胸痛中心管理制度

胸痛中心管理制度第一章總則第一條胸痛中心的定義胸痛中心是醫(yī)院內(nèi)設(shè)立的特地處理胸痛患者的機(jī)構(gòu)，旨在供應(yīng)高質(zhì)量的胸痛診斷與治療服務(wù)，并確?；颊甙踩c滿意度。第二條胸痛中心的任務(wù)胸痛中心的任務(wù)是：1.及時(shí)識(shí)別胸痛患者的病情；2.快速進(jìn)行胸痛患者的初步診斷和治療；3.訂立全面的胸痛患者管理計(jì)劃；4.予以胸痛患者全程、全方位、個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)；5.供應(yīng)胸痛患者的健康宣教，促進(jìn)病愈。第三條胸痛中心的管理原則胸痛中心的管理遵從以下原則：1.以患者為中心，保障患者的權(quán)益和安全；2.高效管理，確保胸痛患者的診斷和治療定時(shí)、按質(zhì)地完成；3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，供應(yīng)溫馨、人性化、專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理；4.團(tuán)隊(duì)合作，形成胸痛中心內(nèi)外的協(xié)同合作機(jī)制；5.連續(xù)改進(jìn)，不絕提升胸痛診療水平。第二章胸痛中心的組織與職責(zé)第四條組織體系胸痛中心由以下部門構(gòu)成：1.門診部門，負(fù)責(zé)接待、登記胸痛患者；2.檢驗(yàn)科室，負(fù)責(zé)進(jìn)行胸痛患者體檢、試驗(yàn)室檢查等；3.影像科室，負(fù)責(zé)進(jìn)行胸部影像學(xué)檢查；4.心內(nèi)科，負(fù)責(zé)胸痛患者的心血管疾病診斷與治療；5.胸外科，負(fù)責(zé)胸痛患者的外科手術(shù)診療；6.醫(yī)務(wù)管理部門，負(fù)責(zé)胸痛中心的組織管理與運(yùn)行監(jiān)督。第五條職責(zé)分工各部門的職責(zé)分工如下：1.門診部門：接待胸痛患者，并進(jìn)行登記和初步診療評(píng)估；布置并引導(dǎo)患者進(jìn)行必需的檢查；依據(jù)醫(yī)生診斷結(jié)果，訂立個(gè)性化的治療方案。檢驗(yàn)科室：依據(jù)醫(yī)生的開單，完成胸痛患者的試驗(yàn)室檢查；確保試驗(yàn)室檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；做好試驗(yàn)室設(shè)備的維護(hù)和管理工作。影像科室：依據(jù)醫(yī)生的開單，完成胸部影像學(xué)檢查，如X線片、CT等；對(duì)影像學(xué)檢查結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確解讀和記錄；做好影像設(shè)備的維護(hù)和管理工作。心內(nèi)科：負(fù)責(zé)胸痛患者心血管疾病的診斷與治療；進(jìn)行冠脈造影、心臟介入手術(shù)等相關(guān)操作；訂立胸痛患者的治療方案，并進(jìn)行定期隨訪。胸外科：負(fù)責(zé)胸痛患者的外科手術(shù)治療；進(jìn)行胸腔鏡、開胸手術(shù)等相關(guān)操作；訂立手術(shù)方案，并進(jìn)行術(shù)后管理和病愈引導(dǎo)。醫(yī)務(wù)管理部門：負(fù)責(zé)胸痛中心的組織管理和運(yùn)行監(jiān)督；訂立胸痛中心的各項(xiàng)管理政策和制度；監(jiān)督各部門工作的開展，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。第三章胸痛中心的服務(wù)流程第六條門診服務(wù)流程患者就診登記：患者到達(dá)胸痛中心，前臺(tái)工作人員進(jìn)行登記；需要供應(yīng)有效的身份證件和就診卡。初步診療評(píng)估：醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行初步問診和體格檢查；依據(jù)病情，決議是否需要進(jìn)一步檢查或轉(zhuǎn)診。輔佑襄助檢查：依據(jù)醫(yī)生的開單，患者到相關(guān)科室進(jìn)行檢查；檢驗(yàn)科室負(fù)責(zé)試驗(yàn)室檢查，影像科室負(fù)責(zé)影像學(xué)檢查。診斷與治療決策：醫(yī)生依據(jù)患者的檢查結(jié)果進(jìn)行診斷與治療方案的訂立；訂立個(gè)性化的治療方案，并告知患者。醫(yī)療手續(xù)：對(duì)于需要住院治療的患者，布置住院手續(xù)；對(duì)于不需要住院的患者，進(jìn)行出院引導(dǎo)。第七條住院服務(wù)流程住院手續(xù)：患者到醫(yī)院住院部辦理住院手續(xù)；需要供應(yīng)身份證件、醫(yī)保卡和住院申請書。住院治療：醫(yī)生訂立住院治療方案，進(jìn)行規(guī)范的治療；進(jìn)行手術(shù)或介入治療等操作。疾病監(jiān)測與評(píng)估：定期進(jìn)行疾病監(jiān)測，評(píng)估疾病的進(jìn)展；依據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)治療調(diào)整。出院及病愈引導(dǎo)：醫(yī)生決議出院時(shí)間，并進(jìn)行出院引導(dǎo)；供應(yīng)患者病愈的相關(guān)引導(dǎo)和建議。第四章胸痛中心的安全管理第八條設(shè)備安全管理設(shè)備維護(hù)：相關(guān)科室負(fù)責(zé)胸痛中心內(nèi)的設(shè)備維護(hù)；定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和檢修。設(shè)備使用培訓(xùn)：胸痛中心的工作人員定期參加設(shè)備使用培訓(xùn)；確保工作人員嫻熟掌握設(shè)備使用方法。第九條醫(yī)療質(zhì)量管理質(zhì)量掌控：訂立胸痛患者的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，確保醫(yī)療質(zhì)量；定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估。事故管理：設(shè)立事故報(bào)告和處理制度，對(duì)醫(yī)療事故進(jìn)行及時(shí)報(bào)告和處理；做好醫(yī)療糾紛的風(fēng)險(xiǎn)防備和處理工作。第十條病例管理病例記錄：醫(yī)生必需進(jìn)行胸痛患者的認(rèn)真病例記錄；記錄包含患者的病史、體格檢查、輔佑襄助檢查結(jié)果等。病例歸檔：將胸痛患者的病例按規(guī)定歸檔；歸檔包含病例的分類、整理和保管。第五章胸痛中心的宣教與教育第十一條健康宣教宣教內(nèi)容：通過各種形式開展針對(duì)胸痛患者的健康宣教活動(dòng)；宣教內(nèi)容包含疾病防備、健康生活方式等。宣教方式：通過宣傳欄、宣教手冊、健康講座等方式進(jìn)行宣教；訂立宣教計(jì)劃，確保宣教活動(dòng)的有效開展。第十二條培訓(xùn)與連續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃：訂立胸痛中心工作人員的培訓(xùn)計(jì)劃；規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容和方式，提高工作人員的專業(yè)水平。連續(xù)教育：定期組織胸痛中心工作人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和溝通；鼓舞工作人員參加相關(guān)學(xué)術(shù)會(huì)議和培訓(xùn)班。第六章附則第十三條規(guī)章制度的修訂胸痛中心的規(guī)章制度需要不定期進(jìn)行修訂，確保與醫(yī)院的整體管理制度相銜接，并依據(jù)工作實(shí)際進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。第十四條措施的執(zhí)行醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和胸痛中心管理部門要切實(shí)做好對(duì)本制度