中級經(jīng)濟(jì)師人力資源-中級經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》點(diǎn)睛提分卷2

中級經(jīng)濟(jì)師人力資源-中級經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》點(diǎn)睛提分卷2單選題（共68題，共68分）(1.)下列選項(xiàng)中，不屬于職位評價(jià)原則的是()。A.系統(tǒng)性原則B.（江南博哥）戰(zhàn)略性原則C.實(shí)用性原則D.結(jié)果保密原則正確答案：D參考解析：職位評價(jià)的原則包括系統(tǒng)性原則、戰(zhàn)略性原則、標(biāo)準(zhǔn)化原則、員工參與原則、結(jié)果公開原則和實(shí)用性原則。(2.)在我國可以實(shí)施股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的公司中，激勵(lì)對象不包括()。A.上市公司的董事B.獨(dú)立董事C.上市公司核心技術(shù)人員D.上市公司高級管理人員正確答案：B參考解析：在我國可以實(shí)施股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的公司中，激勵(lì)對象包括上市公司的董事、高級管理人員、核心技術(shù)人員或核心業(yè)務(wù)人員，以及公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)激勵(lì)的對公司經(jīng)營業(yè)績和未來發(fā)展有直接影響的其他員工，但不應(yīng)當(dāng)包括獨(dú)立董事和監(jiān)事。(3.)斯道格迪爾的特質(zhì)研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)個(gè)體不可能只因?yàn)閾碛刑囟ǖ奶刭|(zhì)就能夠成為領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者擁有的特質(zhì)必須與()的情境相關(guān)。A.領(lǐng)導(dǎo)者行使職能B.下屬職工素質(zhì)C.工作任務(wù)D.組織結(jié)構(gòu)正確答案：A參考解析：斯道格迪爾的特質(zhì)研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)個(gè)體不可能只因?yàn)閾碛刑囟ǖ奶刭|(zhì)就能夠成為領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者擁有的特質(zhì)必須與領(lǐng)導(dǎo)者行使職能的情境相關(guān)。(4.)在職業(yè)生涯通道中，()主要是為組織中的技術(shù)人員或?qū)I(yè)人員設(shè)計(jì)的，也是組織培養(yǎng)高層管理人員的主要方式之一。A.橫向通道B.縱向通道C.雙通道D.螺旋式通道正確答案：C參考解析：雙通道是指員工同時(shí)承擔(dān)管理工作和技術(shù)工作，主要是為技術(shù)人員或?qū)I(yè)人員設(shè)計(jì)的，也是組織培養(yǎng)高層管理人員的主要方式之一。(5.)績效管理的出發(fā)點(diǎn)是()。A.績效計(jì)劃B.組織戰(zhàn)略C.員工需求D.社會(huì)評價(jià)正確答案：A參考解析：績效管理的出發(fā)點(diǎn)是績效計(jì)劃，而績效計(jì)劃正是基于組織發(fā)展戰(zhàn)略的管理方法。(6.)某地區(qū)2018年共有人口500萬人，其中16歲以下人口為50萬人，就業(yè)人口為390萬人，失業(yè)人口為10萬人，則該地區(qū)2018年的勞動(dòng)力參與率為()。A.88.9％B.77％C.86.7％D.80％正確答案：A參考解析：勞動(dòng)力參與率主要是指在16歲以上人口中，就業(yè)人口與失業(yè)人口之和所占的百分比。本題中，16歲以上人口為450萬人，就業(yè)人口與失業(yè)人口之和為400萬人，勞動(dòng)力參與率=(400÷450)×100％≈88．9％。(7.)人力資源管理職能的注意力主要集中在日常的行政事務(wù)性管理活動(dòng)上，這是()。A.行政管理聯(lián)系B.單向聯(lián)系C.雙向聯(lián)系D.一體化聯(lián)系正確答案：A參考解析：在人力資源管理職能和戰(zhàn)略規(guī)劃職能之間存在四種不同層次的聯(lián)系，即行政管理聯(lián)系、單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系以及一體化聯(lián)系。在行政管理聯(lián)系上，人力資源管理職能的注意力主要集中在日常的行政事務(wù)性管理活動(dòng)上。(8.)在馬斯洛需要層次理論中，獲得友好和睦的同事關(guān)系屬于()。A.生理需要B.歸屬和愛的需要C.尊重的需要D.自我實(shí)現(xiàn)的需要正確答案：B參考解析：在馬斯洛的需要層次理論中，歸屬和愛的需要包括情感、歸屬、被接納、友誼等需要，如獲得友好和睦的同事關(guān)系。(9.)確定薪酬體系的基礎(chǔ)是()。A.工作分析B.職位評價(jià)C.薪酬調(diào)查D.薪酬控制正確答案：A參考解析：工作分析是確定薪酬體系的基礎(chǔ)。(10.)股票期權(quán)計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)在于()。A.能夠準(zhǔn)確衡量企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營狀況B.需要依托規(guī)范而有生氣的股票市場C.不易誘發(fā)弄虛作假、惡意操縱等不良行為D.可以使企業(yè)股東的資產(chǎn)權(quán)益首先得到保障正確答案：D參考解析：實(shí)施股票期權(quán)的優(yōu)點(diǎn)是：可以把經(jīng)營者利益與股東利益及企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，使企業(yè)股東的資產(chǎn)權(quán)益首先得到保障。同時(shí)對于經(jīng)營者而言，可以讓經(jīng)營者分享企業(yè)的預(yù)期收益，突破只分享當(dāng)期收益的局限性，經(jīng)營者可以在風(fēng)險(xiǎn)較小的前提下得到較大的激勵(lì)。(11.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于影響勞動(dòng)力流動(dòng)的市場周期因素的說法，正確的是()。A.在勞動(dòng)力市場處于寬松狀態(tài)時(shí)，勞動(dòng)力流動(dòng)率上升B.在勞動(dòng)力市場處于緊張狀態(tài)時(shí)，勞動(dòng)力流動(dòng)率上升C.離職率和失業(yè)率存在正相關(guān)關(guān)系D.當(dāng)解雇率較高時(shí)，離職率也較高正確答案：B參考解析：在勞動(dòng)力市場處于寬松狀態(tài)時(shí)，即市場上存在明顯的供大于求的現(xiàn)象，已經(jīng)就業(yè)的勞動(dòng)者的流動(dòng)動(dòng)機(jī)將會(huì)受到削弱，造成流動(dòng)率下降。離職率與失業(yè)率呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)關(guān)系。解雇率也與離職率呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)關(guān)系，當(dāng)解雇率高時(shí)離職率低，當(dāng)解雇率低時(shí)離職率高。(12.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于失業(yè)的說法，正確的是()。A.周期性失業(yè)是競爭性勞動(dòng)力市場的一個(gè)自然特征B.互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有助于減少摩擦性失業(yè)C.政府提供公共就業(yè)服務(wù)是解決結(jié)構(gòu)性失業(yè)的最有效措施D.周期性失業(yè)是最容易解決的一種失業(yè)正確答案：B參考解析：摩擦性失業(yè)是競爭性勞動(dòng)力市場的一個(gè)自然特征，它不是由于工作崗位缺乏而造成的，而是由于尋找工作、達(dá)成就業(yè)協(xié)議的時(shí)滯所引起的。注意加強(qiáng)勞動(dòng)力市場的情報(bào)工作，加快勞動(dòng)力市場的信息傳遞速度和加大其擴(kuò)散范圍，疏通信息渠道，就可以在某種程度上減少勞動(dòng)者尋找工作的時(shí)間，使其盡快就業(yè)。(13.)勞動(dòng)關(guān)系系統(tǒng)的運(yùn)行的基本形式是()。A.雇傭關(guān)系B.沖突與合作C.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)D.管理規(guī)則正確答案：B參考解析：勞動(dòng)關(guān)系系統(tǒng)的運(yùn)行的兩種基本形式是勞動(dòng)關(guān)系的沖突與合作。(14.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于專業(yè)技術(shù)人員薪酬的說法，錯(cuò)誤的是()。A.主要包括基本薪酬與加薪、獎(jiǎng)金、福利與服務(wù)B.基本薪酬取決于從事崗位的重要性C.獎(jiǎng)金所占的比重不大D.應(yīng)該為其提供一些在國內(nèi)外進(jìn)修深造的機(jī)會(huì)正確答案：B參考解析：專業(yè)技術(shù)人員的薪酬包括基本薪酬與加薪、獎(jiǎng)金、福利與服務(wù)。其中，基本薪酬主要取決于專業(yè)技術(shù)人員所掌握的專業(yè)知識(shí)與技術(shù)的廣度和深度以及運(yùn)用這些專業(yè)知識(shí)與技術(shù)的熟練程度，而不是所從事崗位的重要性。(15.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞動(dòng)者概念的說法，錯(cuò)誤的是()。A.勞動(dòng)者是被用人單位依法雇用的人員，包括自雇用者B.勞動(dòng)者是在用人單位管理下從事勞動(dòng)的人員C.勞動(dòng)者是以工資收入為主要生活來源的人員D.勞動(dòng)者是在國家勞動(dòng)法律所規(guī)定的范圍之內(nèi)的人員正確答案：A參考解析：勞動(dòng)者的概念包括四層含義：①勞動(dòng)者是被用人單位依法雇用(錄用)的人員，不包括自雇用者；②勞動(dòng)者是在用人單位管理下從事勞動(dòng)的人員；③勞動(dòng)者是以工資收入為主要生活來源的人員；④勞動(dòng)者僅限定在國家勞動(dòng)法律所規(guī)定的范圍之內(nèi)。(16.)屬于戰(zhàn)略制定過程主要作用的是()。A.確定組織的戰(zhàn)略方向B.確定如何設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)C.確定如何分配資源D.確定如何確保組織獲得高技能的員工正確答案：A參考解析：戰(zhàn)略制定過程有時(shí)又稱為戰(zhàn)略規(guī)劃過程，它的主要作用是界定組織的使命、長期目標(biāo)、所面臨的外部機(jī)會(huì)和威脅以及組織內(nèi)部存在的優(yōu)勢和劣勢，然后確定組織的戰(zhàn)略方向，并對各種可能的戰(zhàn)略進(jìn)行評估，以便根據(jù)這些戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力強(qiáng)弱來最終確定組織準(zhǔn)備采取何種戰(zhàn)略。(17.)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，“如果給你吃葡萄，你會(huì)選擇先吃已經(jīng)有點(diǎn)變壞的葡萄，還是選擇先吃好葡萄?為什么?”的提問方式屬于()。A.兩難性問題B.開放式問題C.操作性問題D.多項(xiàng)選擇問題正確答案：A參考解析：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中使用試題的形式有：開放式問題、兩難性問題、多項(xiàng)選擇問題、操作性問題、資源爭奪性問題。其中，兩難性問題，即讓被測試者在兩種互有利弊的答案中選擇一種。例如，如果給你吃葡萄，你會(huì)選擇先吃已經(jīng)有點(diǎn)變壞的葡萄，考前【黑鉆押題】，新版題庫，押題，還是選擇先吃好葡萄?為什么?這種問題主要考察被測試者的分析能力、語言表達(dá)能力以及說服力等。(18.)用人單位對已經(jīng)解除或終止的勞動(dòng)合同的文本，應(yīng)至少保存()年備查。A.1B.2C.3D.5正確答案：B參考解析：用人單位對已經(jīng)解除或終止的勞動(dòng)合同的文本，應(yīng)至少保存2年備查。(19.)下列爭議中，屬于勞動(dòng)爭議的是()。A.小王與社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)因發(fā)放養(yǎng)老金引起的爭議B.小張與用人單位因公有住房轉(zhuǎn)讓引起的爭議C.小李與其雇用的家政服務(wù)員因報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)引起的爭議D.小趙與用人單位因辦理人事檔案轉(zhuǎn)移引起的爭議正確答案：D參考解析：根據(jù)《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》《勞動(dòng)合同法》等法律調(diào)整范圍的規(guī)定，我國境內(nèi)的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、民辦非企業(yè)單位等組織及國家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體和與之建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者，事業(yè)單位與本單位實(shí)行聘用制的工作人員，因勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生分歧而引起的爭議，屬于勞動(dòng)爭議。勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)決定了勞動(dòng)爭議具有以下特征：①勞動(dòng)爭議的當(dāng)事人是特定的。勞動(dòng)爭議的主體一方為用人單位，另一方必須是勞動(dòng)者。②勞動(dòng)爭議主體之間必須存在勞動(dòng)關(guān)系。③勞動(dòng)爭議的內(nèi)容必須與勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)有關(guān)。引起勞動(dòng)爭議的內(nèi)容主要包括勞動(dòng)就業(yè)、勞動(dòng)合同、勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間和休息時(shí)間、勞動(dòng)安全與衛(wèi)生、社會(huì)保險(xiǎn)與福利、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等方面。(20.)特點(diǎn)是打破部門界限并把決策權(quán)下放到工作團(tuán)隊(duì)成員手中的組織形式是()。A.事業(yè)部制形式B.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)形式C.虛擬組織形式D.無邊界組織形式正確答案：B參考解析：題干所描述的是團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)形式的特點(diǎn)。(21.)一部分高中畢業(yè)生由于對大學(xué)畢業(yè)以后的就業(yè)前景感到擔(dān)憂而放棄了參加高考。對于這種觀點(diǎn)的解釋，正確的是()。A.這些人不去上大學(xué)一定是錯(cuò)誤的B.這些人本來就不應(yīng)該去上大學(xué)C.如果大學(xué)畢業(yè)2年內(nèi)找不到工作，確實(shí)不該去上大學(xué)D.上大學(xué)的收益并不僅僅發(fā)生在剛畢業(yè)時(shí)，而是長期的，如果只根據(jù)大學(xué)畢業(yè)時(shí)能否找到工作來作出決策，可能會(huì)是錯(cuò)誤的正確答案：D參考解析：上大學(xué)的總收益是指一個(gè)人在接受大學(xué)教育之后的終身職業(yè)生涯中獲得的超過高中畢業(yè)生的工資性報(bào)酬。因此，如果僅僅根據(jù)大學(xué)剛剛畢業(yè)的幾年中所得到的工資性報(bào)酬?duì)顩r來判斷上大學(xué)是否值得會(huì)出現(xiàn)誤差。(22.)假如某個(gè)地區(qū)的成年人的工資率提高1％，導(dǎo)致該地區(qū)企業(yè)對于青少年的需求提高2％，則這兩種勞動(dòng)力之間存在的關(guān)系是()。A.替代關(guān)系B.總替代關(guān)系C.互補(bǔ)關(guān)系D.總互補(bǔ)關(guān)系正確答案：B參考解析：兩種勞動(dòng)力之間是總替代關(guān)系還是總互補(bǔ)關(guān)系并不是絕對固定的，它取決于在一種勞動(dòng)力的工資率上升帶來的替代效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)中，哪一種對另一種勞動(dòng)力的需求量產(chǎn)生的影響更大。如果兩種勞動(dòng)力的交叉工資彈性值為正，說明這兩者之間是一種總替代關(guān)系。(23.)團(tuán)體中領(lǐng)導(dǎo)者與下屬在確立關(guān)系和角色的早期，就把下屬分為“圈里人”和“圈外人”的領(lǐng)導(dǎo)理論是()。A.特質(zhì)理論B.LMX理論C.路徑一目標(biāo)理論D.權(quán)變理論正確答案：B參考解析：LMX理論認(rèn)為，團(tuán)體中領(lǐng)導(dǎo)者與下屬在確立關(guān)系和角色的早期，就把下屬分為“圈里人”和“圈外人”。(24.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于工資的說法，正確的是()。A.實(shí)際工資又稱為名義工資B.物價(jià)指數(shù)越高，相同貨幣工資所代表的實(shí)際工資水平越低C.貨幣工資和實(shí)際工資之間沒有必然的聯(lián)系D.貨幣工資水平上升，則實(shí)際工資水平一定上升正確答案：B參考解析：貨幣工資又稱名義工資，是指雇主以貨幣形式支付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬。實(shí)際工資則是指貨幣工資所能購買到的商品和服務(wù)量。它可用來說明貨幣工資的購買能力?？梢?，實(shí)際工資不過是經(jīng)過某種價(jià)格調(diào)整之后的貨幣工資。通常情況下，價(jià)格調(diào)整是通過物價(jià)指數(shù)的變動(dòng)來完成的，因而實(shí)際工資和貨幣工資的關(guān)系就可以用下述公式表示：式中的物價(jià)指數(shù)一般用消費(fèi)品價(jià)格指數(shù)來表示。由于實(shí)際工資是經(jīng)過商品價(jià)格指數(shù)調(diào)整后的貨幣工資，而在現(xiàn)實(shí)生活中物價(jià)總是具有上漲的趨勢，因此在現(xiàn)實(shí)中，貨幣工資水平總是高于實(shí)際工資水平。(25.)關(guān)于個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線的說法，錯(cuò)誤的是()。A.它表明工資率上升未必導(dǎo)致個(gè)人勞動(dòng)力供給時(shí)間增加B.它解釋的是勞動(dòng)力供給意愿隨著工資率的下降而下降的變動(dòng)規(guī)律C.個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線的形狀是向后彎曲的D.它反映了個(gè)人勞動(dòng)力供給時(shí)間隨工資率的變動(dòng)而變化的規(guī)律正確答案：B參考解析：個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線揭示的是勞動(dòng)者個(gè)人勞動(dòng)力供給意愿隨工資率變動(dòng)而變動(dòng)的規(guī)律。其形狀是向后彎曲的。它表明，在某一工資率水平之下，工資率的上升會(huì)導(dǎo)致個(gè)人勞動(dòng)力供給時(shí)間的增加；而在此工資率水平之上，工資率的上升反而會(huì)導(dǎo)致個(gè)人勞動(dòng)力供給時(shí)間的減少。(26.)在勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的原則中，勞動(dòng)者和用人單位通過平等協(xié)商一致，依法簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，這涉及()。A.勞動(dòng)關(guān)系主體權(quán)利義務(wù)統(tǒng)一的原則B.保護(hù)勞動(dòng)關(guān)系主體權(quán)益的原則C.以勞動(dòng)關(guān)系雙方自主協(xié)調(diào)為基礎(chǔ)的原則D.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的原則正確答案：C參考解析：勞動(dòng)關(guān)系主體權(quán)利義務(wù)統(tǒng)一的原則是指勞動(dòng)關(guān)系主體雙方在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過程中各自既行使權(quán)利，又履行義務(wù)。保護(hù)勞動(dòng)關(guān)系主體權(quán)益的原則是指保護(hù)各方主體的權(quán)利和利益不受侵犯，從而保證勞動(dòng)關(guān)系的順利運(yùn)行。以勞動(dòng)關(guān)系雙方自主協(xié)調(diào)為基礎(chǔ)的原則是指勞動(dòng)關(guān)系的建立、存續(xù)和終止以及勞動(dòng)關(guān)系雙方的糾紛處理，主要是由勞動(dòng)關(guān)系雙方通過平等協(xié)商一致，依法自主協(xié)商決定。促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的原則是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系必須放眼全局，把促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步作為出發(fā)點(diǎn)，妥善處理好企業(yè)發(fā)展和維護(hù)職工合法權(quán)益的關(guān)系。(27.)若勞動(dòng)力需求曲線不變，勞動(dòng)力供給曲線向右移動(dòng)，則()。A.新的均衡點(diǎn)左移B.均衡工資率降低，均衡就業(yè)量提高C.均衡工資率提高，均衡就業(yè)量降低D.均衡工資率和均衡就業(yè)量不變正確答案：B參考解析：若勞動(dòng)力需求曲線不變，勞動(dòng)力供給曲線向右移動(dòng)，則均衡工資率降低，均衡就業(yè)量提高。(28.)具有直線一參謀制特點(diǎn)的組織形式是()。A.行政層級式形式B.按職能劃分的組織形式C.矩陣組織形式D.事業(yè)部制形式正確答案：B參考解析：按職能劃分的組織形式具有直線—參謀制特點(diǎn)。(29.)在那些規(guī)模較大的企業(yè)中工作的員工，其工資隨著經(jīng)驗(yàn)的增長而增加的速度也要快得多。對于這一現(xiàn)象的說法，正確的是()。A.大企業(yè)為員工提供更多的一般培訓(xùn)B.大企業(yè)較少使用具有較高依賴性的生產(chǎn)方式C.對員工的監(jiān)督比較困難，通過高工資來激勵(lì)員工D.大企業(yè)難以為員工提供多次晉升的機(jī)會(huì)，只能支付高工資正確答案：C參考解析：關(guān)于較大企業(yè)支付較高工資，有不同的解釋：一是大企業(yè)為員工提供更多的特殊培訓(xùn)機(jī)會(huì)，因此企業(yè)更有動(dòng)力去培訓(xùn)員工，并鼓勵(lì)員工與企業(yè)建立長期的雇傭關(guān)系；二是大企業(yè)通常更多使用具有較高相互依賴程度的生產(chǎn)方式，而這種生產(chǎn)方式要求員工高度地相互依賴和遵守紀(jì)律，高工資被看作是一種補(bǔ)償性工資差異；三是大企業(yè)可以為員工提供一個(gè)職業(yè)晉升方面的“工作階梯”，員工從中可以得到多層次晉升的機(jī)會(huì)，同時(shí)由于規(guī)模較大，導(dǎo)致對自己的員工進(jìn)行監(jiān)督十分困難，只能依靠較高的工資激勵(lì)員工，使其達(dá)到較高的努力水平。(30.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于績效改進(jìn)方法的說法，正確的是()。A.標(biāo)桿超越法更強(qiáng)調(diào)本企業(yè)固有的管理理念B.卓越績效指標(biāo)法通過強(qiáng)化個(gè)體卓越績效指標(biāo)來推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)C.ISO質(zhì)量管理體系更關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)水平D.六西格瑪管理關(guān)注業(yè)務(wù)流程設(shè)置的合理性，以提升企業(yè)運(yùn)行效率正確答案：C參考解析：ISO質(zhì)量管理體系通過在企業(yè)內(nèi)部制定、實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系，使組織生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)提升到更高的水平，從而增強(qiáng)客戶的滿意度。標(biāo)桿超越是通過對比和分析行業(yè)內(nèi)外領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)營方式，對本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)、業(yè)務(wù)流程、管理方式等關(guān)鍵成功因素進(jìn)行改進(jìn)，使組織成為同行業(yè)最佳的系統(tǒng)過程。卓越績效標(biāo)準(zhǔn)通過描述卓越企業(yè)的管理信念和行為，改進(jìn)組織的整體效率和能力。六西格瑪管理通過減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的偏差，使組織的績效提升到更高的水平。(31.)在典型的職業(yè)生涯通道類型中，描述員工在同一管理層級或技術(shù)、技能等級上不同崗位或不同工種之間變動(dòng)路徑的是()。A.橫向通道B.縱向通道C.雙通道D.職業(yè)生涯錨正確答案：A參考解析：典型職業(yè)生涯通道包括以下三種類型：①橫向通道，即員工在同一個(gè)管理層級或同一個(gè)技術(shù)、技能等級上不同崗位或不同工種之間的變動(dòng)路徑；②縱向通道，即員工在不同管理層級、技術(shù)等級、技能等級上下之間的變動(dòng)路徑；③雙通道，即員工同時(shí)承擔(dān)管理工作和技術(shù)工作。(32.)下列選項(xiàng)中，不屬于戰(zhàn)略執(zhí)行過程中關(guān)鍵要素的是()。A.組織結(jié)構(gòu)B.組織績效C.報(bào)酬系統(tǒng)D.工作任務(wù)設(shè)計(jì)正確答案：B參考解析：一個(gè)組織的戰(zhàn)略是否能夠得到成功執(zhí)行，主要取決于五個(gè)方面的要素，分別是組織結(jié)構(gòu)，工作任務(wù)設(shè)計(jì)，人員的甄選、培訓(xùn)與開發(fā)，報(bào)酬系統(tǒng)，信息系統(tǒng)。(33.)實(shí)施職業(yè)生涯指導(dǎo)與咨詢的人員不包括()。A.人力資源部的專業(yè)人員或具體負(fù)責(zé)人B.企業(yè)高層管理人員C.員工的直接主管D.組織外的專業(yè)指導(dǎo)師或咨詢師正確答案：B參考解析：實(shí)施職業(yè)生涯指導(dǎo)與咨詢的人員主要來自三個(gè)方面，分別是選項(xiàng)ACD，不包括企業(yè)高層管理人員。(34.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于評價(jià)中心技術(shù)的說法，錯(cuò)誤的是()。A.主要用于考查求職者是否具備從事管理類工作所需要的人格特征、管理技能以及人際關(guān)系技能B.在為管理職位選拔人員方面確實(shí)具有較高的預(yù)測效度C.它的效標(biāo)效度一般都不是很高D.它實(shí)際上是若干種不同的測試手段綜合運(yùn)用于對管理類職位候選人進(jìn)行甄選的過程正確答案：C參考解析：由于評價(jià)中心技術(shù)所采用的甄選方法有很多種，所以它的效標(biāo)效度一般都很高。(35.)下列社會(huì)保險(xiǎn)險(xiǎn)種中，企業(yè)職工個(gè)人不繳費(fèi)的是()。A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.醫(yī)療保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.工傷保險(xiǎn)正確答案：D參考解析：根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定，職工應(yīng)當(dāng)參加工傷保險(xiǎn)，由用人單位繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，職工不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。(36.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于人才“零庫存”模式的說法，錯(cuò)誤的是()。A.同時(shí)利用制造人才和購買人才兩種策略應(yīng)對人才供求兩個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)，并保持適當(dāng)?shù)钠胶釨.適應(yīng)人才需求的不確定性，大規(guī)模、少批次地培養(yǎng)人才C.降低人才開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，提高人才開發(fā)的投資回報(bào)率D.通過平衡組織和員工之間的利益來保護(hù)組織的培訓(xùn)開發(fā)投資正確答案：B參考解析：采用人才“零庫存”模式的組織適應(yīng)人才需求的不確定性，小規(guī)模、多批次地培養(yǎng)人才。(37.)在典型的職業(yè)生涯通道類型中，描述員工在不同管理層級、技術(shù)等級、技能等級上下之間的變動(dòng)路徑是()。A.橫向通道B.縱向通道C.雙通道D.職業(yè)生涯錨正確答案：B參考解析：典型的職業(yè)生涯管理通道包括三種類型：橫向通道、縱向通道和雙通道。其中，縱向通道是員工在不同管理層級、技術(shù)等級、技能等級上下之間的變動(dòng)路徑。(38.)()是最簡單的人力資源需求預(yù)測方法。A.經(jīng)驗(yàn)判斷法B.德爾菲法C.趨勢預(yù)測法D.回歸分析法正確答案：A參考解析：經(jīng)驗(yàn)判斷法是一種最簡單的人力資源需求預(yù)測方法。(39.)解決一個(gè)組織如何取得成長和發(fā)展，同時(shí)在不利環(huán)境下又如何收縮和鞏固問題的戰(zhàn)略屬于()層次。A.競爭戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.組織戰(zhàn)略D.經(jīng)營戰(zhàn)略正確答案：C參考解析：組織戰(zhàn)略主要回答到哪里去競爭的問題，即作出組織應(yīng)該選擇經(jīng)營何種業(yè)務(wù)以及進(jìn)入何種行業(yè)或領(lǐng)域的決策。它解決一個(gè)組織如何取得成長和發(fā)展，同時(shí)在不利環(huán)境下又如何收縮和鞏固的問題。(40.)《社會(huì)保險(xiǎn)法》從我國基本國情和社會(huì)主義初級階段的實(shí)際出發(fā)，在政府主導(dǎo)的社會(huì)保險(xiǎn)制度上，優(yōu)先體現(xiàn)()原則。A.激勵(lì)B.效率C.公平D.引導(dǎo)正確答案：C參考解析：《社會(huì)保險(xiǎn)法》從我國基本國情和社會(huì)主義初級階段的實(shí)際出發(fā)，在政府主導(dǎo)的社會(huì)保險(xiǎn)制度上，優(yōu)先體現(xiàn)公平原則和普惠性原則，通過增加政府公共財(cái)政投入，加大社會(huì)財(cái)富再分配力度，防止和消除兩極分化，促進(jìn)社會(huì)和諧；同時(shí)體現(xiàn)激勵(lì)和引導(dǎo)原則，堅(jiān)持權(quán)利與義務(wù)相適應(yīng)，把繳費(fèi)型的社會(huì)保險(xiǎn)作為社會(huì)保障的核心制度。(41.)下列選項(xiàng)中，屬于績效薪金制的主要優(yōu)點(diǎn)的是()。A.挖掘員工的潛能B.節(jié)約企業(yè)成本C.減少管理者的工作量D.提升員工素質(zhì)正確答案：C參考解析：績效薪金制的主要優(yōu)點(diǎn)在于它可以減少管理者的工作量，因?yàn)閱T工為了獲得更高的薪金會(huì)自發(fā)地努力工作，而不需要管理者的監(jiān)督。(42.)下列不屬于獲獎(jiǎng)?wù)咛岢龅淖匀豢茖W(xué)發(fā)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)具備的條件的是()。A.前人尚未發(fā)現(xiàn)或者尚未闡明B.具有重大科學(xué)價(jià)值C.具有先進(jìn)性和創(chuàng)造性D.得到國內(nèi)外自然科學(xué)界公認(rèn)正確答案：C參考解析：獲獎(jiǎng)?wù)咛岢龅淖匀豢茖W(xué)發(fā)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)具備下列條件：①前人尚未發(fā)現(xiàn)或者尚未闡明；②具有重大科學(xué)價(jià)值；③得到國內(nèi)外自然科學(xué)界公認(rèn)。(43.)一個(gè)組織的戰(zhàn)略通常包括()層次。A.2個(gè)B.3個(gè)C.4個(gè)D.5個(gè)正確答案：B參考解析：一個(gè)組織的戰(zhàn)略通常包括三個(gè)層次，即組織戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。(44.)導(dǎo)致管理層出現(xiàn)培訓(xùn)與開發(fā)決策誤區(qū)的主要原因是()。A.對人力資源投資的回報(bào)比其他類型投資的回報(bào)更難量化B.培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的滯后性C.視培訓(xùn)與開發(fā)為一種開支或員工福利D.以上都是正確答案：D參考解析：在實(shí)際工作中，管理層往往把資金、物質(zhì)成本看得比智力成本更為重要，會(huì)出現(xiàn)決策的誤區(qū)，表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：首先，由于對人力資源投資的回報(bào)比其他類型的投資回報(bào)更難量化，從而更容易遭到管理層的反對；其次，由于培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的滯后性等因素，管理層更愿意投資那些容易衡量或反饋時(shí)間短的培訓(xùn)與開發(fā)課程，而不愿意進(jìn)行那些難以衡量或反饋周期長的培訓(xùn)與開發(fā)投資；再次，將培訓(xùn)與開發(fā)視為一項(xiàng)開支或員工福利，而非一項(xiàng)投資。(45.)下列選項(xiàng)中，不屬于X理論的是()。A.獨(dú)裁B.人際關(guān)系C.任務(wù)驅(qū)動(dòng)D.生產(chǎn)中心正確答案：B參考解析：X理論以管理者為中心，包括獨(dú)裁、生產(chǎn)中心、產(chǎn)出、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、督導(dǎo)和指導(dǎo)。(46.)下列選項(xiàng)中，不屬于調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系基本原則的是()。A.保護(hù)勞動(dòng)關(guān)系主體權(quán)益的原則B.同勞動(dòng)關(guān)系雙方民主協(xié)商的原則C.勞動(dòng)關(guān)系主體權(quán)利義務(wù)統(tǒng)一的原則D.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的原則正確答案：B參考解析：在市場經(jīng)濟(jì)條件下，調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系有以下四個(gè)基本原則：①勞動(dòng)關(guān)系主體權(quán)利義務(wù)統(tǒng)一的原則；②保護(hù)勞動(dòng)關(guān)系主體權(quán)益的原則；③以勞動(dòng)關(guān)系雙方自主協(xié)調(diào)為基礎(chǔ)的原則；④促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的原則。(47.)由于經(jīng)濟(jì)周期或經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引起勞動(dòng)力市場供求失衡所造成的失業(yè)是()。A.結(jié)構(gòu)性失業(yè)B.季節(jié)性失業(yè)C.周期性失業(yè)D.摩擦性失業(yè)正確答案：C參考解析：本題考查失業(yè)的類型及其成因與對策。周期性失業(yè)是指由于經(jīng)濟(jì)周期或經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引起勞動(dòng)力市場供求失衡所造成的失業(yè)。(48.)勞動(dòng)功能障礙分為10個(gè)傷殘等級，生活自理障礙分為()個(gè)等級。A.10B.7C.5D.3正確答案：D參考解析：勞動(dòng)功能障礙分為10個(gè)傷殘等級，最重的為一級，最輕的為十級。生活自理障礙分為3個(gè)等級，即生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不能自理。(49.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于績效反饋面談中的行動(dòng)的說法，正確的是()。A.將績效反饋面談作為一次發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)B.共同商討并明確列出員工下一年的工作計(jì)劃C.避免面對面地與績效較差的員工進(jìn)行面談D.接連不斷地批評員工的缺點(diǎn)正確答案：B參考解析：在績效反饋面談的實(shí)施階段，主管人員應(yīng)確保完成的工作包括：①就績效現(xiàn)狀達(dá)成一致；②探討績效中可改進(jìn)之處，并確定行動(dòng)計(jì)劃；③商討下一年的工作目標(biāo)。(50.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作樣本測試的表述，錯(cuò)誤的是()。A.它的普遍適用性很低B.開發(fā)成本相對較高C.對于被測試者未來的工作績效有很高的預(yù)測效度D.能針對不同的職位來開發(fā)相同的測試正確答案：D參考解析：工作樣本測試的突出缺點(diǎn)之一是由于工作樣本測試是專門針對特定職位設(shè)計(jì)的，因此它的普遍適用性很低，只能針對不同的職位來開發(fā)不同的測試。(51.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于績效評價(jià)誤區(qū)的說法，正確的是()。A.暈輪效應(yīng)是指主管在績效評價(jià)過程中，對員工的評定過于嚴(yán)厲B.盲點(diǎn)效應(yīng)是指主管難以發(fā)現(xiàn)員工身上存在的與主管自身相似的缺點(diǎn)C.刻板印象是指主管不愿意得罪人，使績效考核結(jié)果沒有好壞的差異D.近因效應(yīng)是指主管在績效考核中往往根據(jù)最初的印象去評價(jià)員工正確答案：B參考解析：盲點(diǎn)效應(yīng)指主管難以發(fā)現(xiàn)員工身上存在的與主管自身相似的缺點(diǎn)和不足。(52.)上大學(xué)的非貨幣收益不包括()。A.對各種娛樂活動(dòng)欣賞能力的提高B.社會(huì)聲譽(yù)的提高C.社會(huì)地位的提高D.勞動(dòng)收入的提高正確答案：D參考解析：上大學(xué)的收益并不僅表現(xiàn)為較高的生產(chǎn)率，還表現(xiàn)為心理上的收益或非貨幣收益。非貨幣收益包括對各種娛樂活動(dòng)欣賞能力的提高、社會(huì)聲譽(yù)的提高、社會(huì)地位的提高。(53.)下列選項(xiàng)中，不屬于外源性動(dòng)機(jī)的是()。A.工資獎(jiǎng)金B(yǎng).社會(huì)地位C.挑戰(zhàn)性的工作D.領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)正確答案：C參考解析：出于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)的員工看重的是工作本身，挑戰(zhàn)性的工作屬于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)。(54.)按社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任劃分，不屬于社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系主體的是()。A.國家B.社會(huì)保險(xiǎn)管理和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)C.勞動(dòng)者及其家庭D.管理人正確答案：D參考解析：按社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任劃分，社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系主體有以下幾類：①國家；②社會(huì)保險(xiǎn)管理和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)；③用人單位；④勞動(dòng)者及其家庭。(55.)勞動(dòng)關(guān)系的基本性質(zhì)是()。A.社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系B.社會(huì)關(guān)系C.經(jīng)濟(jì)關(guān)系D.從屬關(guān)系正確答案：A參考解析：勞動(dòng)關(guān)系的基本性質(zhì)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系，即勞動(dòng)關(guān)系是以經(jīng)濟(jì)關(guān)系作為基本構(gòu)成的社會(huì)關(guān)系，其本質(zhì)上是一種經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。而在實(shí)際生活中，勞動(dòng)關(guān)系是一種更為復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系。(56.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于跨地區(qū)勞動(dòng)力流動(dòng)的說法，錯(cuò)誤的是()。A.跨地區(qū)勞動(dòng)力流動(dòng)的主要原因在于地區(qū)之間存在經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡的情況B.跨地區(qū)勞動(dòng)力流動(dòng)會(huì)受到遷移距離和遷移成本的影響C.跨地區(qū)勞動(dòng)力流動(dòng)對勞動(dòng)力流入地有好處，對勞動(dòng)力流出地沒有好處D.跨地區(qū)勞動(dòng)力流動(dòng)并非單向，流出的勞動(dòng)力也可能會(huì)重新流回原居住地正確答案：C參考解析：勞動(dòng)力地區(qū)流動(dòng)的原因是因?yàn)榈貐^(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在不平衡。勞動(dòng)力在現(xiàn)實(shí)生活中選擇跨地區(qū)流動(dòng)時(shí)，要考慮以下幾個(gè)方面的因素：①地區(qū)間人均收入差別；②工作機(jī)會(huì)的多少；③遷移距離；④遷移成本；⑤勞動(dòng)力遷出地區(qū)和遷入地區(qū)的關(guān)系密切程度。在地區(qū)勞動(dòng)力流動(dòng)中，存在一種“回歸遷移”現(xiàn)象，即許多人從一個(gè)地區(qū)遷移到另一個(gè)地區(qū)，但經(jīng)過一段工作時(shí)間后，又遷回到原地區(qū)。(57.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于需要、動(dòng)機(jī)與激勵(lì)的說法，錯(cuò)誤的是()。A.需要是指人們?nèi)狈蚱诖撤N結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)B.動(dòng)機(jī)是指人們從事某種活動(dòng)、為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)付出努力的意愿C.管理的深處是激勵(lì)D.需要對于調(diào)動(dòng)人們潛在的積極性，使員工出色地完成工作目標(biāo)以及不斷提高工作績效具有十分重要的作用正確答案：D參考解析：激勵(lì)對于調(diào)動(dòng)人們潛在的積極性，使員工出色地完成工作目標(biāo)以及不斷提高工作績效具有十分重要的作用。(58.)績效計(jì)劃的制定不需要的原則是()。A.價(jià)值驅(qū)動(dòng)原則B.個(gè)性化原則C.職位特色原則D.突出重點(diǎn)原則正確答案：B參考解析：本題考查績效計(jì)劃?？冃в?jì)劃的制定原則包括：價(jià)值驅(qū)動(dòng)原則、戰(zhàn)略相關(guān)性原則、系統(tǒng)化原則、職位特色原則、突出重點(diǎn)原則、可測量性原則和全員參與原則。個(gè)性化原則不屬于績效計(jì)劃的制定原則，與全員參與原則相矛盾。(59.)下列不屬于成就需要高的人的突出特點(diǎn)的是()。A.選擇適度的風(fēng)險(xiǎn)B.喜歡能夠得到及時(shí)的反饋C.有較強(qiáng)的責(zé)任感D.樂于幫助下屬完成業(yè)績正確答案：D參考解析：成就需要高的人的特點(diǎn)有選擇適度的風(fēng)險(xiǎn)、有較強(qiáng)的責(zé)任感和喜歡能夠得到及時(shí)的反饋。(60.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于競爭戰(zhàn)略與薪酬管理策略的說法，正確的是()。A.創(chuàng)新戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)企業(yè)要對產(chǎn)品創(chuàng)新給予獎(jiǎng)勵(lì)B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)基本薪酬應(yīng)高于競爭對手的水平C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)勵(lì)部分所占的比例應(yīng)相對較小D.采取創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)的基本薪酬要明顯低于市場水平正確答案：A參考解析：創(chuàng)新戰(zhàn)略是以產(chǎn)品創(chuàng)新以及產(chǎn)品生命周期的縮短為導(dǎo)向的一種競爭戰(zhàn)略。為此，這類組織在薪酬上就必須強(qiáng)調(diào)組織與員工的風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)以及成功分享，同時(shí)確保在產(chǎn)品、生產(chǎn)方法以及技術(shù)等方面的創(chuàng)新成功者確實(shí)能夠得到高額的回報(bào)。(61.)某金屬結(jié)構(gòu)廠成立于2000年，成立之初，資金有限，設(shè)備簡陋，但是市場工資率20元／日，該廠招收了大量的工人來彌補(bǔ)設(shè)備的不足。經(jīng)過10年發(fā)展，市場工資率增長到了200元／日，該企業(yè)不斷地積累資金，增添設(shè)備，減少勞動(dòng)力使用量，終于發(fā)展成行業(yè)領(lǐng)先的現(xiàn)代化金屬結(jié)構(gòu)廠。從該廠的發(fā)展歷史來看，工資率上升的結(jié)果是()A.產(chǎn)出效應(yīng)起決定作用B.替代效應(yīng)起決定作用C.由資本密集型企業(yè)發(fā)展成技術(shù)密集型企業(yè)D.兩種效應(yīng)都不起決定作用正確答案：B參考解析：本題考查工資率變化對長期勞動(dòng)力需求數(shù)量的影響。工資率變動(dòng)對勞動(dòng)力需求數(shù)量產(chǎn)生的替代效應(yīng)是指工資率的變動(dòng)會(huì)通過作用于企業(yè)愿意使用的資本和勞動(dòng)力相對投入比例，從而影響到勞動(dòng)力需求數(shù)量。在其他條件不變的情況下，由于工資率這種勞動(dòng)力價(jià)格上升，而另外一種生產(chǎn)要素即資本的價(jià)格并沒有發(fā)生變化，因此，勞動(dòng)力價(jià)格相對于資本價(jià)格上升了。在這種情況下，追求利潤最大化的企業(yè)通常會(huì)愿意使用更多的資本和更少的勞動(dòng)力來進(jìn)行生產(chǎn)，即會(huì)出現(xiàn)資本替代勞動(dòng)力的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致企業(yè)向更加資本密集化的生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變。(62.)某金屬結(jié)構(gòu)廠成立于2000年，成立之初，資金有限，設(shè)備簡陋，但是市場工資率20元／日，該廠招收了大量的工人來彌補(bǔ)設(shè)備的不足。經(jīng)過10年發(fā)展，市場工資率增長到了200元／日，該企業(yè)不斷地積累資金，增添設(shè)備，減少勞動(dòng)力使用量，終于發(fā)展成行業(yè)領(lǐng)先的現(xiàn)代化金屬結(jié)構(gòu)廠。該廠的發(fā)展歷史印證了長期勞動(dòng)力需求曲線走向()。A.只能是向右下傾斜，斜率為負(fù)B.只能是向右上傾斜，斜率為正C.只能是向右下傾斜，斜率為正D.只能是向右上傾斜，斜率為負(fù)正確答案：A參考解析：本題考查勞動(dòng)力需求曲線。無論是在短期，還是在長期，勞動(dòng)力需求曲線的這種自左上方向右下方傾斜的形狀都是不變的，只不過長期來看，工資率變化對于勞動(dòng)力需求數(shù)量產(chǎn)生的影響會(huì)更大一些。(63.)某金屬結(jié)構(gòu)廠成立于2000年，成立之初，資金有限，設(shè)備簡陋，但是市場工資率20元／日，該廠招收了大量的工人來彌補(bǔ)設(shè)備的不足。經(jīng)過10年發(fā)展，市場工資率增長到了200元／日，該企業(yè)不斷地積累資金，增添設(shè)備，減少勞動(dòng)力使用量，終于發(fā)展成行業(yè)領(lǐng)先的現(xiàn)代化金屬結(jié)構(gòu)廠。下列關(guān)于勞動(dòng)力需求的說法中，錯(cuò)誤的是()A.需求可以劃分為直接需求和間接需求兩種B.勞動(dòng)力需求和資本需求之間存在著緊密的聯(lián)系C.對資本或機(jī)器設(shè)備等生產(chǎn)資料的需求是一種派生需求D.當(dāng)其他情況下不變而產(chǎn)品需求發(fā)生變化時(shí)，勞動(dòng)力的需求就會(huì)隨之發(fā)生反方向的變化正確答案：D參考解析：本題考查勞動(dòng)力需求的性質(zhì)。對勞動(dòng)力的需求在很大程度上取決于人們對他們所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品的需求。因此，當(dāng)其他情況下不變而產(chǎn)品需求發(fā)生變化時(shí)，勞動(dòng)力的需求就會(huì)隨之發(fā)生同方向的變化。(64.)某公司成立時(shí)只有一百多名員工，經(jīng)過幾年發(fā)展，在國外成功上市，公司業(yè)務(wù)及人員迅速發(fā)展，現(xiàn)有員工一千五百多人，公司從內(nèi)部提拔了一批管理干部，這些干部都是業(yè)務(wù)骨干，經(jīng)過一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)，這些干部不善于管理，為了改變這種局面，公司聘請了人力資源專家為公司新提拔的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn)。公司個(gè)別干部在管理中主要依靠對員工的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰來影響員工的績效，這些干部屬于()。A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)B.交易型領(lǐng)導(dǎo)C.變革型領(lǐng)導(dǎo)D.特質(zhì)型領(lǐng)導(dǎo)正確答案：B參考解析：本題考查交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論。交易型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從，更多依靠組織的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰來影響員工的績效。(65.)某公司成立時(shí)只有一百多名員工，經(jīng)過幾年發(fā)展，在國外成功上市，公司業(yè)務(wù)及人員迅速發(fā)展，現(xiàn)有員工一千五百多人，公司從內(nèi)部提拔了一批管理干部，這些干部都是業(yè)務(wù)骨干，經(jīng)過一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)，這些干部不善于管理，為了改變這種局面，公司聘請了人力資源專家為公司新提拔的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn)。公司部分干部對員工親切友善，關(guān)心下屬的要求，這屬于()A.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)B.參與式領(lǐng)導(dǎo)C.成就取向式領(lǐng)導(dǎo)D.支持型領(lǐng)導(dǎo)正確答案：D參考解析：本題考查路徑—目標(biāo)理論。支持型領(lǐng)導(dǎo)努力建立舒適的工作環(huán)境，親切友善，關(guān)心下屬的要求。(66.)某公司成立時(shí)只有一百多名員工，經(jīng)過幾年發(fā)展，在國外成功上市，公司業(yè)務(wù)及人員迅速發(fā)展，現(xiàn)有員工一千五百多人，公司從內(nèi)部提拔了一批管理干部，這些干部都是業(yè)務(wù)骨干，經(jīng)過一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)，這些干部不善于管理，為了改變這種局面，公司聘請了人力資源專家為公司新提拔的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn)。公司部分干部對下屬漠不關(guān)心，只關(guān)心業(yè)務(wù)的完成程度，這屬于管理方格理論中的()。A.無為而治型B.鄉(xiāng)村俱樂部型C.“任務(wù)”型D.中庸式正確答案：C參考解析：本題考查管理方格圖。根據(jù)管理方格理論，“任務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對任務(wù)極端關(guān)注，而忽視對人的關(guān)注。(67.)某企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理老苗近來工作非常繁忙，直到提交年終績效考核結(jié)果的截止時(shí)間前，才倉促地按照公司規(guī)定的優(yōu)秀、良好、合格、基本合格和不合格五個(gè)檔次給下屬打了分。首先是給老王打分。老王家庭比較困難，苗經(jīng)理想到自己也曾經(jīng)困難過，而且老王是部門內(nèi)兩位副經(jīng)理中工作年限較長的一位，多年來對部門各項(xiàng)工作安排都積極擁護(hù)，盡管不少工作差強(qiáng)人意，但苗經(jīng)理仍然把他評為“優(yōu)秀”。其次是給小趙打分。雖說小趙的各項(xiàng)工作干得不錯(cuò)，但小趙年初剛來時(shí)有一次上班時(shí)間玩游戲，被巡視的上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，搞得苗經(jīng)理很沒面子，想到這兒，苗經(jīng)理把小趙評為“基本合格”。最后是給小錢打分。雖然小錢的工作能力和工作態(tài)度實(shí)在一般，工作中還出過幾次大的差錯(cuò)．按道理應(yīng)該評為“不合格”，但想到小錢不好惹，為了避免將來發(fā)生沖突，苗經(jīng)理把他確定在“合格”檔次上。年終績效考核結(jié)束后，公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，像苗經(jīng)理這樣稀里糊涂考核員工績效的管理人員為數(shù)不少，為提高績效考核質(zhì)量，公司決定對全體管理人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。苗經(jīng)理對小錢的績效評價(jià)，陷入了()誤區(qū)。A.刻板印象B.盲點(diǎn)效應(yīng)C.過寬傾向D.首因效應(yīng)正確答案：C參考解析：過寬或過嚴(yán)傾向是指一些主管人員在績效評價(jià)的過程中，有過分嚴(yán)厲或過分寬大評定員工的傾向。小錢工作能力和工作態(tài)度一般，工作中還出過幾次大的差錯(cuò)，按道理應(yīng)該評為“不合格”，但想到小錢不好惹，為了避免將來發(fā)生沖突，苗經(jīng)理把他確定在“合格”檔次上。這種情況屬于過寬傾向。(68.)某企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理老苗近來工作非常繁忙，直到提交年終績效考核結(jié)果的截止時(shí)間前，才倉促地按照公司規(guī)定的優(yōu)秀、良好、合格、基本合格和不合格五個(gè)檔次給下屬打了分。首先是給老王打分。老王家庭比較困難，苗經(jīng)理想到自己也曾經(jīng)困難過，而且老王是部門內(nèi)兩位副經(jīng)理中工作年限較長的一位，多年來對部門各項(xiàng)工作安排都積極擁護(hù)，盡管不少工作差強(qiáng)人意，但苗經(jīng)理仍然把他評為“優(yōu)秀”。其次是給小趙打分。雖說小趙的各項(xiàng)工作干得不錯(cuò)，但小趙年初剛來時(shí)有一次上班時(shí)間玩游戲，被巡視的上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，搞得苗經(jīng)理很沒面子，想到這兒，苗經(jīng)理把小趙評為“基本合格”。最后是給小錢打分。雖然小錢的工作能力和工作態(tài)度實(shí)在一般，工作中還出過幾次大的差錯(cuò)．按道理應(yīng)該評為“不合格”，但想到小錢不好惹，為了避免將來發(fā)生沖突，苗經(jīng)理把他確定在“合格”檔次上。年終績效考核結(jié)束后，公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，像苗經(jīng)理這樣稀里糊涂考核員工績效的管理人員為數(shù)不少，為提高績效考核質(zhì)量，公司決定對全體管理人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。苗經(jīng)理對小趙的績效評價(jià)，陷入了()誤區(qū)A.過嚴(yán)傾向B.近因傾向C.暈輪效應(yīng)D.首因效應(yīng)正確答案：D參考解析：首因效應(yīng)是指人們在相互交往的過程中，往往根據(jù)最初的印象去判斷一個(gè)人。苗經(jīng)理將小趙評為“基本合格”，是因?yàn)榭紤]到小趙年初剛來時(shí)有一次上班時(shí)間玩游戲，被巡視的上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，搞得苗經(jīng)理很沒面子。這種情況屬于首因效應(yīng)。多選題（共32題，共32分）(69.)勞動(dòng)法律責(zé)任形式主要包括()。A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任B.民事責(zé)任C.法人責(zé)任D.行政責(zé)任E.刑事責(zé)任正確答案：B、D、E參考解析：勞動(dòng)法律責(zé)任形式主要有三種，即行政責(zé)任、民事責(zé)任和刑事責(zé)任。(70.)下列選項(xiàng)中，可計(jì)入專業(yè)技術(shù)人員當(dāng)年繼續(xù)教育學(xué)時(shí)的是()。A.參加培訓(xùn)班、研修班或者進(jìn)修班學(xué)習(xí)B.參加遠(yuǎn)程教育C.參加學(xué)術(shù)會(huì)議D.參加學(xué)術(shù)講座E.參加用人單位舉辦的會(huì)議正確答案：A、B、C、D參考解析：專業(yè)技術(shù)人員通過下列方式參加繼續(xù)教育的，計(jì)人本人當(dāng)年繼續(xù)教育學(xué)時(shí)：①參加培訓(xùn)班、研修班或者進(jìn)修班學(xué)習(xí)；②參加相關(guān)的繼續(xù)教育實(shí)踐活動(dòng)；③參加遠(yuǎn)程教育；④參加學(xué)術(shù)會(huì)議、學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)訪問等活動(dòng)；⑤符合規(guī)定的其他方式。用人單位可以與生產(chǎn)、教學(xué)、科研等單位聯(lián)合開展繼續(xù)教育活動(dòng)，建立生產(chǎn)、教學(xué)、科研以及項(xiàng)目、資金、人才相結(jié)合的繼續(xù)教育模式。(71.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于各類組織形式優(yōu)缺點(diǎn)的說法，正確的是()。A.事業(yè)部制組織形式能夠把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來，從而提高生產(chǎn)效率B.職能制結(jié)構(gòu)有利于強(qiáng)化專業(yè)管理C.行政層級式的組織可以保證高度集權(quán)和等級管理的順利執(zhí)行D.矩陣組織形式的穩(wěn)定性較高E.無邊界組織形式有助于強(qiáng)化各職能部門的作用正確答案：A、B、C參考解析：事業(yè)部制組織形式的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來，提高生產(chǎn)效率。職能制的各部門和各類人員實(shí)行專業(yè)分工，有利于強(qiáng)化專業(yè)管理，提高工作效率。行政層級式的組織可以保證高度集權(quán)、強(qiáng)調(diào)等級的管理能夠順利執(zhí)行。矩陣組織形式的穩(wěn)定性較差。無邊界組織形式所尋求的是通過組織扁平化來減少指揮鏈，對管理幅度不加限制，取消各種職能部門，代之以授權(quán)的團(tuán)隊(duì)。(72.)薪酬成本的控制手段包括()。A.控制雇傭量B.控制基本薪酬C.控制獎(jiǎng)金D.控制福利支出E.控制加班加點(diǎn)正確答案：A、B、C、D參考解析：薪酬成本控制主要有控制雇傭量、控制基本薪酬、控制獎(jiǎng)金、控制福利支出、利用適當(dāng)?shù)男匠昙夹g(shù)手段等方法。(73.)實(shí)施職業(yè)生涯指導(dǎo)與咨詢的人員主要來自()。A.優(yōu)秀員工B.員工的直接主管C.組織外的專業(yè)指導(dǎo)師或咨詢師D.公司的高級管理人才和高級技術(shù)人才E.人力資源部的專業(yè)人員或具體負(fù)責(zé)人正確答案：B、C、E參考解析：實(shí)施職業(yè)生涯指導(dǎo)與咨詢的人員主要來自三個(gè)方面：(1)人力資源部的專業(yè)人員或具體負(fù)責(zé)人。(2)員工的直接主管。(3)組織外的專業(yè)指導(dǎo)師或咨詢師。(74.)根據(jù)ERG理論，下列選項(xiàng)中，錯(cuò)誤的是()。A.各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用B.低層次需要是高層次需要的先決條件C.員工如果在工作中得不到任何快樂，就會(huì)更加關(guān)注物質(zhì)報(bào)酬D.較高層次的需要得不到滿足的話，對低層次需要的欲望會(huì)減弱E.與馬斯洛需要層次理論相比較，該理論更加全面地反映了社會(huì)現(xiàn)實(shí)正確答案：B、D參考解析：ERG理論認(rèn)為較高層次的需要得不到滿足的話，對低層次需要的欲望就會(huì)加強(qiáng)；不存在低層次需要是高層次需要的先決條件的情況，因?yàn)楦鞣N需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用。(75.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞動(dòng)力市場的說法，正確的是()。A.它是由各種局部性勞動(dòng)力市場構(gòu)成的一個(gè)總勞動(dòng)力市場體系B.它是一種特殊的產(chǎn)品市場C.它是特定的勞動(dòng)力供求雙方通過自由談判達(dá)成勞動(dòng)力使用權(quán)轉(zhuǎn)讓合約時(shí)所處的市場環(huán)境D.它能夠以一定的工資率將勞動(dòng)力有效分配到不同的行業(yè)、職業(yè)、地區(qū)和企業(yè)之中E.它是在市場經(jīng)濟(jì)條件下對勞動(dòng)力這種生產(chǎn)性資源進(jìn)行有效配置的根本手段正確答案：A、C、D、E參考解析：在市場經(jīng)濟(jì)條件下，勞動(dòng)力市場是對勞動(dòng)力這種生產(chǎn)性資源進(jìn)行有效配置的根本手段，它通過為勞動(dòng)力供求雙方提供一個(gè)接觸、談判和交易的機(jī)制，以一定的工資率將一個(gè)國家的勞動(dòng)力有效地分配到不同的行業(yè)、職業(yè)、地區(qū)和企業(yè)之中。這不僅滿足了個(gè)人的需要，而且也滿足了社會(huì)的需要。勞動(dòng)力市場有微觀和宏觀兩個(gè)層面的含義。從宏觀角度來說，勞動(dòng)力市場是由各種各樣的局部性或單一性勞動(dòng)力市場構(gòu)成的一個(gè)總勞動(dòng)力市場體系。從微觀角度來看，勞動(dòng)力市場是指特定的勞動(dòng)力供求雙方在通過自由談判達(dá)成勞動(dòng)力使用權(quán)轉(zhuǎn)讓的合約時(shí)所處的市場環(huán)境。(76.)層次評估模型將評估內(nèi)容分為()。A.反應(yīng)B.感受C.學(xué)習(xí)D.工作行為E.投資收益正確答案：A、C、D、E參考解析：培訓(xùn)與開發(fā)效果評估中應(yīng)用最廣的是層次評估模型，把評估內(nèi)容分為反應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作行為、結(jié)果、投資收益五個(gè)方面。(77.)人民法院對勞動(dòng)爭議中的()情形應(yīng)予以受理。A.勞動(dòng)者以用人單位未為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)，且社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不能補(bǔ)辦導(dǎo)致其無法享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇為由，要求用人單位賠償損失引發(fā)的爭議B.因企業(yè)自主進(jìn)行改制引發(fā)的爭議C.勞動(dòng)者依據(jù)勞動(dòng)合同法要求用人單位支付加付賠償金引發(fā)的爭議D.因公有住房轉(zhuǎn)讓引發(fā)的爭議E.因住房公積金引發(fā)的爭議正確答案：A、B、C參考解析：勞動(dòng)者以用人單位未為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)，且社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不能補(bǔ)辦導(dǎo)致其無法享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇為由，要求用人單位賠償損失而發(fā)生爭議的，人民法院應(yīng)予受理。因企業(yè)自主進(jìn)行改制引發(fā)的爭議，人民法院應(yīng)予受理。勞動(dòng)者依據(jù)勞動(dòng)合同法第85條規(guī)定，向人民法院提起訴訟，要求用人單位支付加付賠償金的，人民法院應(yīng)予受理。(78.)勞動(dòng)關(guān)系系統(tǒng)的運(yùn)行和發(fā)展，一般來說可以分為()。A.良性運(yùn)行和諧發(fā)展B.中性運(yùn)行常態(tài)發(fā)展C.惡性運(yùn)行畸形發(fā)展D.劣性運(yùn)行緩慢發(fā)展E.高速運(yùn)行健康發(fā)展正確答案：A、B、C參考解析：勞動(dòng)關(guān)系系統(tǒng)的運(yùn)行和發(fā)展，一般分為三種狀態(tài)，即良性運(yùn)行和諧發(fā)展、中性運(yùn)行常態(tài)發(fā)展、惡性運(yùn)行畸形發(fā)展。(79.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞動(dòng)爭議仲裁的說法，正確的有()。A.勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會(huì)按行政區(qū)劃設(shè)立B.勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會(huì)由勞動(dòng)行政部門代表、工會(huì)代表以及用人單位代表組成C.勞動(dòng)爭議仲裁實(shí)行地域管轄D.勞動(dòng)爭議仲裁審理期限最長不超過60日E.勞動(dòng)爭議仲裁可以按規(guī)定收取仲裁費(fèi)正確答案：B、C、D參考解析：勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會(huì)是國家授權(quán)依法設(shè)立的，代表國家行使仲裁權(quán)并由國家強(qiáng)制力保證其生效裁決實(shí)施的，由勞動(dòng)行政部門代表、工會(huì)代表和企業(yè)方面代表組成處理勞動(dòng)爭議的仲裁機(jī)構(gòu)。勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會(huì)不按行政區(qū)劃層層設(shè)立。勞動(dòng)爭議仲裁管轄實(shí)行地域管轄。仲裁庭裁決勞動(dòng)爭議案件，應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會(huì)受理仲裁申請之日起45日內(nèi)結(jié)束，案情復(fù)雜需要延期的，經(jīng)勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會(huì)主任批準(zhǔn)，可以延期并書面通知當(dāng)事人，但是延長期限不得超過15日。勞動(dòng)爭議仲裁不收費(fèi)。(80.)事業(yè)單位崗位績效工資包括()。A.職務(wù)工資B.崗位工資C.薪級工資D.績效工資E.津貼補(bǔ)貼正確答案：B、C、D、E參考解析：事業(yè)單位實(shí)行崗位績效工資制度。崗位績效工資由崗位工資、薪級工資、績效工資和津貼補(bǔ)貼4部分組成，其中崗位工資和薪級工資為基本工資。職務(wù)工資屬于公務(wù)員基本工資。(81.)情境化結(jié)構(gòu)面試通常需要遵循“STAR”的原則有()。A.描述面對的典型環(huán)境B.需要完成的主要工作任務(wù)C.可以做到面試的結(jié)構(gòu)性與靈活性相相合D.實(shí)際上采取了何種行動(dòng)E.說明這種行動(dòng)產(chǎn)生了怎樣的結(jié)果正確答案：A、B、D、E參考解析：情境化結(jié)構(gòu)面試通常需要遵循所謂“STAR”的原則，即首先向被試者描述他們可能會(huì)面對的典型環(huán)境(Situation)或需要完成的主要工作任務(wù)(Task)，然后詢問他們實(shí)際上采取了何種行動(dòng)(Action)，最后讓他們說明這種行動(dòng)產(chǎn)生了怎樣的結(jié)果(Result)。(82.)關(guān)于人才特征的說法，正確的是()。A.人才不是抽象的B.人才是絕對的C.人才包括那些構(gòu)成員工隊(duì)伍大多數(shù)的、有能力且績效穩(wěn)定的員工D.人才包括那些能夠?yàn)榻M織績效帶來特殊貢獻(xiàn)或具有特殊價(jià)值的人E.人才僅僅是指組織中最優(yōu)秀的、已經(jīng)表現(xiàn)出卓越績效的少數(shù)員工正確答案：A、C、D參考解析：人才不是抽象的，更不是絕對的。人才不僅僅是指組織中最優(yōu)秀的、已經(jīng)表現(xiàn)出卓越績效的少數(shù)員工，還包括那些構(gòu)成員工隊(duì)伍大多數(shù)的、有能力且績效穩(wěn)定的員工。(83.)影響人力資源需求預(yù)測的因素包括()。A.組織戰(zhàn)略B.勞動(dòng)力市場C.產(chǎn)品和服務(wù)D.技術(shù)E.組織變革正確答案：A、C、D、E參考解析：影響人力資源需求預(yù)測的因素包括：①組織戰(zhàn)略；②產(chǎn)品和服務(wù)；③技術(shù)；④組織變革。(84.)職稱評審是按照評審標(biāo)準(zhǔn)和程序，對專業(yè)技術(shù)人才品德、能力、業(yè)績的評議和認(rèn)定。職稱評審標(biāo)準(zhǔn)分為()。A.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B.一般標(biāo)準(zhǔn)C.特殊標(biāo)準(zhǔn)D.國家標(biāo)準(zhǔn)E.單位標(biāo)準(zhǔn)正確答案：D、E參考解析：職稱評審標(biāo)準(zhǔn)分為國家標(biāo)準(zhǔn)、地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和單位標(biāo)準(zhǔn)。各職稱系列國家標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院人力資源社會(huì)保障行政部門會(huì)同行業(yè)主管部門制定。地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)由各地區(qū)人力資源社會(huì)保障行政部門會(huì)同行業(yè)主管部門依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際制定。單位標(biāo)準(zhǔn)由具有職稱評審權(quán)的用人單位依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本單位實(shí)際制定。地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)、單位標(biāo)準(zhǔn)不得低于國家標(biāo)準(zhǔn)。(85.)影響勞動(dòng)力流動(dòng)的勞動(dòng)者因素有()。A.勞動(dòng)者的年齡B.勞動(dòng)者所在企業(yè)的地理位置C.勞動(dòng)者的任職年限D(zhuǎn).勞動(dòng)者的性別E.勞動(dòng)者所在企業(yè)的文化正確答案：A、C、D參考解析：影響勞動(dòng)力流動(dòng)的勞動(dòng)者因素包括勞動(dòng)者的年齡、勞動(dòng)者的任職年限、勞動(dòng)者的性別。地理位置和企業(yè)文化屬于影響勞動(dòng)力流動(dòng)的企業(yè)因素。(86.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于行政復(fù)議的說法，正確的是()。A.申請人申請行政復(fù)議，可以采用書面方式申請，也可以采用口頭方式申請B.行政復(fù)議申請書應(yīng)該包括申請人的情況，被申請人的情況，具體的行政復(fù)議請求、事實(shí)和理由，以及申請人的簽名和申請日期等內(nèi)容C.公民、法人或其他組織對人力資源社會(huì)保障行政部門作出的具體行政行為不服，在知道侵害其合法權(quán)益的具體行政行為之日起60日內(nèi)，只能向上一級人力資源社會(huì)保障行政部門申請復(fù)議D.人力資源社會(huì)保障復(fù)議機(jī)關(guān)在收到申請后，應(yīng)該在5個(gè)工作日內(nèi)對申請書進(jìn)行審查E.行政復(fù)議機(jī)關(guān)一般應(yīng)該在受理行政復(fù)議申請之日起60日內(nèi)，依法分別作出決定維持、決定履行、決定撤銷、決定變更、確認(rèn)違法的復(fù)議決定正確答案：A、B、D、E參考解析：一般應(yīng)該在受理行政復(fù)議申請之日起60日內(nèi)，依法分別作出決定維持、決定履行、決定撤銷、決定變更、確認(rèn)違法的復(fù)議決定ABDE公民、法人或其他組織對人力資源社會(huì)保障行政部門作出的具體行政行為不服，應(yīng)當(dāng)在知道侵害其合法權(quán)益的具體行政行為之日起60日內(nèi)，向上一級人力資源社會(huì)保障行政部門申請復(fù)議，也可以向同級人民政府申請復(fù)議；對社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作出的具體行政行為不服的，可以向直接管理該經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的人力資源社會(huì)保障行政部門申請復(fù)議，但不能向上一級人力資源社會(huì)保障行政部門申請復(fù)議。(87.)下列選項(xiàng)中，在對培訓(xùn)與開發(fā)效果進(jìn)行評估時(shí)，屬于結(jié)果評估指標(biāo)中硬指標(biāo)的是()。A.質(zhì)量B.產(chǎn)出C.工作習(xí)慣D.成本E.時(shí)間正確答案：A、B、D、E參考解析：結(jié)果評估指標(biāo)包括硬指標(biāo)和軟指標(biāo)。硬指標(biāo)包括產(chǎn)出、質(zhì)量、成本和時(shí)間四大類，易被衡量和量化，容易被轉(zhuǎn)化為貨幣價(jià)值，而且評價(jià)也更為客觀。(88.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于ERG理論的說法，正確的是()。A.對食物的需要屬于生存需要B.獲得良好的人際關(guān)系屬于關(guān)系需要C.實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想屬于成長需要D.認(rèn)為各種需要同時(shí)具有激勵(lì)作用E.認(rèn)為較高層次的需要得不到滿足的話，對低層次需要的欲望會(huì)減弱正確答案：A、B、C、D參考解析：ERG理論認(rèn)為，對食物的需要屬于生存需要，獲得良好的人際關(guān)系屬于關(guān)系需要，實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想屬于成長需要。ERG理論認(rèn)為各種需要同時(shí)具有激勵(lì)作用；認(rèn)為較高層次的需要得不到滿足的話，對低層次需要的欲望就會(huì)加強(qiáng)。(89.)某金屬結(jié)構(gòu)廠成立于2000年，成立之初，資金有限，設(shè)備簡陋，但是市場工資率20元／日，該廠招收了大量的工人來彌補(bǔ)設(shè)備的不足。經(jīng)過10年發(fā)展，市場工資率增長到了200元／日，該企業(yè)不斷地積累資金，增添設(shè)備，減少勞動(dòng)力使用量，終于發(fā)展成行業(yè)領(lǐng)先的現(xiàn)代化金屬結(jié)構(gòu)廠。下列關(guān)于相關(guān)因素與勞動(dòng)力需求之間關(guān)系的說法中，正確的有()A.工資率上升的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量上升B.工資率下降的替代效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量下降C.產(chǎn)品需求下降導(dǎo)致勞動(dòng)力需求下降D.資本價(jià)格對勞動(dòng)力需求產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)正確答案：C、D參考解析：本題考查勞動(dòng)力需求的影響因素。工資率上升的規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)都導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量下降，而工資率下降的規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)都導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量的上升。(90.)某大學(xué)課堂上，一位教授指出，勞動(dòng)力供給涉及勞動(dòng)力供給數(shù)量和勞動(dòng)力供給質(zhì)量兩個(gè)方面的問題，一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展既取決于勞動(dòng)力數(shù)量，也取決于勞動(dòng)力質(zhì)量。目前，我國的勞動(dòng)力供給數(shù)量增長速度放慢，勞動(dòng)力質(zhì)量未能實(shí)現(xiàn)較快的提高。此外，一個(gè)國家的勞動(dòng)力資源利用情況可以從就業(yè)中反映出來，教授指出，對中國勞動(dòng)者就業(yè)產(chǎn)生影響的近期動(dòng)向有以下兩個(gè)：一是由于中國的勞動(dòng)力成本不斷上升，國際上一些知名的大公司已經(jīng)開始將原來委托中國企業(yè)生產(chǎn)加工的很多產(chǎn)品收回到本國生產(chǎn)；二是隨著技術(shù)水平的不斷進(jìn)步，很多資本設(shè)備的價(jià)格不斷下降。最后，教授還強(qiáng)調(diào)，影響勞動(dòng)力需求彈性的因素會(huì)對勞動(dòng)力的就業(yè)產(chǎn)生影響。勞動(dòng)力供給質(zhì)量包括的內(nèi)容有()。A.勞動(dòng)力隊(duì)伍的身體健康狀況B.勞動(dòng)者的平均工資水平C.勞動(dòng)力隊(duì)伍的受教育訓(xùn)練程度D.勞動(dòng)力隊(duì)伍的人數(shù)正確答案：A、C參考解析：勞動(dòng)力供給質(zhì)量主要是指勞動(dòng)力隊(duì)伍的身體健康狀況以及受教育和訓(xùn)練的程度，主要表現(xiàn)為勞動(dòng)者的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)等方面的水平。(91.)某大學(xué)課堂上，一位教授指出，勞動(dòng)力供給涉及勞動(dòng)力供給數(shù)量和勞動(dòng)力供給質(zhì)量兩個(gè)方面的問題，一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展既取決于勞動(dòng)力數(shù)量，也取決于勞動(dòng)力質(zhì)量。目前，我國的勞動(dòng)力供給數(shù)量增長速度放慢，勞動(dòng)力質(zhì)量未能實(shí)現(xiàn)較快的提高。此外，一個(gè)國家的勞動(dòng)力資源利用情況可以從就業(yè)中反映出來，教授指出，對中國勞動(dòng)者就業(yè)產(chǎn)生影響的近期動(dòng)向有以下兩個(gè)：一是由于中國的勞動(dòng)力成本不斷上升，國際上一些知名的大公司已經(jīng)開始將原來委托中國企業(yè)生產(chǎn)加工的很多產(chǎn)品收回到本國生產(chǎn)；二是隨著技術(shù)水平的不斷進(jìn)步，很多資本設(shè)備的價(jià)格不斷下降。最后，教授還強(qiáng)調(diào)，影響勞動(dòng)力需求彈性的因素會(huì)對勞動(dòng)力的就業(yè)產(chǎn)生影響。有利于中國勞動(dòng)者就業(yè)的情況是()。A.中國勞動(dòng)者的勞動(dòng)力需求彈性比較小B.發(fā)達(dá)國家勞動(dòng)者對中國勞動(dòng)者的替代難度比較高C.中國勞動(dòng)者生產(chǎn)的產(chǎn)品具有較高的需求價(jià)格彈性D.能夠替代中國勞動(dòng)者的其他生產(chǎn)要素(資本和發(fā)達(dá)國家勞動(dòng)者等)的供給彈性比較小正確答案：A、B、D參考解析：影響勞動(dòng)力需求自身工資彈性的因素主要有四種：①最終產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性。產(chǎn)品需求彈性越大，生產(chǎn)此種產(chǎn)品的勞動(dòng)力的需求彈性越大。②要素替代的難易程度。若其他條件相同，其他生產(chǎn)要素對勞動(dòng)力替代越容易，勞動(dòng)力需求的自身工資彈性就越高。③其他生產(chǎn)要素的供給彈性。在其他條件相同的情況下，其他生產(chǎn)要素的供給彈性越大，勞動(dòng)力需求的自身工資彈性就越大。④產(chǎn)品總成本中勞動(dòng)力成本所占的比重?？偝杀局袆趧?dòng)力成本所占的比重越大，勞動(dòng)力需求的自身工資彈性越高。(92.)某大學(xué)課堂上，一位教授指出，勞動(dòng)力供給涉及勞動(dòng)力供給數(shù)量和勞動(dòng)力供給質(zhì)量兩個(gè)方面的問題，一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展既取決于勞動(dòng)力數(shù)量，也取決于勞動(dòng)力質(zhì)量。目前，我國的勞動(dòng)力供給數(shù)量增長速度放慢，勞動(dòng)力質(zhì)量未能實(shí)現(xiàn)較快的提高。此外，一個(gè)國家的勞動(dòng)力資源利用情況可以從就業(yè)中反映出來，教授指出，對中國勞動(dòng)者就業(yè)產(chǎn)生影響的近期動(dòng)向有以下兩個(gè)：一是由于中國的勞動(dòng)力成本不斷上升，國際上一些知名的大公司已經(jīng)開始將原來委托中國企業(yè)生產(chǎn)加工的很多產(chǎn)品收回到本國生產(chǎn)；二是隨著技術(shù)水平的不斷進(jìn)步，很多資本設(shè)備的價(jià)格不斷下降。最后，教授還強(qiáng)調(diào)，影響勞動(dòng)力需求彈性的因素會(huì)對勞動(dòng)力的就業(yè)產(chǎn)生影響。一個(gè)國家的勞動(dòng)力數(shù)量主要取決于該國的()。A.人口總量B.勞動(dòng)力參與率C.人口的地域分布D.平均周工作時(shí)間正確答案：A、B、D參考解析：勞動(dòng)力供給數(shù)量方面的因素主要取決于人口總量、勞動(dòng)力參與率以及勞動(dòng)者的平均周工作時(shí)間三個(gè)因素。(93.)某大學(xué)課堂上，一位教授指出，勞動(dòng)力供給涉及勞動(dòng)力供給數(shù)量和勞動(dòng)力供給質(zhì)量兩個(gè)方面的問題，一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展既取決于勞動(dòng)力數(shù)量，也取決于勞動(dòng)力質(zhì)量。目前，我國的勞動(dòng)力供給數(shù)量增長速度放慢，勞動(dòng)力質(zhì)量未能實(shí)現(xiàn)較快的提高。此外，一個(gè)國家的勞動(dòng)力資源利用情況可以從就業(yè)中反映出來，教授指出，對中國勞動(dòng)者就業(yè)產(chǎn)生影響的近期動(dòng)向有以下兩個(gè)：一是由于中國的勞動(dòng)力成本不斷上升，國際上一些知名的大公司已經(jīng)開始將原來委托中國企業(yè)生產(chǎn)加工的很多產(chǎn)品收回到本國生產(chǎn)；二是隨著技術(shù)水平的不斷進(jìn)步，很多資本設(shè)備的價(jià)格不斷下降。最后，教授還強(qiáng)調(diào)，影響勞動(dòng)力需求彈性的因素會(huì)對勞動(dòng)力的就業(yè)產(chǎn)生影響。教授提到的兩個(gè)動(dòng)向會(huì)對中國勞動(dòng)者的就業(yè)產(chǎn)生影響，關(guān)于這種影響的說法，正確的有()。A.如果發(fā)達(dá)國家同類勞動(dòng)者的工資率水平不變，而中國勞動(dòng)者的工資率上漲，則很可能會(huì)出現(xiàn)前者對后者的替代，從而不利于中國勞動(dòng)者的就業(yè)B.其他條件不變，資本價(jià)格下降的規(guī)模效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致中國勞動(dòng)者的就業(yè)減少C.其他條件不變，資本價(jià)格下降的替代效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致中國勞動(dòng)者的就業(yè)減少D.長期來看，其他條件不變，中國勞動(dòng)者工資率上升的規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)都會(huì)導(dǎo)致其就業(yè)減少正確答案：A、C、D參考解析：如果發(fā)達(dá)國家同類勞動(dòng)者的工資率水平不變，而中國勞動(dòng)者的工資率上漲，則很可能會(huì)出現(xiàn)一些國際公司將委托中國生產(chǎn)加工的產(chǎn)品收回到本國生產(chǎn)，造成中國企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)?？s減，進(jìn)而對勞動(dòng)力的需求量減少，必然不利于中國勞動(dòng)者的就業(yè)。在其他條件不變的情況下，資本價(jià)格下降的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量上升，就業(yè)增加；但是其替代效應(yīng)卻導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量下降，就業(yè)減少。長期來看，在其他條件不變的情況下，工資率變動(dòng)所產(chǎn)生的規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)的作用方向都是相同的，即工資率上升的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量下降，其替代效應(yīng)也導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量下降；而工資率下降的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量上升，其替代效應(yīng)也導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量上升。(94.)某公司成立時(shí)只有一百多名員工，經(jīng)過幾年發(fā)展，在國外成功上市，公司業(yè)務(wù)及人員迅速發(fā)展，現(xiàn)有員工一千五百多人，公司從內(nèi)部提拔了一批管理干部，這些干部都是業(yè)務(wù)骨干，經(jīng)過一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)，這些干部不善于管理，為了改變這種局面，公司聘請了人力資源專家為公司新提拔的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn)。人力資源專家對員工進(jìn)行培訓(xùn)中提到，影響領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格選擇的一個(gè)重要因素是下屬的成熟程度，不包括()。A.工作成熟度B.心理成熟度C.執(zhí)行成熟度D.認(rèn)識(shí)成熟度正確答案：C、D參考解析：本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論。成熟度是指個(gè)體對自己的行為負(fù)責(zé)任的能力與意愿。包括工作成熟度和心理成熟度。題干問“不包括”，選擇CD。(95.)某企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理老苗近來工作非常繁忙，直到提交年終績效考核結(jié)果的截止時(shí)間前，才倉促地按照公司規(guī)定的優(yōu)秀、良好、合格、基本合格和不合格五個(gè)檔次給下屬打了分。首先是給老王打分。老王家庭比較困難，苗經(jīng)理想到自己也曾經(jīng)困難過，而且老王是部門內(nèi)兩位副經(jīng)理中工作年限較長的一位，多年來對部門各項(xiàng)工作安排都積極擁護(hù)，盡管不少工作差強(qiáng)人意，但苗經(jīng)理仍然把他評為“優(yōu)秀”。其次是給小趙打分。雖說小趙的各項(xiàng)工作干得不錯(cuò)，但小趙年初剛來時(shí)有一次上班時(shí)間玩游戲，被巡視的上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，搞得苗經(jīng)理很沒面子，想到這兒，苗經(jīng)理把小趙評為“基本合格”。最后是給小錢打分。雖然小錢的工作能力和工作態(tài)度實(shí)在一般，工作中還出過幾次大的差錯(cuò)．按道理應(yīng)該評為“不合格”，但想到小錢不好惹，為了避免將來發(fā)生沖突，苗經(jīng)理把他確定在“合格”檔次上。年終績效考核結(jié)束后，公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，像苗經(jīng)理這樣稀里糊涂考核員工績效的管理人員為數(shù)不少，為提高績效考核質(zhì)量，公司決定對全體管理人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。該公司對苗經(jīng)理等人進(jìn)行績效評價(jià)主體培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括()。A.績效考核的理論和技術(shù)B.工作績效的多角度性C.績效考核誤區(qū)的類型及其避免方法D.激勵(lì)員工提升績效的技巧正確答案：A、B、C參考解析：績效評價(jià)主體的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)考核者了解績效考核的理