智慧城市管理服務(wù)框架協(xié)議

智慧城市管理服務(wù)框架協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義及術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語的含義如下：1.1.1“服務(wù)”指由甲方提供的智慧城市管理相關(guān)服務(wù)。1.1.2“乙方”指接受甲方服務(wù)的公司或機構(gòu)。1.1.3“協(xié)議”指本智慧城市管理服務(wù)框架協(xié)議。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方根據(jù)乙方的需求，提供以下服務(wù)：2.1.1城市管理信息化咨詢。2.1.2智慧城市管理系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)與實施。2.1.3智慧城市管理系統(tǒng)的運維與維護(hù)。第三章服務(wù)期限3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署協(xié)議之日起計算。3.2服務(wù)期限到期后，雙方如需續(xù)約，應(yīng)于到期前____個月協(xié)商一致并簽署書面續(xù)約協(xié)議。第四章服務(wù)費用4.1乙方應(yīng)按以下方式向甲方支付服務(wù)費用：4.1.1服務(wù)費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。4.1.2乙方支付服務(wù)費用的方式為____期付款，具體付款時間為____。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方應(yīng)按照約定時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)內(nèi)容。5.1.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.1.3甲方應(yīng)對乙方提供的資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行保密。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方應(yīng)按時支付服務(wù)費用。5.2.2乙方應(yīng)提供甲方完成服務(wù)所需的資料和數(shù)據(jù)。5.2.3乙方應(yīng)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行合理使用，不得用于非法用途。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1系統(tǒng)開發(fā)符合乙方提供的《需求說明書》中規(guī)定的功能要求。6.1.2系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障響應(yīng)時間不超過____小時。6.1.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全可靠，保證數(shù)據(jù)備份機制完整，數(shù)據(jù)恢復(fù)成功率不低于____%。6.2乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查，若發(fā)覺不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改。第七章違約責(zé)任7.1若甲方未能按照約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：7.1.1甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。7.1.2甲方應(yīng)立即采取措施，按照乙方要求進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.2若乙方未能按時支付服務(wù)費用，乙方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：7.2.1乙方應(yīng)支付滯納金，滯納金為逾期付款金額的____%。7.2.2乙方應(yīng)立即支付逾期款項，并承擔(dān)因逾期付款產(chǎn)生的相關(guān)費用。第八章保密條款8.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止，且在協(xié)議終止或履行完畢后____年內(nèi)繼續(xù)有效。8.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對方的保密信息。第九章爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十章其他條款10.1本協(xié)議的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。10.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.4若本協(xié)議的任何條款與國家的法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。10.5本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)11.1甲方應(yīng)采取以下措施保證數(shù)據(jù)安全：11.1.1建立完善的數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或非法訪問。11.1.2對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?1.1.3定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全審計，及時修復(fù)發(fā)覺的安全漏洞。11.2甲方應(yīng)對乙方用戶隱私信息進(jìn)行保護(hù)，不得非法收集、使用、泄露或公開。11.3乙方有權(quán)要求甲方提供數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)的詳細(xì)措施，并有權(quán)對甲方執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。第十二章維護(hù)與升級12.1甲方應(yīng)提供智慧城市管理系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)，包括但不限于：12.1.1系統(tǒng)軟件的定期更新。12.1.2系統(tǒng)硬件的定期檢查與維護(hù)。12.1.3系統(tǒng)故障的及時修復(fù)。12.2當(dāng)乙方提出系統(tǒng)升級需求時，甲方應(yīng)根據(jù)雙方協(xié)商的結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)升級。第十三章終止與解除13.1在以下情況下，本協(xié)議可被終止或解除：13.1.1雙方協(xié)商一致，簽署書面終止或解除協(xié)議。13.1.2任何一方發(fā)生重大違約行為，且在收到對方書面通知____日內(nèi)未能糾正。13.1.3法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。13.2協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清所有未了事項。第十四章一般規(guī)定14.1本協(xié)議的簽訂、履行、終止或解除，以及解釋和爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.3雙方應(yīng)遵守誠實信用原則，履行合同義務(wù)，維護(hù)合同雙方的合法權(quán)益。第十五章附件15.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：15.1.1《智慧城市管理服務(wù)需求說明書》。15.1.2《智慧城市管理服務(wù)費用明細(xì)表》。15.1.3《智慧城市管理服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)》。甲方（服務(wù)提供方）：______