中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》押題密卷3_第1頁(yè)
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中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》押題密卷3單選題(共70題,共70分)(1.)下列社會(huì)保險(xiǎn)險(xiǎn)種中,企業(yè)職工個(gè)人不繳費(fèi)的是()。A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B(江南博哥).醫(yī)療保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.工傷保險(xiǎn)正確答案:D參考解析:答案為D。職工個(gè)人不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。(2.)確定薪酬等級(jí)數(shù)量和級(jí)差時(shí)采用的變動(dòng)級(jí)差法是指()。A.各職位等級(jí)中的最高點(diǎn)之間的差相等B.職位等級(jí)越高,相鄰的兩個(gè)職位等級(jí)的最高點(diǎn)之間的差異越大C.絕對(duì)級(jí)差與下一職位等級(jí)最高點(diǎn)之間的比例是恒定的D.職位等級(jí)越高,相鄰的兩個(gè)職位等級(jí)之間的差異比率越大正確答案:B參考解析:變動(dòng)極差法即職位等級(jí)越高,相鄰的兩個(gè)職位等級(jí)最高點(diǎn)之間的差異就越大。A項(xiàng)為恒定絕對(duì)級(jí)差法,C項(xiàng)為恒定差異比率法,D項(xiàng)為變動(dòng)差異比率法。(3.)下列選項(xiàng)中,不屬于雇主組織的主要形式的是()。A.區(qū)域雇主協(xié)會(huì)B.國(guó)家級(jí)雇主聯(lián)合會(huì)C.行業(yè)協(xié)會(huì)D.地區(qū)雇主協(xié)會(huì)正確答案:A參考解析:雇主的組織形式多樣,主要類型有:行業(yè)協(xié)會(huì)、地區(qū)雇主協(xié)會(huì)和國(guó)家級(jí)雇主聯(lián)合會(huì)。(4.)費(fèi)德勒在研究不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同情境下的效能時(shí)指出,當(dāng)情景維度呈現(xiàn)上下級(jí)關(guān)系好、工作結(jié)構(gòu)低、職權(quán)較小的情況時(shí),其產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)效能是()。A.工作取向高,而關(guān)系取向低B.工作取向與關(guān)系取向均低C.工作取向低,而關(guān)系取向高D.工作取向與關(guān)系取向均高正確答案:C參考解析:費(fèi)德勒在研究不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同情境下的效能時(shí)指出,當(dāng)情景維度呈現(xiàn)上下級(jí)關(guān)系好、工作結(jié)構(gòu)低、職權(quán)較小的情況時(shí),其產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)效能是工作取向低,而關(guān)系取向高。(5.)在對(duì)群體中的員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí),需要注意防止出現(xiàn)()現(xiàn)象。A.人力資本投資水平不足B.工資水平過低C.勞動(dòng)力流動(dòng)率過低D.搭便車正確答案:D參考解析:在對(duì)群體中的員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí),需要注意防止出現(xiàn)搭便車現(xiàn)象。搭便車問題越嚴(yán)重,對(duì)員工的工作積極性影響就越大。(6.)從收入效應(yīng)的角度看,工資率下降,勞動(dòng)者決策的勞動(dòng)力供給時(shí)間()。A.在工資率較低的情況下增加,在工資率較高的情況下減少B.在工資率較低的情況下減少,在工資率較高的情況下增加C.減少D.增加正確答案:D參考解析:工資率下降的收入效應(yīng)則導(dǎo)致勞動(dòng)者好像失去了某種非勞動(dòng)收入,從而導(dǎo)致勞動(dòng)者為了維持原有的收入水平而增加勞動(dòng)力供給時(shí)間。(7.)根據(jù)《訴訟費(fèi)用交納辦法》的規(guī)定,勞動(dòng)爭(zhēng)議案件每件交納案件受理費(fèi)()元。A.5B.10C.20D.50正確答案:B參考解析:根據(jù)《訴訟費(fèi)用交納辦法》的規(guī)定,勞動(dòng)爭(zhēng)議案件每件交納案件受理費(fèi)10元。(8.)根據(jù)人力資源管理者的六項(xiàng)角色模型,處于金字塔頂部的是()。A.可信賴的行動(dòng)家B.文化管理者C.業(yè)務(wù)聯(lián)盟D.戰(zhàn)略變革設(shè)計(jì)者正確答案:A參考解析:人力資源管理者的六項(xiàng)角色模型中,可信賴的行動(dòng)家處于金字塔頂部,是人力資源專業(yè)人員能否成為高效人力資源領(lǐng)導(dǎo)者的核心要素。(9.)招聘人員通過與應(yīng)聘者面對(duì)面地交談,并通過觀察可以獲得關(guān)于求職者的最真實(shí)的信息的這一特點(diǎn)屬于面試的()特點(diǎn)。A.全面性B.目標(biāo)性C.直觀性D.主觀性正確答案:C參考解析:面試的特點(diǎn)有直觀性、全面性、目標(biāo)性和主觀性。其中,直觀性是指招聘人員通過與應(yīng)聘者面對(duì)面地交談,并通過觀察可以獲得關(guān)于求職者的最真實(shí)信息。(10.)市場(chǎng)工資率的變動(dòng)的收入效應(yīng)()。A.在工資較高的情況下,較替代效應(yīng)小B.在工資率較低的情況下,較替代效應(yīng)大C.在工資率較高的情況下,較替代效應(yīng)大D.可以用勞動(dòng)者閑暇的機(jī)會(huì)成本變化導(dǎo)致的勞動(dòng)力供給時(shí)間變化來解釋正確答案:C參考解析:市場(chǎng)工資率的變動(dòng)的收入效應(yīng),在工資率較高的情況下,較替代效應(yīng)大。(11.)下列選項(xiàng)中不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理原則的是()。A.合法的原則B.及時(shí)的原則C.謹(jǐn)慎的原則D.著重調(diào)解的原則正確答案:C參考解析:根據(jù)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的規(guī)定,解決勞動(dòng)爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)根據(jù)事實(shí),遵循合法、公正、及時(shí)、著重調(diào)解的原則,依法保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。(12.)下列選項(xiàng)中不屬于社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系的主體的是()。A.勞動(dòng)者B.保險(xiǎn)人C.被保險(xiǎn)人D.保險(xiǎn)公司正確答案:D參考解析:社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系的主體從社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任分可分為:國(guó)家、社會(huì)保險(xiǎn)的管理和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、用人單位和勞動(dòng)者及其家庭;從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)分可分為:保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人、受益人、管理人和監(jiān)督人。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。(13.)勞動(dòng)力供給曲線無彈性是指()。A.勞動(dòng)力供給彈性等于0B.勞動(dòng)力供給彈性等于1C.工資率變動(dòng)會(huì)帶來勞動(dòng)工時(shí)的任何變動(dòng)D.圖形上表現(xiàn)為水平的勞動(dòng)力供給曲線正確答案:A參考解析:勞動(dòng)力供給曲線無彈性是指勞動(dòng)力供給彈性等于0。(14.)人力資源管理者通過各種激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)激發(fā)員工更積極和主動(dòng)地工作。這種描述的是人力資源管理的()角色。A.管理專家B.員工激勵(lì)者C.變革推動(dòng)者D.戰(zhàn)略伙伴正確答案:B參考解析:?jiǎn)T工激勵(lì)者是指人力資源管理者和部門要構(gòu)筑起員工與企業(yè)之間的心理契約,通過各種激勵(lì)方案的設(shè)計(jì),激發(fā)員工的獻(xiàn)身精神,使他們更積極和主動(dòng)地進(jìn)行工作。(15.)關(guān)于勝任特征模型,不屬于冰山水下的部分是()。A.社會(huì)角色B.自我概念C.知識(shí)技能D.動(dòng)機(jī)需要正確答案:C參考解析:知識(shí)技能屬于可見的、外顯的表層勝任特征,不屬于冰山水下的部分。(16.)()是指招聘者真正測(cè)試到的品質(zhì)與想要測(cè)量的品質(zhì)間的符合程度。A.信度B.接近度C.效度D.難易度正確答案:C參考解析:效度即有效性或精確性,是指招聘者真正測(cè)試到的品質(zhì)與想要測(cè)量的品質(zhì)間的符合程度。(17.)戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制是()。A.同化B.整頓C.控制D.匹配正確答案:D參考解析:戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制是匹配。(18.)為了實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化目標(biāo),企業(yè)在決定自己的勞動(dòng)力需求數(shù)量時(shí)所遵循的決策原則,下列表述正確的是()。A.勞動(dòng)力的邊際成本大于邊際收益B.勞動(dòng)力的邊際成本小于邊際收益C.勞動(dòng)力的邊際成本等于邊際收益D.勞動(dòng)力的平均成本小于平均收益正確答案:C參考解析:企業(yè)獲得利潤(rùn)最大化的決策原則是勞動(dòng)力的邊際成本等于邊際收益。(19.)因履行企業(yè)年金合同發(fā)生爭(zhēng)議的,當(dāng)事人可以()。A.依法提請(qǐng)仲裁或訴訟B.只能依法提起訴訟C.只能依法提請(qǐng)仲裁D.請(qǐng)求相關(guān)部門調(diào)解正確答案:A參考解析:因履行企業(yè)年金合同發(fā)生爭(zhēng)議的,當(dāng)事人可以依法提請(qǐng)仲裁或者訴訟。(20.)基尼系數(shù)是衡量個(gè)人或家庭之間()程度的。A.收入不平等B.地位不平等C.利率差異D.工資差異正確答案:A參考解析:基尼系數(shù)指根據(jù)勞倫茲曲線所定義的判斷收入分配公平程度的指標(biāo)。(21.)下列人力資源供需平衡方法中,速度快、員工受傷程度中等的是()。A.裁員B.工作分享C.提前退休D.自然減員正確答案:B參考解析:供需平衡的方法比較表如下:

(22.)按照規(guī)定應(yīng)參加社會(huì)保險(xiǎn)的各類用人單位,應(yīng)當(dāng)自成立之日起()日內(nèi)憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照、登記證書或者單位印章,向當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記。A.10B.20C.30D.40正確答案:C參考解析:按照規(guī)定應(yīng)參加社會(huì)保險(xiǎn)的各類用人單位,應(yīng)當(dāng)自成立之日起30日內(nèi)憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照、登記證書或者單位印章,向當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起15日內(nèi)予以審核,發(fā)給社會(huì)保險(xiǎn)登記證件。(23.)目前在組織活動(dòng)中,最流行的組織形式是()。A.團(tuán)隊(duì)B.虛擬組織C.無邊界組織D.矩陣組織形式正確答案:A參考解析:團(tuán)隊(duì)已成為目前組織工作活動(dòng)的最流行的方式。當(dāng)管理者采用團(tuán)隊(duì)作為組織活動(dòng)的主要方式時(shí),其組織結(jié)構(gòu)即為團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)形式的主要特點(diǎn)是,打破部門界限并把決策權(quán)下放到工作團(tuán)隊(duì)成員手中。(24.)工作評(píng)價(jià)是以()為基礎(chǔ)。A.工作分析B.人力資源培訓(xùn)與開發(fā)C.績(jī)效管理D.人力資源規(guī)劃正確答案:A參考解析:工作評(píng)價(jià)是以工作分析為基礎(chǔ)。(25.)下列關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的描述不正確的是()。A.規(guī)劃需要從上向下推行,并持續(xù)地從下向上付諸實(shí)施B.有共同的意愿、目標(biāo)和工作方法C.具有規(guī)模小與能力互補(bǔ)的特征D.情愿共同承擔(dān)責(zé)任正確答案:A參考解析:一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)具有的特征有:規(guī)模小;能力互補(bǔ);有共同的意愿、目標(biāo)和工作方法;情愿共同承擔(dān)責(zé)任。A選項(xiàng)屬于全面質(zhì)量管理的內(nèi)容。(26.)勞動(dòng)監(jiān)察又稱勞動(dòng)保障監(jiān)察,是()機(jī)關(guān)依法對(duì)用人單位遵守勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)法律法規(guī)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)和糾正違法行為,并對(duì)違法行為依法進(jìn)行行政處理或行政處罰的行政執(zhí)法活動(dòng)。A.勞動(dòng)監(jiān)察B.勞動(dòng)仲裁C.勞動(dòng)行政D.人民法院正確答案:C參考解析:略。(27.)在工作時(shí)間和工作崗位,突發(fā)疾病死亡或者在()小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的,視同工傷。A.24B.12C.48D.8正確答案:C參考解析:按照《工傷保險(xiǎn)條例》第15條的規(guī)定,職工有下列情形的,視同工傷,即在工作時(shí)間和工作崗位,突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的。(28.)下列不屬于組織中最常用的方法的是()。A.評(píng)價(jià)中心B.心理測(cè)驗(yàn)C.替換或繼任規(guī)劃D.工作輪換正確答案:D參考解析:略。(29.)下列關(guān)于勞動(dòng)合同的觀點(diǎn)不正確的是()。A.勞動(dòng)合同法律關(guān)系是指基于勞動(dòng)合同法律事實(shí),由勞動(dòng)合同法律調(diào)整,從而形成的勞動(dòng)合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系B.勞動(dòng)合同法律關(guān)系的特征是勞動(dòng)合同法律關(guān)系主體的權(quán)利義務(wù)通常是對(duì)等的、相互的C.勞動(dòng)合同法律關(guān)系由主體和客體構(gòu)成D.勞動(dòng)合同履行地與用人單位注冊(cè)地不一樣的,有關(guān)勞動(dòng)者的最低工資標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)保護(hù)等事項(xiàng),執(zhí)行勞動(dòng)合同履行地的有關(guān)規(guī)定正確答案:C參考解析:勞動(dòng)合同法律關(guān)系由主體、客體和內(nèi)容三部分構(gòu)成。(30.)在眾多激勵(lì)理論中進(jìn)一步改進(jìn)了馬斯洛需要層次理論并提出“挫折一退化”觀點(diǎn)的是()。A.目標(biāo)設(shè)置理論B.公平理論C.三重需要理論D.ERG理論正確答案:D參考解析:ERG理論進(jìn)一步改進(jìn)了馬斯洛需要層次理論并提出“挫折一退化”觀點(diǎn),認(rèn)為如果較高層次的需要不能得到滿足的話,對(duì)滿足低層次需要的欲望就會(huì)加強(qiáng)。(31.)關(guān)于人力資本投資的表述,正確的是()。A.人力資本投資理論認(rèn)為,所有的勞動(dòng)者都是同質(zhì)的B.人力資本投資的成本發(fā)生在當(dāng)前,收益產(chǎn)生在未來C.人力資本投資的收益總是會(huì)超過成本D.無論是對(duì)于國(guó)家還是對(duì)于個(gè)人及其家庭來說,人力資本投資都是越多越好正確答案:B參考解析:A選項(xiàng)是分析勞動(dòng)力需求和供給基本原理時(shí)的假設(shè),在現(xiàn)實(shí)中是不真實(shí)的,人力資本投資分析方法否定了這一假設(shè);C選項(xiàng)人力資本投資的收益不一定總是會(huì)超過成本;D選項(xiàng)錯(cuò)在缺乏適度,并不是越多越好。(32.)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)不包括()。A.職工大額醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)助B.企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)C.個(gè)人醫(yī)療救助D.社會(huì)醫(yī)療救助正確答案:C參考解析:補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)主要包括:職工大額醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)助、企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)醫(yī)療救助和商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)。(33.)下列選項(xiàng)不屬于教育投資的私人收益估計(jì)偏差的是()。A.高估偏差B.低估偏差C.選擇性偏差D.教育偏差正確答案:D參考解析:教育投資的私人收益估計(jì)偏差,存在三方面的爭(zhēng)論:(1)高估偏差,也稱能力偏差;將工資性報(bào)酬中不應(yīng)歸功于教育的部分也認(rèn)為是教育作出的貢獻(xiàn),主要涉及的是一個(gè)人的能力問題;(2)低估偏差,低估了教育尤其是高等教育的私人收益;(3)選擇性偏差,受教育者的自我選擇性,即一個(gè)人是否選擇高等教育,實(shí)際上是當(dāng)事人或其家人的理性選擇。(34.)下列選項(xiàng)中,不屬于勝任特征內(nèi)容的是()。A.知識(shí)和技能B.社會(huì)角色C.自我概念D.綜合素質(zhì)正確答案:D參考解析:研究發(fā)現(xiàn)勝任特征主要包括:知識(shí)、技能、社會(huì)角色、自我概念、人格特質(zhì)、動(dòng)機(jī)。(35.)下列選項(xiàng)中,屬于影響信度的因素的是()。A.受試者因素B.實(shí)施測(cè)試的情景C.意外干擾因素D.以上都是正確答案:D參考解析:影響信度的因素有受試者因素、主試因素、篩選或測(cè)驗(yàn)內(nèi)容、實(shí)施測(cè)試的情景、意外干擾因素。(36.)下列關(guān)于獵頭公司的陳述,正確的是()。A.收費(fèi)相對(duì)便宜B.定位于初級(jí)職位的招募C.幫助組織尋找適合于特定職位的最有資格的人員D.傳播范圍廣,接受人群多,有利于企業(yè)形象宣傳正確答案:C參考解析:獵頭公司收費(fèi)相對(duì)高昂,一般定位于高級(jí)職位的招募。所以選項(xiàng)A、B為錯(cuò)誤選項(xiàng)。傳播范圍廣,接受人群多,有利于企業(yè)形象宣傳通過校園招聘或是招聘會(huì)的途徑可以達(dá)到。所以選項(xiàng)D是錯(cuò)誤的。(37.)()是以動(dòng)作活動(dòng)的方式固定下來的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)。A.知識(shí)B.動(dòng)機(jī)C.技能D.注意力正確答案:C參考解析:技能是以動(dòng)作活動(dòng)的方式固定下來的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)。(38.)下列選項(xiàng)中,不屬于不應(yīng)納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付范圍的醫(yī)療費(fèi)用的是()。A.應(yīng)當(dāng)從工傷保險(xiǎn)基金中支付的B.應(yīng)當(dāng)由第三人負(fù)擔(dān)的C.因個(gè)人原因治療負(fù)擔(dān)的D.在境外就醫(yī)的正確答案:C參考解析:下列醫(yī)療費(fèi)用不納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付范圍:(1)應(yīng)當(dāng)從工傷保險(xiǎn)基金中支付的;(2)應(yīng)當(dāng)由第三人負(fù)擔(dān)的;(3)應(yīng)當(dāng)由公共衛(wèi)生負(fù)擔(dān)的;(4)在境外就醫(yī)的。(39.)下列不屬于一個(gè)完整的薪酬結(jié)構(gòu)中應(yīng)包括的內(nèi)容的是()。A.薪酬預(yù)算與控制B.薪酬等級(jí)C.薪酬等級(jí)內(nèi)部變動(dòng)范圍D.相鄰薪酬等級(jí)間的關(guān)系正確答案:A參考解析:一個(gè)完整的薪酬結(jié)構(gòu)中主要包含薪酬等級(jí)、薪酬等級(jí)內(nèi)部變動(dòng)范圍和相鄰薪酬等級(jí)間的關(guān)系等。薪酬預(yù)算與控制是薪酬體系設(shè)計(jì)的一個(gè)步驟,但不屬于薪酬結(jié)構(gòu)的內(nèi)容。(40.)公平理論中,下列不屬于投入內(nèi)容的是()。A.工作安全B.時(shí)間和努力C.工作經(jīng)驗(yàn)D.忠誠(chéng)和承諾正確答案:A參考解析:公平理論中,投入包括員工認(rèn)為他們帶給或貢獻(xiàn)給工作的所有豐富多樣的成分——員工所受的教育、資歷、工作經(jīng)驗(yàn)、忠誠(chéng)和承諾、時(shí)間和努力、創(chuàng)造力以及工作績(jī)效等;產(chǎn)出是他們覺察到從工作或雇主那里獲得的報(bào)酬,包括直接的工資和獎(jiǎng)金、額外福利、工作安全等。(41.)個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線()。A.在工資率較低的情況下,向左上方傾斜,斜率為負(fù)B.在工資率較低的情況下,向右上方傾斜,斜率為正C.在工資率較高的條件下,向右上方傾斜,斜率為負(fù)D.在工資率較高的條件下,向右上方傾斜,斜率為正正確答案:B參考解析:在工資率較低的情況下,個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線向右上方傾斜,斜率為正。在工資率較高的情況下,個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線向左上方傾斜,斜率為負(fù)。(42.)組織結(jié)構(gòu)包含的要素中,屬于復(fù)雜性要素的是()。A.企業(yè)員工的分工協(xié)作關(guān)系B.針對(duì)任務(wù)分工的層次和細(xì)致程度C.決策權(quán)的集中程度D.完成企業(yè)目標(biāo)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,及其比例關(guān)系正確答案:B參考解析:組織結(jié)構(gòu)包含三個(gè)要素:(1)復(fù)雜性。復(fù)雜性指的是任務(wù)分工的層次、細(xì)致程度。(2)規(guī)范性。規(guī)范性是指使用規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)處理方式以規(guī)范工作行為的程度。(3)集權(quán)度。集權(quán)度是指決策權(quán)的集中程度。(43.)下列不屬于我國(guó)商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)險(xiǎn)種的是()。A.工傷保險(xiǎn)B.傷殘保險(xiǎn)C.基礎(chǔ)醫(yī)療保險(xiǎn)D.與基本醫(yī)療保險(xiǎn)銜接的大病保險(xiǎn)正確答案:A參考解析:目前我國(guó)商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的險(xiǎn)種主要有:基礎(chǔ)醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、傷殘保險(xiǎn)和與基本醫(yī)療保險(xiǎn)銜接的大病保險(xiǎn)。(44.)下列不屬于勞動(dòng)者權(quán)利的是()。A.平等就業(yè)和選擇職業(yè)B.完成用人單位規(guī)定的工作任務(wù)C.獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)D.休息休假正確答案:B參考解析:《勞動(dòng)法》第3條規(guī)定,勞動(dòng)者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利、提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利以及法律規(guī)定的其他勞動(dòng)權(quán)利。(45.)組織的管理層在多大程度上將注意力集中在結(jié)果上,而不是強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)這些結(jié)果的手段和過程。這屬于組織文化內(nèi)容中的()。A.結(jié)果導(dǎo)向B.團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向C.進(jìn)取心D.人際導(dǎo)向正確答案:A參考解析:組織文化的具體內(nèi)容包括:創(chuàng)新與冒險(xiǎn)、注重細(xì)節(jié)、結(jié)果導(dǎo)向、人際導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向、進(jìn)取心和穩(wěn)定性。其中,結(jié)果導(dǎo)向是指組織的管理層在多大程度上將注意力集中在結(jié)果上,而不是強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)這些結(jié)果的手段和過程。(46.)某地區(qū)2014年年度人口數(shù)為250萬人,其中就業(yè)人口190萬人,非勞動(dòng)力人口50萬人,則該地區(qū)在2014年的失業(yè)率為()。A.3%B.2%C.5%D.4%正確答案:C參考解析:失業(yè)率=失業(yè)人數(shù)/(就業(yè)人數(shù)+失業(yè)人數(shù))*100%=(250-190-50)/(250-50)*100%=5%。(47.)下列有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的說法,正確的是()。A.下位法的效力高于上位法B.同位法中特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致時(shí),適用一般規(guī)定C.同位法中新的規(guī)定與舊的規(guī)定不一致時(shí),適用新的規(guī)定D.社會(huì)保險(xiǎn)法律適用不具有強(qiáng)制性正確答案:C參考解析:上位法的效力高于下位法。憲法具有最高的法律效力,法律的效力高于行政法規(guī)、地方性法規(guī)、規(guī)章,地方性法規(guī)的效力高于本級(jí)和下級(jí)政府規(guī)章。所以選項(xiàng)A說法錯(cuò)誤。同位法中特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致時(shí),適用特別規(guī)定。所以選項(xiàng)B說法錯(cuò)誤。社會(huì)保險(xiǎn)法律適用具有國(guó)家強(qiáng)制性。所以選項(xiàng)D說法錯(cuò)誤。(48.)()主要是測(cè)評(píng)應(yīng)聘者人際關(guān)系處理能力的情景模擬活動(dòng)。A.角色扮演B.文件筐作業(yè)C.管理游戲D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論正確答案:A參考解析:角色扮演主要是測(cè)評(píng)應(yīng)聘者人際關(guān)系處理能力的情景模擬活動(dòng)。(49.)在心理測(cè)驗(yàn)中,將測(cè)驗(yàn)成績(jī)的穩(wěn)定性程度或多次測(cè)驗(yàn)所得成績(jī)的一致性程度稱為()。A.接近度B.信度C.效度D.難度正確答案:B參考解析:信度又叫可靠性或一致性,一個(gè)好的測(cè)量工具必須穩(wěn)定可靠,或者不產(chǎn)生錯(cuò)誤,或者產(chǎn)生的是系統(tǒng)誤差即每次測(cè)試的錯(cuò)誤相同。(50.)人力資源規(guī)劃的主要目標(biāo)是()。A.防止人員配置過?;虿蛔鉈.使組織內(nèi)部和外部人員的供應(yīng)與特定時(shí)期組織內(nèi)部預(yù)計(jì)空缺的職位相吻合C.為所有的人力資源活動(dòng)和體系提供方向和一致的標(biāo)準(zhǔn)D.確保組織能夠?qū)Νh(huán)境變化作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)正確答案:B參考解析:人力資源規(guī)劃的主要目標(biāo)是使組織內(nèi)部和外部人員的供應(yīng)與特定時(shí)期組織內(nèi)部預(yù)計(jì)空缺的職位相吻合,并為組織未來發(fā)展所需人才做出安排。A、C、D選項(xiàng)為人力資源規(guī)劃目標(biāo)的具體表現(xiàn)內(nèi)容。(51.)下列有關(guān)勞動(dòng)力供給彈性的說法中,正確的是()。A.當(dāng)工時(shí)的變動(dòng)百分比小于工資率變動(dòng)百分比時(shí),勞動(dòng)力供給曲線是富有彈性的B.它反映的是勞動(dòng)力供給變化所導(dǎo)致的工資變動(dòng)的程度C.當(dāng)勞動(dòng)力供給彈性為0時(shí),勞動(dòng)力供給曲線是垂直的D.勞動(dòng)力供給彈性總是為正正確答案:D參考解析:勞動(dòng)力供給量變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度被定義為勞動(dòng)力供給的工資彈性,簡(jiǎn)稱勞動(dòng)力供給彈性。通常在考察市場(chǎng)勞動(dòng)力供給時(shí),勞動(dòng)力供給彈性值分布在0到無限大之間。根據(jù)勞動(dòng)力供給彈性的不同取值,一般將勞動(dòng)力供給彈性分為五大類:(1)供給無彈性,即勞動(dòng)力供給彈性=0,在這種情況下,無論工資率如何變動(dòng)(在勞動(dòng)力市場(chǎng)分析的實(shí)際可能范圍內(nèi)),勞動(dòng)力供給量固定不變;(2)供給有無限彈性,即勞動(dòng)力供給彈性→∞,在這種情況下,工資率給定,而勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的絕對(duì)值大于0;(3)單位供給彈性,即勞動(dòng)力供給彈性=1,在這種情況下,工資率變動(dòng)百分比與勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的百分比相同1;(4)供給富有彈性,即勞動(dòng)力供給彈性>1,在這種情況下,勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的百分比大于工資率變動(dòng)百分比;(5)供給缺乏彈性,即勞動(dòng)力供給彈性<1,在這種情況下,勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的百分比小于工資率變動(dòng)百分比。故D選項(xiàng)說法正確。(52.)用人單位未按規(guī)定提出工傷認(rèn)定申請(qǐng),工傷職工或者其直系親屬、工會(huì)組織在事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為()之日起1年內(nèi),可以直接向用人單位所在地統(tǒng)籌地區(qū)勞動(dòng)行政部門提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)。A.部分喪失勞動(dòng)能力B.全部喪失勞動(dòng)能力C.工傷D.職業(yè)病正確答案:D參考解析:根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》第17條規(guī)定,用人單位未按規(guī)定提出工傷認(rèn)定申請(qǐng),工傷職工或者其直系親屬、工會(huì)組織在事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起1年內(nèi),可以直接向用人單位所在地統(tǒng)籌地區(qū)勞動(dòng)行政部門提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)。(53.)從弗羅姆的期望理論中,我們得到的最重要的啟示是()。A.期望值的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵B.目標(biāo)效價(jià)的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵C.工具的估計(jì)值是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵D.應(yīng)把目標(biāo)效價(jià)、期望值、工具的估計(jì)值進(jìn)行優(yōu)化組合正確答案:D參考解析:弗羅姆的期望理論認(rèn)為動(dòng)機(jī)是三種因素的產(chǎn)物:效價(jià)、期望、工具性??梢杂霉奖硎荆盒r(jià)*期望*工具性=動(dòng)機(jī)。(54.)彈性福利計(jì)劃中每一種福利組合都必須包括()。A.法定福利B.人壽保險(xiǎn)C.企業(yè)年金D.住房和交通補(bǔ)貼正確答案:A參考解析:彈性福利計(jì)劃就是員工可以從企業(yè)所提供的各種福利項(xiàng)目菜單中選擇其所需要的一套福利方案的福利管理模式。但是,員工的選擇不是完全自由的,法定福利就是每位員工的必選項(xiàng)。(55.)行為人因違反勞動(dòng)法律規(guī)定、不履行法律規(guī)定時(shí),依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān),并由有關(guān)行政機(jī)關(guān)或行為人所在單位以行政制裁方式予以追究的法律責(zé)任是()。A.刑事責(zé)任B.民事責(zé)任C.法律責(zé)任D.行政責(zé)任正確答案:D參考解析:行政責(zé)任是指行有人因違反勞動(dòng)法律規(guī)定,不履行法律規(guī)定時(shí),依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān),并由有關(guān)行政機(jī)關(guān)或行為人所在單位以行政制裁方式予以追究的法律責(zé)任。(56.)下列關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系中勞動(dòng)者應(yīng)享有的權(quán)利說法正確的是()。A.勞動(dòng)用工權(quán)B.工資獎(jiǎng)金分配權(quán)C.提高職業(yè)技能D.取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利正確答案:D參考解析:選項(xiàng)A、B是用人單位應(yīng)享有的權(quán)利,選項(xiàng)C是勞動(dòng)者應(yīng)履行的義務(wù)。(57.)下列選項(xiàng)中,不屬于激勵(lì)因素的是()。A.成就感B.晉升C.責(zé)任D.人際關(guān)系正確答案:D參考解析:激勵(lì)因素包括工作本身、別人的認(rèn)可、成就感、責(zé)任和晉升等,這些因素涉及對(duì)工作的積極感情,又和工作本身的內(nèi)容有關(guān)。人際關(guān)系不屬于激勵(lì)因素。(58.)下列選項(xiàng)中,不屬于獎(jiǎng)金的是()。A.超產(chǎn)獎(jiǎng)B.質(zhì)量獎(jiǎng)C.節(jié)約獎(jiǎng)D.成果獎(jiǎng)?wù)_答案:D參考解析:除A、B、C項(xiàng)所述內(nèi)容外,獎(jiǎng)金還包括安全生產(chǎn)獎(jiǎng)。(59.)某企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)庥鱿禄瑢?dǎo)致虧損,為扭轉(zhuǎn)虧損局面,對(duì)該企業(yè)總經(jīng)理應(yīng)采取()。A.準(zhǔn)公務(wù)員型年薪制B.分配權(quán)型年薪制C.持股多元化型年薪制D.一攬子型年薪制正確答案:D參考解析:一攬子型年薪制適用企業(yè)是面臨特殊問題亟待解決的企業(yè),如虧損國(guó)有企業(yè),為了扭虧為盈可采取這種招標(biāo)式的辦法激勵(lì)經(jīng)營(yíng)者。適用對(duì)象具體針對(duì)經(jīng)營(yíng)者一人,總經(jīng)理或兼職董事長(zhǎng)。所以該企業(yè)適用一攬子型年薪制。(60.)績(jī)效評(píng)價(jià)中解決()效應(yīng)的核心是消除主管的偏見。A.暈輪B.趨中傾向C.過寬或過嚴(yán)傾向D.年資或職位傾向正確答案:A參考解析:暈輪效應(yīng)指對(duì)一個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),往往會(huì)因?yàn)閷?duì)他的某一特質(zhì)的強(qiáng)烈的清晰的感知,而掩蓋了該人其他方面的品質(zhì),所以解決這種效應(yīng)的核心是必須消除主管的偏見。(61.)共用題干三個(gè)和尚沒水吃三個(gè)和尚沒水喝,怎么辦?三個(gè)和尚利用星期天的時(shí)間在一起開會(huì),商討如何解決廟里喝水的問題。最后大家發(fā)現(xiàn)其實(shí)解決這個(gè)問題并不復(fù)雜。小和尚說:“我看得發(fā)明一種新的挑水的設(shè)備才行,有三條扁擔(dān)那種設(shè)備,一桶水由我們?nèi)齻€(gè)人一起來挑?!贝蠹荫R上對(duì)小和尚的想法提出批評(píng),說那還要多支付研究這個(gè)設(shè)備的銀子呢。二和尚發(fā)言:“要不再買兩套新水桶和扁擔(dān)吧,一人一套,我們?nèi)嗣刻焱瑫r(shí)去挑水,怎樣?”大和尚說:“這個(gè)想法也不怎么樣,不也得花很多銀兩嗎?再說也沒必要買那么多的水桶啊?!贝蠹矣懻摲浅<ち遥蠛蜕虚_始作總結(jié)性發(fā)言:“我們之間制訂一個(gè)挑水的工作計(jì)劃怎么樣?按順序輪流挑,一人負(fù)責(zé)一天?!苯?jīng)過一天討論,大家終于達(dá)成了一致意見,方案內(nèi)容摘錄如下:(1)小和尚負(fù)責(zé)制訂每月的挑水輪班計(jì)劃;(2)二和尚負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每人每月的挑水?dāng)?shù)量;(3)大和尚負(fù)責(zé)考核工作,按挑水的數(shù)量發(fā)給銀子,多挑的多給,少挑的少給,不挑的不給。A.績(jī)效實(shí)施B.績(jī)效反饋C.績(jī)效計(jì)劃D.績(jī)效考核正確答案:C參考解析:績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié),也是績(jī)效管理過程的起點(diǎn),該階段的主要任務(wù)是:制訂績(jī)效計(jì)劃;管理者和員工共同討論明確員工將做什么、需要做到什么程度等內(nèi)容。

績(jī)效計(jì)劃制訂時(shí)應(yīng)遵循的原則包括:價(jià)值驅(qū)動(dòng)原則、戰(zhàn)略相關(guān)性原則、系統(tǒng)化原則、職位特色原則、突出重點(diǎn)原則、全員參與原則、可測(cè)量性原則。B項(xiàng)為設(shè)置績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的要求;C、D項(xiàng)為確定權(quán)重的原則。

確定績(jī)效目標(biāo)的重要指導(dǎo)原則是SMART原則,即具體性、可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)性、時(shí)限性。

績(jī)效承諾是雙向的,員工主要是承諾時(shí)限績(jī)效目標(biāo),主管主要是承諾提供支持和兌現(xiàn)績(jī)效計(jì)劃實(shí)現(xiàn)后的回報(bào)。(62.)共用題干三個(gè)和尚沒水吃三個(gè)和尚沒水喝,怎么辦?三個(gè)和尚利用星期天的時(shí)間在一起開會(huì),商討如何解決廟里喝水的問題。最后大家發(fā)現(xiàn)其實(shí)解決這個(gè)問題并不復(fù)雜。小和尚說:“我看得發(fā)明一種新的挑水的設(shè)備才行,有三條扁擔(dān)那種設(shè)備,一桶水由我們?nèi)齻€(gè)人一起來挑?!贝蠹荫R上對(duì)小和尚的想法提出批評(píng),說那還要多支付研究這個(gè)設(shè)備的銀子呢。二和尚發(fā)言:“要不再買兩套新水桶和扁擔(dān)吧,一人一套,我們?nèi)嗣刻焱瑫r(shí)去挑水,怎樣?”大和尚說:“這個(gè)想法也不怎么樣,不也得花很多銀兩嗎?再說也沒必要買那么多的水桶啊?!贝蠹矣懻摲浅<ち?,大和尚開始作總結(jié)性發(fā)言:“我們之間制訂一個(gè)挑水的工作計(jì)劃怎么樣?按順序輪流挑,一人負(fù)責(zé)一天。”經(jīng)過一天討論,大家終于達(dá)成了一致意見,方案內(nèi)容摘錄如下:(1)小和尚負(fù)責(zé)制訂每月的挑水輪班計(jì)劃;(2)二和尚負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每人每月的挑水?dāng)?shù)量;(3)大和尚負(fù)責(zé)考核工作,按挑水的數(shù)量發(fā)給銀子,多挑的多給,少挑的少給,不挑的不給。A.戰(zhàn)略相關(guān)性、突出重點(diǎn)、可測(cè)量性原則B.戰(zhàn)略一致性、獨(dú)立性、針對(duì)性原則C.以戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向?yàn)樵瓌tD.系統(tǒng)優(yōu)化原則正確答案:A參考解析:績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié),也是績(jī)效管理過程的起點(diǎn),該階段的主要任務(wù)是:制訂績(jī)效計(jì)劃;管理者和員工共同討論明確員工將做什么、需要做到什么程度等內(nèi)容。

績(jī)效計(jì)劃制訂時(shí)應(yīng)遵循的原則包括:價(jià)值驅(qū)動(dòng)原則、戰(zhàn)略相關(guān)性原則、系統(tǒng)化原則、職位特色原則、突出重點(diǎn)原則、全員參與原則、可測(cè)量性原則。B項(xiàng)為設(shè)置績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的要求;C、D項(xiàng)為確定權(quán)重的原則。

確定績(jī)效目標(biāo)的重要指導(dǎo)原則是SMART原則,即具體性、可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)性、時(shí)限性。

績(jī)效承諾是雙向的,員工主要是承諾時(shí)限績(jī)效目標(biāo),主管主要是承諾提供支持和兌現(xiàn)績(jī)效計(jì)劃實(shí)現(xiàn)后的回報(bào)。(63.)共用題干三個(gè)和尚沒水吃三個(gè)和尚沒水喝,怎么辦?三個(gè)和尚利用星期天的時(shí)間在一起開會(huì),商討如何解決廟里喝水的問題。最后大家發(fā)現(xiàn)其實(shí)解決這個(gè)問題并不復(fù)雜。小和尚說:“我看得發(fā)明一種新的挑水的設(shè)備才行,有三條扁擔(dān)那種設(shè)備,一桶水由我們?nèi)齻€(gè)人一起來挑。”大家馬上對(duì)小和尚的想法提出批評(píng),說那還要多支付研究這個(gè)設(shè)備的銀子呢。二和尚發(fā)言:“要不再買兩套新水桶和扁擔(dān)吧,一人一套,我們?nèi)嗣刻焱瑫r(shí)去挑水,怎樣?”大和尚說:“這個(gè)想法也不怎么樣,不也得花很多銀兩嗎?再說也沒必要買那么多的水桶啊。”大家討論非常激烈,大和尚開始作總結(jié)性發(fā)言:“我們之間制訂一個(gè)挑水的工作計(jì)劃怎么樣?按順序輪流挑,一人負(fù)責(zé)一天?!苯?jīng)過一天討論,大家終于達(dá)成了一致意見,方案內(nèi)容摘錄如下:(1)小和尚負(fù)責(zé)制訂每月的挑水輪班計(jì)劃;(2)二和尚負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每人每月的挑水?dāng)?shù)量;(3)大和尚負(fù)責(zé)考核工作,按挑水的數(shù)量發(fā)給銀子,多挑的多給,少挑的少給,不挑的不給。A.績(jī)效溝通貫穿整個(gè)考核周期,在績(jī)效計(jì)劃制訂的過程中從開始準(zhǔn)備信息到最后計(jì)劃的確認(rèn)都離不開績(jī)效溝通,經(jīng)過績(jī)效溝通后主管與其下屬達(dá)成的對(duì)績(jī)效目標(biāo)的一種書面承諾,即績(jī)效協(xié)議B.績(jī)效承諾是單向的,主要是員工對(duì)其主管領(lǐng)導(dǎo)的承諾C.績(jī)效協(xié)議包括三部分:主管和員工的基本信息、對(duì)員工的績(jī)效要求、對(duì)主管的支持性要求D.績(jī)效協(xié)議一般采用績(jī)效計(jì)劃表的格式正確答案:B參考解析:績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié),也是績(jī)效管理過程的起點(diǎn),該階段的主要任務(wù)是:制訂績(jī)效計(jì)劃;管理者和員工共同討論明確員工將做什么、需要做到什么程度等內(nèi)容。

績(jī)效計(jì)劃制訂時(shí)應(yīng)遵循的原則包括:價(jià)值驅(qū)動(dòng)原則、戰(zhàn)略相關(guān)性原則、系統(tǒng)化原則、職位特色原則、突出重點(diǎn)原則、全員參與原則、可測(cè)量性原則。B項(xiàng)為設(shè)置績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的要求;C、D項(xiàng)為確定權(quán)重的原則。

確定績(jī)效目標(biāo)的重要指導(dǎo)原則是SMART原則,即具體性、可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)性、時(shí)限性。

績(jī)效承諾是雙向的,員工主要是承諾時(shí)限績(jī)效目標(biāo),主管主要是承諾提供支持和兌現(xiàn)績(jī)效計(jì)劃實(shí)現(xiàn)后的回報(bào)。(64.)共用題干某公司隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大,2013年正式成立了人力資源部,并進(jìn)行相應(yīng)的人力資源政策和措施的改革。A.堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的管理思想B.將人力資源戰(zhàn)略與組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相統(tǒng)一C.為企業(yè)設(shè)計(jì)穩(wěn)定不變的組織結(jié)構(gòu)D.全面重視員工的工作生活質(zhì)量正確答案:B參考解析:現(xiàn)代人力資源管理在管理內(nèi)容上以人為中心,將人作為一種重要資源加以開發(fā)、利用和管理,重點(diǎn)是開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力。管理形式上屬于動(dòng)態(tài)管理,采取人性化管理方式,將人力資源戰(zhàn)略與組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相統(tǒng)一。(65.)共用題干某公司隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大,2013年正式成立了人力資源部,并進(jìn)行相應(yīng)的人力資源政策和措施的改革。A.人力資源經(jīng)理B.普通員工C.生產(chǎn)部門經(jīng)理D.總經(jīng)理正確答案:A參考解析:現(xiàn)代人力資源管理在管理內(nèi)容上以人為中心,將人作為一種重要資源加以開發(fā)、利用和管理,重點(diǎn)是開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力。管理形式上屬于動(dòng)態(tài)管理,采取人性化管理方式,將人力資源戰(zhàn)略與組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相統(tǒng)一。(66.)共用題干某公司去年對(duì)組織機(jī)構(gòu)做出了大規(guī)模的調(diào)整,但是一直未改變工作說明書。目前工作重疊,職責(zé)不清,管理分配不平衡等問題日益突出,工作缺乏效率,員工工作積極性降低,企業(yè)效益也降至最低點(diǎn)。A.工作說明書應(yīng)當(dāng)隨組織機(jī)構(gòu)的變化而變化B.工作說明書應(yīng)當(dāng)隨組織成員的變化而變化C.工作說明書已經(jīng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)失去效用D.該公司不應(yīng)調(diào)整組織機(jī)構(gòu)正確答案:A參考解析:工作說明書是指用書面形式對(duì)組織中各類崗位(職位)的工作性質(zhì)、工作任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、工作內(nèi)容和方法、工作環(huán)境和條件,以及本職務(wù)任職人資格條件所作的統(tǒng)一要求(書面記錄)。在企業(yè)組織機(jī)構(gòu)做出了調(diào)整的同時(shí),工作說明書也應(yīng)相應(yīng)變化。

工作說明書應(yīng)當(dāng)隨組織機(jī)構(gòu)的變化而變化,當(dāng)前人力資源部門最迫切的任務(wù)就是重新進(jìn)行工作分析。

工作分析分為籌劃準(zhǔn)備階段、信息搜集階段、資料分析階段、結(jié)果完成階段和應(yīng)用反饋階段。選項(xiàng)A確定工作分析信息的用途屬于籌劃準(zhǔn)備階段的工作內(nèi)容;選項(xiàng)B屬于信息搜集階段的工作內(nèi)容;選項(xiàng)C屬于資料分析階段的工作內(nèi)容;選項(xiàng)D屬于完成結(jié)果階段的工作內(nèi)容,所以正確答案為選項(xiàng)A。

工作分析方法包括工作實(shí)踐法、訪談法、問卷法、觀察法、工作日志法、文獻(xiàn)分析法、主題專家會(huì)議法。正確答案為選項(xiàng)C。

工作分析過程中,必須與管理階層和下屬進(jìn)行合作。當(dāng)需要分析的工作職位很多又彼此比較相似時(shí),可以選擇標(biāo)桿職位來完成分析工作。(67.)共用題干某公司去年對(duì)組織機(jī)構(gòu)做出了大規(guī)模的調(diào)整,但是一直未改變工作說明書。目前工作重疊,職責(zé)不清,管理分配不平衡等問題日益突出,工作缺乏效率,員工工作積極性降低,企業(yè)效益也降至最低點(diǎn)。A.績(jī)效考核B.員工培訓(xùn)C.職業(yè)生涯設(shè)計(jì)D.工作分析正確答案:D參考解析:工作說明書是指用書面形式對(duì)組織中各類崗位(職位)的工作性質(zhì)、工作任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、工作內(nèi)容和方法、工作環(huán)境和條件,以及本職務(wù)任職人資格條件所作的統(tǒng)一要求(書面記錄)。在企業(yè)組織機(jī)構(gòu)做出了調(diào)整的同時(shí),工作說明書也應(yīng)相應(yīng)變化。

工作說明書應(yīng)當(dāng)隨組織機(jī)構(gòu)的變化而變化,當(dāng)前人力資源部門最迫切的任務(wù)就是重新進(jìn)行工作分析。

工作分析分為籌劃準(zhǔn)備階段、信息搜集階段、資料分析階段、結(jié)果完成階段和應(yīng)用反饋階段。選項(xiàng)A確定工作分析信息的用途屬于籌劃準(zhǔn)備階段的工作內(nèi)容;選項(xiàng)B屬于信息搜集階段的工作內(nèi)容;選項(xiàng)C屬于資料分析階段的工作內(nèi)容;選項(xiàng)D屬于完成結(jié)果階段的工作內(nèi)容,所以正確答案為選項(xiàng)A。

工作分析方法包括工作實(shí)踐法、訪談法、問卷法、觀察法、工作日志法、文獻(xiàn)分析法、主題專家會(huì)議法。正確答案為選項(xiàng)C。

工作分析過程中,必須與管理階層和下屬進(jìn)行合作。當(dāng)需要分析的工作職位很多又彼此比較相似時(shí),可以選擇標(biāo)桿職位來完成分析工作。(68.)共用題干某公司去年對(duì)組織機(jī)構(gòu)做出了大規(guī)模的調(diào)整,但是一直未改變工作說明書。目前工作重疊,職責(zé)不清,管理分配不平衡等問題日益突出,工作缺乏效率,員工工作積極性降低,企業(yè)效益也降至最低點(diǎn)。A.確定工作分析信息的用途B.收集工作分析的信息C.選擇有代表性的工作進(jìn)行分析D.編寫工作說明書的工作規(guī)范正確答案:A參考解析:工作說明書是指用書面形式對(duì)組織中各類崗位(職位)的工作性質(zhì)、工作任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、工作內(nèi)容和方法、工作環(huán)境和條件,以及本職務(wù)任職人資格條件所作的統(tǒng)一要求(書面記錄)。在企業(yè)組織機(jī)構(gòu)做出了調(diào)整的同時(shí),工作說明書也應(yīng)相應(yīng)變化。

工作說明書應(yīng)當(dāng)隨組織機(jī)構(gòu)的變化而變化,當(dāng)前人力資源部門最迫切的任務(wù)就是重新進(jìn)行工作分析。

工作分析分為籌劃準(zhǔn)備階段、信息搜集階段、資料分析階段、結(jié)果完成階段和應(yīng)用反饋階段。選項(xiàng)A確定工作分析信息的用途屬于籌劃準(zhǔn)備階段的工作內(nèi)容;選項(xiàng)B屬于信息搜集階段的工作內(nèi)容;選項(xiàng)C屬于資料分析階段的工作內(nèi)容;選項(xiàng)D屬于完成結(jié)果階段的工作內(nèi)容,所以正確答案為選項(xiàng)A。

工作分析方法包括工作實(shí)踐法、訪談法、問卷法、觀察法、工作日志法、文獻(xiàn)分析法、主題專家會(huì)議法。正確答案為選項(xiàng)C。

工作分析過程中,必須與管理階層和下屬進(jìn)行合作。當(dāng)需要分析的工作職位很多又彼此比較相似時(shí),可以選擇標(biāo)桿職位來完成分析工作。(69.)共用題干某公司為了提升公司的業(yè)績(jī),通過對(duì)外招聘的方式,招聘了一名新的業(yè)務(wù)經(jīng)理小張,小張?jiān)诠P試方面表現(xiàn)非常優(yōu)異。公司對(duì)他寄予了厚望。此外,小張培養(yǎng)了一名得力助手,非常優(yōu)待他,但是對(duì)其他員工要求非常的嚴(yán)格,而且并不喜歡采納員工的意見,因而和下級(jí)相處的并不好。一年過去了,公司董事會(huì)在他續(xù)任的問題上產(chǎn)生了分歧。A.小張是一個(gè)具有高權(quán)力需要的管理者B.小張是一個(gè)具有高成就需要的管理者C.小張是一個(gè)具有高親和需要的管理者D.具有良好的人際關(guān)系是一個(gè)成功管理者的決定性因素正確答案:A參考解析:小張對(duì)自己培養(yǎng)的得力助手非常優(yōu)待,對(duì)其他員工非常嚴(yán)格,關(guān)系相處得不好。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論,小張把員工分成了圈里人和圈外人,小張傾向于對(duì)圈里人投入更多的時(shí)間、感情以及更少的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。

小張不喜歡采納員工的意見,喜歡對(duì)別人發(fā)號(hào)施令,符合高權(quán)力需要的特點(diǎn)。

非結(jié)構(gòu)化面試比較適合招聘中高級(jí)管理人員。(70.)共用題干某公司為了提升公司的業(yè)績(jī),通過對(duì)外招聘的方式,招聘了一名新的業(yè)務(wù)經(jīng)理小張,小張?jiān)诠P試方面表現(xiàn)非常優(yōu)異。公司對(duì)他寄予了厚望。此外,小張培養(yǎng)了一名得力助手,非常優(yōu)待他,但是對(duì)其他員工要求非常的嚴(yán)格,而且并不喜歡采納員工的意見,因而和下級(jí)相處的并不好。一年過去了,公司董事會(huì)在他續(xù)任的問題上產(chǎn)生了分歧。A.論文式筆試B.結(jié)構(gòu)化面試C.半結(jié)構(gòu)化面試D.非結(jié)構(gòu)化面試正確答案:D參考解析:小張對(duì)自己培養(yǎng)的得力助手非常優(yōu)待,對(duì)其他員工非常嚴(yán)格,關(guān)系相處得不好。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論,小張把員工分成了圈里人和圈外人,小張傾向于對(duì)圈里人投入更多的時(shí)間、感情以及更少的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。

小張不喜歡采納員工的意見,喜歡對(duì)別人發(fā)號(hào)施令,符合高權(quán)力需要的特點(diǎn)。

非結(jié)構(gòu)化面試比較適合招聘中高級(jí)管理人員。多選題(共30題,共30分)(71.)下列選項(xiàng)中屬于在職培訓(xùn)的直接成本的有()。A.支付租用培訓(xùn)場(chǎng)地的費(fèi)用B.受訓(xùn)者的工資C.參加培訓(xùn)員工不能全力工作的損失D.教師的講課費(fèi)E.企業(yè)的師資、場(chǎng)地、設(shè)備正確答案:A、B、D、E參考解析:選項(xiàng)C屬于受訓(xùn)者參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)成本。選項(xiàng)A、B、D、E都為在職培訓(xùn)的直接成本開支。(72.)關(guān)于組織人力資源投資意愿的陳述,不正確的有()。A.認(rèn)為人力資產(chǎn)像物質(zhì)資產(chǎn)一樣可以復(fù)制和轉(zhuǎn)讓的組織更愿意對(duì)人力資源進(jìn)行投資B.組織更愿意對(duì)員工培訓(xùn)那些能夠被其他雇主利用的技能C.不愿冒險(xiǎn)的組織更可能對(duì)員工進(jìn)行重大投資D.能夠使用到方便、專業(yè)的外包服務(wù)的組織對(duì)自己內(nèi)部的人力資源管理職能投資更少E.人力資源投資的最大獲益者是員工正確答案:A、B、C參考解析:認(rèn)為人力資產(chǎn)像物質(zhì)資產(chǎn)一樣可以復(fù)制和轉(zhuǎn)讓的組織不愿意對(duì)人力資源進(jìn)行投資。組織不愿意對(duì)員工培訓(xùn)那些能夠被其他雇主利用的技能,因?yàn)檫@會(huì)增大員工流失的風(fēng)險(xiǎn)。信奉不愿冒險(xiǎn)管理理念的組織不太可能對(duì)員工進(jìn)行重大投資。(73.)下列關(guān)于《社會(huì)保險(xiǎn)法》的說法不正確的有()。A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度和基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度覆蓋了我國(guó)城鄉(xiāng)部分居民B.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度和基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度覆蓋了我國(guó)城鄉(xiāng)全體居民C.只有失業(yè)保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)制度覆蓋了所有用人單位及其職工D.被征地的農(nóng)民按照國(guó)務(wù)院規(guī)定納入相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)制度E.在中國(guó)境內(nèi)就業(yè)的外國(guó)人,不能參加我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)正確答案:A、C、E參考解析:《社會(huì)保險(xiǎn)法》將我國(guó)境內(nèi)所有用人單位和個(gè)人都納入了社會(huì)保險(xiǎn)制度的覆蓋范圍,具體是:(1)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度和基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度覆蓋了我國(guó)城鄉(xiāng)全體居民;(2)工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)制度覆蓋了所有用人單位及其職工;(3)被征地的農(nóng)民按照國(guó)務(wù)院規(guī)定納入相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)制度;(4)在中國(guó)境內(nèi)就業(yè)的外國(guó)人,應(yīng)當(dāng)參照規(guī)定參加我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)。(74.)弗羅姆認(rèn)為動(dòng)機(jī)是下列()三種因素的產(chǎn)物。A.個(gè)人對(duì)績(jī)效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)B.個(gè)人對(duì)努力產(chǎn)生成功績(jī)效的概率估計(jì)C.外部因素的影響程度D.個(gè)人需要多少報(bào)酬E.內(nèi)部因素的影響程度正確答案:A、B、D參考解析:弗羅姆認(rèn)為動(dòng)機(jī)是三種因素的產(chǎn)物,即個(gè)人需要多少報(bào)酬(效價(jià)),個(gè)人對(duì)努力產(chǎn)生成功績(jī)效的概率估計(jì)(期望),以及個(gè)人對(duì)績(jī)效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)(工具)。(75.)社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系的主體有()。A.國(guó)家B.銀行C.社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)D.用人單位E.勞動(dòng)者正確答案:A、C、D、E參考解析:社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系是指社會(huì)保險(xiǎn)各主體之間,如國(guó)家與勞動(dòng)之間、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與勞動(dòng)者之間、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)之間、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與用人單位之間、用人單位與勞動(dòng)者之間,就社會(huì)保險(xiǎn)的權(quán)利義務(wù)所產(chǎn)生的法律關(guān)系。社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系的主體從社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任分可分為:國(guó)家、社會(huì)保險(xiǎn)的管理和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、用人單位和勞動(dòng)者及其家庭;從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)分可分為:保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人、受益人、管理人和監(jiān)督人。(76.)下列屬于組織設(shè)計(jì)的具體實(shí)現(xiàn)的有()。A.組織的制度化B.組織的規(guī)范化C.組織的管理層次D.集權(quán)程度E.人員的分工正確答案:A、B、C、D參考解析:組織設(shè)計(jì)的具體實(shí)現(xiàn)為如下7個(gè)方面:(1)組織的制度化;(2)組織的規(guī)范化;(3)組織的管理層次;(4)集權(quán)程度;(5)招聘制度;(6)績(jī)效評(píng)估體系;(7)薪酬制度。(77.)人文技術(shù)包括()。A.敏感性訓(xùn)練B.調(diào)查反饋C.確定問題D.質(zhì)量圈E.團(tuán)際發(fā)展正確答案:A、B、D、E參考解析:人文技術(shù)是通過溝通、決策制定和問題解決等方式改變組織成員的態(tài)度和行為的技術(shù)。人文技術(shù)主要包括:敏感性訓(xùn)練、調(diào)查反饋、質(zhì)量圈、團(tuán)際發(fā)展等。而確定問題屬于組織變革程序的第一步驟。(78.)下列情境中,適宜推行參與管理的有()。A.組織文化必須支持員工參與B.參與不會(huì)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅C.完成任務(wù)的時(shí)間比較緊迫D.員工具備相應(yīng)的智力、知識(shí)技術(shù)和溝通技巧E.員工參與的問題與其自身利益無關(guān)正確答案:A、B、D參考解析:有效推行參與管理應(yīng)符合的條件有:(1)行動(dòng)前,要有充裕的時(shí)間來進(jìn)行參與;(2)員工參與的問題必須與其自身利益相關(guān);(3)員工必須具有參與的能力,如智力、知識(shí)技術(shù)和溝通技巧;(4)參與不會(huì)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅;(5)組織文化必須支持員工參與。(79.)下列關(guān)于動(dòng)機(jī)的陳述,錯(cuò)誤的有()。A.出于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)的員工更看重工作本身,諸如尋求挑戰(zhàn)性的工作,獲得為工作和組織多作貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)以及充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛力的機(jī)會(huì)B.出于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)的員工更看重工作所帶來的報(bào)償C.出于外源性動(dòng)機(jī)的員工看重的是工作本身D.外源性動(dòng)機(jī)是指人為了獲得物質(zhì)或社會(huì)報(bào)酬,或?yàn)榱吮苊鈶土P而完成某種行為E.外源性動(dòng)機(jī)是指人做出某種行為是因?yàn)樾袨楸旧?,因?yàn)閭€(gè)體認(rèn)為這種行為是有價(jià)值的正確答案:B、C、E參考解析:內(nèi)源性動(dòng)機(jī)是指人做出某種行為是因?yàn)樾袨楸旧恚驗(yàn)閭€(gè)體認(rèn)為這種行為是有價(jià)值的。內(nèi)源性動(dòng)機(jī)的員工更看重工作本身。外源性動(dòng)機(jī)是指人為了獲得物質(zhì)或社會(huì)報(bào)酬,或?yàn)榱吮苊鈶土P而完成某種行為。出于外源性動(dòng)機(jī)的員工更看重工作所帶來的報(bào)償。(80.)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的基本形式有()。A.力量B.競(jìng)爭(zhēng)C.沖突D.權(quán)力E.合作正確答案:C、E參考解析:合作和沖突是勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的兩種基本形式。(81.)下列關(guān)于高等教育投資決策的推論,說法錯(cuò)誤的有()。A.在其他條件相同的情況下,投資后的收入增量流越長(zhǎng),則上大學(xué)的凈現(xiàn)值越可能為正B.在其他條件相同的情況下,上大學(xué)的成本越低,則愿意上大學(xué)的人相對(duì)就會(huì)越多C.在其他條件相同的情況下,在折算上大學(xué)的未來收益是所使用的貼現(xiàn)率越高,則上大學(xué)的可能性就越大D.在其他條件相同的情況下,投資后的收入增量流越長(zhǎng),則上大學(xué)的可能性越小E.在其他條件相同的情況下,上大學(xué)的成本越低,則愿意上大學(xué)的人相對(duì)就會(huì)越少正確答案:C、D、E參考解析:高等教育投資決策的幾個(gè)基本推論為:(1)在其他條件相同的情況下,投資后的收入增量流越長(zhǎng),則上大學(xué)的凈現(xiàn)值越可能為正,從而上大學(xué)的可能性越大;(2)在其他條件相同的情況下,上大學(xué)的成本越低,則愿意上大學(xué)的人相對(duì)就會(huì)越多;(3)在其他條件相同的情況下,大學(xué)畢業(yè)生于高中畢業(yè)生之間的工資性報(bào)酬差距越大,則愿意投資于大學(xué)教育的人相對(duì)來說就會(huì)越多;(4)在其他條件相同的情況下,在折算上大學(xué)的未來收益是所使用的貼現(xiàn)率越高,則上大學(xué)的可能性就越小。(82.)關(guān)于人力資源管理人員的說法中,錯(cuò)誤的有()。A.擁有完成生產(chǎn)和銷售等實(shí)際業(yè)務(wù)的下屬B.開發(fā)員工的工作潛力C.協(xié)助組織最高管理層確保人力資源方面的戰(zhàn)略、目標(biāo)、政策和各項(xiàng)規(guī)定的實(shí)施D.人力資源經(jīng)理屬于直線經(jīng)理E.為直線經(jīng)理提供人力資源管理方面的支持正確答案:A、B、D參考解析:擁有完成生產(chǎn)和銷售等實(shí)際業(yè)務(wù)的下屬屬于直線經(jīng)理的職權(quán);開發(fā)員工的工作潛力屬于直線經(jīng)理的人力資源管理職權(quán);人力資源經(jīng)理屬于職能管理者。選項(xiàng)C、E是人力資源經(jīng)理服務(wù)職能的兩個(gè)方面。(83.)下列關(guān)于組織設(shè)計(jì)和組織文化的說法,不正確的有()。A.組織設(shè)計(jì)會(huì)影響組織文化的形成B.一個(gè)希望培養(yǎng)合作氛圍的組織不應(yīng)該過分強(qiáng)調(diào)薪酬的功能性意義C.多樣化程度高、以外部招聘為主的組織通常更要重視靈活性和創(chuàng)新的價(jià)值D.強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的等級(jí)差異的績(jī)效評(píng)估體系可以培養(yǎng)合作的組織文化E.如果企業(yè)要鼓勵(lì)創(chuàng)新、開放的組織文化,就需要提高組織的制度化程度正確答案:D、E參考解析:強(qiáng)調(diào)合作的文化與強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的等級(jí)差異的績(jī)效評(píng)估體系是無法很好地共同合作的。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。如果企業(yè)想要鼓勵(lì)創(chuàng)新、開放的組織文化,就需要降低組織的制度化程度。所以選項(xiàng)E錯(cuò)誤。(84.)年薪制模型的構(gòu)成包括()。A.基本薪酬B.獎(jiǎng)金C.長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)D.福利津貼E.銷售傭金正確答案:A、B、C、D參考解析:年薪制是以企業(yè)會(huì)計(jì)年度為時(shí)間單位,根據(jù)經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)好壞而計(jì)發(fā)薪酬的一種薪酬制度。年薪制模型一般由四部分構(gòu)成:基本薪酬、獎(jiǎng)金、長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)和福利津貼。(85.)關(guān)于長(zhǎng)期勞動(dòng)力需求的說法,不正確的有()。A.在其他條件不變的情況下,市場(chǎng)工資率下降必然會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求的增加B.市場(chǎng)工資率上升的規(guī)模效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求增加C.市場(chǎng)工資率上升的規(guī)模效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求減少D.市場(chǎng)工資率上升的替代效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求增加E.市場(chǎng)工資率下降可能導(dǎo)致勞動(dòng)力需求減少,也可能導(dǎo)致勞動(dòng)需求的減少正確答案:B、D、E參考解析:在長(zhǎng)期內(nèi),工資率變動(dòng)的替代效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)對(duì)勞動(dòng)力需求的影響方向是相同的,即工資率上升的替代效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)都使勞動(dòng)力需求減少,工資率下降的替代效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)都使勞動(dòng)力需求增加。所以,工資率變動(dòng)對(duì)長(zhǎng)期勞動(dòng)力需求的影響是兩種效應(yīng)所引起的變化之和。(86.)以下關(guān)于短期勞動(dòng)力需求的說法正確的有()。A.競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)的短期勞動(dòng)力需求曲線是勞動(dòng)力邊際收益曲線的下降部分B.在短期中,企業(yè)的勞動(dòng)力邊際收益曲線就是它的勞動(dòng)力需求曲線C.勞動(dòng)力邊際收益反映的是每增加一個(gè)工人所增加的產(chǎn)品增量D.勞動(dòng)力邊際收益反映的是每減少一個(gè)工人所增加的產(chǎn)品增量E.勞動(dòng)力的邊際收益等于勞動(dòng)力邊際產(chǎn)出量的價(jià)值量正確答案:A、B、E參考解析:勞動(dòng)力邊際收益反映的是每增加一個(gè)工人所帶來的收益增量,而不是勞動(dòng)力邊際產(chǎn)出量所表示的產(chǎn)品增量。故選項(xiàng)C、D錯(cuò)誤。(87.)有效的績(jī)效管理的特征有()。A.敏感性B.可靠性C.準(zhǔn)確性D.可接受性E.成效性正確答案:A、B、C、D參考解析:有效的績(jī)效管理應(yīng)當(dāng)具備以下特征:(1)敏感性;(2)準(zhǔn)確性;(3)可接受性;(4)可靠性;(5)實(shí)用性。(88.)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟包括()。A.確定薪酬等級(jí)數(shù)量及級(jí)差B.確定基本薪酬水平的范圍C.確定薪酬變動(dòng)范圍與薪酬變動(dòng)比率D.確定薪酬區(qū)間中值與薪酬區(qū)間的滲透度E.確定相鄰薪酬等級(jí)之間的交叉與重疊正確答案:A、C、D、E參考解析:薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟主要有:(1)確定薪酬等級(jí)數(shù)量及級(jí)差;(2)確定薪酬變動(dòng)范圍與薪酬變動(dòng)比率;(3)確定薪酬區(qū)間中值與薪酬區(qū)間的滲透度;(4)確定相鄰薪酬等級(jí)之間的交叉與重疊。(89.)下列屬于組織設(shè)計(jì)的類型的有()。A.事業(yè)部制組織形式B.矩陣組織形式C.行政層級(jí)式組織形式D.按職能劃分的組織形式E.集權(quán)組織形式正確答案:A、B、C、D參考解析:組織設(shè)計(jì)的類型常用的有以下3種:(1)行政層級(jí)式組織形式;(2)按職能劃分的組織形式;(3)矩陣組織形式。除此之外,還有其他組織形式:事業(yè)部制組織形式;團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)形式;虛擬組織形式;無邊界組織形式。(90.)下列關(guān)于員工參與的基本特征,說法正確的有()。A.員工參與具有明確的合法性和高度的權(quán)威性B.員工參與主要是通過各種形式的參與活動(dòng)體現(xiàn)出來的C.員工參與具有層次性和廣泛性D.員工參與具有明顯的歷史性E.參與的主體是各單位領(lǐng)導(dǎo)正確答案:A、B、C、D參考解析:?jiǎn)T工參與主要包括以下基本特征:(1)參與的主體是普通員工;(2)員工參與主要是通過各種形式的參與活動(dòng)體現(xiàn)出來的,參與是其主要的特點(diǎn)。(3)員工參與具有明確的合法性和高度的權(quán)威性;(4)員工參與具有層次性和廣泛性;(5)員工參與具有明顯的歷史性。(91.)共用題干三個(gè)和尚沒水吃三個(gè)和尚沒水喝,怎么辦?三個(gè)和尚利用星期天的時(shí)間在一起開會(huì),商討如何解決廟里喝水的問題。最后大家發(fā)現(xiàn)其實(shí)解決這個(gè)問題并不復(fù)雜。小和尚說:“我看得發(fā)明一種新的挑水的設(shè)備才行,有三條扁擔(dān)那種設(shè)備,一桶水由我們?nèi)齻€(gè)人一起來挑?!贝蠹荫R上對(duì)小和尚的想法提出批評(píng),說那還要多支付研究這個(gè)設(shè)備的銀子呢。二和尚發(fā)言:“要不再買兩套新水桶和扁擔(dān)吧,一人一套,我們?nèi)嗣刻焱瑫r(shí)去挑水,怎樣?”大和尚說:“這個(gè)想法也不怎么樣,不也得花很多銀兩嗎?再說也沒必要買那么多的水桶啊。”大家討論非常激烈,大和尚開始作總結(jié)性發(fā)言:“我們之間制訂一個(gè)挑水的工作計(jì)劃怎么樣?按順序輪流挑,一人負(fù)責(zé)一天?!苯?jīng)過一天討論,大家終于達(dá)成了一致意見,方案內(nèi)容摘錄如下:(1)小和尚負(fù)責(zé)制訂每月的挑水輪班計(jì)劃;(2)二和尚負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每人每月的挑水?dāng)?shù)量;(3)大和尚負(fù)責(zé)考核工作,按挑水的數(shù)量發(fā)給銀子,多挑的多給,少挑的少給,不挑的不給。A.績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理系統(tǒng)中最重要的環(huán)節(jié)B.績(jī)效計(jì)劃可保證員工及組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)C.科學(xué)、合理的績(jī)效計(jì)劃有利于時(shí)間的節(jié)約D.績(jī)效計(jì)劃有助于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力正確答案:A、B、C參考解析:績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié),也是績(jī)效管理過程的起點(diǎn),該階段的主要任務(wù)是:制訂績(jī)效計(jì)劃;管理者和員工共同討論明確員工將做什么、需要做到什么程度等內(nèi)容。

績(jī)效計(jì)劃制訂時(shí)應(yīng)遵循的原則包括:價(jià)值驅(qū)動(dòng)原則、戰(zhàn)略相關(guān)性原則、系統(tǒng)化原則、職位特色原則、突出重點(diǎn)原則、全員參與原則、可測(cè)量性原則。B項(xiàng)為設(shè)置績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的要求;C、D項(xiàng)為確定權(quán)重的原則。

確定績(jī)效目標(biāo)的重要指導(dǎo)原則是SMART原則,即具體性、可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)性、時(shí)限性。

績(jī)效承諾是雙向的,員工主要是承諾時(shí)限績(jī)效目標(biāo),主管主要是承諾提供支持和兌現(xiàn)績(jī)效計(jì)劃實(shí)現(xiàn)后的回報(bào)。(92.)共用題干三個(gè)和尚沒水吃三個(gè)和尚沒水喝,怎么辦?三個(gè)和尚利用星期天的時(shí)間在一起開會(huì),商討如何解決廟里喝水的問題。最后大家發(fā)現(xiàn)其實(shí)解決這個(gè)問題并不復(fù)雜。小和尚說:“我看得發(fā)明一種新的挑水的設(shè)備才行,有三條扁擔(dān)那種設(shè)備,一桶水由我們?nèi)齻€(gè)人一起來挑?!贝蠹荫R上對(duì)小和尚的想法提出批評(píng),說那還要多支付研究這個(gè)設(shè)備的銀子呢。二和尚發(fā)言:“要不再買兩套新水桶和扁擔(dān)吧,一人一套,我們?nèi)嗣刻焱瑫r(shí)去挑水,怎樣?”大和尚說:“這個(gè)想法也不怎么樣,不也得花很多銀兩嗎?再說也沒必要買那么多的水桶啊。”大家討論非常激烈,大和尚開始作總結(jié)性發(fā)言:“我們之間制訂一個(gè)挑水的工作計(jì)劃怎么樣?按順序輪流挑,一人負(fù)責(zé)一天。”經(jīng)過一天討論,大家終于達(dá)成了一致意見,方案內(nèi)容摘錄如下:(1)小和尚負(fù)責(zé)制訂每月的挑水輪班計(jì)劃;(2)二和尚負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每人每月的挑水?dāng)?shù)量;(3)大和尚負(fù)責(zé)考核工作,按挑水的數(shù)量發(fā)給銀子,多挑的多給,少挑的少給,不挑的不給。A.具體性B.可衡量性C.可實(shí)現(xiàn)性D.針對(duì)性正確答案:A、B、C參考解析:績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié),也是績(jī)效管理過程的起點(diǎn),該階段的主要任務(wù)是:制訂績(jī)效計(jì)劃;管理者和員工共同討論明確員工將做什么、需要做到什么程度等內(nèi)容。

績(jī)效計(jì)劃制訂時(shí)應(yīng)遵循的原則包括:價(jià)值驅(qū)動(dòng)原則、戰(zhàn)略相關(guān)性原則、系統(tǒng)化原則、職位特色原則、突出重點(diǎn)原則、全員參與原則、可測(cè)量性原則。B項(xiàng)為設(shè)置績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的要求;C、D項(xiàng)為確定權(quán)重的原則。

確定績(jī)效目標(biāo)的重要指導(dǎo)原則是SMART原則,即具體性、可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)性、時(shí)限性。

績(jī)效承諾是雙向的,員工主要是承諾時(shí)限績(jī)效目標(biāo),主管主要是承諾提供支持和兌現(xiàn)績(jī)效計(jì)劃實(shí)現(xiàn)后的回報(bào)。(93.)共用題干某公司隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大,2013年正式成立了人力資源部,并進(jìn)行相應(yīng)的人力資源政策和措施的改革。A.為組織制訂正確的戰(zhàn)略方案B.提升組織的競(jìng)爭(zhēng)能力C.協(xié)助組織的管理人員實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)D.完善市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)正確答案:A、B、C參考解析:現(xiàn)代人力資源管理在管理內(nèi)容上以人為中心,將人作為一種重要資源加以開發(fā)、利用和管理,重點(diǎn)是開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力。管理形式上屬于動(dòng)態(tài)管理,采取人性化管理方式,將人力資源戰(zhàn)略與組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相統(tǒng)一。(94.)共用題干某公司隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大,2013年正式成立了人力資源部,并進(jìn)行相應(yīng)的人力資源政策和措施的改革。A.建立共享服務(wù)中心,將人力資源管理者從例行公事中解脫出來B.將人力資源部的核心職能外包出去C.人力資源部門聘請(qǐng)較多的人力資源管理專家或多面手D.由行政部門、辦公室等部門來處理人力資源管理事務(wù)正確答案:A、C參考解析:現(xiàn)代人力資源管理在管理內(nèi)容上以人為中心,將人作為一種重要資源加以開發(fā)、利用和管理,重點(diǎn)是開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力。管理形式上屬于動(dòng)態(tài)管理,采取人性化管理方式,將人力資源戰(zhàn)略與組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相統(tǒng)一。(95.)共用題干某公司為了提升公司的業(yè)績(jī),通過對(duì)外招聘的方式,招聘了一名新的業(yè)務(wù)經(jīng)理小張,小張?jiān)诠P試方面表現(xiàn)

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