2025年度企業(yè)電子檔案數(shù)字化存儲及安全管理服務(wù)等級協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度企業(yè)電子檔案數(shù)字化存儲及安全管理服務(wù)等級協(xié)議本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：2025年度企業(yè)電子檔案數(shù)字化存儲及安全管理服務(wù)等級協(xié)議甲方（委托方）：_______乙方（服務(wù)方）：_______鑒于甲方需要將企業(yè)電子檔案進行數(shù)字化存儲及安全管理，乙方具備相關(guān)技術(shù)和服務(wù)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供電子檔案數(shù)字化存儲及安全管理服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方要求，負責(zé)將甲方指定的電子檔案進行數(shù)字化轉(zhuǎn)換，包括但不限于圖像、文本、音頻、視頻等格式的文件。1.2乙方負責(zé)將數(shù)字化后的電子檔案存儲于符合國家安全標準的存儲設(shè)備中，并確保數(shù)據(jù)安全、完整。1.3乙方提供電子檔案的安全管理服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)、權(quán)限控制、訪問審計等。1.4乙方需按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，對電子檔案進行安全管理，確保檔案信息安全。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議有效期為2025年____月____日至2026年____月____日。2.2本協(xié)議到期后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。第三條服務(wù)標準3.1數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換準確率不低于98%。3.2存儲設(shè)備性能指標滿足國家相關(guān)標準。3.3數(shù)據(jù)備份周期不少于每周一次，確保數(shù)據(jù)在發(fā)生意外情況時能夠及時恢復(fù)。3.4數(shù)據(jù)恢復(fù)時間不超過4小時。3.5乙方提供24小時不間斷的技術(shù)支持。第四條保密條款4.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。4.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或披露。第五條違約責(zé)任5.1如乙方未按照協(xié)議要求提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2如甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付滯納金。5.3如一方違反保密條款，應(yīng)對另一方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交______仲裁委員會仲裁。6.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第七條其他7.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。7.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（或授權(quán)代表）：______________________簽訂日期：_____________________________乙方（蓋章）：______________________法定代表人（或授權(quán)代表）：______________________簽訂日期：_____________________________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本協(xié)議中所稱“第三方”是指在本協(xié)議履行過程中，經(jīng)甲方或乙方邀請、推薦或同意，參與本協(xié)議履行并提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于技術(shù)提供商、數(shù)據(jù)存儲服務(wù)商、安全顧問、審計機構(gòu)、保險公司等。第二條第三方介入的條件2.1甲方或乙方認為需要第三方介入以優(yōu)化服務(wù)、提高效率或解決特定問題時，應(yīng)提前向?qū)Ψ酵ㄖ?，并說明介入的必要性、預(yù)期效果及第三方的基本信息。2.2雙方應(yīng)共同商定第三方介入的具體方式和合作模式，包括但不限于提供的服務(wù)內(nèi)容、費用承擔(dān)、責(zé)任劃分等。第三條第三方責(zé)任3.1第三方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，對其提供的服務(wù)或協(xié)助負責(zé)。3.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。3.3第三方在提供服務(wù)過程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額（1）第三方直接責(zé)任：第三方在履行本協(xié)議過程中，因自身過錯造成甲方或乙方損失的，其責(zé)任限額不超過其提供服務(wù)費用的兩倍。（2）間接責(zé)任：第三方因履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的間接損失，包括但不限于甲方或乙方的商譽損失、停業(yè)損失等，其責(zé)任限額不超過其提供服務(wù)費用的三倍。（3）第三方責(zé)任限額的最終確定，需經(jīng)雙方協(xié)商一致。4.2如第三方責(zé)任限額不足以彌補甲方或乙方的損失，甲方或乙方有權(quán)要求乙方承擔(dān)補充賠償責(zé)任，直至乙方賠償總額達到本協(xié)議約定的賠償限額。第五條第三方與其他各方的劃分5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議約定，本協(xié)議不涉及第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)。5.2第三方在履行本協(xié)議過程中，如需與甲方、乙方進行溝通或協(xié)商，應(yīng)通過乙方進行。5.3第三方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)遵守本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益。第六條第三方更換6.1如乙方認為有必要更換第三方，應(yīng)提前通知甲方，并說明更換的原因和預(yù)期效果。6.2甲方應(yīng)在收到乙方通知之日起____個工作日內(nèi)，對乙方更換的第三方進行審核，并給予書面反饋。6.3如甲方對乙方更換的第三方提出異議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)終止本協(xié)議。第七條第三方介入的終止7.1如第三方因自身原因無法繼續(xù)履行本協(xié)議，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取必要措施確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。7.2如第三方無法繼續(xù)履行本協(xié)議，乙方應(yīng)立即尋找替代第三方，并確保替代第三方符合本協(xié)議的要求。7.3如乙方未能在合理期限內(nèi)找到替代第三方，或甲方對替代第三方提出異議，任何一方均有權(quán)終止本協(xié)議。第八條其他8.1本協(xié)議中關(guān)于第三方介入的修正條款，為本協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議其他條款具有同等法律效力。8.2如本協(xié)議中關(guān)于第三方介入的修正條款與本協(xié)議其他條款發(fā)生沖突，以本條款為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.數(shù)字化檔案清單：詳細列出甲方委托乙方數(shù)字化處理的電子檔案的名稱、數(shù)量、格式、存儲位置等信息。2.服務(wù)需求說明書：甲方提供的詳細服務(wù)需求，包括但不限于數(shù)字化標準、存儲要求、安全管理要求等。3.服務(wù)等級協(xié)議附件：詳細說明服務(wù)等級的具體內(nèi)容，包括服務(wù)響應(yīng)時間、數(shù)據(jù)恢復(fù)時間、故障處理流程等。4.數(shù)據(jù)安全協(xié)議：雙方就數(shù)據(jù)安全保護措施、數(shù)據(jù)訪問權(quán)限、數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急處理等達成的一致意見。5.第三方介入?yún)f(xié)議：如涉及第三方介入，需提供第三方介入的詳細協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任劃分等。6.費用明細表：詳細列出乙方提供服務(wù)的費用構(gòu)成，包括但不限于數(shù)字化費用、存儲費用、安全管理費用等。7.驗收報告：乙方完成服務(wù)后，提供的驗收報告，包括服務(wù)完成情況、質(zhì)量評估、存在問題及改進建議等。8.保密協(xié)議：雙方就保密事項達成的一致意見，包括保密范圍、保密期限、違約責(zé)任等。9.爭議解決流程：詳細說明雙方在發(fā)生爭議時的解決流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：乙方未按照協(xié)議要求完成數(shù)字化檔案的轉(zhuǎn)換工作。責(zé)任認定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：如乙方未在約定時間內(nèi)完成檔案轉(zhuǎn)換，應(yīng)支付每日服務(wù)費用____%的違約金。2.違約行為：乙方未按照協(xié)議要求提供安全存儲服務(wù)，導(dǎo)致檔案數(shù)據(jù)丟失或泄露。責(zé)任認定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，立即采取措施恢復(fù)數(shù)據(jù)，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：如因乙方原因?qū)е聶n案數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)賠償甲方____元人民幣。3.違約行為：甲方未按時支付服務(wù)費用。責(zé)任認定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付滯納金，并賠償乙方因此遭受的損失。示例：如甲方未在約定時間內(nèi)支付費用，應(yīng)支付每日____%的滯納金。4.違約行為：第三方在履行協(xié)議過程中，違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密。責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。示例：如第三方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)賠償甲方____元人民幣。5.違約行為：任何一方違反保密條款，泄露協(xié)議內(nèi)容。責(zé)任認定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。示例：如一方泄露協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)賠償對方____元人民幣。甲方（蓋章）：________________