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物業(yè)管理公司電梯困人及故障應(yīng)急處理預(yù)案電梯對講機與被困人員聯(lián)系電梯對講機與被困人員聯(lián)系根據(jù)指層燈等設(shè)備判斷所在位置根據(jù)指層燈等設(shè)備判斷所在位置工程部領(lǐng)班指揮電梯管理員工程部領(lǐng)班指揮電梯管理員救援轎廂停于距廳門0.5米位置救援法轎廂停于距廳門0.5米外位置救援法文字說明1.1職責1.1.1工程部領(lǐng)班負責電梯困人后的救援工作的組織實施。1.1.2電梯管理員負責電梯困人后的救援工作。1.2程序要點1.2.1電話中心/物業(yè)管家：當發(fā)生電梯困人事故時，電話中心或物業(yè)管家可通過電梯對講機或喊話與被困人員取得聯(lián)系，務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌，靜心等待救援人員的援救；被困人員不可將身體任何部位伸出轎廂外。1.2.2工程人員/電梯管理員1.2.2.1如果轎廂門處于半閉狀態(tài)，電梯管理員應(yīng)設(shè)法將轎廂門完全關(guān)閉。1.2.2.2根據(jù)指層燈、PC顯示、選層器橫桿或打開廳門觀察判斷轎廂所在位置。1.2.2.3轎廂停于距廳門0.5米左右（高于或低于）位置時的救援:a)拉下電梯電源開關(guān)；b)用專用廳門鑰匙開啟廳門；c)在轎頂用人力開啟轎廂門；d)協(xié)助乘客離開轎廂；e)重新關(guān)好廳門。1.2.2.4轎廂停車距離廳門0.5米以外位置的救援方法：a)進入機房切斷電梯電源；b)拆除電動機尾軸罩蓋，安上旋柄座及旋柄；c)援救人員之一把旋柄，另一援救人員手持釋放桿，輕輕撬開制動器，利用轎廂自重向正方向移動。為了避免轎廂移動太快發(fā)生危險，操作時應(yīng)一撬一放使轎廂逐步移動，直至最接近廳門（0.5米左右）為止，確認剎車制動無誤，放開盤車手輪。1.2.2.5當轎廂停于距廳門0.5米遠左右位置時，其救援方法按以上條款進行。1.2.2.6遇有其他復(fù)雜情況，應(yīng)請求電梯公司幫助救援。1.2.2.7困人救援工作完畢后，電梯管理員應(yīng)將情況完整、規(guī)范地記錄《電梯運行表》內(nèi)。1.2.2.8被困人員救出后，如發(fā)現(xiàn)傷員或不適者，將其送往醫(yī)院救治。1.2.2.9事后向上級做出書面匯報。內(nèi)容應(yīng)包括事件從開始到結(jié)束的時間、被困者救出的時間、相關(guān)工作人員到達和離

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