2025年產(chǎn)品質(zhì)保期協(xié)議

2025年產(chǎn)品質(zhì)保期協(xié)議甲方（以下簡稱“供應(yīng)商”）：地址：____聯(lián)系方式：____乙方（以下簡稱“采購方”）：地址：____聯(lián)系方式：____鑒于甲乙雙方在____年就產(chǎn)品供應(yīng)達成合作意向，為確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，特制定本質(zhì)保期協(xié)議。一、質(zhì)保期范圍1.供應(yīng)商提供給乙方的產(chǎn)品，自交付之日起計算，質(zhì)保期為____個月。2.質(zhì)保期內(nèi)，供應(yīng)商應(yīng)對所提供的產(chǎn)品進行免費維修、更換或退款，具體方式由乙方選擇。二、質(zhì)保期義務(wù)1.供應(yīng)商應(yīng)確保所提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，具備良好的性能和可靠性。2.供應(yīng)商在質(zhì)保期內(nèi)應(yīng)提供以下服務(wù)：a.對產(chǎn)品進行免費維修、更換或退款；b.對乙方提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、使用等方面的問題給予及時解答；c.定期對產(chǎn)品進行升級更新，確保產(chǎn)品始終保持良好的性能。3.乙方在質(zhì)保期內(nèi)應(yīng)承擔以下義務(wù)：a.嚴格按照產(chǎn)品說明書進行操作和維護；b.發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題時，及時與供應(yīng)商聯(lián)系，配合供應(yīng)商進行維修、更換或退款；c.對產(chǎn)品進行合理使用，避免因使用不當導致產(chǎn)品損壞。三、質(zhì)保期處理流程1.當乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時，應(yīng)及時與供應(yīng)商聯(lián)系，并提供以下信息：a.產(chǎn)品型號、序列號；b.購買日期；c.問題現(xiàn)象及詳細描述。2.供應(yīng)商在接到乙方通知后，應(yīng)在____小時內(nèi)作出響應(yīng)，并根據(jù)乙方提供的信息進行問題排查。3.若確認產(chǎn)品質(zhì)量問題，供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)乙方的要求，進行維修、更換或退款。4.若乙方對供應(yīng)商的處理結(jié)果不滿意，可向供應(yīng)商提出投訴。供應(yīng)商應(yīng)在____個工作日內(nèi)給予回復，并根據(jù)乙方意見進行再次處理。四、質(zhì)保期終止1.在以下情況下，質(zhì)保期將終止：a.質(zhì)保期滿；b.乙方未按照產(chǎn)品說明書進行操作和維護；c.乙方擅自對產(chǎn)品進行拆解、改裝或維修；d.因不可抗力因素導致產(chǎn)品損壞。2.質(zhì)保期終止后，供應(yīng)商不再承擔本協(xié)議約定的質(zhì)保義務(wù)。五、爭議解決1.本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。3.本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同