2025年項目售后服務(wù)合同范本

2025年項目售后服務(wù)合同范本甲方（以下簡稱“甲方”）：地址：____聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____乙方（以下簡稱“乙方”）：地址：____聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____鑒于甲方為項目提供的產(chǎn)品或服務(wù)，乙方愿意承擔(dān)該項目的售后服務(wù)工作，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方承諾為甲方提供以下售后服務(wù)：（1）產(chǎn)品安裝、調(diào)試及驗收；（2）產(chǎn)品使用培訓(xùn)；（3）產(chǎn)品故障排除；（4）產(chǎn)品維護及保養(yǎng)；（5）提供技術(shù)支持及咨詢。二、服務(wù)期限1.本合同自____年____月____日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)為甲方提供約定的售后服務(wù)。三、服務(wù)費用1.乙方為甲方提供的售后服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。2.甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，將服務(wù)費用支付給乙方。四、服務(wù)承諾1.乙方承諾在接到甲方售后服務(wù)請求后，____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進行故障排除。2.乙方應(yīng)確保售后服務(wù)質(zhì)量，對于售后服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、售后服務(wù)流程1.甲方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障或需要售后服務(wù)時，應(yīng)及時通知乙方。2.乙方接到甲方通知后，按照約定的響應(yīng)時間進行服務(wù)。3.乙方在服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.服務(wù)完成后，乙方應(yīng)向甲方提供售后服務(wù)報告，詳細(xì)記錄服務(wù)內(nèi)容、時間、結(jié)果等信息。六、保密條款1.雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。2.保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。七、違約責(zé)任1.任何一方違反合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方未能按照約定時間、質(zhì)量提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的____%。八、爭議解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽