跨境電商物流與供應(yīng)鏈合作協(xié)議

跨境電商物流與供應(yīng)鏈合作協(xié)議合同編號：__________甲方（物流服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（跨境電商平臺）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章定義及術(shù)語1.1除非本協(xié)議另有規(guī)定，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“本協(xié)議”指本跨境電商物流與供應(yīng)鏈合作協(xié)議；1.1.2“甲方”指物流服務(wù)提供方，即__________；1.1.3“乙方”指跨境電商平臺，即__________；1.1.4“服務(wù)”指本協(xié)議項下甲方為乙方提供的物流與供應(yīng)鏈服務(wù)；1.1.5“商品”指乙方通過跨境電商平臺銷售的商品；1.1.6“訂單”指乙方通過跨境電商平臺產(chǎn)生的商品銷售訂單；1.1.7“協(xié)議期限”指本協(xié)議生效之日起至終止之日止的期間。第二章合作目標2.1甲方和乙方同意在平等、自愿、誠實守信的原則下，共同致力于為乙方提供高效、安全、穩(wěn)定的物流與供應(yīng)鏈服務(wù)。第三章甲方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利3.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用；3.1.2甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和收費標準。3.2甲方義務(wù)3.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定為乙方提供物流與供應(yīng)鏈服務(wù)；3.2.2甲方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，保證商品按時、安全、完好地送達乙方指定地點；3.2.3甲方應(yīng)對乙方提供的商業(yè)秘密和客戶信息予以保密，不得泄露給第三方。第四章乙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方權(quán)利4.1.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的物流與供應(yīng)鏈服務(wù)；4.1.2乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評價。4.2乙方義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費用；4.2.2乙方應(yīng)提供真實、準確的商品信息和訂單信息；4.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理與物流服務(wù)相關(guān)的客戶投訴和糾紛。第五章訂單處理與物流服務(wù)5.1訂單接收5.1.1乙方應(yīng)在收到訂單后及時通知甲方；5.1.2甲方應(yīng)在接到訂單通知后，按照乙方要求及時安排物流服務(wù)。5.2物流服務(wù)5.2.1甲方應(yīng)根據(jù)訂單信息，合理選擇物流路線和方式，保證商品安全、準時送達；5.2.2甲方應(yīng)按照乙方要求提供物流跟蹤服務(wù)，保證乙方及時了解商品配送情況；5.2.3甲方應(yīng)保證物流服務(wù)質(zhì)量，對因自身原因?qū)е碌纳唐窊p失、延誤等承擔責任。5.3物流費用結(jié)算5.3.1甲方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定向乙方開具發(fā)票；5.3.2乙方應(yīng)在收到發(fā)票后按照約定時間支付物流服務(wù)費用。5.4服務(wù)評價與改進5.4.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進行評價；5.4.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的評價和反饋，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)滿意度。第六章質(zhì)量控制與風險管理6.1質(zhì)量控制6.1.1甲方應(yīng)制定并遵循嚴格的質(zhì)量控制流程，保證物流服務(wù)符合行業(yè)標準；6.1.2甲方應(yīng)對物流設(shè)施和設(shè)備進行定期檢查和維護，以保證服務(wù)過程中商品的安全；6.1.3乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并要求甲方在必要時采取改進措施。6.2風險管理6.2.1甲方應(yīng)制定風險管理計劃，包括但不限于商品運輸中的意外損失、延誤等風險；6.2.2甲方應(yīng)購買適當?shù)谋ｋU，以覆蓋物流服務(wù)過程中可能發(fā)生的風險；6.2.3乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助，以使甲方能夠履行風險管理計劃中的相關(guān)職責。第七章保密與數(shù)據(jù)安全7.1保密7.1.1雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)機密、客戶信息等敏感信息嚴格保密；7.1.2雙方應(yīng)采取合理措施防止信息的泄露、濫用或未經(jīng)授權(quán)的訪問；7.1.3保密義務(wù)應(yīng)在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效，直至相關(guān)信息失去保密性。7.2數(shù)據(jù)安全7.2.1甲方應(yīng)采取有效的數(shù)據(jù)安全措施，保護乙方的客戶信息和訂單數(shù)據(jù)；7.2.2甲方應(yīng)遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)，保證數(shù)據(jù)處理符合法律要求；7.2.3乙方有權(quán)要求甲方提供數(shù)據(jù)安全措施的相關(guān)證明文件。第八章價格調(diào)整與支付條款8.1價格調(diào)整8.1.1甲方在協(xié)議期限內(nèi)不得單方面提高服務(wù)費用；8.1.2如因不可抗力或法律法規(guī)變動導致成本顯著增加，甲方有權(quán)提出價格調(diào)整，但需得到乙方的書面同意。8.2支付條款8.2.1乙方應(yīng)根據(jù)雙方約定的付款方式按時支付服務(wù)費用；8.2.2甲方應(yīng)在收到款項后向乙方開具正規(guī)發(fā)票；8.2.3如乙方延遲支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)按照約定的利率收取滯納金。第九章違約責任9.1甲方違約9.1.1如甲方未能按照本協(xié)議提供約定的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任；9.1.2甲方應(yīng)賠償乙方因違約而遭受的直接經(jīng)濟損失。9.2乙方違約9.2.1如乙方未能按時支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停提供物流服務(wù)；9.2.2乙方應(yīng)賠償甲方因違約而遭受的直接經(jīng)濟損失。第十章協(xié)議終止與解除10.1協(xié)議終止10.1.1本協(xié)議在協(xié)議期限到期后自動終止；10.1.2雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。10.2協(xié)議解除10.2.1如一方違反本協(xié)議且無法補救，對方有權(quán)解除本協(xié)議；10.2.2如發(fā)生不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行，雙方有權(quán)解除本協(xié)議。10.3終止或解除后的義務(wù)10.3.1協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議項下的保密義務(wù)；10.3.2甲方應(yīng)完成所有未完成的訂單，并保證服務(wù)質(zhì)量不受影響。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，首先應(yīng)通過友好協(xié)商解決；11.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至__________仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁；11.1.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。11.2爭議期間服務(wù)繼續(xù)11.2.1在爭議解決期間，除非雙方另有約定，本協(xié)議項下的服務(wù)應(yīng)提供；11.2.2爭議的任何一方均不得以爭議為由，單方面停止履行本協(xié)議項下的義務(wù)。第十二章法律適用12.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決本協(xié)議項下爭議的方式，均適用__________法律。第十三章一般條款13.1完整協(xié)議13.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于物流與供應(yīng)鏈服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議；13.1.2本協(xié)議的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。13.2通知13.2.1雙方之間的任何通知或通信應(yīng)以書面形式進行，并通過郵件、快遞或掛號郵件等方式送達；13.2.2通知在發(fā)送或交付后視為已送達。13.3賦予權(quán)利13.3.1本協(xié)議項下的任何權(quán)利、權(quán)力或補救措施均不影響其他權(quán)利、權(quán)力或補救措施的行使；13.3.2雙方未行使或延遲行使本協(xié)議項下的任何權(quán)利，不代表放棄該權(quán)利。第十四章不可抗力14.1不可抗力14.1.1任何一方由于不可抗力導致無法履行本協(xié)議的，可以免除違約責任；14.1.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的事件。第十五章其他15.1本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力；1