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項(xiàng)目經(jīng)理激勵(lì)路徑研究的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述【摘要】在項(xiàng)目管理中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性顯而易見(jiàn),項(xiàng)目經(jīng)理要利用自己的權(quán)力與責(zé)任,保證團(tuán)隊(duì)效率,最大程度發(fā)揮效率的團(tuán)隊(duì),分配的任務(wù)與資源?!娟P(guān)鍵詞】項(xiàng)目經(jīng)理企業(yè)文化收益最大化每一個(gè)項(xiàng)目都由不用部門(mén)的人員組成,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)著實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的重要任務(wù),將不同部門(mén)的人員團(tuán)結(jié)到一起齊心協(xié)力為同一個(gè)目標(biāo)同舟共濟(jì),完成組織交給的項(xiàng)目,作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的項(xiàng)目經(jīng)理,需要恰如其分通過(guò)企業(yè)文化和內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,最大限度的調(diào)動(dòng)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)能力,是項(xiàng)目經(jīng)理面臨的核心管理問(wèn)題。通過(guò)邁克·克萊頓(MikeClayton)團(tuán)隊(duì)管理的觀點(diǎn)分析,企業(yè)文化動(dòng)機(jī),以及項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)揮的作用,分析項(xiàng)目經(jīng)理激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮效用最大化的方式以及企業(yè)文化的重要性。一、項(xiàng)目經(jīng)理的重要性項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的最高領(lǐng)導(dǎo)者,在項(xiàng)目管理中起著全面管理領(lǐng)導(dǎo)、決策、執(zhí)行的作用。作為項(xiàng)目的核心與焦點(diǎn),負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所有工作。高鵬(2018)通過(guò)實(shí)地調(diào)研發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目過(guò)程中起著協(xié)調(diào)各方關(guān)系及溝通交流、技術(shù)信息等方面的紐帶作用,在整個(gè)項(xiàng)目的全過(guò)程中處于重要地位。項(xiàng)目經(jīng)理在工程實(shí)施的進(jìn)程中不僅要利用自己掌握的知識(shí),靈活自如地處理發(fā)生的各種情況,而且還要團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)的力量多謀善斷、靈活機(jī)變、大膽用才管理,為企業(yè)贏得最大的利潤(rùn)。二、企業(yè)文化在項(xiàng)目員工激勵(lì)中的重要作用企業(yè)文化對(duì)企業(yè)和企業(yè)成員的價(jià)值和行為起著導(dǎo)向功能,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是對(duì)企業(yè)成員的思想和行為起引導(dǎo)作用;二是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和價(jià)值取向起導(dǎo)向作用。Laura,Leete(2016)通過(guò)研究蘋(píng)果等大型企業(yè)的企業(yè)文化認(rèn)為文化能夠建立起企業(yè)自身的系統(tǒng)價(jià)值和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),能引導(dǎo)企業(yè)成員認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)對(duì)企業(yè)員工的思想和行為具有軟約束作用,產(chǎn)生從眾化的心理動(dòng)力和共鳴。許家琪(2018)通過(guò)研究日本企業(yè)認(rèn)為正是由于有著堅(jiān)決的“集體主義”價(jià)值觀,使得日本大財(cái)團(tuán)三井公司在經(jīng)歷二十多年的分崩離析后又重新聚合在了一起。劉亞雄(2021)認(rèn)為企業(yè)文化積極的理念形成持久的驅(qū)動(dòng)力,成為員工自我鼓勵(lì)的動(dòng)力,發(fā)揮他們的潛能,為公司努力高效地工作。(一)企業(yè)文化在組織中扮演的角色企業(yè)文化是企業(yè)無(wú)限的競(jìng)爭(zhēng)力和無(wú)形的凝聚力,通過(guò)精神和文化切入管理規(guī)范企業(yè)行為,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)文化是管理理論,幫助企業(yè)解決自身存在的問(wèn)題。學(xué)者RynesSL(2018)認(rèn)為企業(yè)想要在復(fù)雜和不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展,管理者必須運(yùn)用企業(yè)文化處理好三個(gè)基本關(guān)系,企業(yè)和市場(chǎng)之間的關(guān)系,企業(yè)和員工之間的關(guān)系,企業(yè)和環(huán)境之間的關(guān)系,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂。(二)企業(yè)文化對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的影響企業(yè)文化通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)員工的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì),以及領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略與風(fēng)格來(lái)實(shí)現(xiàn)。王睿(2021)認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理在其中起到至關(guān)重要的作用,在日常工作中,項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)各項(xiàng)管理工作不斷向團(tuán)隊(duì)輸出企業(yè)文化理念,將團(tuán)隊(duì)的反饋?zhàn)鳛橄蚬芾韺拥姆聪蜉斎?,形成企業(yè)文化發(fā)展的正向閉環(huán)。三、激勵(lì)理論框架下的項(xiàng)目經(jīng)理激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的方法根據(jù)需求層次理論和雙因素理論,激勵(lì)是一個(gè)“需求-欲望-滿(mǎn)足”的鏈?zhǔn)竭^(guò)程,需求的滿(mǎn)足程度在很大程度上決定著人們被激勵(lì)的程度和積極性。GroysbergB(2018)認(rèn)為在探索項(xiàng)目經(jīng)理如何激勵(lì)員工、最大限度地提高團(tuán)隊(duì)成員的效率之前,我們應(yīng)該首先確定員工真正需要。需求層次理論和雙因素理論都能幫助管理者發(fā)現(xiàn)員工的真實(shí)需求。它們密切相關(guān),但側(cè)重點(diǎn)不同。需求層次理論關(guān)注的是人的需求和動(dòng)機(jī),而雙因素理論則側(cè)重于滿(mǎn)足人的需要的目標(biāo)或動(dòng)機(jī)。良好的文化激勵(lì)形式不僅可以滿(mǎn)足需求層次論中員工的低層次需求,減少員工物質(zhì)生活過(guò)程中不滿(mǎn)情緒的產(chǎn)生,而且可以滿(mǎn)足需求層次論中的高層次需求,充分調(diào)動(dòng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和使命感,全身心投入工作。綜上所述,在我看來(lái),項(xiàng)目經(jīng)理在用文化來(lái)激發(fā)員工的積極性時(shí),不僅要關(guān)注員工的基層需求動(dòng)機(jī),還要滿(mǎn)足他們追求高層次目標(biāo)的理想情感。四、項(xiàng)目經(jīng)理的激勵(lì)路徑MikeClayton(2019)認(rèn)為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目最大化,可以通過(guò)激發(fā)熱情、維持信任和下放權(quán)力主要杠桿來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理激勵(lì)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)效用最大化。(一)激發(fā)熱情讓團(tuán)隊(duì)成員把熱情投入到工作中,激發(fā)他們對(duì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的強(qiáng)烈渴望(張翠云2021),讓他們?nèi)σ愿埃錈崆閷⑹莿?chuàng)新和成長(zhǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力。(二)維持信任ReevesDB認(rèn)為信任團(tuán)隊(duì)成員能夠讓他們提供創(chuàng)造性的解決方案和決策,保持敏銳的思維以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目最大化。楊發(fā)仁(2021)則表示項(xiàng)目經(jīng)理營(yíng)造出培養(yǎng)和鼓勵(lì)創(chuàng)造力的氛圍,讓團(tuán)隊(duì)成員知道信任他們,相信他們有能力做好工作和解決問(wèn)題。避免責(zé)備團(tuán)隊(duì)成員,失敗之后做分析從中汲取教訓(xùn),下次再遇到類(lèi)似事件,知道該怎么處理。(三)下放權(quán)力PecceiR則表示注重結(jié)果和效率,項(xiàng)目經(jīng)理設(shè)立明確目標(biāo),讓團(tuán)隊(duì)成員自己管理自己的時(shí)間,培養(yǎng)他們獨(dú)立思考,項(xiàng)目一開(kāi)始讓團(tuán)隊(duì)成員先思考,充分討論并提出建議,然后再由項(xiàng)目經(jīng)理決策。五、結(jié)論和建議(一)結(jié)論項(xiàng)目經(jīng)理讓每一名成員都能夠清醒地自我認(rèn)知,深度了解自我的能力、興趣與信念,發(fā)現(xiàn)與找到自我的使命。通過(guò)價(jià)值認(rèn)同,與每一名成員內(nèi)心的信念不沖突,是成員信念價(jià)值觀的交集,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)愿景與團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人理想有機(jī)融合,團(tuán)隊(duì)文化與目標(biāo)是自我定義的,源自于每一名成員自我實(shí)現(xiàn)的渴望,團(tuán)隊(duì)協(xié)作規(guī)則與文化價(jià)值觀由團(tuán)隊(duì)成員民主達(dá)成的。(二)建議首先,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)通過(guò)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部文化建設(shè),建立起基本的制度保障體系和公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。其次,針對(duì)員工自身的發(fā)展需求,采取差異化的激勵(lì)措施、提供相適宜的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)來(lái)增強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),最后在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,通過(guò)賦予員工更多權(quán)力,增加其社會(huì)責(zé)任感和榮譽(yù)感。從各個(gè)方面構(gòu)建科學(xué)合理的文化激勵(lì)體系來(lái)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,保障項(xiàng)目的高效完成。參考文獻(xiàn)[1]楊發(fā)仁.如何加強(qiáng)工程項(xiàng)目文化建設(shè)的思考[J].商業(yè)文化,2021,(01):22-23.[2]Laura,Leete.Wageequityandemployeemotivationinnonprofitandfor-profitorganizations[J].JournalofEconomicBehavior&Organization,2016,43(4):423-446.[3]NohriaN,GroysbergB,LeeLE.EmployeeMotivation:Apowerfulnewmodel[J].Harvardbusinessreview,2018,86(7-8):78-84,160.[4]DobreOI.Employeemotivationandorganizationalperformance[J].ReviewofAppliedSocio-EconomicResearch,2013,5:53-60.[5]ReevesDB.TheDailyDisciplinesofLeadership:HowtoImproveStudentAchievement,StaffMotivation,andPersonalOrganization[J].Jossey-Bass,aWileyimprint,989MarketStreet,SanFrancisco,CA94103-1741($27).Tel:800-956-7739(TollFree);Fax:317-572-4002;Website:.2005.[6]MabenJ,PecceiR,AdamsM,etal.Exploringtherelationshipbetweenpatients'experiencesofcareandtheinfluenceofstaffmotivation,affectandwellbeing.2012.[7]RynesSL,GerhartB,MinetteKA.Theimportanceofpayinemployeemotivation:Discrepanciesbetweenwhatpeoplesayandwhattheydo[J].Human
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