游戲行業(yè)虛擬物品丟失不補(bǔ)

游戲行業(yè)虛擬物品丟失不補(bǔ)合同編號(hào)：__________一、合同主體1.甲方（游戲公司）信息公司名稱：[游戲公司具體名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]電子郵箱：[公司郵箱]2.乙方（玩家）信息用戶名：[玩家用戶名]真實(shí)姓名：[玩家真實(shí)姓名]身份證號(hào)碼：[玩家身份證號(hào)碼]地址：[玩家地址]聯(lián)系方式：[玩家電話]電子郵箱：[玩家郵箱]二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義“游戲”：指甲方向乙方提供的在線游戲服務(wù)，包括但不限于游戲軟件、游戲平臺(tái)及相關(guān)游戲內(nèi)容?！疤摂M物品”：指在游戲中存在的數(shù)字化物品，包括但不限于游戲道具、游戲貨幣、游戲裝備等。“丟失”：指虛擬物品在游戲系統(tǒng)中無(wú)法被乙方正常使用或獲取，且非因甲方原因?qū)е碌那闆r。2.解釋規(guī)則本合同的解釋?xiě)?yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。如本合同中的條款存在歧義，應(yīng)按照合同的目的、交易習(xí)慣及誠(chéng)實(shí)信用原則進(jìn)行解釋。三、游戲服務(wù)內(nèi)容1.游戲描述甲方擁有并運(yùn)營(yíng)一款名為[游戲名稱]的在線游戲，該游戲?yàn)槎嗳嗽诰€角色扮演游戲，具有豐富的游戲劇情、場(chǎng)景和玩法。甲方將為乙方提供游戲客戶端、賬號(hào)注冊(cè)、游戲登錄、游戲更新等服務(wù)，以保證乙方能夠正常體驗(yàn)游戲。2.虛擬物品說(shuō)明虛擬物品是游戲中的一部分，乙方可以通過(guò)游戲內(nèi)的任務(wù)、活動(dòng)、充值等方式獲得虛擬物品。虛擬物品的種類、屬性、功能等信息將在游戲內(nèi)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，乙方應(yīng)在獲得虛擬物品前仔細(xì)閱讀相關(guān)說(shuō)明。四、虛擬物品丟失不補(bǔ)政策1.政策概述甲方明確告知乙方，在游戲過(guò)程中，如發(fā)生虛擬物品丟失的情況，甲方將不會(huì)對(duì)丟失的虛擬物品進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。乙方理解并同意該政策，自愿承擔(dān)虛擬物品丟失的風(fēng)險(xiǎn)。2.丟失的認(rèn)定虛擬物品丟失的認(rèn)定將根據(jù)游戲系統(tǒng)的記錄和數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷。如游戲系統(tǒng)顯示虛擬物品已不存在或無(wú)法被乙方正常使用，且不存在甲方的過(guò)錯(cuò)或責(zé)任，將被認(rèn)定為虛擬物品丟失。乙方應(yīng)在發(fā)覺(jué)虛擬物品丟失后及時(shí)向甲方報(bào)告，并提供相關(guān)的證據(jù)和信息。甲方將在收到報(bào)告后進(jìn)行調(diào)查和核實(shí)，但甲方不對(duì)調(diào)查和核實(shí)的結(jié)果承擔(dān)保證責(zé)任。五、玩家的權(quán)利與義務(wù)1.玩家的權(quán)利乙方有權(quán)按照游戲規(guī)則享受游戲服務(wù)，包括但不限于登錄游戲、參與游戲活動(dòng)、使用虛擬物品等。乙方有權(quán)對(duì)游戲服務(wù)提出建議和意見(jiàn)，甲方將認(rèn)真對(duì)待乙方的建議和意見(jiàn)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。2.玩家的義務(wù)乙方應(yīng)遵守游戲規(guī)則和本合同的約定，不得使用任何作弊行為或利用游戲漏洞獲取不正當(dāng)利益。乙方應(yīng)妥善保管自己的賬號(hào)和密碼，不得將賬號(hào)和密碼泄露給他人。如因乙方原因?qū)е沦~號(hào)和密碼泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。乙方應(yīng)尊重其他玩家的權(quán)益，不得在游戲中進(jìn)行辱罵、欺詐、騷擾等行為。乙方應(yīng)按照甲方的要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，如個(gè)人信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行修改。六、游戲公司的權(quán)利與義務(wù)1.游戲公司的權(quán)利甲方有權(quán)根據(jù)游戲運(yùn)營(yíng)的需要，對(duì)游戲進(jìn)行更新、維護(hù)和管理，包括但不限于修改游戲規(guī)則、調(diào)整游戲內(nèi)容、暫?；蚪K止游戲服務(wù)等。甲方有權(quán)對(duì)乙方的游戲行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)覺(jué)乙方存在違反游戲規(guī)則或本合同約定的行為，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的處罰措施，包括但不限于警告、封禁賬號(hào)、刪除虛擬物品等。甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的要求，對(duì)乙方的個(gè)人信息進(jìn)行收集、使用和存儲(chǔ)，但甲方將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全。2.游戲公司的義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同的約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的游戲服務(wù)，保證游戲的正常運(yùn)行和穩(wěn)定性。甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方的投訴和建議，并向乙方反饋處理結(jié)果。甲方應(yīng)采取合理的安全措施，保護(hù)乙方的賬號(hào)和虛擬物品安全，防止賬號(hào)被盜用、虛擬物品丟失等情況的發(fā)生。但由于不可抗力或第三方原因?qū)е碌馁~號(hào)和虛擬物品安全問(wèn)題，甲方不承擔(dān)責(zé)任。甲方應(yīng)向乙方提供游戲的相關(guān)信息和說(shuō)明，包括但不限于游戲規(guī)則、虛擬物品說(shuō)明、更新內(nèi)容等，以便乙方更好地了解和享受游戲服務(wù)。七、賬號(hào)管理1.賬號(hào)注冊(cè)與使用乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行賬號(hào)注冊(cè)，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，并設(shè)置安全的密碼。乙方應(yīng)妥善保管自己的賬號(hào)和密碼，不得將賬號(hào)和密碼轉(zhuǎn)讓、出借或出售給他人。如因乙方原因?qū)е沦~號(hào)被盜用或發(fā)生其他安全問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。甲方有權(quán)對(duì)乙方的賬號(hào)注冊(cè)信息進(jìn)行審核，如發(fā)覺(jué)乙方提供的信息不真實(shí)或不準(zhǔn)確，甲方有權(quán)拒絕為乙方提供游戲服務(wù)。2.賬號(hào)安全責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)賬號(hào)的安全責(zé)任，如因乙方原因?qū)е沦~號(hào)被盜用、密碼泄露或發(fā)生其他安全問(wèn)題，乙方應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。甲方將采取合理的安全措施保護(hù)乙方的賬號(hào)安全，但由于不可抗力或第三方原因?qū)е碌馁~號(hào)安全問(wèn)題，甲方不承擔(dān)責(zé)任。乙方如發(fā)覺(jué)賬號(hào)存在安全問(wèn)題，應(yīng)立即通知甲方，并按照甲方的要求進(jìn)行處理。如因乙方未及時(shí)通知甲方或未按照甲方的要求進(jìn)行處理，導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。八、虛擬物品的獲取與使用1.獲取方式乙方可以通過(guò)游戲內(nèi)的任務(wù)、活動(dòng)、充值等方式獲得虛擬物品。乙方應(yīng)遵守游戲規(guī)則和本合同的約定，不得使用任何非法手段獲取虛擬物品。如發(fā)覺(jué)乙方存在非法獲取虛擬物品的行為，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的處罰措施，包括但不限于刪除虛擬物品、封禁賬號(hào)等。2.使用規(guī)則乙方獲得的虛擬物品僅供在游戲內(nèi)使用，不得在游戲外進(jìn)行交易或轉(zhuǎn)讓。乙方應(yīng)按照游戲規(guī)則和虛擬物品的說(shuō)明使用虛擬物品，不得使用虛擬物品進(jìn)行任何違法、違規(guī)或違反游戲規(guī)則的行為。如虛擬物品存在有效期或使用限制，乙方應(yīng)在有效期內(nèi)或按照使用限制使用虛擬物品，如超過(guò)有效期或違反使用限制，虛擬物品將自動(dòng)失效。九、不可抗力與免責(zé)條款1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。2.免責(zé)范圍如因不可抗力導(dǎo)致甲方無(wú)法履行本合同的約定，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取合理的措施減輕不可抗力對(duì)乙方造成的影響。如因不可抗力導(dǎo)致乙方無(wú)法享受游戲服務(wù)或遭受損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況為乙方提供相應(yīng)的補(bǔ)償或協(xié)助。十、違約責(zé)任1.玩家的違約責(zé)任若乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)根據(jù)違約情況采取相應(yīng)的處罰措施，包括但不限于警告、限制游戲功能、封禁賬號(hào)、刪除虛擬物品等。若乙方的違約行為給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失以及甲方為維護(hù)自身權(quán)益所支付的合理費(fèi)用。2.游戲公司的違約責(zé)任若甲方違反本合同的約定，未向乙方提供游戲服務(wù)或未保障乙方的合法權(quán)益，乙方有權(quán)要求甲方及時(shí)改正，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。若甲方的違約行為給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失以及乙方為維護(hù)自身權(quán)益所支付的合理費(fèi)用。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決本合同的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。仲裁或訴訟的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。十二、通知與送達(dá)1.通知方式本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，包括但不限于郵件、傳真、信函等。通知的送達(dá)地址以本合同中雙方約定的地址為準(zhǔn)。2.送達(dá)效力通知自送達(dá)之日起生效。如因乙方提供的地址不準(zhǔn)確或乙方拒絕簽收等原因?qū)е峦ㄖ獰o(wú)法送達(dá)，通知自發(fā)出之日起第[X]日視為送達(dá)。十三、其他條款1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.合同變更本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于游戲服務(wù)和虛擬物品的完整協(xié)議，取代之前雙方之間的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。本合同的任何條款如被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。十四、合同生效與終止1.生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.終止情形本合同在以下情況下終止：雙方協(xié)商一致終止本合同；乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)提前終止本合同；甲方因經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整