中式裝修售后服務(wù)協(xié)議模板

中式裝修售后服務(wù)協(xié)議模板甲方（業(yè)主）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（施工單位）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)項(xiàng)目乙方提供中式裝修的售后服務(wù)，包括但不限于維修、維護(hù)、清潔等。2.服務(wù)期限售后服務(wù)期限自裝修工程驗(yàn)收合格之日起______年內(nèi)（具體時(shí)長）。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，提供高質(zhì)量的中式裝修售后服務(wù)。2.服務(wù)響應(yīng)乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后______小時(shí)內(nèi)（具體時(shí)長）作出響應(yīng)，并在______個(gè)工作日內(nèi)完成維修或維護(hù)工作。三、服務(wù)流程1.服務(wù)請(qǐng)求甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題時(shí)，及時(shí)向乙方提出服務(wù)請(qǐng)求，并提供詳細(xì)的問題描述。2.服務(wù)實(shí)施乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的服務(wù)請(qǐng)求，安排專業(yè)人員進(jìn)行維修或維護(hù)。3.服務(wù)驗(yàn)收甲方應(yīng)在服務(wù)完成后進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)服務(wù)質(zhì)量符合要求。四、責(zé)任與賠償1.責(zé)任劃分乙方應(yīng)承擔(dān)因施工質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修責(zé)任，但甲方因使用不當(dāng)或自然災(zāi)害等原因造成的損壞除外。2.賠償乙方應(yīng)在確認(rèn)維修責(zé)任后，及時(shí)對(duì)甲方進(jìn)行賠償，包括但不限于修復(fù)費(fèi)用、更換材料費(fèi)用等。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供售后服務(wù)。有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)過程中的任何問題進(jìn)行及時(shí)處理。義務(wù)：在服務(wù)過程中，甲方應(yīng)提供必要的配合，包括但不限于提供必要的設(shè)施和條件。在服務(wù)完成后，甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)在服務(wù)過程中對(duì)甲方提出的問題進(jìn)行解釋和處理。義務(wù)：按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供售后服務(wù)。對(duì)服務(wù)過程中獲取的甲方信息保密，不得泄露給第三方。六、服務(wù)保障1.服務(wù)質(zhì)量保障乙方保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。乙方承諾在服務(wù)期間，對(duì)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)解決。2.保障期限售后服務(wù)保障期限自服務(wù)開始之日起______年內(nèi)（具體時(shí)長）。七、爭議解決1.爭議處理雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭議解決方式爭議解決方式包括但不限于調(diào)解、仲裁或訴訟。八、其他1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。九、合同的變更與解除1.變更本售后服務(wù)協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價(jià)格等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：______年______