2025年智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù)協(xié)議本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方擁有位于____________________的物業(yè)，乙方具備智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升的專業(yè)能力，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方物業(yè)進(jìn)行智慧化改造，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，具體內(nèi)容包括但不限于：（1）智慧安防系統(tǒng)建設(shè)，包括門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)等；（2）智慧停車系統(tǒng)建設(shè)，包括車位引導(dǎo)、停車計費、車位預(yù)約等；（3）智慧能源管理系統(tǒng)建設(shè)，包括能耗監(jiān)測、節(jié)能措施等；（4）智慧社區(qū)服務(wù)平臺建設(shè)，包括物業(yè)報修、投訴建議、社區(qū)活動等；（5）其他智慧化服務(wù)項目。1.2乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量，保障甲方及業(yè)主的合法權(quán)益。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽本協(xié)議。三、服務(wù)費用及支付方式3.1乙方提供智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù)的費用為人民幣____元整（大寫：____元整）。3.2甲方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日起____個工作日內(nèi)，向乙方支付人民幣____元整（大寫：____元整）作為預(yù)付款。3.3乙方完成智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù)后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的驗收報告及發(fā)票后____個工作日內(nèi)，支付剩余服務(wù)費用。3.4付款方式：人民幣現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等。四、服務(wù)驗收及質(zhì)量保證4.1乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù)。4.2甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后，組織相關(guān)人員對服務(wù)成果進(jìn)行驗收。4.3驗收合格后，甲方應(yīng)在驗收合格之日起____個工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費用。4.4乙方對提供的服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，如因乙方原因?qū)е路?wù)不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、保密條款5.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及合作過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2本保密條款在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后____年內(nèi)均有效。六、違約責(zé)任6.1如一方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失和間接損失。六、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________附：智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù)清單1.智慧安防系統(tǒng)建設(shè)（1）門禁系統(tǒng)：包括刷卡、指紋、人臉識別等；（2）監(jiān)控系統(tǒng)：覆蓋小區(qū)主要區(qū)域，實現(xiàn)24小時監(jiān)控；（3）報警系統(tǒng)：實現(xiàn)火災(zāi)、入侵、緊急呼叫等功能。2.智慧停車系統(tǒng)建設(shè)（1）車位引導(dǎo)：通過電子顯示屏、語音提示等方式，引導(dǎo)車主快速找到空余車位；（2）停車計費：實現(xiàn)自動計費、繳費等功能；（3）車位預(yù)約：實現(xiàn)線上預(yù)約、線下取車等功能。3.智慧能源管理系統(tǒng)建設(shè)（1）能耗監(jiān)測：對小區(qū)的電力、水、氣等能源消耗進(jìn)行實時監(jiān)測；（2）節(jié)能措施：根據(jù)能耗數(shù)據(jù)，提出節(jié)能建議，降低能源消耗。4.智慧社區(qū)服務(wù)平臺建設(shè)（1）物業(yè)報修：實現(xiàn)線上報修、線下維修等功能；（2）投訴建議：實現(xiàn)線上投訴、線下處理等功能；（3）社區(qū)活動：發(fā)布社區(qū)活動信息，方便業(yè)主參與。5.其他智慧化服務(wù)項目（1）智能家居：實現(xiàn)家電遠(yuǎn)程控制、家庭安防等功能；（2）智能門鈴：實現(xiàn)訪客信息推送、視頻通話等功能；（3）智能照明：實現(xiàn)燈光自動調(diào)節(jié)、節(jié)能環(huán)保等功能。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同中“第三方”是指除甲方、乙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方、設(shè)備供應(yīng)商等。1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，因甲方、乙方或合同履行需要，由第三方提供相關(guān)服務(wù)或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的行為。二、第三方介入的約定2.1甲方、乙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)事先書面通知對方，并取得對方的同意。2.2第三方介入的，甲方、乙方應(yīng)與第三方另行簽訂協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。2.3第三方介入的，不影響本合同其他條款的效力。三、第三方責(zé)任限額3.1第三方在本合同項下承擔(dān)的責(zé)任，其責(zé)任限額由甲方、乙方與第三方另行簽訂的協(xié)議約定。3.2若第三方責(zé)任限額低于本合同約定的責(zé)任限額，甲方、乙方應(yīng)承擔(dān)差額部分的責(zé)任。3.3第三方責(zé)任限額的約定，不影響甲方、乙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。四、第三方權(quán)利義務(wù)（1）根據(jù)協(xié)議約定，獲得相應(yīng)的報酬；（2）在履行職責(zé)過程中，享有必要的知情權(quán)和協(xié)助權(quán)；（3）依法維護(hù)自身合法權(quán)益。（1）按照協(xié)議約定，履行相關(guān)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)甲方、乙方的合法權(quán)益；（3）對履行職責(zé)過程中知悉的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。五、第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，由雙方另行簽訂的協(xié)議約定。5.2第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，不構(gòu)成甲方、乙方的連帶責(zé)任。5.3第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е录追?、乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.4第三方在履行職責(zé)過程中，如因甲方、乙方原因?qū)е碌谌皆馐軗p失的，甲方、乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。六、第三方介入的流程6.1甲方、乙方需第三方介入的，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明介入原因、第三方資質(zhì)及預(yù)期效果。6.2對方收到申請后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)予以答復(fù)。6.3甲方、乙方與第三方達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。6.4第三方介入后，甲方、乙方應(yīng)配合第三方履行職責(zé)，確保合同履行。七、第三方介入的終止（1）合同履行完畢；（2）甲方、乙方或第三方提出終止請求，并經(jīng)對方同意；（3）法律法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整，導(dǎo)致合同無法履行。7.2第三方介入終止后，甲方、乙方應(yīng)根據(jù)實際情況，對第三方進(jìn)行結(jié)算。八、其他8.1本部分為附加條款，與本合同其他條款具有同等法律效力。8.2本部分未盡事宜，由甲方、乙方另行協(xié)商解決。8.3本部分自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù)清單》：詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和項目，包括但不限于智慧安防、智慧停車、智慧能源管理、智慧社區(qū)服務(wù)平臺等。2.《第三方介入?yún)f(xié)議》：當(dāng)?shù)谌浇槿霑r，此協(xié)議用于明確第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)。3.《服務(wù)驗收報告》：乙方完成服務(wù)后，需提交此報告，由甲方組織驗收。4.《服務(wù)費用支付憑證》：包括預(yù)付款支付憑證和剩余服務(wù)費用支付憑證。5.《保密協(xié)議》：用于約定雙方對本協(xié)議內(nèi)容及合作過程中所知悉的商業(yè)秘密的保密義務(wù)。6.《違約責(zé)任認(rèn)定書》：當(dāng)發(fā)生違約行為時，用于記錄違約事實、責(zé)任認(rèn)定及處理結(jié)果。7.《爭議解決協(xié)議》：當(dāng)雙方發(fā)生爭議時，此協(xié)議用于約定爭議解決的方式和程序。8.《合同變更協(xié)議》：當(dāng)合同內(nèi)容需要變更時，此協(xié)議用于記錄變更內(nèi)容、變更原因及變更生效日期。9.《合同解除協(xié)議》：當(dāng)合同需要解除時，此協(xié)議用于記錄解除原因、解除生效日期及后續(xù)處理事宜。10.《售后服務(wù)承諾書》：乙方提供的服務(wù)結(jié)束后，此承諾書用于承諾售后服務(wù)的內(nèi)容和期限。附件詳細(xì)要求和說明：1.《智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù)清單》：要求詳細(xì)、具體，明確服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.《第三方介入?yún)f(xié)議》：要求明確各方的權(quán)利義務(wù)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。3.《服務(wù)驗收報告》：要求真實、客觀，反映服務(wù)成果。4.《服務(wù)費用支付憑證》：要求合法、有效，證明支付事實。5.《保密協(xié)議》：要求雙方嚴(yán)格遵守，不得泄露對方商業(yè)秘密。6.《違約責(zé)任認(rèn)定書》：要求詳細(xì)記錄違約事實、責(zé)任認(rèn)定及處理結(jié)果。7.《爭議解決協(xié)議》：要求合法、有效，明確爭議解決方式和程序。8.《合同變更協(xié)議》：要求合法、有效，明確變更內(nèi)容、變更原因及變更生效日期。9.《合同解除協(xié)議》：要求合法、有效，明確解除原因、解除生效日期及后續(xù)處理事宜。10.《售后服務(wù)承諾書》：要求具體、明確，保障甲方及業(yè)主的合法權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）乙方未按約定時間完成服務(wù)；（2）乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密；（4）甲方未按約定支付服務(wù)費用；（5）第三方違反協(xié)議約定，導(dǎo)致甲方、乙方遭受損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙方未按約定時間完成服務(wù)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。（2）乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，重新提供服務(wù)或賠償甲方因此遭受的損失。（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（4）甲方未按約定支付服務(wù)費用：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付乙方應(yīng)得的服務(wù)費用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。（5）第三方違反協(xié)議約定，導(dǎo)致甲方、乙方遭受損失：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方、乙方因此遭受的損失。示例說明：1.乙方未按約定時間完成服務(wù)：乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)，如未按時完成，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。2.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的智慧安防系統(tǒng)存在重大缺陷，導(dǎo)致小