營銷轉化策略制定與實施

活動營銷策劃網店內活動介紹活動營銷策略實施0102目錄CONTENTS網店內活動介紹1打折促銷店慶活動具體形式打折促銷是指給商品設置一個折扣價，通常來說這些折扣只是為了吸引消費者的關注。包郵是很多網店最常見的一種促銷方式利潤和客單價低的網店通常不會設置一件包郵，常設置：“滿XX元包郵”“滿XX件包郵”包郵買贈買贈方式也是一種常用的促銷方式，和買送（買X免Y）的方式類似

買A送B：買一個雙肩包，送一個腰包買某某商品多少件，送同樣的商品多少件，如買5支牙刷，送2支牙刷等買贈秒殺名次折例：1-5名1折，6-10名2折，11-15名3折優(yōu)惠券秒殺首頁、詳情頁提供高額優(yōu)惠券，把控時間和張數

官方后臺秒殺在商品編輯頁面編輯秒殺時間和庫存秒殺定金膨脹定金膨脹客戶在特定時間內支付一定數額的定金，可以讓定金的價值膨脹數倍，來抵扣購買商品的價值差額。抽獎抽獎是一種很直接的活動方式，可以增加網店訪客和瀏覽量可以設置一定的條件增加網店收藏量、商品加購數等，中獎幾率可以人為設置常用工具：抽獎精靈，抽獎靠手等抽獎優(yōu)惠券優(yōu)惠券優(yōu)惠券分為網店優(yōu)惠券和單品優(yōu)惠券，一般通過平臺官方工具和第三方工具進行設置。對于網店優(yōu)惠券，一般選擇公開方式才可在商品詳情頁中設置，也可以配合淘寶客定向設置隱藏優(yōu)惠券，但使用條件、力度和展示方式等需要精心設置，否則會帶來損失。滿立減是網店經營者在客單價基礎上設置訂單滿X元系統(tǒng)自動減Y元的促銷方式，是提升客單價的常用的營銷方式。規(guī)則由網店根據自身交易情況設置，正確使用滿立減工具可以刺激客戶多買，從而提升銷售額，拉高平均訂單金額和客單價。滿立減聯盟營銷聯盟營銷聯盟營銷主要應用于跨境電商平臺，是按營銷效果付費的網絡營銷方式。要素：廣告主、聯盟會員、聯盟營銷平臺付費形式：CPC（按點擊量付費）CPL（按引導數付費）CPS（按銷售額付費）關鍵詞推廣是平臺為網店經營者量身定制的,能夠實現快速提升網店流量,按點擊效果付費的營銷工具。最基本功能和最大價值就是為商家引流。關鍵詞推廣使用直通車應掌握直通車排序規(guī)則、關鍵詞扣費規(guī)則、選品策略、商品投放、推廣運營技巧等。紅包紅包分為網店紅包和支付寶紅包兩種。網店紅包的使用方式跟優(yōu)惠券相似。紅包支付寶紅包是現金紅包，實現方式比較簡單，可利用無線寶箱等工具設置，除了送紅包，還可以送流量、話費等。會員制度會員購物時會得到一定的優(yōu)惠。設置好一個網店會員制度不僅能讓網店更專業(yè)，而且會提高消費者的復購率。會員制度會員制度不僅要設置優(yōu)惠，還要設置會員尊享活動，如：尊享價、優(yōu)惠券和會員生日禮物，會員日活動提醒等。買家秀網店可在商品描述頁面鼓勵客戶購買后分享買家秀來給予獎勵。買家秀活動營銷策略實施2活動策略實施流程step01step02step03step04step05step06活動總結制定活動規(guī)劃團隊準備確定活動目的頁面準備活動實施活動目的提高銷量增加品牌曝光維護老客戶增加引流……活動規(guī)劃010205060403效果評估確定活動方式確定活動主題制定活動時間確定活動商品確定推廣資源01

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庫存調整調整商品庫存避免拍下無貨引起投訴價格修整對活動商品價格進行統(tǒng)一調整檢查各頁面價格是否一致頁面測試與復查對活動頁面進行測試商品價格、規(guī)格、包郵、數量等活動頁面整體視覺二次檢查頁面視覺設計對網店頁面進行設計、調整做好商品描述工作對活動海報進行設計和懸掛頁面準備團隊準備01制定詳細可行的活動規(guī)劃指定負責人和任務完成時間節(jié)點03根據主題，制作相關頁面做好視覺設計與維護工作02增加客服人員，合理安排排班進行活動規(guī)則培訓04提前準備商品并“預打包”統(tǒng)一放置在容易打包的區(qū)域運營設計客服倉儲活動實施營造活動氛圍可通過一些選色、文案告知。一般進行促銷活動的時候，選色用紅色比較多，文案可以是“活動開始倒計時”等字眼，讓客戶感覺活動即將開始?；顒又袪I銷推廣支持活動不僅是為提升轉化率，還要注重流量導入。如果沒有營銷推廣配合，很可能因流量不多導致活動失敗。根據前期規(guī)劃，必須要有合理的營銷推廣支持。活動總結活動指標完成度流量指標/銷售指標轉化指標/服務指標營銷推廣效果跟蹤營銷推廣效果，找出不足活動執(zhí)行情況查看評估各環(huán)節(jié)執(zhí)行情況及效果活動前、活動中、活動后問題記錄活動效果對比實際效果與預估效果進行對比感謝觀看視覺營銷策劃視覺營銷策劃制定視覺營銷策略的實施0102目錄CONTENTS視覺營銷策劃制定1視覺營銷策劃制定視覺營銷圖片處理商品組合產品排列主圖購買路徑商品分類店鋪裝修拍照視覺營銷“磁場”圖視覺營銷策略的實施2視覺營銷策略的實施視覺營銷流程圖調研規(guī)劃設計投放對市場提前進行了解確定目標消費者、進行需求分析選擇并設計視覺元素推廣渠道的選擇與確定視覺營銷策略的實施-調研為保證視覺營銷計劃的切實可行，使其具有明確的目的性和針對性，需要對有關問題加以調查、分析、論證，也就是調研。020103對市場形成初步認識分析市場競品情況把握商品定位和方向視覺營銷策略的實施-規(guī)劃分析調研數據深度挖掘商品賣點匯總和篩選關鍵詞對關鍵詞進行重要性層級劃分找出核心賣點0105040302視覺營銷策略的實施-設計思考商品買家結構策劃商品結構體系商品價格體系共同決定“店鋪結構”和“頁面結構”社會層次消費能力生活習慣共同決定“店鋪風格”和“商品陳列”頁面設計實現設計維護調整視覺營銷策略的實施-投放設計圖文及營銷內容的投放，即根據網店活動和銷售內容選擇不同的渠道進行推廣。感謝觀看網店服務策略商品策略制定與實施物流策略制定與實施0102目錄CONTENTS客戶策略制定與實施03網店服務策略網店服務策略有哪些物流策略客戶策略商品策略商品策略制定與實施1商品策略-商品賣點商品焦點圖商品場景圖商品賣點是提升商品轉化的核心之一，在銷售商品時不僅要把商品的自身特點描述出來，更需要把商品的核心賣點挖掘出來，讓買家對商品有更好的了解。商品策略-與競爭對手對比商品服務及評價包括物流公司選擇、售后服務完整性、買家購買評價。這些都會使買家對商品產生更多信任，從而提高轉化率商品詳情及同類商品對比突出創(chuàng)新或獨有特點，消除買家痛點，對商品產生信任。與同類競品對比，突顯自身商品優(yōu)勢，更好地起到轉化作用發(fā)出購買號召通過促銷圖片、文字的形式，向買家發(fā)出購買號召，促使買家盡快購買，以促成交易商品策略-商品價格定價要考慮商品毛利和競爭對手價格商品毛利決定網店商品是否可以盈利；競爭對手價格是部分買家購買時參考因素。不同銷售周期采用不同價格策略新品上架時，可適當降低毛利，用相對較低的價格來銷售，以提高商品轉化率；當達到一定銷量，有較多好評，且轉化率比較穩(wěn)定時，可以適當提高售價以換取比較高的毛利，以實現商品的盈利。物流策略制定與實施2物流策略-商品包裝商品本身包裝化妝品、數碼商品、食品等相對更注重包裝的設計商品的運輸包裝運輸包裝的好壞會影響買家對商品物流端的信任程度，從而間接影響商品的轉化率。尤其是易碎品、防壓防水商品等。商品包裝分類物流策略-物流發(fā)貨速度優(yōu)化打包流程選擇合適的快遞公司打通物流配送“最后一公里”客戶策略制定與實施3客戶策略高質量的售前服務不以付款為終點的售中服務體貼的售后服務售前服務客服是新客戶與網店互動的起點；老顧客的來訪的承上啟下流程化的客戶服務對顧客的每一個詢問都有應對方案

深度挖掘客戶情報識別潛在客戶識別有價值客戶分析客戶意圖

高質量的售前服務01

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臨門關懷快遞到達同城后對顧客提醒包裹在途體驗發(fā)貨告知：發(fā)貨時間、物流公司、物流單號問題件的提前發(fā)