2025年度企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)實施服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)實施服務合同本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：2025年度企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)實施服務合同甲方（服務需求方）：_____________________________地址：_________________________________________法定代表人：_____________________________聯(lián)系電話：_____________________________乙方（服務提供方）：_____________________________地址：_________________________________________法定代表人：_____________________________聯(lián)系電話：_____________________________鑒于甲方為提高企業(yè)運營效率，實現(xiàn)信息化管理，決定引進并實施企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)；乙方具備相關資質(zhì)，愿意為甲方提供ERP系統(tǒng)實施服務。為明確雙方的權(quán)利、義務，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容（1）系統(tǒng)需求分析：乙方對甲方業(yè)務流程、組織架構(gòu)、業(yè)務需求等進行全面調(diào)研，形成需求分析報告。（2）系統(tǒng)設計：乙方根據(jù)需求分析報告，進行系統(tǒng)架構(gòu)設計、功能模塊設計、數(shù)據(jù)庫設計等。（3）系統(tǒng)開發(fā)：乙方根據(jù)系統(tǒng)設計，進行系統(tǒng)開發(fā)，包括前端界面、后端邏輯、數(shù)據(jù)庫等。（4）系統(tǒng)測試：乙方對系統(tǒng)進行功能測試、性能測試、兼容性測試等，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。（5）系統(tǒng)部署：乙方將系統(tǒng)部署到甲方指定的服務器上，并完成系統(tǒng)初始化。（6）系統(tǒng)培訓：乙方為甲方提供系統(tǒng)操作培訓，確保甲方員工能夠熟練使用系統(tǒng)。（7）系統(tǒng)運維：乙方提供系統(tǒng)日常運維服務，包括故障排除、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)升級等。二、服務期限2.1本合同服務期限為2025年1月1日至2025年12月31日。三、服務費用及支付方式3.1本合同服務費用為人民幣______元整（大寫：______元整）。3.2甲方應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總額的_____%作為預付款。3.3甲方在系統(tǒng)測試通過后____個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總額的_____%。3.4甲方在系統(tǒng)部署完成并正式投入使用后____個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總額的_____%。3.5甲方在合同服務期限內(nèi)，如需乙方提供額外服務，雙方另行協(xié)商確定費用。3.6支付方式：甲方應按照本合同約定的支付期限，將款項支付至乙方指定的銀行賬戶。四、雙方權(quán)利義務4.1甲方權(quán)利：（1）有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的ERP系統(tǒng)實施服務。（2）有權(quán)要求乙方對系統(tǒng)進行必要的修改和優(yōu)化。（3）有權(quán)監(jiān)督乙方履行合同義務。4.2甲方義務：（1）按照合同約定，及時支付乙方服務費用。（2）配合乙方進行系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)測試等工作。（3）為乙方提供必要的辦公環(huán)境和條件。4.3乙方權(quán)利：（1）有權(quán)要求甲方按照合同約定，支付乙方服務費用。（2）有權(quán)要求甲方提供必要的資料和協(xié)助。（3）有權(quán)拒絕甲方無理的要求。4.4乙方義務：（1）按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的ERP系統(tǒng)實施服務。（2）對甲方提供的技術(shù)支持和服務，確保及時、高效。（3）保守甲方商業(yè)秘密。五、保密條款5.1雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務往來中了解到的對方商業(yè)秘密負有保密義務。5.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容以及業(yè)務往來中了解到的對方商業(yè)秘密。六、違約責任6.1如一方違反本合同約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔相應的違約責任。6.2違約方應賠償守約方因此遭受的損失。六、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。七、合同生效及終止8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同服務期限屆滿，本合同自動終止。八、其他8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（服務需求方）：_____________________________地址：_________________________________________法定代表人：_____________________________聯(lián)系電話：_____________________________乙方（服務提供方）：_____________________________地址：_________________________________________法定代表人：_____________________________聯(lián)系電話：_____________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義（1）系統(tǒng)集成商：負責ERP系統(tǒng)的集成、安裝、調(diào)試和運行維護。（2）軟件開發(fā)服務商：負責ERP系統(tǒng)定制開發(fā)、功能擴展和性能優(yōu)化。（3）數(shù)據(jù)遷移服務商：負責ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移、清洗和整合。（4）技術(shù)咨詢顧問：提供ERP系統(tǒng)實施過程中的技術(shù)咨詢和決策支持。（5）中介方：協(xié)助甲乙雙方達成合作，提供合同簽訂、談判和協(xié)調(diào)服務。二、第三方介入方式（1）甲乙雙方共同邀請第三方參與項目，由第三方提供部分或全部服務。（2）甲方或乙方主動邀請第三方參與項目，由第三方提供部分或全部服務。（3）第三方主動提出參與項目，經(jīng)甲乙雙方同意后提供部分或全部服務。三、第三方責任界定（1）按照合同約定，提供符合甲方需求的ERP系統(tǒng)實施服務。（2）確保提供的服務質(zhì)量，對服務過程中出現(xiàn)的任何問題負責。（3）對甲方提供的資料和商業(yè)秘密保密。（4）按照合同約定，及時完成工作，并提交相關報告。3.2第三方責任限額：（1）第三方在提供ERP系統(tǒng)實施服務過程中，因自身原因造成甲方損失的，應承擔相應的賠償責任。（2）第三方責任限額為人民幣______元整（大寫：______元整）。（3）如第三方責任超出責任限額，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應的補充賠償責任。四、第三方權(quán)利義務4.1第三方權(quán)利：（1）按照合同約定，收取甲方支付的服務費用。（2）要求甲方提供必要的資料和協(xié)助。（3）在服務過程中，對甲方提出的要求進行合理調(diào)整。4.2第三方義務：（1）按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的ERP系統(tǒng)實施服務。（2）對甲方提供的技術(shù)支持和服務，確保及時、高效。（3）保守甲方商業(yè)秘密。五、第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關系：（1）第三方作為服務提供方，與甲方構(gòu)成服務合同關系。（2）第三方應按照合同約定，向甲方提供ERP系統(tǒng)實施服務。5.2第三方與乙方的責任劃分：（1）乙方作為服務需求方，對第三方提供的服務進行監(jiān)督和管理。（2）乙方對第三方提供的服務質(zhì)量負責，如第三方服務質(zhì)量不符合要求，乙方有權(quán)要求第三方進行整改。（3）乙方應按照合同約定，支付第三方服務費用。5.3第三方與其他各方的關系：（1）第三方與其他各方（如供應商、合作伙伴等）之間的關系，由各自之間的合同約定。（2）第三方應按照合同約定，與其他各方進行溝通和協(xié)調(diào)。六、第三方變更及退出6.1第三方在合同履行過程中，如需變更或退出，應提前____個工作日通知甲乙雙方。6.2第三方變更或退出，不影響本合同其他條款的效力。6.3第三方變更或退出后，由乙方指定新的第三方繼續(xù)履行合同。七、爭議解決7.1第三方在提供ERP系統(tǒng)實施服務過程中，如與甲乙雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。八、其他8.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（服務需求方）：_____________________________地址：_________________________________________法定代表人：_____________________________聯(lián)系電話：_____________________________乙方（服務提供方）：_____________________________地址：_________________________________________法定代表人：_____________________________聯(lián)系電話：_____________________________第三方（服務提供方）：_____________________________地址：_________________________________________法定代表人：_____________________________聯(lián)系電話：_____________________________第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：需求分析報告要求：詳細描述甲方業(yè)務流程、組織架構(gòu)、業(yè)務需求等，為系統(tǒng)設計提供依據(jù)。說明：本附件由乙方在系統(tǒng)需求分析階段完成，提交甲方審核。2.附件二：系統(tǒng)設計說明書要求：包括系統(tǒng)架構(gòu)設計、功能模塊設計、數(shù)據(jù)庫設計等內(nèi)容，為系統(tǒng)開發(fā)提供指導。說明：本附件由乙方在系統(tǒng)設計階段完成，提交甲方審核。3.附件三：系統(tǒng)開發(fā)文檔說明：本附件由乙方在系統(tǒng)開發(fā)階段完成，提交甲方審核。4.附件四：系統(tǒng)測試報告要求：包括功能測試、性能測試、兼容性測試等內(nèi)容，證明系統(tǒng)符合要求。說明：本附件由乙方在系統(tǒng)測試階段完成，提交甲方審核。5.附件五：系統(tǒng)部署手冊要求：包括系統(tǒng)部署步驟、注意事項等內(nèi)容，為甲方系統(tǒng)部署提供指導。說明：本附件由乙方在系統(tǒng)部署階段完成，提交甲方審核。6.附件六：系統(tǒng)操作手冊要求：包括系統(tǒng)功能操作步驟、常見問題解答等內(nèi)容，為甲方員工提供操作指導。說明：本附件由乙方在系統(tǒng)培訓階段完成，提交甲方審核。7.附件七：系統(tǒng)運維手冊說明：本附件由乙方在系統(tǒng)運維階段完成，提交甲方審核。8.附件八：合同補充協(xié)議要求：對合同未盡事宜進行補充和說明。說明：本附件由甲乙雙方在合同履行過程中根據(jù)實際情況協(xié)商確定。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按照合同約定時間完成系統(tǒng)開發(fā)、測試、部署等工作。責任認定：乙方應承擔相應的違約責任，向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的_____%。示例：若乙方未能在合同約定的30個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，則應向甲方支付合同總金額的10%作為違約金。2.違約行為：乙方提供的服務質(zhì)量不符合合同約定。責任認定：乙方應承擔相應的違約責任，對不符合要求的服務進行整改，直至符合合同約定。示例：若乙方提供的系統(tǒng)功能不符合合同約定，則乙方應進行功能調(diào)整，直至滿足甲方需求。3.違約行為：甲方未按照合同約定支付服務費用。責任認定：甲方應承擔相應的違約責任，向乙方支付逾期付款的違約金，違約金為逾期付款金額的_____%。示例：若甲方逾期支付服務費用，則應向乙方支付逾期付款金額的1%作為違約金。4.違約行為：甲方未按照合同約定提供資料和協(xié)助。責任認定：甲方應承擔相應的違約責任，對因甲方原因?qū)е碌姆昭舆t或失敗，乙方不承擔責任。示例：若甲方未在約定時間內(nèi)提供相關資料，導致乙方無法按時完成系統(tǒng)開發(fā)，則乙方不承擔責任。5.違約行為：第三方違約。責任認定：第三方違約的，甲乙雙方應根據(jù)第三方與自身簽訂的合同進行責任認定。示例：若第三方在提供數(shù)據(jù)遷移服務時出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失，則根據(jù)第三方與甲方簽訂的合同進行責任認定。全文完。甲方（服務需求方）：_____________________________地址：_________________________________________法定代表人：_____________________________聯(lián)系電話：_____________________________乙方（服務提供方）：_________________________