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文檔簡介
酒店服務(wù)合同示范文本合同編號:__________甲方(酒店方):名稱:_______地址:_______法定代表人:_______聯(lián)系電話:_______乙方(客戶方):名稱:_______地址:_______法定代表人:_______鑒于甲方是一家合法經(jīng)營的酒店,擁有完善的設(shè)施和服務(wù),乙方因業(yè)務(wù)或個人需求,愿意預(yù)訂甲方的酒店服務(wù)。為確保雙方的權(quán)利和利益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在酒店服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保障雙方合法權(quán)益。第二條服務(wù)內(nèi)容(1)客房住宿服務(wù);(2)餐飲服務(wù);(3)會議服務(wù);(4)康體娛樂服務(wù);(5)其他甲方承諾的服務(wù)。2.乙方根據(jù)需求選擇相應(yīng)服務(wù),并按照甲方規(guī)定的價格支付費(fèi)用。第三條服務(wù)價格1.甲方應(yīng)根據(jù)乙方所預(yù)訂的服務(wù)內(nèi)容,按照甲方公布的價格標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取費(fèi)用。2.若乙方有特殊需求,雙方可協(xié)商確定服務(wù)價格。3.甲方在合同有效期內(nèi)不得擅自提高服務(wù)價格,但國家政策調(diào)整或不可抗力因素除外。第四條預(yù)訂與入住1.乙方應(yīng)提前向甲方預(yù)訂所需服務(wù),預(yù)訂方式包括電話、電子郵件、現(xiàn)場預(yù)訂等。2.甲方在接到乙方預(yù)訂后,應(yīng)根據(jù)乙方的需求安排相應(yīng)服務(wù),并在確認(rèn)預(yù)訂時向乙方提供預(yù)訂號。3.乙方在入住時,應(yīng)向甲方出示有效身份證件,并按照甲方規(guī)定辦理入住手續(xù)。4.乙方應(yīng)在預(yù)訂入住日期前支付預(yù)訂金,預(yù)訂金金額為合同總金額的_____%。若乙方未按時支付預(yù)訂金,甲方有權(quán)取消預(yù)訂。第五條住宿服務(wù)1.甲方應(yīng)保證乙方入住的客房符合衛(wèi)生、安全標(biāo)準(zhǔn),設(shè)施設(shè)備齊全。2.乙方應(yīng)合理使用客房內(nèi)設(shè)施設(shè)備,愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。如因乙方原因造成設(shè)施設(shè)備損壞,乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。3.乙方在入住期間,應(yīng)遵守甲方制定的住宿規(guī)定,維護(hù)公共秩序。第六條餐飲服務(wù)1.甲方提供的餐飲服務(wù)應(yīng)保證食品安全,符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方在用餐時,應(yīng)遵守甲方制定的餐飲規(guī)定,不得在餐廳內(nèi)大聲喧嘩、酗酒鬧事。第七條會議服務(wù)1.甲方應(yīng)按照乙方的要求提供會議場地、設(shè)施設(shè)備和服務(wù)。2.乙方應(yīng)提前向甲方提供會議議程、參會人數(shù)等信息,以便甲方做好會議服務(wù)。第八條康體娛樂服務(wù)1.甲方應(yīng)提供康體娛樂設(shè)施設(shè)備,并保證設(shè)施設(shè)備安全可靠。2.乙方在使用康體娛樂設(shè)施時,應(yīng)遵守甲方制定的康體娛樂規(guī)定,注意安全。第九條違約責(zé)任1.若甲方未按照約定提供服務(wù)質(zhì)量,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.若乙方未按照約定支付費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款違約金,違約金計(jì)算方式為:逾期付款金額×_____%。3.雙方應(yīng)履行合同約定的義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:合同總金額的_____%。第十條爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同變更、解除和終止1.在合同有效期內(nèi),雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更或解除本合同。(1)乙方未按照約定支付費(fèi)用;(2)乙方違反甲方制定的住宿規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重;(3)國家政策調(diào)整或不可抗力因素。(1)甲方未按照約定提供服務(wù);(2)甲方違反國家法律法規(guī),被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照。第十二條其他約定1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。3.本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(酒店方):__________乙方(客戶方):__________簽訂日期:____年____月____日注意事項(xiàng)及解決辦法:1.注意事項(xiàng):確保合同編號的唯一性和可追溯性。雙方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的身份信息,以便合同的有效執(zhí)行。明確服務(wù)內(nèi)容、價格和支付方式,避免日后發(fā)生糾紛。預(yù)訂與入住流程需嚴(yán)格遵守,確保預(yù)訂金支付及時。乙方應(yīng)合理使用酒店設(shè)施,避免損壞,否則需承擔(dān)賠償責(zé)任。對于會議和康體娛樂服務(wù),乙方應(yīng)提前告知甲方需求,以便甲方做好準(zhǔn)備。2.解決辦法:若發(fā)生違約情況,雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商,尋求解決問題的最佳方案。若協(xié)商無果,可依據(jù)合同中約定的爭議解決方式,向合同簽訂地人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋:合同編號(ContractNumber):指在合同中為便于管理和追溯而設(shè)定的唯一編號。預(yù)訂金(Deposit):指乙方為保障預(yù)訂有效性而支付給甲方的一定金額,通常作為履行合同的一部分預(yù)付款。違約責(zé)任(LiabilityforBreachofContract):指合同一方未履行合同義務(wù)或違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。不可抗力(ForceMajeure):指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為等,可能導(dǎo)致合同無法履行。法律效力(LegalEffectiveness):指合同或法律行為在法律上具有約束力,能夠產(chǎn)生法律效果。補(bǔ)充協(xié)議(SupplementaryAgreement):指雙方在原合同基礎(chǔ)上,為解決新問題或補(bǔ)充原合同內(nèi)容而簽訂的協(xié)議,具有同等法律效力。違約金(LiquidatedDamages):指雙方在合同中約定的一種違約賠償方式,即違約方應(yīng)向守約方支付一定金額的賠償金,以彌補(bǔ)因違約造成的損失。特殊應(yīng)用場合及補(bǔ)充條款:1.場合:企業(yè)舉辦大型會議或培訓(xùn)補(bǔ)充條款:考慮到企業(yè)可能需要特定的會議設(shè)施和技術(shù)支持,雙方可約定:“為滿足乙方大型會議或培訓(xùn)的特殊需求,甲方應(yīng)提供所需的音響、投影等設(shè)備,并指派專業(yè)人員現(xiàn)場支持。若乙方有額外的技術(shù)要求,雙方應(yīng)提前溝通,并在合同附件中詳細(xì)列明所需設(shè)備和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?!?.場合:婚禮或慶典活動補(bǔ)充條款:考慮到婚禮或慶典活動的特殊性,雙方可約定:“甲方應(yīng)提供專門的婚禮策劃團(tuán)隊(duì),協(xié)助乙方策劃并執(zhí)行婚禮或慶典活動。雙方應(yīng)提前協(xié)商確定活動細(xì)節(jié),并在合同附件中明確活動流程、布置要求等相關(guān)事項(xiàng)?!?.場合:長期合作協(xié)議補(bǔ)充條款:針對長期合作的客戶,雙方可約定:“甲乙雙方同意建立長期合作關(guān)系,甲方應(yīng)提供優(yōu)惠的價格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如在合作期間,乙方有特殊需求,雙方應(yīng)至少提前一個月進(jìn)行溝通,并在合同附件中詳細(xì)記錄任何新增
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