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文檔簡介
目前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革中應重點處理哪些關鍵問題?
【參照答案】(1)掌握和運用社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展過程中醫(yī)療衛(wèi)生服務的供求規(guī)律,辨別并適應人民群眾不一樣層次的衛(wèi)生需求,及時調整衛(wèi)生服務行業(yè)的規(guī)模與構造,提高衛(wèi)生資源運用效益;(2)建立和完善適應社會主義市場經(jīng)濟的衛(wèi)生投入和賠償機制;(3)研究衛(wèi)生發(fā)展的調控機制,對的引導醫(yī)療衛(wèi)生服務的競爭行為。目前我國城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策的重要內(nèi)容有哪些?
【參照答案】(1)推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃,嚴格準入制度,實行衛(wèi)生安全行業(yè)管理。(2)把醫(yī)療機構分為營利性和非營利性兩類進行管理。非營利性醫(yī)院政府將合適予以經(jīng)費補助,并享有稅費優(yōu)惠政策,醫(yī)療收費執(zhí)行政府指導價格。營利性醫(yī)院自主經(jīng)營,價格放開。(3)理順衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系,成立衛(wèi)生監(jiān)督所,強化衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督職能。成立疾病控制中心,加強防止保健工作。(4)醫(yī)院藥物采購實行統(tǒng)一招標,門診藥房收支實行兩條線管理。(5)衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革,實行領導任期目的責任制和全員聘任制,進行勞動分派制度改革。目前我國各地都存在百姓“看病難、看病貴”的問題,請你簡述一下產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因?
【參照答案】目前老百姓反應強烈的“看病難、看病貴”的問題是多種原因長期的積累導致的,導致這種現(xiàn)象的重要原因有如下幾點:(1)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不均衡。目前,全國的醫(yī)療資源80%在都市,20%在農(nóng)村;醫(yī)療衛(wèi)生領域的高新技術、先進設備和優(yōu)秀人才基本集中在大都市大醫(yī)院。(2)財政投入嚴重局限性,并且呈逐年下降趨勢。政府投入比率遠低于發(fā)達國家,并且也低于大多數(shù)發(fā)展中國家。(3)醫(yī)療保險發(fā)展緩慢。,醫(yī)療保險中城鎮(zhèn)職工數(shù)占1.3億,再加上5000萬享有公費醫(yī)療的公務員和事業(yè)單位職工,約兩億的城鎮(zhèn)居民有醫(yī)療保障。農(nóng)村參與新型合作醫(yī)療的人口不多,保障能力非常有限。(4)藥物和醫(yī)療器械生產(chǎn)流通秩序混亂。全國有4000多家藥物生產(chǎn)企業(yè),8000多家藥物批發(fā)企業(yè),尚有12萬家藥物零售企業(yè)。這些企業(yè)的成本都需要通過市場經(jīng)營來維持,藥物價格不也許不節(jié)節(jié)攀高。(5)公立醫(yī)院運行機制不合理,存在逐利傾向。首先是政府每年的撥款僅占醫(yī)院總收入的7%~8%,其他90%以上都是靠醫(yī)院自已組織醫(yī)療服務得來的;另首先,政府對醫(yī)院的收支又不管,任憑醫(yī)院自由收費和分派。(6)政府對醫(yī)療市場的監(jiān)管力度缺失。
近幾年來,社會上頻頻出現(xiàn)因食品衛(wèi)生引起的惡性事件,你作為一種報考公共衛(wèi)生部門的考生,請談談你認為應當怎樣提高食品安全水平?
【參照答案】食品安全是一種關乎民生的大問題,從“大頭奶粉”到“蘇丹紅”,從“雀巢奶粉”到“福壽螺”,無不一次次刺激著人們的神經(jīng),也在拷問著商家的責任心。我認為,要提高食品安全衛(wèi)生,一定要注意如下幾種方面:(1)積極開展農(nóng)產(chǎn)品原則制定工作。,農(nóng)業(yè)部門以制定增進農(nóng)產(chǎn)品公平貿(mào)易的原則、保證質量安全的市場準入原則和措施原則、重要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)準則等通則類原則為重點,加緊農(nóng)業(yè)國標、行業(yè)原則體系建設。推進基地建設規(guī)模化、產(chǎn)地環(huán)境無害化、生產(chǎn)過程原則化、質量控制制度化、產(chǎn)品流通品牌化、生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品化。(2)積極推進農(nóng)產(chǎn)品檢查檢測體系建設。農(nóng)業(yè)部門按照國家“拾一五”發(fā)展規(guī)劃綱要的重點工程,貫徹農(nóng)產(chǎn)品質量安全檢查檢測體系規(guī)劃,深入加強物質體系建設和完善,全面提高檢查檢測能力和水平。(3)繼續(xù)強化農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管。控制農(nóng)產(chǎn)品源頭污染是搞好農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)管的第一道關口。農(nóng)業(yè)部門據(jù)點農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管與農(nóng)產(chǎn)品質量安全管理有機結合起來,完善農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管制度,深入開展農(nóng)業(yè)投入品專題整改工作,堅決打擊制售和使用假冒偽劣農(nóng)業(yè)投入品行為,凈化農(nóng)業(yè)投入品市場。采用連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代流通方式,提高優(yōu)質投入品的市場擁有率。(4)大力推進農(nóng)產(chǎn)品市場準入制度建設。農(nóng)產(chǎn)品市場準入制度是新形勢下推進“無公害食品行動計劃”、切實強化農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)管的主攻方向和有效途徑。
(5)突出抓好農(nóng)村食品安全。要加強把農(nóng)村食品安全工作作為建設社會主義新農(nóng)村的重要任務,努力建立農(nóng)村食品市場質量安全防控體系,不停完善和規(guī)范農(nóng)村食品銷售的設施和條件,增進農(nóng)村食品市場的繁華穩(wěn)定與安全。
安徽華源生物藥業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的“欣弗”不僅沒有給患者帶來幸福,反而掀起了全社會對于藥物質量管理的責問。對這件事,你有什么見解?
【參照答案】近年來,醫(yī)藥領域大案要案頻發(fā),已經(jīng)成為全社會關注的焦點問題。我們也由此認識到醫(yī)藥領域存在的問題并不是某一種環(huán)節(jié)的問題,而也許是系統(tǒng)性的,也就是整個醫(yī)藥管理體系、制度乃至從業(yè)者二監(jiān)管者觀念的問題,詳細到藥物質量管理領域也是如此。藥物質量管理問題的處理,必須轉變藥物質量管理的老式觀念,明確藥物管理各環(huán)節(jié)有關主體的責任,理順整個醫(yī)藥管理的機制。當然,國家的監(jiān)管并不是質量管理體系的所有,生產(chǎn)經(jīng)營乃至醫(yī)療機構及其醫(yī)療工作者都必須對藥物質量肩負起應有的責任。只有在責任明確的基礎上,才能提高有關主體的責任意識,從而促使負責人在所負責的環(huán)節(jié)上真正起到藥物質量監(jiān)督的作用,將對規(guī)模龐大的藥物質量監(jiān)督檢查工作分解貫徹到各個環(huán)節(jié)、各個主體身上。因此,只有從主線上理順藥物監(jiān)管機關、生產(chǎn)經(jīng)營者、醫(yī)療機構及醫(yī)療工作者之間的利益關系、權責關系,才能讓老百姓用上放心藥,才能防止多種類似事件的頻繁發(fā)生。
手術後護士發(fā)現(xiàn),只剩余六塊紗布,而她記得明明是七塊,醫(yī)生卻說我是主任還是你是主任,談談你的見解?參照答案:首先應當肯定護士這種認真負責的態(tài)度是對的的,假如一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi),後果將是不堪設想的。而對病人負責的態(tài)度就是醫(yī)生應當具有的基本醫(yī)德。對于醫(yī)生來說在自已沒有拾分把握的狀況下要驗證護士所說的話的對的性,本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護士的關系就相稱于領導和下屬的關系,由此引申出作為領導,對下屬提出的提議要認真分析,對的的提議要予以采納,而作為下屬對于領導的不一樣意見要冷靜看待,對的分析。非原則性問題上服從領導,重大原則性問題要向上級反應。假如自已對的的意見未得到采納,也不因此消極工作。
你在值班時,手裏已經(jīng)有諸多事務,護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦?參照答案:作為護士難免會碰到這樣的狀況,這就規(guī)定我們想方設法,克服困難,準時保質地完畢任務。1、應當相信這是護士長一時疏忽,或者是人手實在少,沒措施才交給我的,對的看待,不心存牢騷。如幾項工作時間上不發(fā)生沖突,我會按輕重緩緊的原則處理。2、假如也許的話,在處理新任務的時候,首先調整手頭上的事務,看看與否可以擠出時間完畢,假如加班可以處理的話,就加加班。3、實在不行的話,向領導闡明狀況,由同事來協(xié)助或承擔其他工作。假如,由我來做最合適,那就請護士長協(xié)調,將我手頭上的事務交由其他人承接。醫(yī)生常常對病人隱瞞病情,你怎樣看待?[思緒點撥]觀點一、從心理學的角度來看.大多數(shù)病人在得知自已身患絕癥後都會陷入絕望,甚至會拒絕繼續(xù)接受治療。因此,對病人合適隱瞞病情有助于配合治療,不過假如病人已經(jīng)有所察覺并堅持問詢病情,醫(yī)生就應當尊重病人的知情權,采用委婉的方式告訴其病情,同步多加開導,協(xié)助其渡過心理難關。觀點二、首先,我認為醫(yī)生不應當對病人隱瞞病情,原因很簡樸,由于基于醫(yī)德,醫(yī)生不能隱瞞病情。此外,假如不把病情告訴病人,怎么能得到病人的配合呢?關鍵在于醫(yī)生什么時候,采用何種方式告訴病人。在哈佛曾碰到這樣一種例子:一種病人患了癌癥,醫(yī)生考慮了很久,決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫(yī)生在每天治療的時候,一邊鼓勵病人,一邊由淺入深地給他簡介治療的進度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地,病人對自已的病情有了真正的理解,也安靜地接受了這個事實,最終安詳?shù)仉x開了人世。醫(yī)生對病人的家眷也做了大量細致的工作,獲得了他們的配合。
恩格斯說:“從某些小事,可以看出一種人的優(yōu)良品質?!闭埥Y合護士工作特點談談體會。[思緒點撥]對護士工作來說,小事確實很重要,一切要從小事做起。事無巨細,關乎大局。對于一種剛開始工作的人,更是如此。我想這句話還可以衍生為:“某些小事可以看出一種人的不良品質?!逼焚|是一種抽象名詞,是由無數(shù)的小事匯聚在一起得出的綜合結論,以小見大是有道理的,我相信人人皆是人才.關鍵是要用對地方。
智者說一種人要快樂,就要把自已當做他人,把他人當做自已,把他人當做他人,把自已當做自已,問你怎樣理解?答:把自已當作他人,把他人當作自已,就是換位思索。碰到誤會矛盾時要占在他人的立場著想,這樣才能化干戈為玉帛,無論他人碰到困難或是獲得成功時都能感同身受,這樣才是關懷他人的人,他人也會關懷你。把自已當作自已,把他人當作他人,就是要勇于承擔。自已的責任絕不推脫給他人,對于他人比自已強的方面不妒忌,不把屬于他人的東西占為已有。綜上所述,得到快樂的人,是懂得怎樣取舍的人,這位智者通告我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話,說是快樂的三個秘訣,也和這個類似吧。不能他人的錯誤懲罰自已,不拿自已的錯誤懲罰他人,不拿自已的錯誤懲罰自已。
你的專業(yè)性很強,而你的領導對技術操作不熟悉,常常叫你做這做哪,讓你無可適從,你會怎么辦?答:第一人各有所長,領導的對技術操作不熟悉,但他(她)的領導組織、協(xié)調能力確比我強,在實際工作存在這種現(xiàn)象局限性為奇,應當承認和接受這種現(xiàn)象;第二由于領導是決策和組織者,我是執(zhí)行者和我詳細任務完畢者,對領導的工作計劃安排和下達的任務一般狀況下要盡量適從;第三假如領導的工作計劃安排和下達的任務違反技術操作規(guī)程,盲目執(zhí)行也許導致?lián)p失或事故,要說服領導變化或拒絕執(zhí)行;第四要和領導常常進行溝通,和他(她)交流討論有關技術方面的知識和術操作規(guī)程,促使他(她)熟悉關技術方面的知識和術操作規(guī)程,在每項工作計劃安排和下達的任務前,多提建設性意見,供他(她)參照。
假設你在某單位工作,成績比較突出,得到領導的肯定。但同步你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你,你怎么看這個問題?你準備怎么辦?答:1成績比較突出,得到領導的肯定期間好事情,後來愈加努力2檢討一下自已是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了,加強同事間的交往。共同的愛好愛好。3工作中不作被人的工作,傷害他人的自尊心4不再領導前撥弄是非5樂于助人
6和領導私人間的接觸不能太過度,導致馬屁精的形象。
請結合本市農(nóng)村衛(wèi)生工作現(xiàn)實狀況,談談你對加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的設想?!敬鸢敢c】(1)加緊農(nóng)村三級醫(yī)療、防止、保健機構的建設步伐。(2)爭取各級財政對農(nóng)村衛(wèi)生工作的經(jīng)費投入。(3)加強農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的建設,不停提高其業(yè)務技術素質。(4)深入推廣并完善農(nóng)村合作醫(yī)療及多種保健賠償制度。
某年冬季夜間,你接到衛(wèi)生廳值班室電話匯報:郊區(qū)某工廠一車間發(fā)生化學試劑爆炸,現(xiàn)場已救出拾多名傷員。假如你是衛(wèi)生廳值班副廳長,將采用哪些措施?【答案要點】
(1)立即組織急救隊伍赴現(xiàn)場急救,并告知有關醫(yī)院做好接受傷員的準備。(2)隨時將狀況匯報廳長及上級政府部門。(3)趕到現(xiàn)場組織急救,按傷情緩急安排轉送病人。(4)與現(xiàn)場指揮聯(lián)絡,全面掌握傷亡狀況。
本市某大學學生食堂發(fā)生近仟人食物中毒,輕者頭昏、腹痛、上吐下瀉,重者昏迷、血壓下降,狀況拾分緊急。對此,上級指示本市衛(wèi)生局組織全市各大醫(yī)院醫(yī)護人員全力急救。市局決定由你負責組織急救工作,請你提出開展工作的措施。【答案要點】(1)以最快捷的通訊方式緊急告知各大醫(yī)院,闡明任務,盡快準備,應診急救。(2)與公安及其他方面配合,調查中毒原因,分析鑒定確定毒物,為針對性急救提供根據(jù)。(3)組織、分派、運送病員。(4)在未查明毒物前進行對癥性急救(如吸氧、輸液等),在查明毒物後告知各醫(yī)院進行針對性急救。(5)及時理解病情發(fā)展及治療狀況,如組織專家會診,調撥藥物等。(6)匯報國家衛(wèi)生部,接受批評與指導,通報全市各單位,引認為戒。
目前艾滋病蔓延很快,我國吸毒人數(shù)越來越多。為了防止艾滋病,國家在吸毒嚴重的地區(qū)發(fā)放免費針管給吸毒人員,以防止艾滋病傳播。有人認為這是縱容吸毒。對此,你有什么見解?【參照答案】(1)眾所周知,吸毒不僅對自身身體影響很大,并且假如采用靜脈注射方式吸毒,還輕易感染艾滋病。據(jù)有關資料記錄,艾滋病患者中有30%是吸毒者??梢哉f吸毒是艾滋病傳播的最重要途徑。(2)政府在吸毒嚴重的地區(qū)發(fā)放免費針管,對防止艾滋病的傳播有很重要的積極意義,起到了很好的防治作用,應當?shù)玫娇隙ā?3)不過我認為治標更應當治本,除了這些最基本的防止措施外,政府還應當首先在宣傳教育上下足工夫,定期或不定期地進行吸毒有害及艾滋病的防止宣傳,尤其要到衛(wèi)生意識淡薄的農(nóng)村去進行宣傳。另一方面,政府要成立有關的部門,發(fā)現(xiàn)吸毒者,并將其免費送往戒毒機構強行戒毒。最終,公安部門應加大緝毒力度,切斷毒品傳播途徑醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)面試試題及參照答案1、
作為一名醫(yī)務工作者,你認為你有哪些優(yōu)勢和局限性?
一.我是一名醫(yī)務工作者,從事醫(yī)務工作,可以接觸各式各樣的人,常常處理某些緊急事件,這就使我具有較強的為人處事的能力,遇事比較冷靜、處理事情層次分明,干脆利落,做事認真、穩(wěn)重、耐心細致。
二.是我有比較強的團體精神,能和同事建立起一種互相信任的合作關系,有良好的傾聽能力和溝通能力,能和其他人互動,共享信息和榮譽,看待工作認真努力,可以及時完畢,并且很樂意協(xié)助同事,樂于承擔本職工作以外的工作,并且在工作中這種精神得到了提高和完善。
三,俗話說,人無完人,金無足赤,同樣在我身上也存在著局限性之處,諸如社會閱歷淺,工作經(jīng)驗少等,只有通過自身不停地發(fā)現(xiàn),再改正,并真誠、虛心地向他人請教學習,才能克服缺陷,不停完善自已。
2、
你在值班的時候,在你面前一種急癥病號忽然暈倒,你怎樣處理?
一.在工作中碰到這樣的事情是正常的,我應當冷靜,迅速,妥善地處理這件事,不應當有所慌張。
二,立即檢查這位患者的生命體征,看與否穩(wěn)定,并且同步將這一狀況匯報醫(yī)院總值班醫(yī)生。
三,若病人病情穩(wěn)定,那么我將和值班護士一起對這位病人的狀況做出對應的對癥處理
四,若病人狀況危機,比較嚴重,我應當立即聯(lián)絡其他科室正在值班的醫(yī)生,祈求協(xié)助治療。
五,治療過程中,不能擅離職守,更不能自行安排替班,若是病人做檢查等需要我的陪伴,應當跟總值班醫(yī)生匯報狀況,得到同意後再離開。
3.你是一名急診科醫(yī)務人員,在你值班的時候,你的親戚好友找你有急事,你會怎么做?
一,仔細問詢親戚好友,理解急事的詳細狀況,性質等,再作出對應的判斷。
二,若是這件急事跟我的職業(yè)有關,例如親戚身體不適,或者受傷等,我會根據(jù)當時值班時的狀況,根據(jù)病情的輕重緩急來處理,先處理嚴重的病人,絕對不會由于私人關系優(yōu)先照顧親戚
三,若是私人事情,我會跟親戚闡明我們急診值班的原則,必須堅守崗位,不得擅離職守,看與否可以等我下班後再幫他處理,相信我的親戚好友可以理解
四,若是事情真的很緊急,我會向醫(yī)院總值班醫(yī)生請假,經(jīng)值班領導同意并安排有關人員替代後,方可離開值班崗位;
4、你被錄取後來,假如抽調你去下鄉(xiāng)支農(nóng),你會做哪些準備工作?
一,作為新錄取的醫(yī)生,到基層進行鍛煉是非常必要的,并且基層的工作也非常重要,因此我不會埋怨,而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉,爭取通過這次鍛煉可以豐富我的基層工作經(jīng)驗,為後來更好地做好工作打下良好的基礎。
二,查閱有關資料,深入理解國家農(nóng)村政策和措施,
三,是通過有關部門理解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展總體狀況,如記錄局等
五,是深入田間地頭理解實際狀況,理解群眾的想法,理解當?shù)匚⑷醯沫h(huán)節(jié),并作出自已工作的規(guī)劃,和工作中的重點問題。
5.你怎樣看待個別醫(yī)務工作者違反規(guī)定收受紅包?你假如碰到這種狀況,你會怎么做?
一,收紅包這種現(xiàn)象是存在,不過這種狀況是個別,而不是普遍的,大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅包的。近年來,衛(wèi)生主管部門多次拿“收紅包”開刀,開展行業(yè)不正之風整頓工作。從建立舉報電話,到設置廉潔賬戶;從聘任社會監(jiān)督員暗訪;《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中規(guī)定:醫(yī)師不得運用職務之便,索取、非法收受患者財物或者牟取其他不合法利益,收紅包的問題近幾年已經(jīng)有了很大的變化。
二,醫(yī)院大部分都?****兄疲繳惱J杖朧強孔世俺評炊ǎ心芰Φ囊繳曬ぷ骶投啵玫牟⒉歡啵庋托睦聿黃膠猓彩鞘蘸彀腦蛑弧I緇崠蠡肪吃斐閃艘繳芎彀涫凳芎彀母右膊輝諞繳2∪送姓庋墓鄣悖暈凰鴕繳彀繳筒換崛險嬋床。涫擔饈俏蠼狻?br/>三,當我碰到這樣的狀況,我會跟患者闡明絕對不收紅包,并且跟他闡明,真正的病人,不送紅包,醫(yī)生也會認真看病的,醫(yī)生不會拿病人的生命開玩笑,這是我們的職業(yè)道德,作為一種醫(yī)生最起碼的準則。
6、在你值班的時候,假如發(fā)現(xiàn)群體性亞硝酸中毒你怎樣做?
一,立即向院級領導匯報這一狀況,包括中毒的大體人數(shù),地點,嚴重狀況等
二,立即與總值班醫(yī)生聯(lián)絡,匯報詳細狀況後,祈求總值班醫(yī)生告知醫(yī)院各個科室,做好急救大量病人的準備。
三,急救病人應分清輕重緩急,重傷的應先急救,進行急救的同步,務必盡快與患者家眷獲得聯(lián)絡
四,告知醫(yī)院保安人員維持秩序,并且注意安撫家眷情緒,防止事態(tài)深入惡化
五,這一過程中有什么狀況要隨時向上級匯報
7、國家正在大力發(fā)展小區(qū)衛(wèi)生,本市衛(wèi)生局決定,從今年起,所有新錄取醫(yī)務人員,必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)小區(qū)衛(wèi)生院服務5年,你認為在小區(qū)你的作用大還是在市級醫(yī)院作用大?
一,國家大力發(fā)展小區(qū)衛(wèi)生服務事業(yè),這是利國利民的政策,作為新錄取的醫(yī)生,到基層進行鍛煉是非常必要的,并且基層的工作也非常重要,因此我不會埋怨,而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉
二,發(fā)揮作用的大小,我認為要辯證地看。到基層去工作,可以豐富我的基層工作經(jīng)驗,可以提高我的基本業(yè)務水平,是為了為後來更好地做好工作打下良好的基礎
三,然而市級醫(yī)院可以接觸到的病種多樣,鍛煉的機會相對也多,業(yè)務水平能得到很大的提高,由于有了之前在小區(qū)積累下的經(jīng)驗,可以發(fā)揮更大作用
8、.你覺得你所實習的醫(yī)院有哪些地方不是很合理,你是怎樣處理的。
一,在實習的過程中,我發(fā)現(xiàn)我實習的醫(yī)院中,對殘疾人提供的設施比較少
二,針對這一狀況,我會和同學一起先作出調查,例如計算一周內(nèi)進入醫(yī)院的殘疾人人數(shù),請殘疾人填寫某些問卷調查等。
三,調查結束後,我會詳細地寫一份調查匯報交給醫(yī)院,分析病人的滿意程度和需要添加的設備,提出切實可行的方案供醫(yī)院參照,但愿這些狀況可以得到醫(yī)院的處理
9.某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷員來你科室推銷藥物,聲稱已經(jīng)在醫(yī)院打通關系并且其他同事都已收下紅包,只要你這裏幫忙多開藥物,就能按比例提成,在準備送你紅包時,此時剛好同事進來,你該怎樣處理?
一,我會跟藥代闡明絕對不收紅包,作為一種醫(yī)務工作者,我有最起碼的職業(yè)道德
二,積極跟同事溝通,闡明這樣的事情是第一次發(fā)生,并且向同事請教,下次再碰到這樣的事情要怎樣處理
三,進行自我反省,看看自已平時是不是言語或者行為方面有所不妥,給藥代導致了錯誤的印象,引起了誤會!
四,假如這種收紅包的現(xiàn)象確實發(fā)生的話,我應當向醫(yī)院提議健全有關制度
10、在當今社會醫(yī)療糾紛成為了熱點話題,你是怎樣看待的?
一,醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可防止的,尤其是近年來受諸多原因的影響,醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢。
二,分析近年來發(fā)生的各類型醫(yī)療糾紛及事故,幾乎都能從責任方面找到教訓。如工作不認真,制度不貫徹,說話隨便、不講技巧等。因此,我覺得要做好防備醫(yī)療糾紛工作,就必須強化各級各類人員的責任意識。
三,誰也不樂意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生,由于醫(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生,跟患者患兒一定要加強溝通,互相理解和信任。醫(yī)學是一種專業(yè)性很強的領域,患者首先要信任并遵守醫(yī)生的囑托,積極配合醫(yī)生的治療和檢查,同步理解某些疾病常識。而“醫(yī)者父母心”,醫(yī)生也要以一種和藹、耐心的態(tài)度看待焦急的患者,提議作有關檢查和治療時,要向家眷交待清晰。這樣才能從主觀上防止糾紛的發(fā)生,從而保證醫(yī)療工作的順利進行,讓患者得到及時治療,盡快康復。
11.當下的H1N1流行,你是衛(wèi)生局的人,搞一次宣傳活動,怎樣組織?會碰到什么重點問題?
一,目前H1N1的流行,導致了全球蔓延,我們在思想上首先要重視這個事情,必須大力宣傳怎樣防止,并且告之某些常規(guī)的處理原則
二,確定計劃,就活動的時間、地點、對象、需要協(xié)調的部門、必要的資金、活動工作人員的選擇、活動的詳細形式、詳細內(nèi)容,報領導同意。
三,做好準備工作,提前協(xié)調好各個部門、申請資金、進行工作人員的選擇與培訓、聯(lián)絡街道等基層部門,請他們協(xié)助這次工作。并且印發(fā)某些宣傳冊,便于當場發(fā)放。
四,在實行的過程中,做好組織、協(xié)調工作,保證活動圓滿舉行
五,活動結束後,要及時總結,向領導匯報并總結經(jīng)驗教訓。
12.假如你在門診,忽然發(fā)現(xiàn)一種病人疑似H1N1,你該怎么處理
一,首先要保持冷靜的態(tài)度,不要驚恐,在醫(yī)院碰到這樣的病人很正常
二,以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查,然後帶他去另一間房間進行隔離。
三,立即將這一狀況匯報上級,并且闡明已經(jīng)對病人進行隔離
四,口氣委婉地告知這個病人,他也許患有HIN1,要確診還要進行別的檢查,但愿他可以配合我們的工作,進行隔離,不要到處走動
13.請結合本市農(nóng)村衛(wèi)生工作現(xiàn)實狀況,談談你對加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的設想
(1)加緊農(nóng)村三級醫(yī)療、防止、保健機構建設步伐。
(2)爭取各級財政對農(nóng)村衛(wèi)生工作的經(jīng)費投入。
(3)加強農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的建設,不停提高其業(yè)務技術素質
(4)努力推廣農(nóng)村合作醫(yī)療及多種保健保償制度。
14.目前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革中應重點處理哪些關鍵問題?
(1)掌握和運用社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展過程中醫(yī)療衛(wèi)生服務的供求規(guī)律,辨別并適應人民群眾不一樣層次的衛(wèi)生需求,及時調整衛(wèi)生服務行業(yè)的規(guī)模與構造,提高衛(wèi)生資源運用效益。
(2)建立和完善適應社會主義市場經(jīng)濟和衛(wèi)生投入和賠償機制。
(3)研究衛(wèi)生發(fā)展的調控機制,對的引導醫(yī)療衛(wèi)生服務的競爭行為。
15.據(jù)你理解目前我國城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策的重要內(nèi)容有哪些?
(1)推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃,嚴格收入制度,實行衛(wèi)生全行業(yè)管理。
(2)把醫(yī)療機構分為營利性和非營利性兩類進行管理,非營利性醫(yī)院政府合適予以經(jīng)費補助,并享有稅費優(yōu)惠政策,醫(yī)療收費執(zhí)行政府指導價格。營利性醫(yī)院自主經(jīng)營,價格放開。
(3)理順衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系,成立衛(wèi)生監(jiān)督所,強化衛(wèi)生執(zhí)生監(jiān)督職能。成立疾病控制中心,加強防止保健工作。
(4)醫(yī)院藥物采購實行統(tǒng)一招標,門診藥房收支實行兩條線管理。
(5)衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革,實行領導任期目的責任制和全員聘任制,進行勞動分派制度改革。
16.某年冬季夜間,你接到衛(wèi)生廳值班室電話匯報:郊區(qū)某工廠一車間發(fā)生化學試劑爆炸,現(xiàn)場已救出拾多名傷員。你作為衛(wèi)生廳值班副廳長,將采用哪些措施?
(1)立即組織急救隊伍赴現(xiàn)場急救,并告知有關醫(yī)院做好接受傷員的準備;
(2)隨時將狀況匯報廳長及上級政府部門;
(3)趕到現(xiàn)場組織急救,按傷情緩急安排轉送病人;
(4)與現(xiàn)場指揮聯(lián)絡,全面掌握傷亡狀況。
17.自我評價一下你自已,最大的長處以及最大的缺陷,此外你的人生規(guī)劃是什么?
我熱愛生活,積極看待人生,對于諸多東西均有旺盛的求知欲,樂意從任何人身上學習我不懂的東西,我也非常喜歡交朋友,樂于在一種團結友好的大團體之中開展工作??偟膩碚f,熱情,好學,以及良好的溝通協(xié)調能力是我的最大優(yōu)勢。當然我也有諸多缺陷,由于年齡的關系,我看某些問題不夠深入,有時候未免做事情未免急躁,不過我可以虛心聽取意見,相信在開展工作之時,可以發(fā)揮我的專長并且杰出完畢任務。
18.你但愿企業(yè)裏面的人事關系是什么樣子?假如實際上不是你所期望的,你會怎么樣?
我但愿企業(yè)能有一種友好的人際關系,我相信貴企業(yè)也一定是如此,由于只有大家精誠合作的條件下,才會有如此杰出的業(yè)務成績。假如在某些地方有些小小的不如意,我不會介意,首先我認為完畢我的本職工作是最重要的,在此基礎上,我一定會真誠看待每一位同事,相信大家來企業(yè)工作均有共同的奮斗目的,在這個大前提之下,我不認為有什么矛盾是無法調和地請結合本市農(nóng)村衛(wèi)生工作現(xiàn)實狀況,談談你對加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的設想?!敬鸢敢c】(1)加緊農(nóng)村三級醫(yī)療、防止、保健機構的建設步伐。(2)爭取各級財政對農(nóng)村衛(wèi)生工作的經(jīng)費投入。(3)加強農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的建設,不停提高其業(yè)務技術素質。本市某大學學生食堂發(fā)生近仟人食物中毒,輕者頭昏、腹痛、上吐下瀉,重者昏迷、血壓下降,狀況拾分緊急。對此,上級指示本市衛(wèi)生局組織全市各大醫(yī)院醫(yī)護人員全力急救。市局決定由你負責組織急救工作,請你提出開展工作的措施。【答案要點】(1)以最快捷的通訊方式緊急告知各大醫(yī)院,闡明任務,盡快準備,應診急救。(2)與公安及其他方面配合,調查中毒原因,分析鑒定確定毒物,為針對性急救提供根據(jù)。(3)組織、分派、運送病員。(4)在未查明毒物前進行對癥性急救(如吸氧、輸液等),在查明毒物後告知各醫(yī)院進行針對性急救。(5)及時理解病情發(fā)展及治療狀況,如組織專家會診,調撥藥物等。(6)匯報國家衛(wèi)生部,接受批評與指導,通報全市各單位,引認為戒。目前艾滋病蔓延很快,我國吸毒人數(shù)越來越多。為了防止艾滋病,國家在吸毒嚴重的地區(qū)發(fā)放免費針管給吸毒人員,以防止艾滋病傳播。有人認為這是縱容吸毒。對此,你有什么見解?【參照答案】(1)眾所周知,吸毒不僅對自身身體影響很大,并且假如采用靜脈注射方式吸毒,還輕易感染艾滋病。據(jù)有關資料記錄,艾滋病患者中有30%是吸毒者。可以說吸毒是艾滋病傳播的最重要途徑。(2)政府在吸毒嚴重的地區(qū)發(fā)放免費針管,對防止艾滋病的傳播有很重要的積極意義,起到了很好的防治作用,應當?shù)玫娇隙ā?3)不過我認為治標更應當治本,除了這些最基本的防止措施外,政府還應當首先在宣傳教育上下足工夫,定期或不定期地進行吸毒有害及艾滋病的防止宣傳,尤其要到衛(wèi)生意識淡薄的農(nóng)村去進行宣傳。另一方面,政府要成立有關的部門,發(fā)現(xiàn)吸毒者,并將其免費送往戒毒機構強行戒毒。最終,公安部門應加大緝毒力度,切斷毒品傳播途徑。衛(wèi)生系統(tǒng)面試題及參照答案
你在值班時,手裏已經(jīng)有諸多事務,護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦?
參照答案:作為護士難免會碰到這樣的狀況,這就規(guī)定我們想方設法,克服困難,準時保質地完畢任務。
1、應當相信這是護士長一時疏忽,或者是人手實在少,沒措施才交給我的,對的看待,不心存牢騷。如幾項工作時間上不發(fā)生沖突,我會按輕重緩緊的原則處理。
2、假如也許的話,在處理新任務的時候,首先調整手頭上的事務,看看與否可以擠出時間完畢,假如加班可以處理的話,就加加班。
3、實在不行的話,向領導闡明狀況,由同事來協(xié)助或承擔其他工作。假如,由我來做最合適,那就請護士長協(xié)調,將我手頭上的事務交由其他人承接。
醫(yī)生常常對病人隱瞞病情,你怎樣看待?
[思緒點撥]
觀點一、從心理學的角度來看.大多數(shù)病人在得知自已身患絕癥後都會陷入絕望,甚至會拒絕繼續(xù)接受治療。因此,對病人合適隱瞞病情有助于配合治療,不過假如病人已經(jīng)有所察覺并堅持問詢病情,醫(yī)生就應當尊重病人的知情權,采用委婉的方式告訴其病情,同步多加開導,協(xié)助其渡過心理難關。
觀點二、首先,我認為醫(yī)生不應當對病人隱瞞病情,原因很簡樸,由于基于醫(yī)德,醫(yī)生不能隱瞞病情。此外,假如不把病情告訴病人,怎么能得到病人的配合呢?關鍵在于醫(yī)生什么時候,采用何種方式告訴病人。在哈佛曾碰到這樣一種例子:一種病人患了癌癥,醫(yī)生考慮了很久,決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫(yī)生在每天治療的時候,一邊鼓勵病人,一邊由淺入深地給他簡介治療的進度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地,病人對自已的病情有了真正的理解,也安靜地接受了這個事實,最終安詳?shù)仉x開了人世。醫(yī)生對病人的家眷也做了大量細致的工作,獲得了他們的配合。
恩格斯說:“從某些小事,可以看出一種人的優(yōu)良品質?!闭埥Y合護士工作特點談談體會。
[思緒點撥]
對護士工作來說,小事確實很重要,一切要從小事做起。事無巨細,關乎大局。對于一種剛開始工作的人,更是如此。我想這句話還可以衍生為:“某些小事可以看出一種人的不良品質。”品質是一種抽象名詞,是由無數(shù)的小事匯聚在一起得出的綜合結論,以小見大是有道理的,我相信人人皆是人才.關鍵是要用對地方。
智者說一種人要快樂,就要把自已當做他人,把他人當做自已,把他人當做他人,把自已當做自已,問你怎樣理解?
答:把自已當作他人,把他人當作自已,就是換位思索。碰到誤會矛盾時要占在他人的立場著想,這樣才能化干戈為玉帛,無論他人碰到困難或是獲得成功時都能感同身受,這樣才是關懷他人的人,他人也會關懷你。把自已當作自已,把他人當作他人,就是要勇于承擔。自已的責任絕不推脫給他人,對于他人比自已強的方面不妒忌,不把屬于他人的東西占為已有。綜上所述,得到快樂的人,是懂得怎樣取舍的人,這位智者通告我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話,說是快樂的三個秘訣,也和這個類似吧。不能他人的錯誤懲罰自已,不拿自已的錯誤懲罰他人,不拿自已的錯誤懲罰自已。
假設你在某單位工作,成績比較突出,得到領導的肯定。但同步你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你,你怎么看這個問題?你準備怎么辦?
答:1成績比較突出,得到領導的肯定期間好事情,後來愈加努力
2檢討一下自已是不是對工作的熱
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