2025年度大型購物中心物業(yè)管理服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度大型購物中心物業(yè)管理服務(wù)合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________鑒于：2.乙方具備從事購物中心物業(yè)管理服務(wù)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。3.雙方經(jīng)友好協(xié)商，就購物中心物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)購物中心內(nèi)的公共區(qū)域、樓道、電梯間等區(qū)域的清潔工作；負(fù)責(zé)購物中心內(nèi)垃圾的收集、運(yùn)輸和處理。（2）綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)購物中心內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護(hù)工作，包括澆水、修剪、施肥等。（3）安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)購物中心內(nèi)的安全巡邏，確保購物中心內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)安全；負(fù)責(zé)購物中心內(nèi)消防設(shè)施的檢查、維護(hù)。（4）設(shè)施設(shè)備維護(hù)：負(fù)責(zé)購物中心內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的檢查、維修和保養(yǎng)。（5）客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)購物中心內(nèi)顧客的咨詢、投訴處理等工作。（6）其他服務(wù)：根據(jù)甲方要求，提供其他相關(guān)服務(wù)。2.乙方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對購物中心進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范的管理。二、服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。2.本合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同。三、服務(wù)費(fèi)用（1）環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用：____________________元/月。（2）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：____________________元/月。（3）安全保衛(wèi)費(fèi)用：____________________元/月。（4）設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用：____________________元/月。（5）客戶服務(wù)費(fèi)用：____________________元/月。（6）其他服務(wù)費(fèi)用：____________________元/月。2.乙方應(yīng)在每月____日前將上月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單提交給甲方。四、雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利：（1）監(jiān)督乙方履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)。（2）對乙方服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。（3）要求乙方及時(shí)整改物業(yè)管理服務(wù)中的問題。2.甲方義務(wù)：（1）向乙方提供購物中心相關(guān)資料和設(shè)備。（2）配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)。（3）按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.乙方權(quán)利：（1）要求甲方提供購物中心相關(guān)資料和設(shè)備。（2）對甲方提出的服務(wù)意見和建議進(jìn)行整改。（3）要求甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。4.乙方義務(wù)：（1）按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。（2）定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)情況。（3）確保購物中心內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)安全。五、違約責(zé)任1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。3.雙方在履行合同過程中，因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，經(jīng)協(xié)商一致，可解除合同。六、爭議解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，可向購物中心所在地人民法院提起訴訟。七、其他1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，在購物中心物業(yè)管理服務(wù)過程中提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、代理或其他協(xié)助的單位或個(gè)人。（1）專業(yè)顧問：提供法律、財(cái)務(wù)、技術(shù)等方面的專業(yè)咨詢服務(wù)。（2）代理機(jī)構(gòu)：代表甲方或乙方進(jìn)行合同簽訂、履約監(jiān)督、糾紛調(diào)解等。（3）監(jiān)理單位：對購物中心的建設(shè)、改造、維修等項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收。（4）保險(xiǎn)公司：為購物中心提供財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)等。（5）其他協(xié)助單位或個(gè)人：根據(jù)合同需要，提供其他協(xié)助服務(wù)的單位或個(gè)人。二、第三方介入方式（1）直接委托：甲方或乙方直接委托第三方提供專業(yè)服務(wù)。（2）聯(lián)合委托：甲方和乙方共同委托第三方提供專業(yè)服務(wù)。三、第三方的責(zé)任限額1.第三方在購物中心物業(yè)管理服務(wù)過程中，因自身原因?qū)е沦徫镏行幕虻谌嚼媸軗p的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中約定，具體如下：（1）專業(yè)顧問：按照乙方提供的服務(wù)費(fèi)用的一定比例確定責(zé)任限額。（2）代理機(jī)構(gòu)：按照代理服務(wù)費(fèi)用的一定比例確定責(zé)任限額。（3）監(jiān)理單位：按照監(jiān)理服務(wù)費(fèi)用的一定比例確定責(zé)任限額。（4）保險(xiǎn)公司：按照保險(xiǎn)合同約定的責(zé)任限額確定。（5）其他協(xié)助單位或個(gè)人：按照雙方協(xié)商確定的責(zé)任限額確定。四、第三方的權(quán)利和義務(wù)1.第三方的權(quán)利：（1）按照合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。（2）要求甲方或乙方提供必要的資料和協(xié)助。（3）在合同約定的范圍內(nèi)，獨(dú)立開展業(yè)務(wù)。2.第三方的義務(wù)：（1）按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。（2）對購物中心或第三方利益受損的情況，及時(shí)通知甲方或乙方。（3）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（4）保守商業(yè)秘密。五、第三方與其他各方的劃分說明1.甲方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)，按照本合同約定執(zhí)行。2.第三方在購物中心物業(yè)管理服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)，按照本合同約定執(zhí)行。（1）第三方提供的服務(wù)屬于甲方或乙方職責(zé)范圍內(nèi)的，由甲方或乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）第三方提供的服務(wù)屬于購物中心物業(yè)管理服務(wù)范圍外的，由第三方自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（3）第三方在提供服務(wù)過程中，因自身原因?qū)е沦徫镏行幕虻谌嚼媸軗p的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（4）第三方在提供服務(wù)過程中，因甲方或乙方原因?qū)е沦徫镏行幕虻谌嚼媸軗p的，由甲方或乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。六、第三方介入后的合同調(diào)整（1）增加第三方條款：在合同中增加關(guān)于第三方介入的條款，明確第三方的權(quán)利義務(wù)。（2）修改合同內(nèi)容：根據(jù)第三方介入的需要，對合同內(nèi)容進(jìn)行修改，確保合同條款的完整性和一致性。（3）簽訂補(bǔ)充協(xié)議：甲方、乙方與第三方就第三方介入事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。七、第三方介入后的爭議解決（1）協(xié)商解決：甲方、乙方與第三方應(yīng)友好協(xié)商，解決爭議。（2）調(diào)解解決：協(xié)商不成的，可申請購物中心所在地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。（3）訴訟解決：調(diào)解不成的，可向購物中心所在地人民法院提起訴訟。八、其他1.本合同關(guān)于第三方介入的修正條款，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________第三方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.購物中心物業(yè)管理服務(wù)方案：詳細(xì)說明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程等。2.第三方資質(zhì)證明文件：第三方提供的服務(wù)前，需提交相關(guān)資質(zhì)證明文件。3.第三方服務(wù)合同：甲方、乙方與第三方簽訂的服務(wù)合同。4.購物中心設(shè)施設(shè)備清單：詳細(xì)列出購物中心內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備清單。5.購物中心消防安全檢查報(bào)告：第三方提供消防安全檢查報(bào)告。6.購物中心衛(wèi)生防疫檢查報(bào)告：第三方提供衛(wèi)生防疫檢查報(bào)告。7.購物中心綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃：乙方制定并提交的綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。8.購物中心安全保衛(wèi)工作計(jì)劃：乙方制定并提交的安全保衛(wèi)工作計(jì)劃。9.購物中心客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方制定并提交的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。10.購物中心物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單：乙方每月提交的費(fèi)用結(jié)算清單。11.購物中心物業(yè)管理服務(wù)年度報(bào)告：乙方每年提交的年度報(bào)告。12.其他相關(guān)文件：根據(jù)合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件。附件要求：1.所有附件需加蓋甲方、乙方或第三方公章。2.附件內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。3.附件需在合同約定的期限內(nèi)提交。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方違約行為：未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。未按照約定提供購物中心相關(guān)資料和設(shè)備。未配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)。（2）乙方違約行為：未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。未定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)情況。因自身原因?qū)е沦徫镏行幕虻谌嚼媸軗p。（3）第三方違約行為：未按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)。未及時(shí)通知甲方或乙方購物中心或第三方利益受損的情況。未能遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約責(zé)任：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。（2）乙方違約責(zé)任：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。乙方因自身原因?qū)е沦徫镏行幕虻谌嚼媸軗p的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（3）第三方違約責(zé)任：第三方未按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三方未及時(shí)通知甲方或乙方購物中心或第三方利益受損的情況，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三方未能遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，逾期____天，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)