電子商務(wù)專業(yè)綜合技能練習(xí)題庫（附答案）

電子商務(wù)專業(yè)綜合技能練習(xí)題庫（附答案）一、單選題（共72題，每題1分，共72分）1.網(wǎng)上商店要盡可能使客戶對本商店產(chǎn)生強(qiáng)烈的（），這是商店與客戶進(jìn)行交流、說服他們開始購買和激發(fā)客戶的購買欲的重點(diǎn)。A、反應(yīng)B、感覺C、第一印象D、感觀正確答案：C2.訂單的()狀志表示客戶的訂單單以提交，還沒有進(jìn)行配送處理A、以確認(rèn)B、帶確認(rèn)C、待提交D、未處理正確答案：D3.()不是防火墻應(yīng)提供的功能A、MATB、VPNC、內(nèi)容過濾D、防范病毒正確答案：D4.選擇元素Select可用于創(chuàng)建()A、下拉菜單B、滾動(dòng)文本框C、復(fù)選框D、超鏈正確答案：A5.網(wǎng)頁主體內(nèi)容由不斷更新的、個(gè)人性的眾多帖子組成，指的是（）。A、郵件列表B、帖吧C、博客D、論壇正確答案：C6.（）要經(jīng)過郵件列表管理者批準(zhǔn)之后信件才能發(fā)表，如產(chǎn)品信息發(fā)布，電子雜志等。A、公開型郵件列表B、自由型郵件列表C、管制型郵件列表D、封閉型郵件列表正確答案：C7.關(guān)于淘寶會員名注冊要求哪個(gè)是正確的？（）A、會員名由5-25個(gè)字符組成B、會員名可以使用小寫字母、數(shù)字、下劃線、中文C、會員名可以使用兩個(gè)中文字組成D、以上均不正確正確答案：B8.用戶在第一次使用OutlookExpress發(fā)送和接收電子郵件之前，需要（）A、修改C-MOS內(nèi)容B、修改客戶機(jī)配置C、安裝驅(qū)動(dòng)程序D、配置ISP的電子郵件服務(wù)器正確答案：D9.FTP文件傳輸協(xié)議終，將文件上傳到服務(wù)器上稱為（）A、傳輸B、登錄C、上傳D、下載正確答案：C10.新任務(wù)購買過程經(jīng)過5個(gè)階段，而在()階段，銷售人員的影響甚大。A、知曉BB、興趣C、評價(jià)D、采用正確答案：B11.()是網(wǎng)絡(luò)媒體中形式最多、效果最好、表現(xiàn)最豐富、互動(dòng)性最強(qiáng)，但價(jià)格遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)媒體的廣告形式A、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)B、電子郵件C、搜索引擎D、網(wǎng)絡(luò)廣告正確答案：D12.在進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)，信用卡的帳號、用戶名、證件號碼等被他人知曉，這是破壞了信息的（）。A、完整性B、有效性C、身份的可確定性D、保密性正確答案：D13.下列是安全密碼的是()A、123456B、abcdefgC、45ffD、14sd%^DF41正確答案：D14.數(shù)字萬用表可以測量流過電阻的()、電阻兩端的（）及電阻值。A、電流，電壓B、電阻、電流C、電壓、電流D、電阻，電壓正確答案：A15.網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，受眾可以對某感興趣的產(chǎn)品了解更為詳細(xì)的信息，使消費(fèi)者能親身體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這是互聯(lián)網(wǎng)廣告的（）。A、簡潔性B、強(qiáng)烈的感官性C、靈活性D、即時(shí)性正確答案：B16.下列對防火墻的說法中正確的是()A、防火墻既可以防止內(nèi)網(wǎng)非法用戶訪問外網(wǎng)，也可以防止外網(wǎng)非法用戶訪問內(nèi)網(wǎng)B、防火墻可以防止內(nèi)網(wǎng)非法用戶訪問內(nèi)網(wǎng)C、防火墻只可以防止外網(wǎng)非法用戶訪問內(nèi)網(wǎng)D、防火墻只可以防止內(nèi)網(wǎng)非法用戶訪問外網(wǎng)正確答案：A17.以下哪一項(xiàng)不屬于網(wǎng)上商店訂單處理流程的關(guān)鍵因素（）A、成本因素B、供貨準(zhǔn)確性因素C、時(shí)間因素D、價(jià)格因素正確答案：D18.市場調(diào)查報(bào)告的正文是調(diào)查報(bào)告的主體部分，一般包含引言、調(diào)查研究方法、調(diào)查結(jié)果和（）四個(gè)部分。A、附錄B、調(diào)查方案C、調(diào)查結(jié)論和建議D、委托信正確答案：C19.在客戶滿意度公式：C=b/a中，b代表的含義是()A、客戶滿意度B、客戶對產(chǎn)品或服務(wù)所感知的實(shí)際體驗(yàn)C、客戶忠誠度D、客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的期望值正確答案：B20.德爾菲法又名專家意見法，是依據(jù)系統(tǒng)的程序，采用（）的方式，搜集各方意見。A、署名發(fā)表意見B、匿名發(fā)表意見C、任意提問D、不發(fā)表意見正確答案：B21.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的說法準(zhǔn)確的是（）A、網(wǎng)絡(luò)營銷暫時(shí)還是一種不可實(shí)現(xiàn)的營銷方式B、網(wǎng)絡(luò)營銷不可能沖擊傳統(tǒng)營銷方式C、網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷的一切方式D、網(wǎng)絡(luò)營銷最終將和傳統(tǒng)營銷相結(jié)合正確答案：D22.調(diào)查資料的審查主要解決的是調(diào)查資料的（）問題A、真實(shí)性與合格性B、準(zhǔn)確性和方便性C、正確性和權(quán)威性D、快捷性和標(biāo)準(zhǔn)性正確答案：A23.（）服務(wù)包括訂單處理、產(chǎn)品的生產(chǎn)和運(yùn)送A、售后B、售前C、網(wǎng)絡(luò)D、售中正確答案：D24.配送的出發(fā)點(diǎn)是（）A、備貨B、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)C、用戶要求D、合理性正確答案：C25.無論客戶滿意與否，用戶別無選擇，只能夠長期使用這些企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的忠誠稱為（）A、壟斷性忠誠B、利益性忠誠C、信賴性忠誠D、親緣性忠誠正確答案：A26.根據(jù)合同標(biāo)的()的不同，電子合同可分為信息許可使用合同與信息服務(wù)合同A、內(nèi)容B、性質(zhì)C、實(shí)體形式D、價(jià)值正確答案：B27.（）協(xié)議不能實(shí)現(xiàn)VPN功能A、SSLB、IPSecC、SHTTPD、L2TP正確答案：C28.互聯(lián)網(wǎng)是基于()協(xié)議互相連接的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。A、HTTPB、TCP/IPC、IPX/SPXD、NetBEUI正確答案：B29.語法價(jià)目表的作用是（）A、合并兩個(gè)水平單元格B、合并兩個(gè)垂直單元格C、合并三個(gè)水平單元格D、合并三個(gè)垂直單元格正確答案：A30.網(wǎng)絡(luò)購物必須具備人氣、交流和信息量三個(gè)基本條件，其中()是基礎(chǔ)A、交流和信息量B、信息量C、交流D、人氣正確答案：D31.GIS是一種以（）研究和決策服務(wù)為服務(wù)目標(biāo)的計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)。A、天文B、地理C、智能D、生物正確答案：B32.通過（）收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是最快捷有效的渠道。A、搜索引擎B、BBSC、郵件列表D、E-mail正確答案：D33.要使用Google搜索以“大海”為主題的Flash文件，應(yīng)該輸入的查詢語法是()。A、大海filetype:swfB、大海intitle:swfC、大海filetype:pdfD、大海intitle:pdf正確答案：A34.（）服務(wù)器擔(dān)任電子郵件的發(fā)送和接收。A、ICB、ASC、ISD、HTT正確答案：C35.下列哪種說法是正確的()?A、在收集到網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息后必須首先明確信息來源是指應(yīng)記錄信息的文件名稱B、信息的儲存就是把獲得的大量信息用適當(dāng)?shù)姆椒ū４嫫饋恚瑸檫M(jìn)一步的加工處理及正確地認(rèn)識和利用這些信息打下基礎(chǔ)C、信息的加工處理是以顧客為基本參照點(diǎn)，發(fā)揮人的才智，進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)，形成新的信息產(chǎn)品D、信息的整理的步驟是：瀏覽信息，添加文件名-明確信息來源-信息分類-初步篩選正確答案：B36.相同的零件同時(shí)在數(shù)臺相同的機(jī)床上加工，屬于何種生產(chǎn)物流作業(yè)形式A、連續(xù)作業(yè)B、并行作業(yè)C、交叉作業(yè)D、平行作業(yè)正確答案：D37.電子郵件誕生并發(fā)展于()A、1974年B、1972年C、1971年D、1973年正確答案：C38.電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)包括接受訂貨信息系統(tǒng)、訂貨信息系統(tǒng)、收貨信息系統(tǒng)、庫存管理信息系統(tǒng)、發(fā)貨信息系統(tǒng)、（）等模塊。A、地理信息系統(tǒng)B、導(dǎo)航系統(tǒng)C、配送信息系統(tǒng)D、管理信息系統(tǒng)正確答案：C39.表格單元中，設(shè)定某單元格水平居中使用的屬性和值是（）A、ALIGN=MIDDLEB、VALIGN=MIDDLEC、ALIGN=CENTERD、VALIGN=CENTER正確答案：C40.下述哪個(gè)不是網(wǎng)頁中常見的圖片文件格式()A、BMPB、JPEGC、PNGD、GIF正確答案：A41.以下哪種防火墻的速度最快？()A、分布式防火墻B、包過濾防火墻C、狀態(tài)包檢測防火墻D、代理服務(wù)防火墻正確答案：C42.RAS是()算法。A、對稱密鑰加密B、非對稱密鑰加密C、公開密鑰加密D、私有密鑰加密正確答案：B43.對HTML的描述，下面哪些說法是正確的A、HTML的所有標(biāo)記都必須放在＜＞符號中B、HTML(HyperTextMarkupLanguage)叫超文本制造語言C、HTML語言的所有標(biāo)記都必須成對使用D、HTML文件中的標(biāo)記是區(qū)分大小寫的正確答案：A44.使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中充斥著大量要求回復(fù)的信息，消耗帶寬，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)停止正常服務(wù)，這屬于什么攻擊類型?（）A、拒絕服務(wù)B、文件共享C、BIND漏洞D、遠(yuǎn)程過程調(diào)用正確答案：A45.網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷策略的影響不包括()A、對傳統(tǒng)營銷渠道的沖擊B、對傳統(tǒng)產(chǎn)品品牌策略沖擊C、對傳統(tǒng)廣告障礙的鞏固D、對定價(jià)策略的影響正確答案：C46.企業(yè)根據(jù)其經(jīng)營情況和每一個(gè)客戶的償付能力規(guī)定允許給予給客戶的最大賒購金額，稱之為（）A、信用期限B、客戶授信C、信用額度D、信用政策正確答案：C47.操作系統(tǒng)是一種A、編譯系統(tǒng)B、應(yīng)用軟件C、系統(tǒng)軟件D、操作規(guī)范正確答案：C48.倉庫的功能不包括（）A、貨物增值B、儲存保管C、信息傳遞D、調(diào)節(jié)運(yùn)輸正確答案：A49.構(gòu)成網(wǎng)頁的基本元素不包括（）。A、站點(diǎn)B、超級鏈接C、文字D、圖像正確答案：A50.互聯(lián)網(wǎng)帶給客戶服務(wù)的改變不包括()A、能夠方便客戶進(jìn)行評價(jià)B、使服務(wù)完全能存儲C、能夠精準(zhǔn)定位客戶群D、催生出客戶定制正確答案：B51.電話銀行的服務(wù)功能不包括()。A、繳費(fèi)B、轉(zhuǎn)賬匯款C、代理業(yè)務(wù)D、賬戶查詢正確答案：A52.推廣商戶想了解關(guān)鍵詞在異地的推廣情況，可使用（）A、推廣實(shí)況工具B、估算工具C、百度商橋D、賬戶分析工具正確答案：A53.商品包裝上的小心輕放、向上、怕熱、怕濕等標(biāo)志屬于（）A、商品包裝識別標(biāo)志B、商品包裝指示標(biāo)志C、國際通用裝卸貨指示標(biāo)志D、商品包裝警告性標(biāo)志正確答案：D54.Word常用工具欄中的[格式刷]可用于復(fù)制文本或段落的格式，若要將選中的文本或段落格式重復(fù)應(yīng)用多次，應(yīng)_A、雙擊格式刷B、單擊格式刷C、右擊格式刷D、拖動(dòng)格式刷正確答案：A55.裝卸搬運(yùn)的活性是指（）A、貨物裝卸搬運(yùn)作業(yè)的靈活性B、從物的靜止?fàn)顟B(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)檠b卸狀態(tài)的難以程度C、在裝卸作業(yè)中的物質(zhì)，進(jìn)行裝卸作業(yè)的難以程度D、貨物裝卸搬運(yùn)作業(yè)的復(fù)雜性正確答案：B56.FIR濾波器的幅度函數(shù)A、函數(shù)值可正可負(fù)B、就是幅頻特性C、函數(shù)值總是大于零D、函數(shù)值是常數(shù)，與頻率無關(guān)正確答案：A57.以下不是訂單分揀分類中的是哪個(gè)（）A、復(fù)合分揀B、單個(gè)訂單分揀C、訂單合并D、批量分揀正確答案：C58.下列哪項(xiàng)不符合問卷設(shè)計(jì)的一般原則（）。A、容易回答的問題放在前面B、敏感性問題放在后面C、可以按照時(shí)間順序排列D、開放式問題在前,封閉式問題在后正確答案：D59.請指出下面正確的說法是：（）A、背景音樂標(biāo)記符號通常插入在…之間B、可以在JavaScript語句之間插入背景音樂C、背景音樂最好使用MP3格式D、用SRC屬性指明聲音文件地址正確答案：D60.下述對表格的描述哪個(gè)是不正確的()A、表格的單元格中可以放置鏈接B、表格中每列的行數(shù)必須相同C、表格可以將信息通過表格格式顯示D、表格可以在網(wǎng)頁上布置文本和圖形正確答案：B61.()是指，用戶可以通過商品信息管理模塊來維護(hù)自自身在網(wǎng)站上出售的商品信息。A、商店信息維護(hù)B、商品信息管理C、選擇支付方式D、商店商品預(yù)覽正確答案：B62.SET協(xié)議是在()之上的應(yīng)用層的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議A、對話層B、數(shù)據(jù)鏈路層C、傳輸層D、物理層正確答案：A63.防火墻是()A、軟件B、硬件C、軟件+硬件D、其他正確答案：C64.購買決策過程為()A、確認(rèn)需求-選擇判斷-收集信息-購買決策-購后評價(jià)B、收集信息-確認(rèn)需求-選擇判斷-購買決策-購后評價(jià)C、收集信息-選擇判斷-確認(rèn)需求-購買決策-購后評價(jià)D、確認(rèn)需求-收集信息-選擇判斷-購買決策-購后評價(jià)正確答案：D65.()是商店生成系統(tǒng)的核心A、店面管理系統(tǒng)B、后臺數(shù)據(jù)系統(tǒng)C、站點(diǎn)管理系統(tǒng)D、前臺商務(wù)系統(tǒng)正確答案：A66.防止他人對傳輸?shù)奈募M(jìn)行破壞需要（）A、數(shù)字簽名及驗(yàn)證B、身份認(rèn)證C、時(shí)間戳D、對文件進(jìn)行加密正確答案：A67.下列采集方式中，不屬于人工采集方法的是()。A、搜索重要主題性郵件列表B、利用專業(yè)網(wǎng)站查找C、使用采集器抓取D、使用搜索引擎采集信息正確答案：C68.物流概念最早出現(xiàn)在（）A、美國B、法國C、英國D、德國正確答案：A69.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)最主要的功能在于A、擴(kuò)充存儲容量B、提高運(yùn)算速度C、傳輸文件D、共享資源正確答案：D70.實(shí)驗(yàn)法與訪談法、觀察法的不同之處是：采用實(shí)驗(yàn)法時(shí)（）。A、調(diào)查者處于被動(dòng)地位B、調(diào)查者不干預(yù)被調(diào)查者的活動(dòng)C、調(diào)查者直接干預(yù)被調(diào)查者的活動(dòng)D、調(diào)查者被動(dòng)地收集數(shù)據(jù)正確答案：C71.要使網(wǎng)上交易成功首先要能確認(rèn)對方的（）A、是否上網(wǎng)B、信用程度C、身份D、資金多少正確答案：C72.銀行卡網(wǎng)上支付的核心問題是（）A、資金結(jié)算過程的安全B、支付信息的安全傳輸和身份認(rèn)證C、銀行服務(wù)D、持卡人信息的安全正確答案：B二、判斷題（共28題，每題1分，共28分）1.不同的商品在運(yùn)輸過程中應(yīng)當(dāng)選用合適商品的運(yùn)輸方式A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.一張新的磁盤可以直接存入文件，說明該磁盤已經(jīng)被格式化。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.在網(wǎng)絡(luò)中分享內(nèi)容時(shí)，應(yīng)當(dāng)特別注重信息的真實(shí)性、及時(shí)性。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.網(wǎng)上單證設(shè)計(jì)上廣告越多越好A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.儲存空間指的是倉庫中所有的空間A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.訂單容量的含義有兩個(gè)方面：一是可供給的物料數(shù)量，二是可供給的到貨時(shí)間。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.倉儲費(fèi)是指租用海外倉庫儲存商品而產(chǎn)生的費(fèi)用。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.供應(yīng)商的選擇和管理是整個(gè)采購體系的核心。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.構(gòu)建局部的采購中心將成為采購物流的發(fā)展方向。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B10.客戶只需要登錄自己的賬號，就可以進(jìn)行對訂單的查詢與修改A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11.各行各業(yè)的職業(yè)道德具有相同的內(nèi)容。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12.在公私關(guān)系上，符合辦事公道的具體要求的是公私分開。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B13.一般情況下電子合同的成立時(shí)間就是電子合同的生效時(shí)間，合同成立的時(shí)間是對雙方當(dāng)事人產(chǎn)生法律效力的時(shí)間。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.PNG是W3C制定的Web標(biāo)準(zhǔn)圖片格式，是一種封閉的圖片格式，不過尺寸較大（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B15.C2C電商交易模式具有品種太多，分類管