旅游行業(yè)自由行產(chǎn)品責(zé)任聲明

旅游行業(yè)自由行產(chǎn)品責(zé)任聲明合同編號：__________甲方（旅游產(chǎn)品提供方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（游客）：姓名：__________身份證號碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、合同主體1.甲方（旅游產(chǎn)品提供方）甲方作為旅游產(chǎn)品的提供者，擁有合法的經(jīng)營資質(zhì)和相關(guān)許可證，能夠?yàn)橐曳教峁┓闲袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的自由行產(chǎn)品及服務(wù)。甲方應(yīng)按照本合同的約定，為乙方安排行程、提供交通、住宿、餐飲等相關(guān)服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和安全性。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對行程進(jìn)行合理的調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方并說明原因。2.乙方（游客）乙方應(yīng)具備完全民事行為能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。乙方應(yīng)按照本合同的約定，按時(shí)支付費(fèi)用，并遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和行程安排。乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。二、產(chǎn)品概述1.自由行產(chǎn)品內(nèi)容本次自由行產(chǎn)品包括但不限于目的地的景點(diǎn)門票、當(dāng)?shù)亟煌ń铀头?wù)、部分酒店住宿安排。具體的景點(diǎn)門票、交通接送服務(wù)及酒店住宿安排將在行程安排中詳細(xì)說明。2.行程安排行程開始日期為__________，結(jié)束日期為__________。行程中將包括以下主要景點(diǎn)及活動(dòng)：__________（詳細(xì)列出景點(diǎn)名稱及活動(dòng)內(nèi)容）交通安排：乙方將乘坐__________（交通工具及班次）前往目的地，并在當(dāng)?shù)厥褂胈_________（交通工具）進(jìn)行游覽。住宿安排：乙方將入住以下酒店：__________（酒店名稱、地址及房型）三、價(jià)格與費(fèi)用1.產(chǎn)品價(jià)格明細(xì)本次自由行產(chǎn)品的總價(jià)格為人民幣__________元。價(jià)格明細(xì)如下：景點(diǎn)門票費(fèi)用為人民幣__________元；交通接送服務(wù)費(fèi)用為人民幣__________元；酒店住宿費(fèi)用為人民幣__________元。2.費(fèi)用包含與不包含內(nèi)容費(fèi)用包含：上述行程中所提及的景點(diǎn)門票、交通接送服務(wù)、酒店住宿費(fèi)用。費(fèi)用不包含：乙方的個(gè)人消費(fèi)，如購物、餐飲（除行程中明確包含的餐食外）、娛樂等費(fèi)用；行李超重費(fèi)用；因不可抗力因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用。四、付款方式1.付款時(shí)間及金額乙方應(yīng)在簽訂本合同后的__________個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的__________%作為定金，即人民幣__________元。乙方應(yīng)在行程開始前的__________個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的__________%，即人民幣__________元。2.付款方式選擇乙方可以選擇以下付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬、支付、支付。乙方應(yīng)在付款時(shí)注明訂單編號及游客姓名，以便甲方進(jìn)行核對。五、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對行程進(jìn)行合理的調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方并說明原因。如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致行程變更或取消，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并協(xié)助乙方進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整或安排。甲方應(yīng)按照合同約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。如因甲方的原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方應(yīng)保證所提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，如因產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問題給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。如乙方對服務(wù)質(zhì)量不滿意，有權(quán)向甲方提出投訴和要求改進(jìn)。乙方應(yīng)按照合同約定按時(shí)支付費(fèi)用，如未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和行程安排，不得擅自離隊(duì)或自行變更行程。如因乙方的原因?qū)е滦谐萄诱`或其他損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。六、旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.交通安排標(biāo)準(zhǔn)甲方將為乙方提供舒適、安全的交通工具。交通工具的類型和規(guī)格將根據(jù)行程的需要進(jìn)行安排。交通工具將按照預(yù)定的時(shí)間和路線行駛，保證乙方能夠按時(shí)到達(dá)目的地。如因不可抗力等原因?qū)е陆煌üぞ哐诱`或變更，甲方將及時(shí)通知乙方，并協(xié)助乙方進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。交通工具將配備必要的安全設(shè)備和應(yīng)急設(shè)施，保證乙方的人身安全。2.住宿安排標(biāo)準(zhǔn)甲方將為乙方安排符合當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)的住宿場所。住宿場所的類型和等級將根據(jù)合同約定進(jìn)行安排。住宿場所將提供必要的設(shè)施和服務(wù)，如床鋪、衛(wèi)生間、熱水、空調(diào)等。如住宿場所的設(shè)施或服務(wù)存在問題，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方將協(xié)助乙方進(jìn)行解決。住宿場所將保證乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全，如發(fā)生安全，甲方將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.餐飲安排標(biāo)準(zhǔn)甲方將為乙方安排符合當(dāng)?shù)乜谖逗托l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐飲。餐飲的類型和檔次將根據(jù)合同約定進(jìn)行安排。餐飲將提供足夠的營養(yǎng)和熱量，保證乙方能夠保持良好的體力和健康狀況。如乙方對餐飲有特殊要求，應(yīng)在簽訂合同前提前告知甲方，甲方將盡量滿足乙方的要求。餐飲場所將保證食品的衛(wèi)生和安全，如發(fā)生食品安全，甲方將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、行程變更與取消1.甲方原因?qū)е碌淖兏c取消如因甲方的原因?qū)е滦谐套兏蛉∠?，甲方?yīng)提前通知乙方，并承擔(dān)以下責(zé)任：為乙方安排替代的行程或服務(wù)，保證乙方的旅游體驗(yàn)不受影響。如無法安排替代的行程或服務(wù)，應(yīng)全額退還乙方已支付的費(fèi)用，并按照合同約定支付違約金。2.乙方原因?qū)е碌淖兏c取消如因乙方的原因?qū)е滦谐套兏蛉∠曳綉?yīng)提前通知甲方，并承擔(dān)以下責(zé)任：如在行程開始前__________天以上通知甲方，乙方應(yīng)支付合同總金額的__________%作為違約金；如在行程開始前__________天至__________天內(nèi)通知甲方，乙方應(yīng)支付合同總金額的__________%作為違約金；如在行程開始前__________天內(nèi)通知甲方，乙方應(yīng)支付合同總金額的__________%作為違約金。如因乙方的原因?qū)е滦谐套兏蛉∠?，甲方為乙方預(yù)訂的交通、住宿、餐飲等費(fèi)用如已產(chǎn)生，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損失。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照合同約定為乙方提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：按照合同約定為乙方提供相應(yīng)的補(bǔ)償或賠償。如因甲方的違約行為給乙方造成嚴(yán)重?fù)p失，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方退還已支付的費(fèi)用并支付違約金。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照合同約定支付費(fèi)用或遵守行程安排，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：按照合同約定支付逾期付款的違約金或承擔(dān)因違反行程安排而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。如因乙方的違約行為給甲方造成損失，甲方有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)的損失。九、保險(xiǎn)與安全1.旅游保險(xiǎn)購買甲方將為乙方購買旅游意外保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為人民幣__________元。保險(xiǎn)范圍包括但不限于意外傷害、醫(yī)療費(fèi)用、行李丟失等。乙方應(yīng)在簽訂本合同后的__________個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息，以便甲方為乙方辦理保險(xiǎn)手續(xù)。如因乙方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致保險(xiǎn)無法辦理或理賠受阻，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.安全注意事項(xiàng)甲方將在行程開始前向乙方提供安全注意事項(xiàng)和應(yīng)急處理方案，乙方應(yīng)認(rèn)真閱讀并遵守。乙方應(yīng)自行保管好個(gè)人財(cái)物，如因乙方自身原因?qū)е仑?cái)物丟失或損壞，甲方不承擔(dān)責(zé)任。如在行程中發(fā)生意外，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行應(yīng)急處理和救援工作。十、爭議解決1.協(xié)商解決本合同的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的旅游行政管理部門或消費(fèi)者協(xié)會申請調(diào)解。2.仲裁或訴訟如協(xié)商或調(diào)解不成，雙方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟?；蛘吒鶕?jù)雙方的約定，提交__________仲裁委員會進(jìn)行仲裁。十一、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動(dòng)、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的處理方式如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。但應(yīng)及時(shí)通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明。如不可抗力導(dǎo)致行程變更或取消，雙方應(yīng)按照本合同第七章的約定進(jìn)行處理。十二、通知與聯(lián)絡(luò)1.雙方的通知方式本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達(dá)對方：郵寄、郵件、傳真或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)。通知的送達(dá)時(shí)間以對方簽收或確認(rèn)的時(shí)間為準(zhǔn)。甲方的通知地址為：__________；電子郵箱為：__________；傳真號碼為：__________。乙方的通知地址為：__________；電子郵箱為：__________；傳真號碼為：__________。2.聯(lián)絡(luò)信息的變更雙方如變更聯(lián)絡(luò)信息，應(yīng)及時(shí)通知對方。如因未及時(shí)通知對方導(dǎo)致通知無法送達(dá)或延誤，由此產(chǎn)生的后果由變更方承擔(dān)。十三、隱私保護(hù)1.游客信息的收集與使用甲方將在為乙方提供服務(wù)的過程中收集乙方的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、行程安排等。甲方將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，對乙方的個(gè)人信息進(jìn)行保密，僅用于為乙方提供服務(wù)和辦理相關(guān)手續(xù)。甲方不會將乙方的個(gè)人信息泄露給第三方，除非得到乙方的書面授權(quán)或法律法規(guī)的強(qiáng)制要求。2.隱私保護(hù)政策甲方將制定隱私保護(hù)政策，明確個(gè)人信息的收集、使用、存儲、保護(hù)和披露等方面的規(guī)定。乙方可以通過甲方的官方網(wǎng)站或其他渠道查閱隱私保護(hù)政策的詳細(xì)內(nèi)容。十四、其他條款1.合同的生效與終止本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至行程結(jié)束且雙方履行完各自的義務(wù)后終止。如在行程結(jié)束前，雙方協(xié)商一致解除本合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。2.合同的解釋與修