二零二五年度面部年輕化手術(shù)退款條件及流程協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度面部年輕化手術(shù)退款條件及流程協(xié)議甲方（客戶）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服務(wù)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、退款條件1.退款范圍（1）手術(shù)效果與術(shù)前溝通的預(yù)期效果存在顯著差異；（2）手術(shù)過程中出現(xiàn)嚴(yán)重并發(fā)癥，經(jīng)專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)確認無法恢復(fù)；（3）手術(shù)過程中違反醫(yī)療倫理或操作規(guī)范，造成甲方權(quán)益受損。2.退款時間甲方應(yīng)在手術(shù)完成后______天內(nèi)提出退款申請，逾期不予受理。二、退款流程1.退款申請甲方需向乙方提出退款申請，并提供相關(guān)證明材料，如術(shù)前溝通記錄、手術(shù)記錄、醫(yī)療機構(gòu)的診斷證明等。2.乙方審核乙方收到甲方退款申請后，應(yīng)在______個工作日內(nèi)完成審核，確認退款條件是否滿足。3.退款處理乙方確認退款條件滿足后，應(yīng)在______個工作日內(nèi)將退款金額原路退回甲方支付賬戶。三、其他約定1.退款金額退款金額將根據(jù)實際支付金額扣除乙方已提供的服務(wù)費用后計算。2.爭議解決甲方與乙方因退款問題發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向相關(guān)消費者權(quán)益保護機構(gòu)投訴或依法向人民法院提起訴訟。四、協(xié)議生效與終止1.協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協(xié)議終止（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）協(xié)議約定的退款條件全部實現(xiàn)；（3）協(xié)議約定的其他終止條件成就。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的手術(shù)服務(wù)進行評估，如服務(wù)不符合預(yù)期，有權(quán)申請退款。有權(quán)根據(jù)自身恢復(fù)情況調(diào)整手術(shù)方案，但應(yīng)按照本協(xié)議約定的程序通知乙方。義務(wù)：在手術(shù)完成后按照協(xié)議約定支付手術(shù)費用。為乙方提供必要的個人信息和手術(shù)前的準(zhǔn)備工作。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照協(xié)議要求提供手術(shù)服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付手術(shù)費用。如因甲方原因?qū)е率中g(shù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照協(xié)議約定的時間、地點、方案和質(zhì)量提供手術(shù)服務(wù)。對甲方提供的個人信息和手術(shù)相關(guān)信息保密，不得泄露給第三方。六、評估與驗收1.評估方式甲方在手術(shù)完成后______個工作日內(nèi)（具體時長）對手術(shù)效果進行評估，可以采用自我評估或第三方評估的方式。2.驗收標(biāo)準(zhǔn)評估標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定的手術(shù)方案、預(yù)期效果以及國家相關(guān)醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如評估結(jié)果不滿意，甲方應(yīng)在評估后______個工作日內(nèi)（具體時長）通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)（具體時長）采取補救措施，如提供額外服務(wù)或退款等。七、付款方式與期限1.預(yù)付款協(xié)議簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付給乙方手術(shù)費用總額的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.手術(shù)費用支付手術(shù)費用將在手術(shù)完成后按照協(xié)議約定的比例和期限支付。3.尾款在手術(shù)效果達到預(yù)期或協(xié)議約定的其他條件滿足后，甲方支付手術(shù)費用總額的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議約定支付手術(shù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故取消手術(shù)或拒絕接受服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于手術(shù)準(zhǔn)備費用、醫(yī)護人員費用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照協(xié)議約定的時間、地點、方案或質(zhì)量提供手術(shù)服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照手術(shù)費用總額的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的手術(shù)服務(wù)不符合協(xié)議要求，應(yīng)負責(zé)免費提供符合要求的手術(shù)服務(wù)，并按照手術(shù)費用總額的______%向甲方支付違約金；如因手術(shù)服務(wù)問題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于手術(shù)方案、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代