金融科技平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)承諾書

金融科技平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)承諾書合同編號(hào)：__________甲方（金融科技平臺(tái)）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（用戶）：姓名：__________身份證號(hào)碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、引言1.1背景金融科技的迅速發(fā)展，金融科技平臺(tái)為用戶提供了更加便捷和高效的金融服務(wù)。但是在金融科技平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，可能會(huì)面臨各種風(fēng)險(xiǎn)。為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，特制定本風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)承諾書。1.2目的本風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)承諾書的目的在于規(guī)范金融科技平臺(tái)與用戶之間的關(guān)系，明確雙方在使用金融科技平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，以及對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理的分配和承擔(dān)。二、定義與解釋2.1相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）“金融科技平臺(tái)”指甲方運(yùn)營(yíng)的提供金融科技服務(wù)的在線平臺(tái)。（2）“用戶”指使用甲方金融科技平臺(tái)服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。（3）“服務(wù)內(nèi)容”指甲方通過(guò)金融科技平臺(tái)向用戶提供的各種金融科技服務(wù)，包括但不限于支付結(jié)算、投資理財(cái)、信貸服務(wù)等。（4）“風(fēng)險(xiǎn)”指在使用金融科技平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種不確定性因素，包括但不限于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等。2.2解釋規(guī)則（1）本風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)承諾書的解釋應(yīng)遵循公平、合理、誠(chéng)實(shí)信用的原則。（2）如本風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)承諾書中的條款存在歧義或模糊之處，應(yīng)按照通常的理解進(jìn)行解釋。如仍存在爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。三、平臺(tái)服務(wù)概述3.1服務(wù)內(nèi)容甲方通過(guò)金融科技平臺(tái)向乙方提供以下服務(wù)：（1）提供便捷的支付結(jié)算服務(wù)，支持多種支付方式，保證交易安全、快捷。（2）提供投資理財(cái)咨詢服務(wù)，根據(jù)乙方的風(fēng)險(xiǎn)偏好和投資目標(biāo)，為乙方提供個(gè)性化的投資建議。（3）提供信貸服務(wù)，根據(jù)乙方的信用狀況和借款需求，為乙方提供合適的信貸產(chǎn)品。3.2服務(wù)限制（1）甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、監(jiān)管要求以及自身的經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和變更。甲方將提前通知乙方，乙方有權(quán)選擇是否繼續(xù)使用調(diào)整后的服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的使用行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)覺乙方存在違反法律法規(guī)、本風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)承諾書或平臺(tái)規(guī)則的行為，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于限制服務(wù)、暫停賬戶、終止服務(wù)等。四、用戶的權(quán)利與義務(wù)4.1用戶權(quán)利（1）乙方有權(quán)享受甲方提供的金融科技平臺(tái)服務(wù)，包括但不限于查詢賬戶信息、進(jìn)行交易操作、獲取服務(wù)資訊等。（2）乙方有權(quán)根據(jù)自身的需求和意愿，選擇是否使用甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)，并有權(quán)在合理范圍內(nèi)自主決定服務(wù)的使用方式和時(shí)間。（3）乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，如發(fā)覺服務(wù)存在問(wèn)題或不滿意的地方，有權(quán)向甲方提出改進(jìn)建議和投訴。4.2用戶義務(wù)（1）乙方應(yīng)遵守法律法規(guī)、本風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)承諾書以及甲方制定的平臺(tái)規(guī)則，不得從事任何違法違規(guī)或損害甲方及其他用戶合法權(quán)益的行為。（2）乙方應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息和資料，并保證其真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。如個(gè)人信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行更新。（3）乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息和密碼，不得將其泄露給他人。如發(fā)覺賬戶異常，應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行處理。（4）乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行操作和交易，不得惡意干擾平臺(tái)的正常運(yùn)行。（5）乙方應(yīng)按時(shí)支付使用甲方服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用，如逾期未支付，應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、平臺(tái)的權(quán)利與義務(wù)5.1平臺(tái)權(quán)利（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方的注冊(cè)信息、交易記錄等進(jìn)行審核和管理，以保證平臺(tái)的安全和合規(guī)運(yùn)營(yíng)。（2）甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、風(fēng)險(xiǎn)狀況和自身經(jīng)營(yíng)策略，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和交易規(guī)則等，但應(yīng)提前通知乙方。（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方的違規(guī)行為進(jìn)行處理，包括但不限于警告、限制交易、凍結(jié)賬戶、終止服務(wù)等，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。（4）甲方有權(quán)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，在此期間可能會(huì)暫停部分或全部服務(wù)，甲方應(yīng)提前通知乙方，并盡量減少對(duì)乙方的影響。5.2平臺(tái)義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照法律法規(guī)和監(jiān)管要求，建立健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系和內(nèi)部控制制度，保證平臺(tái)的安全和穩(wěn)定運(yùn)行。（2）甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的服務(wù)信息和風(fēng)險(xiǎn)提示，不得隱瞞或誤導(dǎo)乙方。（3）甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個(gè)人信息和交易數(shù)據(jù)的安全，采取合理的安全措施防止信息泄露和數(shù)據(jù)丟失。（4）甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方的投訴和建議，并向乙方反饋處理結(jié)果。（5）甲方應(yīng)按照約定向乙方提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。六、風(fēng)險(xiǎn)提示與披露6.1一般性風(fēng)險(xiǎn)提示（1）金融市場(chǎng)具有波動(dòng)性和不確定性，投資理財(cái)產(chǎn)品的收益并非固定不變，可能會(huì)出現(xiàn)虧損的情況。乙方應(yīng)充分了解投資風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)自身的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和投資目標(biāo)，謹(jǐn)慎選擇投資產(chǎn)品。（2）信貸服務(wù)存在信用風(fēng)險(xiǎn)，乙方應(yīng)按時(shí)履行還款義務(wù)，如逾期還款可能會(huì)對(duì)個(gè)人信用記錄產(chǎn)生不良影響，并可能面臨催收和法律訴訟等風(fēng)險(xiǎn)。（3）支付結(jié)算服務(wù)可能會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)維護(hù)等因素的影響，導(dǎo)致交易延遲或失敗。乙方應(yīng)在進(jìn)行交易操作時(shí)注意核對(duì)交易信息，保證交易的準(zhǔn)確性和完整性。（4）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是金融科技平臺(tái)面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)之一，如系統(tǒng)漏洞、黑客攻擊等可能會(huì)導(dǎo)致用戶信息泄露、資金損失等問(wèn)題。甲方將采取合理的安全措施防范技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，但無(wú)法完全避免此類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。6.2特定風(fēng)險(xiǎn)披露（1）對(duì)于投資理財(cái)服務(wù)，甲方將根據(jù)乙方的風(fēng)險(xiǎn)偏好和投資目標(biāo)，為乙方推薦合適的投資產(chǎn)品。但投資產(chǎn)品的收益和風(fēng)險(xiǎn)由市場(chǎng)決定，甲方不保證投資產(chǎn)品的收益，也不承擔(dān)投資產(chǎn)品的虧損風(fēng)險(xiǎn)。乙方應(yīng)仔細(xì)閱讀投資產(chǎn)品的相關(guān)文件和風(fēng)險(xiǎn)提示，充分了解投資產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和收益特征后再做出投資決策。（2）對(duì)于信貸服務(wù)，甲方將根據(jù)乙方的信用狀況和借款需求，為乙方提供合適的信貸產(chǎn)品。但乙方的信用狀況可能會(huì)發(fā)生變化，如乙方出現(xiàn)逾期還款、欠款等情況，可能會(huì)導(dǎo)致信用評(píng)級(jí)下降，影響乙方未來(lái)的信貸申請(qǐng)和信用記錄。信貸服務(wù)的利率和費(fèi)用可能會(huì)根據(jù)市場(chǎng)情況和甲方的經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)在借款前仔細(xì)閱讀信貸合同的相關(guān)條款，了解借款利率、還款方式、逾期利息等內(nèi)容。（3）對(duì)于支付結(jié)算服務(wù)，甲方將采取多種安全措施保障交易安全，但仍可能存在支付風(fēng)險(xiǎn)，如支付指令錯(cuò)誤、支付信息泄露、支付系統(tǒng)故障等。乙方應(yīng)在進(jìn)行支付操作時(shí)仔細(xì)核對(duì)支付信息，保證支付指令的準(zhǔn)確性和完整性。如發(fā)覺支付異常，應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行處理。七、免責(zé)聲明7.1平臺(tái)責(zé)任限制（1）甲方對(duì)因不可抗力、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失、信息泄露等問(wèn)題不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失，并向乙方及時(shí)通知和解釋。（2）甲方對(duì)因乙方自身原因?qū)е碌膿p失，如乙方提供的信息不準(zhǔn)確、不完整、不真實(shí)，乙方違反法律法規(guī)或本風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)承諾書的規(guī)定，乙方的操作失誤等，不承擔(dān)責(zé)任。（3）甲方對(duì)因第三方原因?qū)е碌膿p失，如第三方支付機(jī)構(gòu)的故障、銀行系統(tǒng)的問(wèn)題等，不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助乙方與第三方進(jìn)行溝通和解決。7.2特定情形免責(zé)（1）如因法律法規(guī)、監(jiān)管要求的變化導(dǎo)致甲方無(wú)法提供某項(xiàng)服務(wù)，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)助乙方妥善處理相關(guān)事宜。（2）如因市場(chǎng)行情的變化導(dǎo)致投資產(chǎn)品的收益發(fā)生波動(dòng)或虧損，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)向乙方提供相關(guān)的市場(chǎng)信息和風(fēng)險(xiǎn)提示。（3）如因乙方與第三方之間的糾紛或爭(zhēng)議導(dǎo)致甲方受到牽連或損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。八、用戶信息保護(hù)8.1信息收集與使用（1）甲方將按照法律法規(guī)和監(jiān)管要求，收集乙方的個(gè)人信息和交易數(shù)據(jù)，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、交易記錄等。甲方收集的信息將用于為乙方提供服務(wù)、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理、滿足監(jiān)管要求等目的。（2）甲方將采取合理的安全措施保護(hù)乙方的信息安全，防止信息泄露和濫用。甲方不會(huì)將乙方的信息出售或提供給任何第三方，但在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)或經(jīng)乙方同意的情況下除外。8.2信息安全措施（1）甲方將建立健全的信息安全管理制度，采取多種安全技術(shù)手段，如加密技術(shù)、訪問(wèn)控制、防火墻等，保障乙方信息的安全。（2）甲方將定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測(cè)和評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺和修復(fù)安全漏洞，防止黑客攻擊和信息泄露。8.3用戶信息披露限制（1）甲方將嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和監(jiān)管要求，對(duì)乙方的信息進(jìn)行保密，不得向任何無(wú)關(guān)第三方披露乙方的信息。（2）如因法律法規(guī)要求、司法機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)的命令，甲方需要向第三方披露乙方的信息，甲方將在法律允許的范圍內(nèi)，提前通知乙方，并按照法定程序進(jìn)行披露。九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）甲方擁有金融科技平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密等。乙方不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得對(duì)金融科技平臺(tái)進(jìn)行復(fù)制、修改、傳播、銷售等行為。（2）乙方在使用金融科技平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的任何數(shù)據(jù)、信息、文檔等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。9.2用戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）乙方在金融科技平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容，如文章、圖片、視頻等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方應(yīng)保證其發(fā)布的內(nèi)容不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方在金融科技平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行審核和管理，如發(fā)覺內(nèi)容存在違法違規(guī)或侵權(quán)行為，甲方有權(quán)刪除或屏蔽相關(guān)內(nèi)容，并追究乙方的法律責(zé)任。十、違約責(zé)任10.1用戶違約責(zé)任（1）若乙方違反本風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)承諾書的任何條款，甲方有權(quán)根據(jù)違約情況采取相應(yīng)的措施，包括但不限于警告、限制服務(wù)、暫停賬戶、終止服務(wù)等，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）若乙方未按時(shí)支付使用甲方服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，甲方有權(quán)解除本風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)承諾書，并要求乙方支付全部未支付的費(fèi)用及違約金。（3）若乙方因自身原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。10.2平臺(tái)違約責(zé)任（1）若甲方違反本風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)承諾書的任何條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向乙方賠償因此遭受的直接損失。（2）若甲方因自身原因?qū)е路?wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失，應(yīng)及時(shí)采取措施恢復(fù)服務(wù)和數(shù)據(jù)，并向乙方賠償因此遭受的損失。但因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的原因?qū)е碌姆?wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失除外。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)承諾書過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2仲裁或訴訟選擇（1）如雙方在本風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)承諾書中約定通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議，則仲裁機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]，仲裁語(yǔ)言為[仲裁語(yǔ)言]。（2）如雙方未在本風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)承諾書中約定通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議，則任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、法律適用12.1適用法律本風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)承諾書的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[法律法規(guī)適用地]的法律。12.2法律變化的影響如本風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)承諾書簽訂后，相關(guān)法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)承諾書的部分條款無(wú)法履行或需要進(jìn)行調(diào)整，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的變化協(xié)商對(duì)本風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)承諾書進(jìn)行相應(yīng)的修改和調(diào)整。十三、通知與送達(dá)13.1通知方式雙方之間的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式（包括但不限于郵件、傳真、郵寄）發(fā)送至對(duì)方在本風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)承諾書中指定的地址或聯(lián)系方式。通知在送達(dá)對(duì)方時(shí)生效。13.2送達(dá)時(shí)間（1）如通過(guò)郵寄方式送達(dá)，以郵件寄出之日起第[X]個(gè)工作日為送達(dá)日期。（2）如通過(guò)郵件或傳真方式送達(dá)，以發(fā)送成功之日為送達(dá)日期。十四、其他條款14.1合同的變更與補(bǔ)充本風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)承諾書的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的書面協(xié)議。14.2合同的生效與終止（1）本風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有