2025年度會(huì)員卡線上線下服務(wù)整合服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度會(huì)員卡線上線下服務(wù)整合服務(wù)合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（會(huì)員卡發(fā)行方）：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方（服務(wù)提供方）：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方需要整合線上線下服務(wù)，提高會(huì)員卡使用體驗(yàn)，乙方同意為甲方提供2025年度會(huì)員卡線上線下服務(wù)整合服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）線上服務(wù)：（1.1.1）開發(fā)并維護(hù)會(huì)員卡線上服務(wù)平臺(tái)，包括但不限于會(huì)員卡激活、充值、消費(fèi)、積分兌換等功能；（1.1.2）線上營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行，提高會(huì)員卡知名度；（1.1.3）線上客戶服務(wù)，解答會(huì)員疑問，處理會(huì)員投訴；（1.1.4）數(shù)據(jù)分析，為甲方提供會(huì)員消費(fèi)、活躍度等數(shù)據(jù)支持。（2）線下服務(wù)：（2.1.1）設(shè)計(jì)并制作會(huì)員卡實(shí)體卡片，確?？ㄆ|(zhì)量與美觀；（2.1.2）負(fù)責(zé)會(huì)員卡線下推廣活動(dòng)，包括但不限于發(fā)放傳單、舉辦活動(dòng)等；（2.1.3）線下客戶服務(wù)，提供會(huì)員卡激活、充值、查詢等服務(wù)；（2.1.4）定期向甲方提供線下活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。1.2乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性，確保甲方會(huì)員信息的安全。二、服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.2雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商延長(zhǎng)服務(wù)期限。三、服務(wù)費(fèi)用3.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元整（大寫：______元整）。3.2甲方應(yīng)于本合同簽訂之日起______個(gè)工作日內(nèi)，將首期服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)_____元整（大寫：______元整）支付給乙方。3.3乙方應(yīng)在每月______日前，向甲方提交上月服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后______個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。四、保密條款4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容及其履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。4.2本保密條款在本合同終止后仍具有約束力。五、違約責(zé)任5.1若乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。5.2若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款利息。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方（會(huì)員卡發(fā)行方）：____________________簽字：____________________日期：____________________乙方（服務(wù)提供方）：____________________簽字：____________________日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同中所稱的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、數(shù)據(jù)服務(wù)商、物流服務(wù)商等。1.2第三方參與本合同服務(wù)，應(yīng)事先取得甲乙雙方的一致同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。二、第三方責(zé)任2.1第三方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求和法律法規(guī)，確保其提供的服務(wù)符合合同約定。2.2第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題或違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。2.3第三方在履行本合同過程中，若違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、第三方責(zé)任限額3.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容和性質(zhì)，由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。3.2若第三方責(zé)任限額無法在合作協(xié)議中明確約定，則第三方責(zé)任限額為人民幣_(tái)_____元整（大寫：______元整）。四、第三方介入后的額外條款4.1第三方介入本合同服務(wù)后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。4.2第三方介入本合同服務(wù)，不影響甲乙雙方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。4.3第三方介入本合同服務(wù)，甲乙雙方應(yīng)就第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量和合同履行。4.4第三方介入本合同服務(wù)，甲乙雙方應(yīng)就第三方提供的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見。五、第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方在履行本合同過程中，應(yīng)明確其責(zé)任范圍，不得超越其授權(quán)范圍行事。5.2第三方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的規(guī)定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。5.3第三方在履行本合同過程中，若需與其他方進(jìn)行合作，應(yīng)事先取得甲乙雙方的一致同意。5.4第三方在履行本合同過程中，若與其他方產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)自行解決，不得影響甲乙雙方的權(quán)益。六、第三方變更與退出6.1第三方在履行本合同過程中，如需變更或退出，應(yīng)提前______個(gè)工作日通知甲乙雙方，并取得甲乙雙方的一致同意。6.2第三方變更或退出后，甲乙雙方應(yīng)就變更或退出后的服務(wù)進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見。6.3第三方變更或退出，不影響本合同其他條款的效力。七、第三方服務(wù)協(xié)議7.1第三方介入本合同服務(wù)，應(yīng)與甲乙雙方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。7.2第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)與本合同內(nèi)容一致，不得與本合同內(nèi)容相沖突。7.3第三方服務(wù)協(xié)議的簽訂、履行和終止，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。八、爭(zhēng)議解決8.1第三方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。8.2第三方介入本合同服務(wù)產(chǎn)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)共同參與解決。八、其他8.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。8.2本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.3本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《2025年度會(huì)員卡線上線下服務(wù)整合服務(wù)合同》正本要求：雙方各執(zhí)一份，合同內(nèi)容完整無缺，簽字蓋章齊全。2.《第三方服務(wù)協(xié)議》要求：第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)與本合同內(nèi)容一致，明確第三方服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任、費(fèi)用等，雙方簽字蓋章齊全。3.《會(huì)員卡線上服務(wù)平臺(tái)使用手冊(cè)》要求：詳細(xì)說明線上服務(wù)平臺(tái)的使用方法、功能介紹、操作步驟等，便于甲方會(huì)員使用。4.《會(huì)員卡線下服務(wù)流程圖》要求：以圖表形式展示線下服務(wù)流程，包括激活、充值、查詢、投訴等環(huán)節(jié)。5.《會(huì)員卡線上線下服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》要求：定期向甲方提供會(huì)員消費(fèi)、活躍度、服務(wù)滿意度等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確。6.《會(huì)員卡線上線下服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告》要求：詳細(xì)列出每月服務(wù)費(fèi)用結(jié)算情況，包括已支付和未支付費(fèi)用，便于甲方核對(duì)。7.《保密協(xié)議》要求：明確甲乙雙方及第三方在履行本合同過程中應(yīng)遵守的保密條款，雙方簽字蓋章齊全。8.《爭(zhēng)議解決協(xié)議》要求：約定雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定提供線上服務(wù)平臺(tái)，導(dǎo)致甲方會(huì)員無法正常使用。乙方未按約定提供線下服務(wù)，影響甲方會(huì)員體驗(yàn)。乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。第三方泄露甲方會(huì)員信息，造成損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按約定提供線上服務(wù)平臺(tái)，甲方有權(quán)要求乙方賠償因服務(wù)中斷造成的損失。乙方未按約定提供線下服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償因服務(wù)不到位造成的損失。乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款利息，并賠償因逾期付款造成的損失。第三方泄露甲方會(huì)員信息，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此給甲方造成的損失。3.示例說明：乙方未按約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開發(fā)完成線上服務(wù)平臺(tái)，導(dǎo)致甲方會(huì)員無法使用，甲方有權(quán)要求乙方賠償因服務(wù)中斷造成的損失，如會(huì)員因無法使用服務(wù)而未能享受的優(yōu)惠等。乙方在提供服務(wù)過程中，未能提供準(zhǔn)確的會(huì)員卡線下服務(wù)信息，導(dǎo)致甲方會(huì)員未能及時(shí)獲得服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償因服務(wù)不到位造成的損失，如會(huì)員因未能及時(shí)獲得服務(wù)而遭受的損失等。乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款利息，并賠償因逾期付款造成的損失，如甲方因資金周轉(zhuǎn)困難而產(chǎn)生的利息等。第三方在提供服務(wù)過程中泄露甲方會(huì)員信息，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)