旅游景區(qū)運(yùn)營合作合同

旅游景區(qū)運(yùn)營合作合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：名稱：地址：聯(lián)系方式：乙方（以下簡稱“乙方”）：名稱：地址：聯(lián)系方式：第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在旅游景區(qū)運(yùn)營合作中的權(quán)利義務(wù)，保證雙方合作順利進(jìn)行，共同提升旅游景區(qū)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)互利共贏。1.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，自愿簽訂。1.3合同范圍本合同適用于甲方所擁有的旅游景區(qū)（以下簡稱“景區(qū)”）的運(yùn)營管理及相關(guān)服務(wù)，包括但不限于景區(qū)的日常管理、市場營銷、游客服務(wù)、設(shè)施維護(hù)等。1.4合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，期滿后雙方可協(xié)商續(xù)簽。第二章合作內(nèi)容2.1景區(qū)運(yùn)營管理2.1.1甲方授權(quán)乙方對(duì)景區(qū)進(jìn)行全面的運(yùn)營管理，乙方應(yīng)按照甲方的要求和相關(guān)法律法規(guī)，制定并執(zhí)行景區(qū)的運(yùn)營管理方案。2.1.2乙方負(fù)責(zé)景區(qū)的日常管理工作，包括但不限于游客接待、票務(wù)管理、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生等。2.2市場營銷2.2.1乙方負(fù)責(zé)制定并實(shí)施景區(qū)的市場營銷計(jì)劃，包括但不限于廣告宣傳、品牌推廣、活動(dòng)策劃等。2.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告市場營銷的進(jìn)展情況，并提供相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。2.3游客服務(wù)2.3.1乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)，保證游客的合法權(quán)益，提升游客滿意度。2.3.2乙方應(yīng)建立健全游客投訴處理機(jī)制，及時(shí)、妥善處理游客投訴。2.4設(shè)施維護(hù)2.4.1乙方負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)各類設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)，保證設(shè)施安全、正常運(yùn)行。2.4.2乙方應(yīng)定期對(duì)景區(qū)設(shè)施進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)覺并排除安全隱患。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出合理建議。3.1.2甲方應(yīng)按合同約定向乙方支付運(yùn)營管理費(fèi)用。3.1.3甲方應(yīng)提供必要的景區(qū)資料和信息，協(xié)助乙方開展運(yùn)營管理工作。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照合同約定自主開展景區(qū)的運(yùn)營管理工作。3.2.2乙方應(yīng)保證景區(qū)運(yùn)營管理的合法合規(guī)，保證景區(qū)的安全和秩序。3.2.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告運(yùn)營管理情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。第四章費(fèi)用及支付4.1運(yùn)營管理費(fèi)用4.1.1甲方應(yīng)向乙方支付景區(qū)運(yùn)營管理費(fèi)用，具體金額為人民幣_(tái)___元/年。4.1.2運(yùn)營管理費(fèi)用包括但不限于人員工資、市場營銷費(fèi)用、設(shè)施維護(hù)費(fèi)用等。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)于每年____月____日前，將當(dāng)年的運(yùn)營管理費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。4.2.2乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方出具正式發(fā)票。4.3費(fèi)用調(diào)整4.3.1合同期內(nèi)，如因市場變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致運(yùn)營成本大幅增加，雙方可協(xié)商調(diào)整運(yùn)營管理費(fèi)用。4.3.2費(fèi)用調(diào)整方案需經(jīng)雙方書面確認(rèn)后生效。第五章合同變更與解除5.1合同變更5.1.1本合同的任何變更，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。5.2合同解除5.2.1在合同有效期內(nèi)，任何一方不得單方面解除合同，除非出現(xiàn)以下情形：（1）一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后仍未在合理期限內(nèi)糾正；（2）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；（3）雙方協(xié)商一致同意解除合同。5.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。5.3合同終止5.3.1合同期滿后，如雙方未續(xù)簽，本合同自動(dòng)終止。5.3.2合同終止后，乙方應(yīng)將景區(qū)及相關(guān)資料完整移交給甲方。第六章違約責(zé)任6.1違約定義6.1.1本合同所指違約，是指任何一方未能按照合同約定的條款和條件履行其義務(wù)，或其行為違反了合同的明文規(guī)定。6.1.2違約行為包括但不限于延遲支付費(fèi)用、未能提供約定的服務(wù)、違反保密義務(wù)等。6.2違約責(zé)任6.2.1如甲方未按約定支付運(yùn)營管理費(fèi)用，每延遲一日，應(yīng)按未付金額的千分之五向乙方支付違約金。6.2.2如乙方未能按合同約定提供運(yùn)營管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)糾正；逾期未糾正的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償由此造成的損失。6.3嚴(yán)重違約6.3.1如一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)立即解除合同，并要求違約方支付合同總金額的百分之二十作為違約金。6.3.2嚴(yán)重違約行為包括但不限于：未經(jīng)對(duì)方同意擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)、嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方聲譽(yù)、故意泄露商業(yè)秘密等。6.4違約金支付6.4.1違約方應(yīng)在收到對(duì)方書面通知之日起十日內(nèi)，向守約方支付違約金。6.4.2如違約方未按期支付違約金，守約方有權(quán)通過法律途徑追討。第七章保密條款7.1保密義務(wù)7.1.1雙方在合同履行過程中所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)信息等保密信息，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.1.2任何一方不得向第三方泄露、披露或使用對(duì)方的保密信息，除非事先獲得對(duì)方的書面同意。7.2保密期限7.2.1本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或解除后兩年內(nèi)仍然有效。7.2.2如法律法規(guī)對(duì)保密期限有更長期限要求的，從其規(guī)定。7.3保密信息的例外7.3.1以下信息不視為保密信息：（1）在披露前已為公眾所知的信息；（2）從第三方合法獲得的信息；（3）獨(dú)立開發(fā)且未參考對(duì)方保密信息的信息。7.4違反保密義務(wù)的責(zé)任7.4.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償由此造成的全部損失。7.4.2違約金的金額由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，但不得低于人民幣_(tái)___元。第八章不可抗力8.1不可抗力定義8.1.1本合同所指不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會(huì)異常事件等。8.1.2不可抗力事件的發(fā)生，導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同義務(wù)的，不視為違約。8.2不可抗力的通知8.2.1遇到不可抗力事件的一方，應(yīng)立即書面通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明材料。8.2.2通知內(nèi)容包括不可抗力事件的性質(zhì)、影響范圍、預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間等。8.3不可抗力的處理8.3.1雙方應(yīng)協(xié)商確定因不可抗力事件影響的部分合同義務(wù)的處理方式，包括但不限于延期履行、部分履行或解除合同。8.3.2如不可抗力事件持續(xù)超過____日，雙方均有權(quán)解除合同，且不承擔(dān)違約責(zé)任。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄9.2.1本合同的簽訂地、履行地、標(biāo)的物所在地均視為合同簽訂地。9.2.2雙方同意，因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均由合同簽訂地的人民法院管轄。9.3爭議解決期間9.3.1在爭議解決期間，除涉及爭議部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。9.3.2任何一方不得以爭議未解決為由，拒絕履行合同義務(wù)。第十章其他條款10.1合同的完整性10.1.1本合同包括所有附件及補(bǔ)充協(xié)議，構(gòu)成雙方關(guān)于景區(qū)運(yùn)營合作的完整協(xié)議。10.1.2本合同取代雙方之前就同一事項(xiàng)達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議。10.2合同的生效10.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2.2本合同的生效不依賴于任何第三方批準(zhǔn)或同意。10.3合同的副本10.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3.2合同副本的修改、補(bǔ)充均需雙方書面確認(rèn)。10.4通知方式10.4.1雙方的所有通知、函件等，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。10.4.2通知自送達(dá)之日起生效，如以郵寄方式送達(dá)，則以郵戳日期為準(zhǔn)。10.5法律適用10.5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.5.2如法律法規(guī)有變更，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同相關(guān)條款。10.6合同的解釋10.6.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。10.6.2如合同條款存在歧義，應(yīng)按照合同目的和誠實(shí)信用原則進(jìn)行解釋。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1景區(qū)運(yùn)營過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)等，歸甲方所有。11.1.2乙方在運(yùn)營過程中使用的甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的授權(quán)范圍使用，不得擅自轉(zhuǎn)讓、許可或侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.2.1乙方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯。11.2.2如發(fā)覺第三方侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方采取維權(quán)措施。11.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用11.3.1乙方在合同期限內(nèi)，有權(quán)在履行合同義務(wù)的范圍內(nèi)使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.3.2乙方在使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，應(yīng)保證其使用方式不損害甲方的合法權(quán)益，且不得用于合同約定范圍之外的其他用途。第十二章財(cái)務(wù)管理12.1財(cái)務(wù)報(bào)表12.1.1乙方應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，定期編制并向甲方提交財(cái)務(wù)報(bào)表，包括但不限于資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等。12.1.2財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映景區(qū)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果。12.2財(cái)務(wù)審計(jì)12.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)，乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和支持。12.2.2審計(jì)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，如審計(jì)發(fā)覺乙方存在財(cái)務(wù)違規(guī)行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.3資金管理12.3.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的賬戶，用于景區(qū)運(yùn)營資金的收支管理。12.3.2乙方應(yīng)保證景區(qū)運(yùn)營資金的安全、合規(guī)使用，不得挪作他用。第十三章安全管理13.1安全責(zé)任13.1.1乙方應(yīng)建立健全景區(qū)安全管理制度，保證景區(qū)運(yùn)營過程中的安全。13.1.2乙方應(yīng)對(duì)景區(qū)內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證其安全運(yùn)行。13.2安全培訓(xùn)13.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。13.2.2安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于消防安全、設(shè)備操作安全、游客安全等。13.3應(yīng)急預(yù)案13.3.1乙方應(yīng)制定并實(shí)施景區(qū)應(yīng)急預(yù)案，保證在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。13.3.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括但不限于自然災(zāi)害、火災(zāi)、游客傷亡等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓與分包14.1合同轉(zhuǎn)讓14.1.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。14.1.2如一方確需轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意后方可進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。14.2合同分包14.2.1乙方在履行合同過程中，如需將部分工作分包給第三方，應(yīng)事先獲得甲方的書面同意。14.2.2乙方應(yīng)對(duì)分包方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任，保證分包方的工作質(zhì)量和安全。第十五章合同的終止與清算15.1合同終止15.1.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)本合同終止。15.1.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。15.2清算程序15.2.1合同終止后，乙方應(yīng)在十五日內(nèi)向甲方提交清算報(bào)告，包括但不限于財(cái)務(wù)報(bào)表、資產(chǎn)清單、債權(quán)債務(wù)情況等。15.2.2甲方應(yīng)在收到清算報(bào)告后三十日