二零二五年起重設(shè)備售后服務(wù)合同樣本

二零二五年起重設(shè)備售后服務(wù)合同樣本甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)內(nèi)容1.售后服務(wù)項(xiàng)目a.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)指導(dǎo)；b.故障排除及維修；c.零部件更換；d.人員培訓(xùn)；e.技術(shù)支持。2.服務(wù)質(zhì)量要求乙方保證提供的售后服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保設(shè)備正常運(yùn)行，延長設(shè)備使用壽命。二、服務(wù)期限與響應(yīng)時(shí)間1.服務(wù)期限乙方對甲方購買的起重設(shè)備提供自設(shè)備交付之日起______年的售后服務(wù)。2.響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方設(shè)備故障報(bào)告后，應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)（具體時(shí)長）響應(yīng)并安排維修人員到達(dá)現(xiàn)場。三、服務(wù)費(fèi)用與結(jié)算方式1.服務(wù)費(fèi)用乙方提供售后服務(wù)不收取額外費(fèi)用，但甲方需承擔(dān)因維修更換零部件而產(chǎn)生的費(fèi)用。2.結(jié)算方式服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生金額結(jié)算，甲方在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后______個(gè)工作日內(nèi)支付。四、違約責(zé)任1.若乙方未按約定提供售后服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至符合要求。2.若因乙方原因?qū)е略O(shè)備故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于免費(fèi)維修、更換零部件等。3.若乙方違反合同規(guī)定，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方進(jìn)行改進(jìn)。有權(quán)要求乙方提供設(shè)備維修記錄、保養(yǎng)記錄等相關(guān)資料。義務(wù)：在乙方提供服務(wù)期間，應(yīng)配合乙方進(jìn)行設(shè)備檢查、維修和保養(yǎng)。按照約定支付售后服務(wù)費(fèi)用。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在提供售后服務(wù)后，有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用。對甲方提供的設(shè)備信息保密，不得泄露給第三方。義務(wù)：按照合同約定提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。及時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)請求，確保設(shè)備正常運(yùn)行。六、爭議解決1.爭議處理方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地的人民法院訴訟解決。2.爭議解決期限雙方應(yīng)在發(fā)生爭議后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長）進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成則提交仲裁或訴訟。七、合同生效與終止1.合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.合同終止a.合同約定的服務(wù)期限屆滿；b.雙方協(xié)商一致解除合同；c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。八、其他1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式______份，雙方各執(zhí)______份。3.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于設(shè)備維護(hù)信息、客戶名單等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時(shí)長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：______年___