領(lǐng)導(dǎo)跟班交接班制度

領(lǐng)導(dǎo)跟班交接班制度1.背景與目的為了確保領(lǐng)導(dǎo)崗位的平穩(wěn)過渡，提高工作連續(xù)性和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性，訂立本制度。通過規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)跟班交接班的流程和細(xì)節(jié)，保證交接班工作的高效性和信息傳遞的準(zhǔn)確性，以避開因領(lǐng)導(dǎo)跟班交接不清而導(dǎo)致的工作斷檔和混亂。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)設(shè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位。3.定義3.1領(lǐng)導(dǎo)：指各級(jí)職位上的管理人員，包含但不限于部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)等崗位。3.2跟班：指被指定為領(lǐng)導(dǎo)交接班工作的員工。4.原則4.1公平公正原則：領(lǐng)導(dǎo)崗位交接班應(yīng)依法、公平、公正進(jìn)行，遵從工作規(guī)定和職業(yè)道德原則。4.2保密原則：領(lǐng)導(dǎo)跟班交接班信息應(yīng)保密，不得泄露給未經(jīng)授權(quán)的人員。4.3及時(shí)性原則：領(lǐng)導(dǎo)跟班交接班應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)離職前及時(shí)布置和進(jìn)行。4.4清楚明確原則：領(lǐng)導(dǎo)交接班的內(nèi)容和責(zé)任劃分應(yīng)清楚明確，避開產(chǎn)生工作責(zé)任的模糊性和爭(zhēng)議。5.流程5.1離職通知：當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位的離職確定時(shí)，離職領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)書面向上級(jí)和人力資源部門提出離職申請(qǐng)，并提前通知跟班及相關(guān)人員。5.2跟班布置：人力資源部門應(yīng)與離職領(lǐng)導(dǎo)溝通，確定交接班的具體時(shí)間和跟班人員，并及時(shí)通知相關(guān)員工。5.3交接班計(jì)劃：離職領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與指定的跟班人員協(xié)商訂立交接班計(jì)劃，明確交接內(nèi)容、時(shí)間和方式。5.4交接班過程：跟班人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握離職領(lǐng)導(dǎo)的工作內(nèi)容，包含工作職責(zé)、緊要項(xiàng)目、工作進(jìn)展、團(tuán)隊(duì)情形等。離職領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)全面供應(yīng)相關(guān)資料和信息。離職領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)向跟班人員認(rèn)真介紹工作中的各項(xiàng)事情，并供應(yīng)必需的引導(dǎo)和幫忙，確保跟班人員能夠順利接手工作。跟班人員應(yīng)充分記錄交接過程中的緊要事項(xiàng)和細(xì)節(jié)，并向離職領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行確認(rèn)。交接班過程中，跟班人員應(yīng)與離職領(lǐng)導(dǎo)保持緊密溝通，確保信息流通暢通，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告交接班進(jìn)展情況。5.5交接班完成：當(dāng)跟班人員認(rèn)為已經(jīng)全面掌握并能夠獨(dú)立完成工作時(shí)，應(yīng)向上級(jí)和人力資源部門提交交接班完成申請(qǐng)。人力資源部門將組織相關(guān)人員對(duì)跟班人員進(jìn)行評(píng)估和確認(rèn)。5.6跟班人員正式接手工作：在交接班完成確認(rèn)后，跟班人員正式接手離職領(lǐng)導(dǎo)的工作，并開始履行相應(yīng)的職責(zé)。6.跟班人員崗位布置6.1跟班人員交接班期間由上級(jí)布置臨時(shí)工作，不得兼任其他崗位。6.2跟班人員接手工作后，其工作職責(zé)和權(quán)限與離職領(lǐng)導(dǎo)基本保持全都，需在上級(jí)的引導(dǎo)下獨(dú)立完成工作。6.3跟班人員在崗期間，如發(fā)生工作辭職、請(qǐng)假等情況，應(yīng)提前向上級(jí)匯報(bào)，并協(xié)商布置其他人員跟班。7.交接班記錄7.1交接班過程中，跟班人員需按要求編寫詳實(shí)的交接班記錄，包含但不限于工作內(nèi)容、項(xiàng)目進(jìn)展、團(tuán)隊(duì)情況等。7.2交接班記錄需經(jīng)跟班人員和離職領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，并存檔備查。8.監(jiān)督與評(píng)估8.1人力資源部門應(yīng)定期對(duì)交接班工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并向上級(jí)匯報(bào)。8.2交接班工作評(píng)估結(jié)果將作為跟班人員晉升和薪資調(diào)整的依據(jù)之一、9.違紀(jì)與懲罰9.1假如在交接班過程中發(fā)現(xiàn)跟班人員有泄密、不履行職責(zé)、擅自更改工作布置、有意拖延交接班時(shí)間等違紀(jì)行為，將依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定予以懲罰。9.2跟班人員如未依照規(guī)定完成交接班工作，將被記入個(gè)人績(jī)效考核，影響晉升和薪資調(diào)整。10.其他本制度的修訂和修改權(quán)歸公司相關(guān)部門全部，并由人力資源部門負(fù)責(zé)解釋