學(xué)校教職員工管理手冊

即興教育集團(tuán)員工手冊編號：JX—

QY—()1—2017.1.1

即興教育集團(tuán)企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)

JX—QY—01—2017.1.1

員工手冊

目錄

第一部分企業(yè)文化

1.1企業(yè)使命..............................................

1.2企業(yè)愿景.............................................

L3價值觀................................................

1.4核心價值觀...........................................

1.5心態(tài)準(zhǔn)則.............................................

1.6辦學(xué)理念.............................................

辦學(xué)宗旨..............................................

1.8辦學(xué)特色.............................................

L9辦學(xué)目標(biāo)..............................................

1.10創(chuàng)業(yè)理念..............................................

1.11工作理念..............................................

1.12執(zhí)行理念..............................................

L13團(tuán)隊理念..............................................

1.14管理理念..............................................

1.15服務(wù)理念..............................................

1.16品牌理念............................................

1.17推廣理念...........................................

1.18晉升理念...........................................

第二部分企業(yè)禮儀

2.1工作禮儀..............................................

2.2著裝禮儀.............................................

2.3待人禮儀.............................................

2.4溝通禮儀.............................................

2.5電話禮儀.............................................

2.6接待禮儀.............................................

2.7休息禮儀.............................................

2.8教師課堂禮儀.........................................

2.9組織教學(xué)的禮儀.......................................

2.10辦公室禮儀.........................................

第三部分日常管理

3.1教師行為規(guī)范..........................................

3.2員工行為規(guī)范.........................................

3.3考勤制度.............................................

3.4病事假處理辦法.......................................

3.5值班管理制度.........................................

第四部分工作流程

4.1集體課上課流程......................................

4.2試聽課上課流程.....................................

4.3第一節(jié)課上課流程...................................

4.4招生辦（考前）工作流程.............................

4.5學(xué)生（考前）入學(xué)流程..................................

4.6人力資源部用人流程......................................

4.7員工轉(zhuǎn)正流程..........................................

4.8員工晉升流程..........................................

4.9異地派遣流程..........................................

4.10員工辭退流程..........................................

4.11辭（離）職流程.......................................

4.12教學(xué)事故認(rèn)定處理流程.................................

4.13宣傳品制作申請流程...................................

4.14鋼琴調(diào)律流程.........................................

第五部分人事管理

5.1試用期員工轉(zhuǎn)正規(guī)定....................................

5.2員工晉升管理制度.....................................

5.3員工待遇及福利.......................................

5.4員工處分與辭退........................................

5.5員工離職管理制度.....................................

第六部分辦公方法

6.1辦公網(wǎng)使用...........................................

6.2內(nèi)部交流平臺..........................................

6.3工作匯報.............................................

6.4信息轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)定.........................................

第七部分文檔管理

7.1文檔編制規(guī)范...........................................

7.2標(biāo)準(zhǔn)文件管理制度.......................................

第一部分企業(yè)文化

L1企業(yè)使命：幫助更多人實現(xiàn)夢想。

1.2企業(yè)愿景：成為中國音樂教育第一品牌和最具社會貢任感的上市企業(yè)。

L3價值觀：

誠信：言必行、行必果。

負(fù)責(zé)：對自己和別人負(fù)責(zé)。

勤奮：堅持不懈，天道酬勤。

節(jié)約：取之有度，用之有節(jié)。

尊重：尊重自己、尊重客戶、尊重個人。

謙虛：成績越大，越要謙虛謹(jǐn)慎。

1.4核心價值觀：先做人，后做事。

1.5心態(tài)準(zhǔn)則：用快樂的心態(tài)夫T作.用感恩的心態(tài)夫生活.

1.6辦學(xué)理念：音樂教育并不是音樂家的教育，而首先是人的教。

辦學(xué)宗旨：品牌教育、良心教育。

1.8辦學(xué)特色：綜合、實用、速成。

1.9辦學(xué)目標(biāo)：知樂明理，德藝雙馨。

1.10創(chuàng)業(yè)理念：人生沒有失敗，只有提前放棄。

1.11團(tuán)隊理念：沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。

1.12執(zhí)行理念：沒有抱怨、沒有條件、沒有借口、沒有不可能。

1.13管理理念：對下服務(wù)，對上服從。

1.14服務(wù)理念：沒有最好，只有更好。

L15品牌理念：合理的堅持，才是品牌。

1.16推廣理念：既要做廣告，也要做分享。

第二部分學(xué)校禮儀

2.1工作禮儀

2.2著裝禮儀

不佩戴項鏈、手鏈、戒指等。

2.3待人禮儀

2.4溝通禮儀

2.5電話禮儀

“您好，即興，有什么可以幫到您？”

2.6接待禮儀

"您好”、“請坐”、“對不起”、“有什么可以幫到您”等。

2.7休息禮儀

2.8教師課堂禮儀

2.8.1進(jìn)教室前，教師應(yīng)整理好上課用品，并檢查整理好自己的儀表，關(guān)閉通訊工具，或?qū)⑼ㄓ嵐ぞ咴O(shè)

置成無聲狀態(tài)后，放置在辦公室的安全地方。

況，

教師：“上課！”？班長：“起立！”

教師：“同學(xué)們好！”（教師行鞠躬禮。全班同學(xué)：“老師好！”（行鞠躬禮還禮）教師面帶笑容，用

溫和的目光把全班同學(xué)環(huán)視一遍：“請坐！”

2.9組織教學(xué)的禮儀

“清”字和尊敬手勢。例如“請某某同學(xué)回答問題”。手勢的基本要

求是：手指伸直并攏，手與前臂成一條直線，肘關(guān)節(jié)自然彎曲，掌心向斜上方。禁用食指指向?qū)W生，這

是對學(xué)生的不尊重。

暴地大喊大叫。

基本姿勢是：兩腳腳跟落地，站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過丁?顯著頭。需要在講臺上走動

時，步幅不宜過大過急。持稿講課時，持稿高度與胸平行，不能掩面或過低，也不能緊靠眼前晃動講稿。

書小能過于潦草、本亂，而應(yīng)條目清楚，突出講課重點內(nèi)容。整體設(shè)計史規(guī)范、醒目、美觀，給學(xué)生留

下清晰的印象，便于學(xué)生記錄和復(fù)習(xí),

2.9.9下課時，教師要與學(xué)生禮貌告別，保持愉快的心境。

其禮儀程序是：

教師（面帶笑容）：“下課！”

班長：“起立”

教師：（教師行鞠躬禮）“同學(xué)們再見！”

全體學(xué)生，精神抖擻地回應(yīng)：“老師再見！”（行鞠躬禮還禮）

2.10辦公室禮儀

2.10.1以禮相待.早晨相遇,中動打招呼,互祝“早卜好！”,課問相見，點頭微笑,萬數(shù)“你好”.

下班道別，說聲“再見！”得到別人幫忙，趕緊說聲:“謝謝！”“辛苦了！”

辦公室要保持安靜，認(rèn)真工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真研究，不說不做任何與辦公無關(guān)的事。

按要求自覺做好工作。辦公用品的擺放時刻保持整潔、美觀.上班時第一個進(jìn)入辦公室的，主動開好門

窗：最后一個離開辦公室的，把門、窗.、燈、飲水機(jī)關(guān)好。

頭上有要緊的事要處理，應(yīng)對客人講''對不起，請稍后”?；貋砗蠡蛱幚砗檬铝耍瑧?yīng)向客人說“不好意

思，讓您久等了”□

門口道別：“歡迎您下次再來！”，“慢走！”，“再見！”。

等，集體辦公室內(nèi)不得吸煙。

第三部分學(xué)校管理

3.1教師行為規(guī)范

濃汝。

像，不賭博，不到不健康的場所逗留或娛樂；發(fā)現(xiàn)學(xué)生有吸煙、喝酒或到不健康場所玩耍行為要及時制

止、教育。

朋友干預(yù)學(xué)校正常工作。

值班結(jié)束時，檢查一樓辦公區(qū)內(nèi)的門窗水電等的關(guān)閉情況，排除一切安全隱患。檢杳各教室和辦公室有無外

來人員逗留。

3.6晚自習(xí)值班管理制度

導(dǎo)員工作職責(zé)

—21：00。

值班結(jié)束時，檢查二樓教學(xué)區(qū)內(nèi)的門窗水電等的關(guān)閉情況，排除一切安全隱患。檢查各教室和辦公室有無外

來人員逗留。

值班領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)

3.6.1嚴(yán)格按照值班表進(jìn)行值班，如遇特殊情況（婚嫁、喪假、出差、公事處理）可找人串班，但不可替班。

3.6.2領(lǐng)導(dǎo)值班需配合導(dǎo)員進(jìn)行琴點檢查和自習(xí)紀(jì)律的維護(hù)，而不是在自己的辦公室處理自己的工作（值班

不是加班，值班只做與學(xué)生管理有關(guān)的事情）。

每20分鐘需到二樓親自查看自習(xí)情況，并監(jiān)督值班導(dǎo)員工作是否有所懈怠。

3.6.9值班結(jié)束時，檢查一樓辦公區(qū)內(nèi)的門窗水電等的關(guān)閉情況，排除一切安全隱患。檢查各教室和辦公室

有無外來人員逗留。

第四部分工作流程

4.1集體課上課流程

4.2試聽課上課流程

見面互相問好，簡單的溝通。比如教師可詢問姓名，從哪里來，對鋼琴/聲樂是否有興趣，以及快速發(fā)

現(xiàn)學(xué)生優(yōu)點并進(jìn)行夸贊，如學(xué)生穿了一件很漂亮的衣服，剪了一個很帥氣的頭型。對于考察學(xué)生需要的

是瞬間發(fā)現(xiàn)即興的魅力，也許是對于即興的環(huán)境，最關(guān)鍵還M跟老師溝通的短短的15分鐘，老師跟學(xué)

生溝通當(dāng)中要強(qiáng)調(diào)寢室的管理，學(xué)校環(huán)境，教師師資力量等方面的優(yōu)點，使學(xué)生短時間內(nèi)感受到即興濃

厚的音樂氛圍。

在跟學(xué)生溝通時告訴學(xué)生發(fā)展空間很大，在這里會各科老師針對性的給每一位學(xué)生設(shè)立教學(xué)方案，老師

們每周都會聚在一起研究每一名學(xué)生一周的學(xué)習(xí)狀況，需要解決的問題。最后給學(xué)生繪圖在即興學(xué)習(xí)之

后的成果會是什么樣，讓學(xué)生充滿希望留在這里。

詢問鋼琴/聲樂基礎(chǔ)并進(jìn)行指導(dǎo)。讓學(xué)生彈奏/演唱一個熟悉的曲目，演奏/演唱完畢后，無論好壞，教

師首先要肯定及表揚學(xué)生，其次要指出“?針見血”的問題，并針對這一個問題進(jìn)行講解及解決。讓學(xué)

生對自己的問題一目了然，并能在短時間內(nèi)看到變化，從而想留下來繼續(xù)學(xué)習(xí)。老師的專業(yè)技能一定要

讓學(xué)生認(rèn)可，可以不練其他學(xué)生的作品，但是這種學(xué)生的作品一定要多練練，通過老師的演奏與學(xué)生自

身演奏的對比，讓學(xué)生有壓力，承認(rèn)自己的不足，

溝通方面，多鼓勵，多給希望，如:介紹一下歷屆同一個學(xué)校的或者相同情況的學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和成績,

這些學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時成績?nèi)绾?，在九個月他們是怎么努力的，最后得到r怎么樣的成果，通過這樣的舉例

讓學(xué)生也對自己有些信心，可以通過以卜對話來鼓勵學(xué)生：

1、你的樂感非常不錯

2.你的手很適合鐘琴或你的聲音條件不錯

3、你的接受能力很快等

簡單的詢問本節(jié)課和以往上課是否有所不同？是否喜歡這樣的上課方式？上完課最大的收獲和感觸是

什么？教師語言要有親和力，適E寸展現(xiàn)自己的專業(yè)水平，同時要介紹即興歷屆學(xué)生的好成績，體現(xiàn)即興

教師團(tuán)隊的專業(yè)。還要耐心解答家長的提問。總之，通過試聽課，最后讓學(xué)生留下來，我們就勝利了！

4.3第一節(jié)課上課流程

導(dǎo)入課堂（10分鐘）

注：教師在課前?定要記好學(xué)生的姓名，并能在第?次見面時叫出學(xué)生的名字。

1、設(shè)計開場白，了解學(xué)生個人情況。

2、教師做自我介紹，并歡迎學(xué)生來到學(xué)校學(xué)習(xí)。

3、詢問學(xué)生對學(xué)校的環(huán)境是否滿意，是否適應(yīng)寢室條件及食堂飯菜。

4、詢問學(xué)生來自哪個市縣，并盡可能的聊一些相關(guān)的話題，讓學(xué)生消除陌生感。

5、詢問聲樂/鋼琴課教師姓名，并對該名教師的教學(xué)進(jìn)行肯定。

6、詢問是否有鋼琴/聲樂基礎(chǔ)及彈奏/演唱過哪些作品。

7、詢問學(xué)生擇校意向，并給予鼓勵和支持。

8、講解省聯(lián)考和省外的考試曲目要求及需要做的準(zhǔn)備。

9、提出自己課堂的要求，并讓學(xué)生嚴(yán)格遵守。

10、通過簡單了解，要在心里做好該名學(xué)生日后的教學(xué)規(guī)劃。

課堂授課（25分鐘）

1、學(xué)生有程度，自我感覺良好型。

（1）讓學(xué)生隨意彈奏?首作品，并對主要問題進(jìn)行指導(dǎo)。從專業(yè)角度給予評論，語言應(yīng)盡量用專

業(yè)術(shù)語來表達(dá)。比如：連跳音應(yīng)該怎樣彈奏：和弦音應(yīng)該怎樣觸鍵；旋律要做漸強(qiáng)漸弱的常識；樂

句的呼吸及抬手等。

（2）教師范奏，提升自己的教學(xué)魅力同時增加學(xué)生的信服度。

2、學(xué)生沒有基礎(chǔ)，缺乏自信心型。

（1）教師應(yīng)用豐富的語言去吸引學(xué)生對鋼琴產(chǎn)生興趣，并能讓學(xué)生體會鋼琴的學(xué)習(xí)其實并不難，

只要有恒心和毅力即可。然后要多講一些自己歷屆零基礎(chǔ)的學(xué)生學(xué)習(xí)的過程及最后取得的好成績。

這樣的例子，目的是讓學(xué)生相信即興的教師團(tuán)隊是最強(qiáng)大的，教師是最有經(jīng)驗的，針對不同類型的

學(xué)生都會制定不同的學(xué)習(xí)規(guī)劃。所以，零基礎(chǔ)是不可怕的，可怕的是“笨鳥不先飛”。

（2）簡單的規(guī)范幾個彈琴時最基本的要領(lǐng)。如學(xué)習(xí)鋼琴第一步要掌握正確的坐姿；學(xué)會“放松”；

保持指尖在鍵盤上穩(wěn)定的“站立、'等。告訴學(xué)生有了扎實的基本功，才能在今后的學(xué)習(xí)和演奏中很好

的把握每首高考作品。

3、作業(yè)布置及課后溝通（10分鐘）

（1）給學(xué)生布置相應(yīng)的課后作業(yè)并告訴學(xué)生準(zhǔn)備需要用到的教材。

（2）作業(yè)的重難點進(jìn)行分析，確保學(xué)生明確練琴任務(wù)。

（3）夸贊學(xué)生課堂接受能力，給其學(xué)習(xí)鋼琴的信心和動力

（4）告知學(xué)生正確的練琴方法。不要盲目無效率的練琴。

（5）做上課登記表的姓名電話記錄。

4、總結(jié)

第一節(jié)上課內(nèi)容不是重點，重點是讓學(xué)生信服老師，認(rèn)可老師。對自己在即興的學(xué)習(xí)有信心有憧憬。所

以教師與學(xué)生的良好溝通很關(guān)犍，

1、引入正課內(nèi)容詳細(xì)了解學(xué)生基本狀態(tài)與聲樂基礎(chǔ)

（1）一條基本發(fā)聲練習(xí)，認(rèn)真分辨學(xué)生在聲音上的變化，確定其基本條件和狀況，以便直接的我

到切入點在發(fā)聲后與學(xué)生交談溝通中占得主動。

（2）發(fā)聲結(jié)束可以問問學(xué)生自己的感受、在學(xué)習(xí)聲樂的過程中有哪些困惑、疑問等。根據(jù)發(fā)聲你

所對學(xué)生的基本狀況的了解，做出準(zhǔn)確的評語。

（3）了解學(xué)生在以往演唱過程中的體會，教師根據(jù)具體歌曲直接給與學(xué)生指導(dǎo)與解答，樹立教師

形象的同時讓學(xué)生更加信服。

（4）在練聲與指導(dǎo)交談中建立學(xué)生學(xué)習(xí)聲樂的信心，以便更好的進(jìn)入后續(xù)的教學(xué)。

2、學(xué)生具體情況了解

（1）調(diào)整練聲曲，轉(zhuǎn)換類型，找到學(xué)生聲音的優(yōu)勢與略勢。

（2）在后續(xù)練習(xí)中給與學(xué)生的指導(dǎo)語言簡潔，直觀，明了，必須計.學(xué)生感覺到自身的變化，以增

強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的信心與學(xué)習(xí)聲樂的渴望。

（3）找到學(xué)生問題時，明確的指出部分問題，并以點帶面紿于學(xué)生解決，整個教學(xué)過程中都以鼓

勵為主，培養(yǎng)學(xué)生興趣樹立學(xué)生信心。

（4）課后教師清楚的給學(xué)生分類，如：條件較好并有基礎(chǔ)，條件較好無基礎(chǔ)，條件一?股有基礎(chǔ)，

條件一般無基礎(chǔ)。

3、課后總結(jié)

第一節(jié)課學(xué)生上課時發(fā)生的每一個狀況都要十分清楚，包括生理、心理、聲樂理論、聲樂技巧。以

便更好的制定該生日后學(xué)習(xí)的發(fā)展方向。

4.4招生辦（考前）工作流程

4.4.1入學(xué)學(xué)員接待流程

1、辦入學(xué)手續(xù)前的咨詢溝通，解答家長疑惑問題，做到“不帶疑問入學(xué)”一一招生辦。

2、辦入學(xué)手續(xù)，填檔案，錄指紋，排專業(yè)課——教務(wù)處。

3、計算學(xué)費，繳納學(xué)費一一財務(wù)處.

4、安排寢室一一后勤處。

5、夜室安排結(jié)束后，回校見班主任，帶回班級，安排專業(yè)課、琴點。

1、學(xué)生和家長咨詢溝通、問題解答，體現(xiàn)學(xué)校高度和姿態(tài)，了解學(xué)生專業(yè)程度和現(xiàn)階段聲樂鋼琴作品，

微信發(fā)到工作群里，專業(yè)老師做好接待準(zhǔn)備一一招生辦。

2、參觀學(xué)校，重點區(qū)域重點介紹（錄音棚、食堂、琴點管理、升學(xué)成績）一招生辦。

3、安排試聽課，根據(jù)學(xué)牛.側(cè)重的專業(yè)方向選擇鋼琴還是聲樂，根據(jù)學(xué)生程度、性別安排試聽的主講專

業(yè)老師。并根據(jù)學(xué)生和家長的態(tài)度，示意試聽老師要鼓勵還是點評一一各系主任。

4、聽結(jié)束后，招生辦和專業(yè)老師一起跟家長和學(xué)生溝通專業(yè)狀態(tài)，做好配合，抓住心理，讓學(xué)生和家

長認(rèn)可---招生辦。

5、寢室參觀：對于部分有意向參觀寢室的學(xué)生由后勤處接待安排，強(qiáng)調(diào)學(xué)校寢室管理和安全保障一

一后勤處。

6、全面情況了解之后，根據(jù)學(xué)生和家長的情況，了解是否滿意，摸清入學(xué)意向比率。并保存聯(lián)系方式、

加微信，做跟蹤溝通一一招生辦.

4.5學(xué)生（考前）入學(xué)流程

入學(xué)測試（通過）一一＞教務(wù)處辦理入學(xué)手續(xù)一一》確認(rèn)所學(xué)專業(yè)一一＞錄指紋一一》繳費（現(xiàn)金/存折/銀

行傳賬）一一》開取收據(jù)一一》后勤處安排寢室一一＞教務(wù)處安排班級、排課一一＞上課

4.6人力資源部用人流程

4.7員工轉(zhuǎn)正流程

4.8員工晉升流程

4.9異地派遣流程

4.10員工辭退流程

4.11辭（離）職流程

4.12教學(xué)事故認(rèn)定處理流程

4.13宣傳品制作申請流程

4.14鋼琴調(diào)律流程

第五部分人事管理

5.1試用期員工轉(zhuǎn)正規(guī)定

1、轉(zhuǎn)正是對員工的一次工作評估的機(jī)會，也是學(xué)校優(yōu)化人員的一個重要組成部分。

2、轉(zhuǎn)正對員工來說是一種肯定與認(rèn)可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實施，可以為員工提供一次重新認(rèn)識自己及工作

的機(jī)會，幫助員工自我提高。

本制度適用于學(xué)校全體員工。

1、試用期滿前10天，通知員工辦理轉(zhuǎn)正審批手續(xù)，發(fā)放《試用期考核表》。

2、員工填寫完畢《試用期考核表》之后，上交到部門主管對該員工進(jìn)行綜合能力評價，并由部門主管向人力

資源部提交《轉(zhuǎn)正審批表》。

3、人力資源部負(fù)責(zé)核算轉(zhuǎn)正人員成績，確定員工是否轉(zhuǎn)正。

4、人力資源部主管簽字校長審批。

5、校長同意轉(zhuǎn)正，按期成為學(xué)校的正式員工：若是校長不同意則延長試用期或者直接辭退。

1、提前轉(zhuǎn)正

（1）新員工試用期為3個月，試用期員工表現(xiàn)突出或者優(yōu)秀可向部門主管提交《提前轉(zhuǎn)正申請表》，轉(zhuǎn)正試

用期最短不得少于一個月（管理人員為三個月）。審批流程同正常轉(zhuǎn)正流程。

（2）提前轉(zhuǎn)正員工需取得學(xué)歷證明，在校學(xué)生或?qū)嵙?xí)期間員工不得提前轉(zhuǎn)正。

（3）考核分?jǐn)?shù)需在80分以上。

（4）教師提前轉(zhuǎn)IF必須達(dá)到規(guī)定的課時量，藝考教師90節(jié)/月,少兒教師/80節(jié).

2、試用期滿，未按規(guī)定辦理轉(zhuǎn)正審批手續(xù)的，試用期自動延長至審批手續(xù)辦理結(jié)束之日。

1、符合崗位任職資格要求，能夠勝任崗位工作。

2、通過直接上級和間接上級的考核，考核分?jǐn)?shù)在70或70分以上，經(jīng)人力資源部審查合格。

3、認(rèn)同公司企業(yè)文化，遵守公司各項管理制度，態(tài)度、思想品德符合要求；試用期間沒有因出現(xiàn)個人故意行

為和重大失職行為而受到嚴(yán)重懲罰；年月?。ㄊ拢┘俨怀^2天；遲到不超過兩次。

4、符合以上條件者方可辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。

1、人力資源部辦理員工轉(zhuǎn)正所需辦瑾事項（發(fā)轉(zhuǎn)正通知）。

2、新進(jìn)員工提交的轉(zhuǎn)正手續(xù)是否齊全（包括《試用期考核表》《轉(zhuǎn)正審批表》）。

3、轉(zhuǎn)正員工信息進(jìn)行備案，轉(zhuǎn)正手續(xù)入檔。

5.2員工晉升管理制度

為達(dá)到人盡其才、各盡其能的目的，達(dá)成優(yōu)良的工作績效，促使本公司職務(wù)升遷管道暢通,滿足公司和員

工個人發(fā)展需妾，提高公司和員L個人的核心競爭力，進(jìn)而提升經(jīng)營績效，特制定本管理辦法。

適用于公司所有員工。

1、德能和業(yè)績并重的原則。晉升需全面考慮員工的個人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績。

2、逐級晉升與越級晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級晉升，為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者，可以越

級晉升。

3、縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升，也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通

道。

4、能升能降的原則。根據(jù)績效考核結(jié)果，員工職位可升可降。

5、職位空缺時，首先考慮內(nèi)部人員，在沒有合適人選時，考慮外部招照。

1、具備較高職位的技能：

2、相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷；

3、在職工作表現(xiàn)及操行：

4、完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程：

5、具有較好的適應(yīng)性和潛力。

1、高層由董事長提議，經(jīng)董事會核定：

2、各部門主管，由人力資源部上報第事長核定：

3、各部門主管以下各級人員，由各級主管提議，呈人力資源部核定。

人力資源部負(fù)責(zé)員工晉升1：作的組織、任職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運作，是員工晉升的具體

執(zhí)行部門。各用人部門負(fù)責(zé)向公司推薦符合晉升條件的員工：由員工主動提出晉升時，任職部門負(fù)責(zé)對其任

職條件進(jìn)行初步核查。

1、在部門內(nèi)擔(dān)任低一級職務(wù)滿一年，或在公司內(nèi)不同部門擔(dān)任低一級職務(wù)滿兩年；

2、歷年來的年度考核成績:平均80分以上，且無受過處罰；

3、具備擬任崗位任職條件：自身基本條件符合崗位說明書列明的任職資格條件；

4、具備擬任崗位所需能力：經(jīng)考核，符合擬任崗位所需要的綜合素質(zhì)與能力耍求，考核成績要求在80分以

上。

1、確定擬提升職位：人力資源部根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及人員需求，定期發(fā)布擬新任領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)類別、數(shù)量及

具體要求。

2、推薦合適人選：

(1)推薦：由員工任職部門推薦的，部門主管到人資部領(lǐng)取并填寫《員工晉升推薦表》，初步審杳后交人力資

源部，由人力資源部總監(jiān)簽字審批；

(2)自薦：由員工自薦的，填寫《員工晉升申請表》，經(jīng)直接上級、部門經(jīng)理核查后交人力資源部。

3、晉升考核：人力資源部根據(jù)職位要求，對所有人選的任職資格進(jìn)行審查，對于審查符合條件的，組織用人

部門及其他相關(guān)人員對其按照擬任職崗位要求進(jìn)行考核。員［填寫《員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表格》，

直接上級、部門經(jīng)理、人力資源總監(jiān)進(jìn)行考核評分，由人事專員統(tǒng)計分?jǐn)?shù)，匯總考核結(jié)果，考核通過后由董

事長簽字審批。

4、任命儀式：人力資源部溝通相關(guān)部門相關(guān)人員，擬定時間，舉行任命儀式，并由董事長頒發(fā)聘書。

5,發(fā)布公告：今目標(biāo)、微信公告欄發(fā)布員工晉升公告，向晉升員工發(fā)布晉升通知。

1、經(jīng)批準(zhǔn)晉升后，員工需接受新崗位的任職培訓(xùn)，且考核合格方可正式上任。

2、聘任期一般為二年，聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。

3、各級職務(wù)出現(xiàn)空缺時，若無具備晉升條件的人員派任，應(yīng)提升適當(dāng)人員代理職務(wù)。

5.3員工待遇及福利

1、員工工資現(xiàn)金結(jié)取，每月10日發(fā)放工資。

2、在職教職工工資分為崗位工資、校齡工資、學(xué)歷工資、績效工資。

3、員TT.作優(yōu)良、成績顯著的,均有機(jī)會獲得獎勵(年終獎、蹣勒獎.效益獎、津貼).

1、保險：學(xué)校根據(jù)國家的有?關(guān)規(guī)定，員工入職時間達(dá)到規(guī)定要求，為在職員工購買商業(yè)保險，支付和代繳百

分之五十。

2,員工在勞動過程中身體受到損傷，應(yīng)立即向本部門領(lǐng)導(dǎo)報告并填寫《工傷事故表》，工傷員工所在部門應(yīng)

及時上報領(lǐng)導(dǎo)予以確認(rèn)，根據(jù)損傷程度，給與適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼。

3、福利：員工生日時，學(xué)校將組織活動或送生日禮物表示祝福；每學(xué)期學(xué)校將根據(jù)當(dāng)時的教學(xué)情況及經(jīng)濟(jì)狀

況，組織一次員工旅游度假或其他活動。

4、取暖補(bǔ)助：工齡滿兩年即可獲得43平米的取暖補(bǔ)助(按當(dāng)?shù)乇灸甓热∨召M標(biāo)準(zhǔn))。

5.4員工處分與辭退

為了維護(hù)公司各項規(guī)章制度的正常執(zhí)行，健全處罰機(jī)制，規(guī)范違規(guī)、違法員工行為完善機(jī)制，增進(jìn)處罰透明

度，樹立良好的，公平、平等氛圍，鼓勵和引導(dǎo)員工忠于?職守；考核員工績效，以提供薪資調(diào)整的參考依據(jù)。

適用于本公司所有在職員工。

1、由各部門負(fù)責(zé)處罰提報，但是跨部門處罰由人力贊源部提報。

2、人力資源部負(fù)責(zé)所有員工的處罰審核、呈報和統(tǒng)計記錄工作。

3、董事長負(fù)責(zé)重大處罰建議的審批。

1、各級管理人員對員工的處罰，應(yīng)實事求是、公平公正、合理適度，做到賞罰分明。

2、各級管理人員對員工的處罰，應(yīng)對事不對人，不因親緣關(guān)系而處理結(jié)果不同，否則人力資源部有權(quán)不執(zhí)行

或退件處理。如果有親緣關(guān)系，相關(guān)管理人員應(yīng)采取回避。

3、各級管理人員對員工的處罰，應(yīng)有依據(jù)，不得隨便處罰，否則人力資源部有權(quán)不執(zhí)行或退件處理。

：A警告、B小過、C大過、D開除/辭退。

5.4.6兩次警告記小過一次，兩次小過記大過一次，依此類推，員工可以功過相抵。

類別懲罰辦法

警告當(dāng)月考核扣5分

小過當(dāng)月考核扣10分，扣發(fā)年終獎25%

大過當(dāng)月考核扣20分，扣發(fā)年終獎50%

開除/辭退立刻解除合同，不予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

有下列事跡之一或類似者，記警告：

1、不服從活動現(xiàn)場工作調(diào)動或匚作分配，不服從指揮，消極怠工者。

2、檢杳或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)督職責(zé)者。

3、利用公司設(shè)備、材料作私人用品或浪費公物（如水、電、辦公用品、材料等），情節(jié)較輕者。

4、工作不力、未盡職責(zé)、積壓文件、延誤時效致使公司遭受損失者。

5、調(diào)職時，因工作交接不利，而招致財物損失或影響工作進(jìn)程者。

6、言、行不禮貌，造成一定不良影響者。

7、超越自己權(quán)限，獨斷專行而招致財物損失者。

8、經(jīng)公司認(rèn)定有其他情節(jié)較輕需警告之事件者。

有下列事跡之一或類似者，記小過：

1、未經(jīng)核準(zhǔn)，擅自翻閱公司營業(yè)秘密資料者。

2、毀壞公司公告、標(biāo)志、重要文書或財物者（需照價賠償損失）。

3、對于盜竊、火災(zāi)或其它災(zāi)害發(fā)生防范不力或處理不當(dāng)者。

4、各級主管因管理、督導(dǎo)不當(dāng)，造成安全事故者。

5、無正當(dāng)理由，不能及時完成工作任務(wù)，造成不良后果者。

6、經(jīng)公司認(rèn)定有其它情節(jié)較重且須記小過之事件者。

有下列事跡之一或類似者，記大過：

I、有意欺騙、蒙蔽上司情節(jié)嚴(yán)重者。

2、弄虛作假、虛報銷售量、虛報加班加點者或偽造考勤記錄。

3、各級主管發(fā)覺部屬違反公司重大板定，未做處理及呈報者。

4、不服從或拒絕聽從主管職務(wù)內(nèi)之正常指揮或無故拒絕上級指派之任務(wù)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)勸導(dǎo)仍不改正者。

5、泄露公司商業(yè)機(jī)密，使公司蒙受損害者。

6、因故意或嚴(yán)重過失，造成公司重大損失或人員傷害損失3000元或以上者。

7、當(dāng)月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)8次（含）者。

8、工作期間酗酒賭博者。

9、如有偽造事實，騙取獎勵，查實后撤消其獎勵，同時給予記大過處分。

10.經(jīng)公司認(rèn)定有其它情節(jié)較大或損害較重需記大過之事件者。

有下列事跡之一或類似者，予以開除，辭退，即刻解除合同，公司不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：

I、偽造個人士要經(jīng)歷或填寫不真實資料而欺騙公司被錄用者。

2、在試用期間被證明不符合錄用條件者。

3、嚴(yán)重違反國家法律、治安管理規(guī)定、勞動合同和嚴(yán)重違反公司各項管理規(guī)定者。

4、對公司負(fù)責(zé)人，各級主管或其它員工及其家屬，有恐嚇、強(qiáng)暴脅迫或重大侮辱，并產(chǎn)生不良后果者。

5、受通緝在案者；依法追究刑事責(zé)任者：吸食毒品或代用品者。

6、貪污或侵占、挪用公款、收受賄賂達(dá)1000元及以上者、營私舞弊者。

7、盜用公司或私人物品者。

8、偽造、變造或盜用公司印信或他人簽章并損害公司利益者。

9、未經(jīng)核準(zhǔn)，而在其它公司工作者：或在外從事與我公司利益沖突之工作，損害公司利益，情節(jié)嚴(yán)重者。

10、私自幫學(xué)生辦理“渠道升學(xué)”并收取費用的。

11、頑忽職守，嚴(yán)重失職，造成事故使公司蒙受重大經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上者。

12,員工被合理調(diào)動工作，無故拒絕接受合理調(diào)派工作三次或不服從管理三次者。

13、經(jīng)人力資源部資料顯示無故曠工連續(xù)2天（含）或一年內(nèi)累計2天（含）以上者。

14.品性頑劣、行為不良、屢誡不改，年度累計三次大過且未有記功相抵者。

15、嚴(yán)重違反公司各種安全管制制度，導(dǎo)致重大人身或安全事故。

16.其它嚴(yán)重違反公司或法律的行為,

1、對公司造成重大的經(jīng)濟(jì)損失或造成不良聲譽的事情的直屬主管或相關(guān)人員做連帶責(zé)任處罰，連帶處罰為經(jīng)

濟(jì)處罰手段，不納入行政處罰。

2、因個人工作失誤，導(dǎo)致公司造成損失金額上萬的，直屬主管負(fù)連帶責(zé)任。

3、司機(jī)因私借用公車外出時發(fā)生重大交通事故時，直屬主管負(fù)連帶責(zé)任。

4、發(fā)生重大生產(chǎn)安全事故時，直屬主管負(fù)連帶責(zé)任。

5、客服接待客戶時，嚴(yán)重怠慢客戶，讓客戶投訴到董事長處，直屬主管負(fù)連帶責(zé)任。

6、因工作交接不力，造成嚴(yán)重?fù)p失，交接方負(fù)連帶責(zé)任。

7、因請假交接不力，代理人需致電請假人咨詢詳細(xì)情況，而請假人故意多次拒接電話或故意關(guān)機(jī)（如有電話

回復(fù)說明情況除外），導(dǎo)致重大I二作嚴(yán)重延誤或造成重大經(jīng)濟(jì)損失時，請假人負(fù)連帶貢任。

8、故意泄露公司商業(yè)機(jī)密，其直屬主管負(fù)連帶責(zé)任。

1、影響后果輕微時，處罰20元。

2、影響后果一般時，處罰50元。

3、影響后果較嚴(yán)重，處罰100元。

4、影響后果很嚴(yán)重，處罰150元。

5、影響后果很惡劣，處罰200元，并降薪（依實際情況扣50-200元）1個月處罰。

5.5員工離職管理制度

為規(guī)范全體員工離職管理工作，確保口帝工作和生產(chǎn)任務(wù)的連續(xù)性，確保公司和離職員工的合法權(quán)益，

特制定本制度。

麻有員工，不論何種原因離職，均依本制度辦理。若有特殊，由董事長簽字認(rèn)可。

1、人力資源部負(fù)責(zé)員工的離職管理工作。

2、離職人員所在部門協(xié)助人力資源茄完成工作、事務(wù)的交接手續(xù)。

3、財務(wù)部負(fù)責(zé)員工款項的核算與支付。

1、合同離職：員工終止履行受聘合同或協(xié)議而離職。

2、員工辭職：員工因個人原因申請辭去工作，有兩種情形：

（1）公司同意，且視為辭職員工違約。

（2）公司同意，但視為員工部分履行合同（視實際情況由雙方商定）。

3、自動離職

員工因個人原因離開公司，有兩種形式：

（1）小辭而別。

（2）申請辭去工作，但公司未同意而離職。

4、公司辭退、解聘

（1）員工因各種原因不能勝任其工作崗位者，公司予以辭退。

（2）因不可抗力等原因，公司可與員工解除勞動關(guān)系，但提前30天發(fā)布預(yù)先辭退通知。

（3）違反公司、國家相關(guān)法規(guī)、制度，情節(jié)較輕者，予以解聘。

5、公司開除

'違反公司、國家相關(guān)法規(guī)、制度，情節(jié)嚴(yán)重者，予以解聘。

1、離職員工，不論是何種方式都應(yīng)填寫《員工離職申請表》，并按照離職表相關(guān)要求逐級審批。

2、員工離職的書面申報，應(yīng)提前一個月報送。

工作賬務(wù)移交，至離職員工將本人經(jīng)辦的各項工作、保管的各類工作性質(zhì)資料等移交至指定的交接人員，

并要求接交人在《離職T.作帳務(wù)移交清單》卜簽字確認(rèn)。

1、結(jié)算條件：當(dāng)交接事項全部完成，方可對離職員工進(jìn)行相關(guān)結(jié)算。

2、結(jié)算部門：離職員工的工作、違約金等款項的結(jié)算由財務(wù)、人力資源部、共同進(jìn)行。

3、結(jié)算項目:

（1）違約金。因開除、解聘、自動離超和違約性辭職產(chǎn)生的違約金，由人力資源部按照合同違約條款進(jìn)行核

算，包括勞動合同期未滿違約金和保密、競業(yè)協(xié)議違約金。

（2）賠償金。違約性離職對公司造成的損失，由人力資源部、財務(wù)部共同進(jìn)行核算，包括物品損失賠償金、

培訓(xùn)損失賠償金C

N物品損失賠償金：公司為方便辦公所配置的物品，不能完好歸還，按物品使用年限折舊后的余額賠償損失。

N培訓(xùn)賠償金：按《培訓(xùn)協(xié)議》相關(guān)條款進(jìn)行處理。

（3）工資

幺合同期滿人員，發(fā)放正常出勤工資，無違約責(zé)任。

必公司辭退的人員，發(fā)放正常出勤工資，雙方互不承擔(dān)違約貢任。

N因公司經(jīng)營狀況等特殊原因的資遣人員，發(fā)放正常出勤工資外，公司另外加付一個月基本工資。

④項目損失補(bǔ)償金：項目開發(fā)人員違約性離職，其負(fù)責(zé)的開發(fā)任務(wù)未能完成和移交，應(yīng)賠付公司項目損失補(bǔ)

償金。

1、轉(zhuǎn)移條件

（1）交接工作全部完成（以交接單簽字確認(rèn)）。

（2）違約金、賠償金等結(jié)算完成（以簽字為確認(rèn)）。

2、轉(zhuǎn)移內(nèi)容

（1）檔案關(guān)系。

（2）保險關(guān)系。

（3）公司內(nèi)部所建立的個人檔案資料不再歸還本人，由人力資源部分類存檔。

1、員工離職工作以保密方式處理，并保持工作連貫、順利進(jìn)行。

2、本制度在執(zhí)行過程中發(fā)生異議，經(jīng)雙方協(xié)商未能解決，任何?方可以提請當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院解

31本制度從發(fā)布日起執(zhí)行，其解釋權(quán)、修改權(quán)歸人力資源部。

第六部分辦公方法

6.1辦公網(wǎng)使用

“釘釘”下載即可。

6.2內(nèi)部交流平臺

1、即興公告欄：用于發(fā)布活動通知、會議通知、重大事件通知等，公告欄只接收通知，禁止回豆。

2、即興新聞群；用于發(fā)布新聞、加盟動態(tài)、教學(xué)動態(tài)、招生動態(tài)等，要求每名員工對新聞群中的消息進(jìn)行逐

一法發(fā)。

3、即興交流群：用于員工日常交流，增強(qiáng)員工與員工之間、部門與部門之間的感情。

4、部門工作群：山部門成員組成的專屬本部門的工作群。

5、臨時工作群：因為突發(fā)事件、項目活動等，將相關(guān)人員臨時組建起來的工作群。

6、其他匚作群：內(nèi)部交流群之外的微信群，例如：即興校長商學(xué)院、黑龍江流行音樂協(xié)會鋼琴專業(yè)委員會等。

7、群芳名管理：入群后將個人群芳名統(tǒng)一改為

6.2.2QQ群

1、名稱：即興在線。

3、功能：文件共享、下載等。

6.3工作匯報

每H工作匯報是一項常規(guī)工作，目的是讓個人對自己一天的工作有詳細(xì)的安排，并做好及時息結(jié)，有便

于領(lǐng)導(dǎo)隨時了解大家的工作狀態(tài)，詳細(xì)規(guī)定如下：

1、匯報時間：每天下班后。

2、匯報內(nèi)容：有部門工作匯報的統(tǒng)一模版。

3、違反規(guī)定的處理：未發(fā)績效考核扣1分并扣全天工資。

4、工作匯報平臺：本部門工作群。

1、上交部門：公司各部門及員工

2、材料類別

（1）教師：工作總結(jié)及計劃

（2）非教師:目標(biāo)管理

3、上交流程：員工一一部門主管一一人力資源部

4、上交形式：由子檔上交

5、上交時間：每月最后一個工作日，如遇特殊情況不能按時上交，須向上級領(lǐng)導(dǎo)說明情況。

6、要求

（1）標(biāo)題統(tǒng)一：2015年x月總結(jié)及）:月工作計劃，居中。

（2）內(nèi)容：字號、字體統(tǒng)一（請參照《文件文檔制式規(guī)范》）。

（3）格式：美觀、整齊。

（4）文檔名稱：姓名+【文件名】十日期,例如：申樂【教師工作總結(jié)及計劃】2015.09,申樂【目標(biāo)管理】

2015.09o

（5）統(tǒng)一模版：已上傳至【即興在線】QQ群（請使用最新模版）。

7、懲罰措施：各部門未能按照規(guī)定時間上交，部門主管（負(fù)責(zé)人）罰款100元。

6.4信息轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)定

1、圖文類

應(yīng)在朋友圈發(fā)布圖片時配上相應(yīng)文字，文字來源可以是轉(zhuǎn)自即興新聞群或其他教師，也鼓勵個人原創(chuàng)，并在

【所在位置】中添加上與圖文匹配的位置信息。文字長度盡量保持在6行以內(nèi)，能夠完全顯示，如果信息量

太大，無法完全顯示，則應(yīng)該將文字內(nèi)容輸入到評論里。

2、圖片類

在發(fā)布純圖片動態(tài)時，應(yīng)注意圖片張數(shù)，以美觀角度出發(fā)，所上傳圖片頭數(shù)應(yīng)為1、2、3、4、6、9張，不會

出現(xiàn)單張情況。如動態(tài)為9張圖片，則第5張應(yīng)選擇一張能夠體現(xiàn)動態(tài)主題的圖片，如果沒有，建議使用即

興LOGO（藍(lán)色）圖片并在所在位置中添加上與圖文匹配的位置信息。

（1）網(wǎng)址鏈接類

發(fā)布動態(tài)為地址鏈接、投票頁面、易企秀、互動吧等內(nèi)容時，發(fā)布方法與圖文類發(fā)布方法相同。

（2）視頻類

發(fā)布培訓(xùn)會議、大型活動、主題音樂會、常規(guī)音樂會等活動視頻時，需配以相應(yīng)的文字宣傳，只發(fā)視頻，不

發(fā)文字，視為無效發(fā)布。

1、發(fā)布朋友圈宣傳動態(tài)時應(yīng)圍繞著上文中幾大主題發(fā)布動態(tài)，或者帶有即興字樣、標(biāo)志。如與以上幾大主題

無關(guān)、并未帶有即興字樣、標(biāo)志的朋友圈動態(tài)，統(tǒng)計轉(zhuǎn)發(fā)量時記作無效

2、統(tǒng)計時，個人發(fā)布的宣傳動態(tài)凡圍繞上文中幾大類主題，并滿足動態(tài)發(fā)布方法、標(biāo)準(zhǔn)條件的宣傳動態(tài)，均

為今格動態(tài)，計入員工微信宣傳轉(zhuǎn)發(fā)量統(tǒng)計表中。

3、微信宣傳、轉(zhuǎn)發(fā)量統(tǒng)計周期為一周，周期內(nèi)個人原創(chuàng)、轉(zhuǎn)發(fā)的宣傳動態(tài)按個人原創(chuàng)信息數(shù)量加上轉(zhuǎn)發(fā)信息

的數(shù)量由高到低進(jìn)行排列，整理成清單。

學(xué)校要求每位教師們自覺積極轉(zhuǎn)發(fā)、原創(chuàng)學(xué)校宣傳動態(tài)，提升即興品牌知名度、影響力。一周內(nèi)，個人轉(zhuǎn)發(fā)

有效動手?jǐn)?shù)量不得少于18條（每天早、中、晚分時段發(fā)布。不能出現(xiàn)一次刷屏現(xiàn)象），少于18條的每條罰

款10元。

每天定時由總部綜合辦發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)宣傳動態(tài)到即興新聞群里，所有員工在覘定時間轉(zhuǎn)發(fā)。

第七部分文件管理

7.1文檔編制規(guī)范

公司文件的標(biāo)準(zhǔn)字體為黑體和仿宋體，如無特殊說明，公司所有文件執(zhí)行以下標(biāo)準(zhǔn)：？？

?

封面使用統(tǒng)一模版，用于策劃案、重大活動總結(jié)等，或者有必要使用封面時。常規(guī)總結(jié)計劃等不需要使用模

版。？

?

各種文件中，文件標(biāo)題均使用黑體二號字，加粗；副標(biāo)題用黑體四號字體，不加粗。？？

?

二級標(biāo)題以漢字（一、二、三等）標(biāo)注為黑體四號字，加粗；二級標(biāo)題以括號內(nèi)漢字（一二三等）標(biāo)注為黑

體小四號字，不加粗；三級標(biāo)題以數(shù)字（1、2、3等）標(biāo)注為仿宋體小囚號字，不加粗；正文為仿宋體小四

號字，不加粗。

如只有一級標(biāo)題，宜接以數(shù)字（1、2、3等）標(biāo)注為仿宋小四號字：如有二級標(biāo)題，一級標(biāo)題以漢字（、

二、三等）標(biāo)注為黑體四號字；二級標(biāo)題以數(shù)字（1、2、3等）標(biāo)注為仿宋小四號字。

另外，正文前如有填寫說明和目錄的，請依序安排，其中，填寫說明與目錄的正文均使用仿宋小四號字，不

加粗。

例：

一、即興音樂

（-）即興音樂

I、即興音樂

?

文件全文行距設(shè)置為1.25倍行距，段落之間和條款之間空一行，各條款中的小標(biāo)題無須空行。

??

屋落設(shè)置一般為首行縮進(jìn)（2個字符）,含條款的（如合同）為懸掛縮進(jìn)。

?

頁邊距上下均為2.54厘米，左右為3.17厘米，頁眉距邊界為1.5厘米，頁腳為1.75厘米。?

?

使用VI統(tǒng)一頁眉頁腳模版。

?

文件底部落款部門、簽名和日期使用黑體五號字，加粗。

?

圖表大小可根據(jù)需要設(shè)定，圖表標(biāo)題需用黑體二號字（22）,加粗。

內(nèi)容中，標(biāo)題欄需用仿宋體小四號字，加粗：其它文字內(nèi)容用仿宋體小四（14）號字，不加粗：圖表的說明

注解文字則用黑體五號字，加粗。？

姓名-【文檔名稱】-年-月

如圖:

7.2標(biāo)準(zhǔn)文件管理制度

規(guī)范公司所有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件的批準(zhǔn)、發(fā)布、修訂、使用、作廢和保管等控制流程和要求，使之得到有效控制，

特制定本制度。

本制度適用于適用于即興教育集團(tuán)各直屬單位及部門，適用于企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)文件的編制、修訂、廢止。

綜合辦為本制度的管理部門。

本規(guī)定的解釋權(quán)屬綜合辦。

本規(guī)定由綜合辦負(fù)責(zé)擬定，經(jīng)集團(tuán)董事長審閱批準(zhǔn)后下發(fā)施行，修改、廢止時亦同。

1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件歸口管理部門

綜合辦是負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門起草、修訂、解釋、廢止文件，對文件運行過程出現(xiàn)的分歧或爭議進(jìn)行協(xié)調(diào)的部

門，為文件及其記錄的歸口管理部門，所有文件的歸口管理部門見《企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)清單》。

2、流程管理部門

綜合辦為所有企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)文件的流程管理部門，負(fù)責(zé)管理標(biāo)準(zhǔn)文件的網(wǎng)口管理，保障標(biāo)準(zhǔn)文件流程的合理

性、安全性與簡潔化：負(fù)責(zé)稽查各部門文件的執(zhí)行情況，保障標(biāo)準(zhǔn)文件切實有效的執(zhí)行：負(fù)責(zé)評審文件的適

宜性和有效性，并參與所有標(biāo)準(zhǔn)文件的會審和發(fā)布。

3、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件

規(guī)定公司各部門運作流程和規(guī)范的文件，這些文件用丁?界定各領(lǐng)域中共同的、跨部門的和重復(fù)使用的規(guī)則，

對用關(guān)活動事項規(guī)定操作流程、工作要求、職責(zé)權(quán)限以及激勵考核方式，具有相對的穩(wěn)定性。

1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件通用控制流程

(2)行政管理標(biāo)準(zhǔn)文件：指日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外

事務(wù)管理、車輛安全衛(wèi)生管理等文件,

(3)人資管理標(biāo)準(zhǔn)文件：指人力資源相關(guān)的招聘、培訓(xùn)、入職、離職等文件。

(4)教務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)文件：指日常教務(wù)管理相關(guān)文件。

(5)教學(xué)管理標(biāo)準(zhǔn)文件：指日常教學(xué)管理相關(guān)文件。

(6)營銷管理標(biāo)準(zhǔn)文件：指營銷、銷售等相關(guān)文件。

(7)財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)文件：指財務(wù)管理相關(guān)文件。

(8)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)文件：指企業(yè)內(nèi)部、外部培訓(xùn)相關(guān)文件。

(9)流程管理標(biāo)準(zhǔn)文件：指部門工作流程、崗位工作流程等相關(guān)文件。

3、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件的更改、新增和取灌

(1)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件更改后須換版重新發(fā)布。

如文件的更改內(nèi)容僅涉及到格式的轉(zhuǎn)換、文字的部分調(diào)整或增加、刪減內(nèi)容對流程運作不產(chǎn)牛.實質(zhì)性影響等

更改，由部門提出申請，經(jīng)綜合辦同意，對文件進(jìn)行修訂，修訂后的文件須經(jīng)綜合辦審核，但可以不再經(jīng)相

關(guān)部門會簽、審批等，直接由綜合辦替換原文件。修訂后的文件從修訂再發(fā)布的實施日期開始生效。

(2)分類統(tǒng)一發(fā)文

企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)文件以綜合辦公布的版本為唯一有效版木，各部門須嚴(yán)格板本標(biāo)準(zhǔn)編制發(fā)放企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件,同

時各相關(guān)部門要保證文件的使用處存芍有效版本。

(3)存檔

文件歸口管理部門存檔電子版本。綜合辦存檔電子版并視情況予以共享。

(4)文件修訂

如業(yè)務(wù)流程調(diào)整，應(yīng)及時與相關(guān)歸口責(zé)任部門溝通，并對相關(guān)文件進(jìn)行修訂；在同一年度內(nèi)對現(xiàn)有文件進(jìn)行

修訂，修訂后的文件需重新進(jìn)行審批，修訂文件編號規(guī)則為：在不改變順序編號的前提下，更新版本號。如

"JX-JW-01【文件名】2015.1.1”,修訂后的編號為“JX-JW-Ol【文件名】2015.1.2"。

4、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件編碼規(guī)則

(1)每一份企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件只有唯一編號。

(2)企業(yè)管理