市場調(diào)查預(yù)測作業(yè)幻燈片資料

海洋大學(xué)學(xué)生對超市產(chǎn)品定位的

調(diào)研方案一、前言二、調(diào)查目的三、調(diào)查內(nèi)容四、調(diào)查對象及抽樣方法五、環(huán)境分析六、市場調(diào)查方法及具體實(shí)施七、調(diào)查程序及時(shí)間安排八、人員安排九、效果評估十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算一、前言

海洋大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一個(gè)特殊的市場，有特定的消費(fèi)群。目前有在校學(xué)生4000人左右，而且隨著學(xué)院的壯大，人數(shù)也逐年遞增。這是一個(gè)不可忽視但又尚未被充分合理開發(fā)的消費(fèi)市場。目前大部分高校后勤自己經(jīng)營的門店所產(chǎn)生的營業(yè)額所占校園消費(fèi)市場份額的比例非常少，從調(diào)查了解我院的情況來看，學(xué)院基本上是以出租，托管，承包等方式給單位或個(gè)人經(jīng)營。經(jīng)營面積一般在30——40平米不等，經(jīng)營的商品類別較少，品種也比較單一，在學(xué)校校園內(nèi)的各種商店或門店不超過5個(gè)?？芍^勢單力薄，缺乏競爭力，也遠(yuǎn)不能滿足校內(nèi)消費(fèi)者的需求?？傊萘烤薮蟆摿o限。二、調(diào)查目的1.通過市場調(diào)研，了解學(xué)生的消費(fèi)需求2.通過市場調(diào)研，了解促使能源學(xué)生的

購買力3.通過市場調(diào)研，了解能源學(xué)生的消費(fèi)水平、行為4.通過市場調(diào)研，了解日常消費(fèi)市場的飽和度四、調(diào)查對象及抽樣方法調(diào)查對象：

因?yàn)橐趯W(xué)校開辦超市，所以全校學(xué)生都是調(diào)查對象。但因?yàn)槟猩团诔匈徫镄枨蟮牟町悾瑸榱藴?zhǔn)確、迅速的得出調(diào)查結(jié)果；因此調(diào)查決定采用分層隨機(jī)抽樣法：先按性別的不同分為兩層（從性別上能反映出男生和女生在超市商品的需求定向）——男生和女生。然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。此外分布在水產(chǎn)學(xué)院外的兩個(gè)超市——校園超市

——麗麗自選超市也作為此次調(diào)查的對象。四、調(diào)查對象及抽樣方法抽樣方法：因其規(guī)模、性質(zhì)的差異性，決定采用判斷抽樣法。采用分層隨機(jī)抽樣的方法抽取樣本（假定每層都住滿）。具體方法如下：男生樓（1、4、5、6）（2500人）女生樓（2、3）（1500人）學(xué)院大約總?cè)藬?shù)為4000人，分布在1-6號(hào)樓從男生宿舍樓中抽取455人從女生宿舍樓中抽取285人所以決定抽取740人作為本次調(diào)查的樣本五、環(huán)境分析1.機(jī)會(huì)2.威脅3.優(yōu)勢4.劣勢1、機(jī)會(huì)

校內(nèi)——校園生活服務(wù)部：面包房目前這三家個(gè)體經(jīng)營戶在學(xué)院基本處于壟斷地位，沒有太大的競爭對手。也真是競爭過與平淡才沒能給消費(fèi)者帶來活躍的消費(fèi)氛圍。同時(shí)由于店面較小，所以經(jīng)營品種不多，也不能滿足學(xué)生多樣化的需求。若此時(shí)一個(gè)較為綜合的超市進(jìn)入校園，必定能分得一部分市場，這樣也能滿同學(xué)們的一些要求。五、環(huán)境分析五、環(huán)境分析2、威脅

校外——校園超市、麗麗自選超市3、優(yōu)勢（1）更大范圍的靠近宿舍和教學(xué)區(qū)，能給消費(fèi)者帶來更大的方便。（2）商品較為綜合，基本能滿足學(xué)生需求。

五、環(huán)境分析五、環(huán)境分析4、劣勢

（1）沒有經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，沒有采購經(jīng)驗(yàn)，不能有效地控制初期成本，不完全了解學(xué)生的消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣。所以在以后的很長時(shí)間還需要學(xué)院和專業(yè)指導(dǎo)老師的支持、幫助。（2）學(xué)院的小賣鋪，水果店、面包店長期在校經(jīng)營品種較為專一化。有一定的忠實(shí)顧客。所以我們在后續(xù)的經(jīng)營中會(huì)有更大的競爭壓力。六、市場調(diào)查方法及具體實(shí)施1.對消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主

在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作，以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開始進(jìn)行調(diào)查（因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們一般都待在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本）。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說明來意，并特別說明在調(diào)查結(jié)束后贈(zèng)送精美禮品一份，以吸引被調(diào)查者的積極參與，得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問卷，也可以第二天收回（有利于被調(diào)查者充分考慮）。六、市場調(diào)查方法及具體實(shí)施2.對校外超市訪談為主

由于調(diào)查形式的不同，對調(diào)查者所提出的要求也有所差異。對校外超市管理員進(jìn)行深度訪談的調(diào)查員，相對于實(shí)施問卷調(diào)查的調(diào)查員而言，其專業(yè)水平要求更高一些。因?yàn)闀r(shí)間較長，在訪問前要預(yù)約好時(shí)間并承諾付與一定報(bào)酬。訪問前調(diào)查員應(yīng)事先做好充分準(zhǔn)備，列出調(diào)查要了解的所有問題，把握整個(gè)談話方向，能夠準(zhǔn)確篩選談話內(nèi)容并快速做好筆記，以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。六、市場調(diào)查方法及具體實(shí)施3.通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查超市產(chǎn)品定位的資料

調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性和時(shí)效性，以盡量減少誤差，因?yàn)槠渚哂泻喴仔栽摴ぷ骺芍苯佑蓪徍藛T完成。市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。準(zhǔn)備階段：一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)研要求采用多種形式。由調(diào)研人員廣泛的收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。結(jié)果處理階段：將收集資料進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面形式表述出來。七、調(diào)查程序及時(shí)間安排八、人員安排

根據(jù)我們的調(diào)研方案，在能源學(xué)院進(jìn)行本法調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)研人員、審核員。具體配置如下：調(diào)研督導(dǎo)一人調(diào)研人員九人（五人對消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查，四人對校外超市進(jìn)行深度訪談）。審核員一到兩人九、效果評估能源學(xué)院是一個(gè)很具有潛力的消費(fèi)市場，表現(xiàn)在有4000人的消費(fèi)群體，每學(xué)年有很大的購買力，同時(shí)也有強(qiáng)烈的購買欲望。在此項(xiàng)調(diào)查中，我們預(yù)計(jì)在發(fā)放的740份問卷中，收回有效問卷為600份。通過此次調(diào)查我們可以得出能源學(xué)生對超市的需求和目前他們所出得狀態(tài)，也了解如果我們要在學(xué)校開辦超市將預(yù)期會(huì)得到什么效果，以及我們開辦超市應(yīng)該把商品側(cè)重在哪些方面，我們會(huì)盡可能的不至于虧損！十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算750份問卷750*0.15=112.5元750個(gè)購物袋750*0.2=150元印刷廣告80元精美禮品10*5=50元筆20*0.5=10筆記本2*2=4元合計(jì)406.5元附注一校園超市問卷調(diào)查

你好，首先感謝你在百忙之中填寫我們這份問卷。此問卷是我們校園超市重裝開業(yè)的問卷調(diào)查，我們希望能得到大家的熱心幫助。本問卷各項(xiàng)結(jié)果絕對對外保密，所以請依照你的主觀看法，放心填寫，謝謝你的參與，你的支持是我們無限動(dòng)力的源泉！再次感謝你的積極配合！1.你的性別？a.男女2.你一周去超市的次數(shù)無1~2次3~5次5次以上3.你每次在超市的消費(fèi)額是多少？10元以下10到3030到5050以上4.你去超市購物通常買什么類型的商品（多選）冷飲日用品零食學(xué)生用品其他附注一5.影響你去超市購物的因素有哪些？地理位置價(jià)格品種的齊全性6.學(xué)?，F(xiàn)有商店能滿足你的主要消費(fèi)需求嗎?能不能7.如不能滿足需求請指出哪類商品？食品日用品其他請說明8.你認(rèn)為超市應(yīng)該增設(shè)哪方面的服務(wù)？電子商品的維修服務(wù)代買車票送貨上門代繳手機(jī)費(fèi)其他—9.如果在學(xué)校內(nèi)新開超市，你覺得該增設(shè)什么商品？10.你覺得新開一個(gè)超市能給你們帶來的利弊分別是什么？11.你覺得你的大