醫(yī)療管理制度浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院_第1頁
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文檔簡介

制度,工.作制度,規(guī)劃,規(guī)則,規(guī)章,管理制度

醫(yī)療管理制度

(部分)

浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院

制度,工作制度,規(guī)劃,規(guī)則,規(guī)章,管理制度

制度,工.作制度,規(guī)劃,規(guī)則,規(guī)章,管理制度

醫(yī)務(wù)科

一、查房制度

1.院領(lǐng)導(dǎo)(行政各科室負(fù)責(zé)人)查房,每周1次,按院領(lǐng)導(dǎo)分工深入

科室,檢查工作,聽取意見,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。院長和業(yè)務(wù)副院長主要

檢查科室業(yè)務(wù)建設(shè)和醫(yī)療質(zhì)量情況,并對科主任查房質(zhì)量作出講評,醫(yī)務(wù)科

科長每周業(yè)務(wù)查房一次。

2.住院醫(yī)師每天上下午各查房1次,觀察病情變化,進(jìn)行診斷、治

療,了解傷病員的思想、生活情況:上級醫(yī)師查房時,經(jīng)治醫(yī)師要做好準(zhǔn)備,

報告病情。

3.總住院醫(yī)師要帶領(lǐng)住院、進(jìn)修、實習(xí)醫(yī)師進(jìn)行晚間查房,若無總

住院醫(yī)師,由值班醫(yī)師重點(diǎn)巡視病人。

4.主治醫(yī)師每周要對本組(病區(qū))病員進(jìn)行普遍查房和每天重點(diǎn)查房

各1次。檢查醫(yī)療護(hù)理工作,重點(diǎn)解決疑難病例的診治和進(jìn)行臨床教學(xué)。

5.科主任、正(副)主任醫(yī)師每周對本科病員查房1次或副主任醫(yī)師

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每周查房2次,檢查醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,解決疑難問題,有計劃地組織臨床教學(xué)。

主治醫(yī)師、總住院醫(yī)師、護(hù)士長及有關(guān)人員應(yīng)隨同查房。

6.各級醫(yī)師對危重及大手術(shù)前后及特殊檢查、治療后的病員,應(yīng)加

強(qiáng)巡視,掌握病情變化,遇有情況及時處理;疑難問題,及時報告上級醫(yī)師

或申請會診。

7.護(hù)士長組織護(hù)理人員每周進(jìn)行1次護(hù)理查房,必要時請科主任、

正(副)主任醫(yī)師或主治醫(yī)師指導(dǎo),檢查護(hù)理質(zhì)量,研究解決疑難問題,結(jié)合

實際進(jìn)行臨床教學(xué)。

護(hù)理部主任組織各科護(hù)士長每月查房1次,重點(diǎn)檢查護(hù)理質(zhì)量,推廣新技術(shù)、

新業(yè)務(wù),研究解決疑難病例護(hù)理和護(hù)理管理中的問題。

二、首診負(fù)責(zé)制

1、首診負(fù)責(zé)制是指第一位接診醫(yī)師(首診醫(yī)師)對其所接診病人,特

別是對急、危重病人的檢查、診斷、治療、會診、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院等工作負(fù)責(zé)到

底的制度。

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2、醫(yī)師按要求進(jìn)行病歷采集,身體檢查,化驗的詳細(xì)記錄外,對診斷

已明確的病人應(yīng)及時治療或收住入院;對診斷尚未明確的病員應(yīng)邊對癥治

療,邊及時請上級醫(yī)師會診或邀請有關(guān)科室醫(yī)師會診,診斷明確后即轉(zhuǎn)有關(guān)

科室治療。

3、如遇危重病人需搶救時,首診醫(yī)師應(yīng)首先搶救并及時報告相關(guān)診療

小組,上級醫(yī)師,科主任應(yīng)主持搶救工作。不得以任何理由拖延和推諉搶救。

4、對診斷明確須住院治療的急、危、重病人,必須收入住院,如因本院條

件所限確需轉(zhuǎn)院者,按轉(zhuǎn)院制度執(zhí)行。

5、對已接診的病人,需要會診及轉(zhuǎn)診的,首診醫(yī)師應(yīng)寫好病歷,檢查

后再轉(zhuǎn)到有關(guān)科室會診及治療。

6、對不執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制發(fā)生醫(yī)療差錯、事故、醫(yī)療糾紛的,對當(dāng)事醫(yī)

師按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。

三、三級醫(yī)師查房制度

1、科主任、正副主任醫(yī)師查房制度

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科主任、正副主任醫(yī)師查房每周1—2次,應(yīng)有主治醫(yī)師、住院醫(yī)師、

護(hù)士長、進(jìn)修醫(yī)師、實習(xí)醫(yī)師和有關(guān)人員參加。

(1)查房內(nèi)容包括審查和決定急、危重、疑難患者及新入院患者的診斷

及治療計劃,決定重大手術(shù)及特殊檢查、新的治療方法及參加全科會診。

(2)抽查醫(yī)囑、病歷、護(hù)理質(zhì)量、發(fā)現(xiàn)缺陷、糾正錯誤、指導(dǎo)實踐、不

斷提高醫(yī)療水平。

(3)利用典型、特殊病歷、進(jìn)行教學(xué)查房,提高教學(xué)水平。

(4)對所查病人,應(yīng)親自詢問診療情況和病情變化,了解生活和一般情

況,并全面查體。

(5)聽取各級醫(yī)師、護(hù)士對診療護(hù)理工作及管理方面的意見提出解決問

題的辦法或建議,以提高科室工作管理水平。

2、主治醫(yī)師查房制度

(1)主治醫(yī)師查房,每日一次,應(yīng)有本院住院醫(yī)師或進(jìn)修醫(yī)師、實習(xí)醫(yī)

師、責(zé)任護(hù)士參加,新入院病人48小時內(nèi)查房完畢。

(2)對所分管病人分組進(jìn)行系統(tǒng)查房,確定診斷及治療方案、手術(shù)方式、

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檢查錯事、了解病情變化及療效判定。

(3)對危重病人應(yīng)每日進(jìn)行巡視檢查和重點(diǎn)查房,如有總住院醫(yī)師、住

院醫(yī)師邀請應(yīng)隨叫隨到,提出有效和切實可行的處理措施,必要時進(jìn)行夜查

房。

(4)對新入院病人,必須進(jìn)行新入院病人討論,對診斷不明或治療效果

不好的病例,進(jìn)行重點(diǎn)檢查與討論,查明原因。

(5)對急危重、疑難病例或特別病例,應(yīng)及時向科主任匯報并安排主任

醫(yī)師查房。

(6)對常見病、多發(fā)病和其他典型病例進(jìn)行每周一次的教學(xué)查房,結(jié)合

實際,系統(tǒng)講解,不斷提高下級醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平。

(7)檢查所管住院醫(yī)師的病歷,不符合病歷書寫要求的,都要予以糾正。

同時還應(yīng)檢查診療進(jìn)度及醫(yī)囑執(zhí)行情況,治療效果,發(fā)現(xiàn)問題,糾正錯誤,

避免和杜絕醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

(8)決定病人的出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院問題,簽發(fā)會診、特殊檢查申請單、

審查特殊藥品處方及病歷首頁并簽字。

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(9)注意聽取醫(yī)護(hù)人員和病人對醫(yī)療、護(hù)理、生活飲食、醫(yī)院管理各方

面的意見,協(xié)助護(hù)士長搞好病房管理。

3、住院醫(yī)師查房制度

(1)住院醫(yī)師查房每日查房一次,上、下午下班前各巡視一次,夜查房

一次,危重病人和新入院病人及手術(shù)病人重點(diǎn)查房并增加巡視次數(shù),發(fā)現(xiàn)病

情變化及時處理,并報告上級醫(yī)師。

(2)對新入院病人24小時內(nèi)完成病歷及病程記錄,危重、疑難的新入院

病例和特別病例,除及時完成病歷書寫外并向上級醫(yī)師匯報。

(3)及時修改實習(xí)醫(yī)師書寫的各種醫(yī)療記錄,審查和簽發(fā)實習(xí)醫(yī)師處方、

化驗檢查、會診申請單等醫(yī)療文件。

(4)向?qū)嵙?xí)醫(yī)師傳授疾病診斷、體檢方法、治療原則、療效判定、診療

操作要點(diǎn),手術(shù)步驟及分析檢查結(jié)果的臨床意義。

(5)檢查當(dāng)日醫(yī)囑執(zhí)行情況,病人飲食及生活情況,主動征求病人對醫(yī)

療、護(hù)理和管理方面的意見。

(6)作好上級醫(yī)師查房的各項準(zhǔn)備工作,介紹病情或報告病例。

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四、醫(yī)師值班、交接班制度

1、各科在非辦公時間和假日,須設(shè)有值班醫(yī)師,值班人數(shù)可根據(jù)科室

大小和床位多少而定,科室較小,醫(yī)師和床位較少的,病房和急診可安排統(tǒng)

一值班。

2、各級值班醫(yī)師每日準(zhǔn)時到科室,接受各級醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作。交

接班時應(yīng)巡視病室,了解急、危重病員和新入院病員的情況,并做好床邊交

接班。

3、各科室醫(yī)師在下班前應(yīng)將急、危重病員的病情和處理事項記入交接

班本,并做好交接班工作。各級值班醫(yī)師對危重病員應(yīng)做好病程記錄和醫(yī)療

措施記錄,并按規(guī)定在“值班交接班記錄本”上進(jìn)行記錄。

4、值班醫(yī)師負(fù)責(zé)各項臨時性醫(yī)療工作和病員臨時情況的處理,對急診

入院病員及時進(jìn)行檢查并書寫病歷、病程記錄,危重病人當(dāng)時完成病歷并給

予必要的醫(yī)療處理。

5、值班醫(yī)師遇有疑難問題時,應(yīng)請經(jīng)治醫(yī)師或上級醫(yī)師處理。

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6、各級值班醫(yī)師夜間必須在值班室留宿,不得擅自離開。護(hù)理人員邀

請時應(yīng)立即前往視診。如有事視病房情況允許離開時,不得超過醫(yī)院范圍,

時間不超過半小時,同時必須向值班護(hù)士說明去向,隨叫隨到。

7、值班醫(yī)師一般不脫離日常工作,如因搶救病員等特殊情況,可根據(jù)

情況給以適當(dāng)補(bǔ)休。

8、每日晨,值班醫(yī)師應(yīng)將病員情況向主治醫(yī)師或主任醫(yī)師報告,并向

經(jīng)治醫(yī)師交清危重病員及尚待處理的工作。

9、藥房、檢驗、放射、B超、心電圖、輸血科等科室,應(yīng)設(shè)有值班人員,

并完成在班時間內(nèi)所有工作,保證臨床醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。

五、危重病交接班制度

1、當(dāng)班醫(yī)師下班前應(yīng)向接班醫(yī)師做好重點(diǎn)病人的床邊及書面交班工作,

對尚在搶救的危重病人應(yīng)協(xié)同接班醫(yī)生繼續(xù)處理,待病情相對平穩(wěn)后,方可

交給接班醫(yī)生。

2、各病房應(yīng)有交接班記錄本,對危重病人除做好床邊交班外,應(yīng)做重

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點(diǎn)書面交班。

3、值班醫(yī)師和值班護(hù)士在次日晨交班會上匯報重點(diǎn)病人的病情和處理,

以及其它重要情況和尚待處理解決的問題,并寫好值班病程記錄和醫(yī)囑。

六、搶救工作制度

1、危重病人搶救管理制度

(1)各病房遇有需搶救的危重病人,主管住院醫(yī)師或值班醫(yī)師應(yīng)立即

填寫“危重病人通知單”,并立即通知家屬或單位。凡干部保健對象的病

危通知應(yīng)先報醫(yī)務(wù)科,再由醫(yī)務(wù)科通知衛(wèi)生廳保健辦或有關(guān)單位。

(2)各科要建立健全急、重、危癥搶救組織、技術(shù)操作常規(guī)和搶救程

序。做到思想、組織、藥品、器械四落實。

(3)對急危重病人要及時、嚴(yán)肅、敏捷地進(jìn)行救治,嚴(yán)密觀察病情變

化,做好各項記錄。搶救有困難要及時報告上級醫(yī)師。急診科接診的危重

病人,如暫不宜搬動,則應(yīng)在急診室就地?fù)尵龋∏榉€(wěn)定后再行進(jìn)一步

檢查和治療,如需立即手術(shù)的病員應(yīng)及時送手術(shù)室施行手術(shù)。

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2、重大意外傷害事故搶救制度

(1)重大意外傷害事故是指在發(fā)生地震、水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、塌方、交通事

故、爆炸、傳染病及各種中毒等自然或人為災(zāi)害中造成眾多人員傷亡的事

故。

(2)成立院搶救領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由業(yè)務(wù)院長擔(dān)任,副組長由醫(yī)務(wù)科長

和急診科主任擔(dān)任。成員包括門診部、護(hù)理部、總務(wù)科、設(shè)備科負(fù)責(zé)人。

搶救領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)安排搶救人員、設(shè)圖示、器械、車輛等有關(guān)事宜,指揮

協(xié)調(diào)搶救工作。

(3)成立院急救小分隊,隊長由外科副主任醫(yī)師以上人員擔(dān)任,隊員

包括骨科、腦外、普外、胸外、ICU、急診科和內(nèi)科中高年資醫(yī)師及1一2

名護(hù)士組成。現(xiàn)場急救指揮由隊長負(fù)責(zé)。

(4)醫(yī)務(wù)科或行政總值班接到事故報告后,應(yīng)立即向主管院長匯報,

并通知有關(guān)科室搶救隊員在指定時間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)。

(5)院內(nèi)重大搶救:病房由科主任負(fù)責(zé),急診由急診科負(fù)責(zé),夜間及

節(jié)假日由行政總值班負(fù)責(zé),特殊情況由院搶救領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織落實。各

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有關(guān)科室須協(xié)作配合,一切從病人出發(fā),不得以各種理由推脫責(zé)任延誤搶

救。

(6)配合上級部門成立相應(yīng)的應(yīng)急組織。

七、病例討論制度

1、臨床病例(臨床病理)討論

(1)醫(yī)院應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)脑谠夯蛞殉鲈海ɑ蛩劳觯┑牟±e行定期或不定

期的臨床病例(臨床病理)討論會。

(2)臨床病例(臨床病理)討論會,可以一科舉行,也可以幾科聯(lián)合舉行。

有條件的醫(yī)院與病理科聯(lián)合舉行時,稱“臨床病理討論會”。

(3)每次醫(yī)院臨床病例(臨床病理)討論會時,必須事先做好準(zhǔn)備,負(fù)

責(zé)主治的科應(yīng)將有關(guān)材料加以整理,盡可能做出書面摘要,事先發(fā)給參加討

論的人員,預(yù)作發(fā)言準(zhǔn)備。

(4)開會時由主治科的主任或主治醫(yī)師主持,負(fù)責(zé)介紹及解答有關(guān)病

情、診斷、治療等方面的問題并提出分析意見(病歷由住院醫(yī)師報告)。會議

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結(jié)束時由主持人作總結(jié)。

(5)臨床病例(臨床病理)討論會應(yīng)有記錄,可以全部或摘要?dú)w入病歷

內(nèi)。

2、出院病例討論

(1)醫(yī)院將定期(每月1—2次)舉行出院病例討論會,作為出院病歷歸

檔的最后審查。

(2)出院病例討論會可以分科舉行(由主任主持)或分病室(組)舉行

(由主治醫(yī)師主持),經(jīng)管的住院醫(yī)師和實習(xí)醫(yī)師參加。

(3)出院病例討論會對該期間出院的病歷依次進(jìn)行審查。

①記錄內(nèi)容有無錯誤或遺漏。

②是否按規(guī)律順序排列。

③確定出院診斷和治療結(jié)果。

④是否存在問題,取得那些經(jīng)驗教訓(xùn)。

(4)一般死亡病例可與其他出院病例一起討論,但意外死亡的病例不論

有無醫(yī)療事故,均應(yīng)單獨(dú)討論。

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3、疑難病例討論

凡遇疑難病例,由科主任或主治醫(yī)師主持,有關(guān)人員參加,認(rèn)真進(jìn)行

討論,盡早明確診斷,提出治療方案。

4、術(shù)前病例討論

對重大、疑難及新開展的手術(shù),必須進(jìn)行術(shù)前討論。由科主任或主治

醫(yī)師主持,手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師,護(hù)士長、護(hù)士及有關(guān)人員參加。訂出手術(shù)

方案、術(shù)后觀察事項、護(hù)理要求等。討論情況記入病歷。一般手術(shù)也要進(jìn)行

相應(yīng)討論。

5、死亡病例討論

凡死亡病例,一般應(yīng)在死后一周內(nèi)召開,特殊病例應(yīng)及時討論、尸檢

病例,待病理報告后進(jìn)行,但不遲于兩周。由科主任主持,醫(yī)護(hù)和有關(guān)人員

參加,必要時,請醫(yī)務(wù)科派人參加。討論情況摘要記入病歷。

八、醫(yī)療查對制度

1、臨床科室查對制度

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(1)開醫(yī)囑、處方或進(jìn)行治療時,應(yīng)查對病員姓名、性別、床號、住

院號(門診號)。

(2)執(zhí)行醫(yī)囑時要進(jìn)行“三查七對”:擺好藥后查;服藥、注射、處

置前查;服藥、注射、處置后查。對床號、姓名和服用藥的藥名、劑量、濃

度、時間、用法。

(3)清點(diǎn)藥品時和使用藥品前,要檢查質(zhì)量、標(biāo)簽、失效期和批號,

如不符合要求,不得使用。

(4)給藥前,注意詢問有無過敏史;使用毒、麻、精神藥品時要經(jīng)過

反復(fù)核對;靜脈給藥要注意有無變質(zhì),瓶口有無松動,裂縫;給多種藥物時,

要注意配伍禁忌。

(5)輸血前,需經(jīng)兩人查對無誤后,方可輸入;輸血時須注意觀察,

保證安全。

2、手術(shù)室病人查對制度

(1)接病員時,要查對科別、床號、住院號、姓名、性別、診斷、手

術(shù)名稱及部位(左右)及其標(biāo)志、術(shù)前用藥等情況。

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(2)手術(shù)人員手術(shù)前在次核對科別、住院號、姓名、性別、診斷、手

術(shù)部位、麻醉方法及用藥。

(3)有關(guān)人員要查無菌包內(nèi)滅菌指標(biāo)、手術(shù)器械是否齊全,各種用品

類別、規(guī)格、質(zhì)量是否符合要求。

(4)凡體腔或深部組織手術(shù),要在縫合前由器械護(hù)士和巡回護(hù)士嚴(yán)格

核對大紗墊、紗布、紗卷、器械數(shù)目是否與術(shù)前數(shù)目相符,核對無誤后,方

可通知手術(shù)醫(yī)師關(guān)閉手術(shù)切口,嚴(yán)防將異物遺漏體腔內(nèi)。

3、藥房查對制度

(1)配方前,查對科別、床號、住院號、姓名、性別、年齡、處方日

期。

(2)配方時,查對處方的內(nèi)容、藥物劑量、含量、配伍禁忌。

(3)發(fā)藥時,實行“四查一交代”:①查對藥名、規(guī)格、劑量、含量、

用法與處方內(nèi)容是否相符;②查對標(biāo)簽(藥袋)與處方內(nèi)容是否相符;③查

藥品包裝是否完好、有無變質(zhì)。安甑針劑有無裂痕、各種標(biāo)志是否清楚、是

否超過有效期;④查對姓名、年齡;⑤交代用法及注意事項。

制度,工作制度,規(guī)劃,規(guī)則,規(guī)章,管理制度

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4、輸血科查對制度

(1)血型鑒定和交叉配血試驗,兩人工作時要“雙查雙簽”,一人工作

時要重做一次。

(2)發(fā)血時,要與取血人共同查對科別、病房、床號、住院號、姓名、

性別、血型、交叉試驗結(jié)果、血瓶號、采血日期、血液質(zhì)量。

(3)發(fā)血后,受血者血液標(biāo)本保留24小時,以備必要時查對。

5、檢驗科查對制度

(1)采取標(biāo)本時,查對科別、床號、住院號、姓名、性別、年齡、檢

查目的。

(2)收集標(biāo)本時,查對科別、床號、住院號、姓名、性別、聯(lián)號、標(biāo)

本數(shù)量和質(zhì)量。

(3)檢驗時,查對檢驗項目、化驗單與標(biāo)本是否相符。

(4)檢驗后,復(fù)核結(jié)果。

(5)發(fā)報告,查對院區(qū)、科別、病房。

6、病理科查對制度

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(1)收集標(biāo)本時,查對單位、姓名、性別、聯(lián)號、標(biāo)本、固定液。

(2)制片時,查對編號、標(biāo)本種類、切片數(shù)量、質(zhì)量。

(3)制片時,查對編號、標(biāo)本種類、臨床診斷、病理診斷。

(4)發(fā)報告時,查對院區(qū)、科別、病房。

7、放射(CT、介入)科查對制度

(1)檢查時,查對科別、病房、姓名、年齡、片號、部位、目的。

(2)治療時,查對科別、病房、姓名、部位、條件、時間、角度、劑

量。

(3)發(fā)報告時,查對檢查項目診斷、姓名、院區(qū)、科別、病房。

8、針灸科及理療科查對制度

(1)各種治療時,查對院區(qū)、科別、病房、住院號、姓名、性別、年

齡、部

位、種類、劑量、時間。

(2)低頻治療時,查對極性、電流量、次數(shù)。

(3)高頻治療時,檢查體表體內(nèi)有金屬異物。

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(4)針刺治療前,檢查針的數(shù)量和質(zhì)量,取針時,檢查針數(shù)和有無斷

針。

9、供應(yīng)室查對制度

(1)準(zhǔn)備器械包時,查對品名、數(shù)量、質(zhì)量、清潔度。

(2)發(fā)器械包時,查對名稱、消毒日期。

(3)收器械包時,查對數(shù)量、質(zhì)量、清潔處理情況。

10、特檢科室(心電圖、腦電圖、超聲波、基礎(chǔ)代謝)查對制度

(1)檢查時,查對院區(qū)、科別、病房、床號、住院號、姓名、性別、

檢查目的。

(2)診斷時,查對姓名、編號、臨床診斷、檢查結(jié)果。

(3)發(fā)報告時,復(fù)核院區(qū)、科別、病房、住院號、床號、姓名、性另I、

年齡、檢查項目、結(jié)果。

其他科室應(yīng)根據(jù)上述要求精神,制定本科室工作查對制度。

九、病歷書寫及醫(yī)療文件管理制度

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嚴(yán)格按《浙江省病歷書寫規(guī)范》執(zhí)行。

1、門診病歷書寫制度

(1)病員的姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、電話號碼、工作單位

或住所、藥物過敏史等應(yīng)由患者本人或關(guān)系人或門診病歷出售人員填寫完

全。主訴、現(xiàn)病史、既往史、各種陽性體征和必要的陰性體征,診斷或影像

診斷及治療處理意見等均需記載于病歷上,由醫(yī)師簽字。

(2)間隔時間過久或與前次不同病種的復(fù)診病員,一般都應(yīng)與初診

病員同樣寫上檢查所見和診斷。

(3)每次診查,均應(yīng)填寫日期,急診病歷應(yīng)寫明時間并由急診室加

蓋急診圖章。

(4)被邀請的會診醫(yī)師應(yīng)在請求會診的病歷上填寫檢查所見,診斷

和處理意見并簽字。

(5)門診病員需要住院檢查和治療時,由醫(yī)師簽寫住院證,并在病

歷上寫明住院的原因和初步診斷。

(6)門診醫(yī)師對轉(zhuǎn)診病員應(yīng)負(fù)責(zé)填寫轉(zhuǎn)診病歷摘要,并與轉(zhuǎn)入科室

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聯(lián)系妥當(dāng)。

2、住院病歷書寫制度

(1)新入院病員的住院病歷由住院醫(yī)師書寫或?qū)徍撕炞?,首次病程?/p>

由主管醫(yī)生書寫,實習(xí)醫(yī)生不得代寫。住院病歷不可代替首次病程錄。

(2)住院病歷或住院記錄應(yīng)在患者住院后24小時內(nèi)完成,首次病程錄

在患者入院后8小時內(nèi)完成。醫(yī)師簽名應(yīng)用正楷寫全名,用藍(lán)黑筆,上級醫(yī)

師修改應(yīng)標(biāo)注日期并簽名,同時保持原記錄可辨認(rèn)。病歷書寫應(yīng)用藍(lán)黑鋼筆

水,字跡清楚、整潔、標(biāo)點(diǎn)符號準(zhǔn)確,簡化字以“新華字典”1987年重排

本為準(zhǔn)。病歷書寫不得隨意涂改或挖補(bǔ)。

(3)病員入院后必須于24小時內(nèi)進(jìn)行擬診分析,提出診療措施并記錄

于病程記錄內(nèi),疑難病人應(yīng)力爭在病人入院三日內(nèi)明確診斷。

(4)病程記錄包括病情變化,檢查所見,治療過程和效果。凡施行特

殊處理時要記明施行方法和時間。病程記錄,危重?fù)尵炔∪穗S時記錄,記錄

時間具體到分,重病人每日記錄,一般病人不超過三天記錄一次,慢性病人

不超過5天記錄1次,術(shù)后病人要連續(xù)記錄三天,病程記錄由具有執(zhí)業(yè)證書

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的醫(yī)師負(fù)責(zé)記載,主治、主任等上級醫(yī)生應(yīng)有計劃地進(jìn)行檢查,提出修改意

見并簽字。住院病人每月要寫階段病程小結(jié)。

(5)科內(nèi)或全院性會診及疑難病例討論,應(yīng)做詳細(xì)記錄,請他科醫(yī)師

會診要填寫記錄并簽字。

(6)手術(shù)病人的術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)前討論、手術(shù)記錄、麻醉記錄、術(shù)前和

術(shù)后總結(jié)均應(yīng)詳細(xì)填寫,上級醫(yī)師須簽字負(fù)責(zé),對術(shù)中可能發(fā)生的問題及并

發(fā)癥要向病人或其委托的家屬交待清楚并由病人或其委托的家屬簽字。必要

時,可通知所在單位或請單位負(fù)責(zé)人簽字。

(7)手術(shù)名稱、術(shù)者、助手均填寫全名,不得用行政職務(wù)或技術(shù)職稱

代替,手術(shù)記錄一般手術(shù)可委托第一助手書寫,主刀者必須簽字以示負(fù)責(zé),

重大或復(fù)雜手術(shù)應(yīng)由主刀本人書寫。

(8)各種檢查報告單應(yīng)按順序粘貼整齊。

(9)出院總結(jié)和死亡記錄在當(dāng)日完成,出院總結(jié)內(nèi)容包括病史摘要及

各項檢查要點(diǎn),住院期間的病情轉(zhuǎn)變及治療過程、效果、出院時情況,出院

后處理意見和隨診計劃由住院醫(yī)師書寫,主治醫(yī)師審查簽字。死亡記錄除病

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歷摘要,治療經(jīng)過外,應(yīng)記載搶救措施、死亡時間、死亡原因,由住院醫(yī)師

書寫,主治醫(yī)師審查簽字,凡做病理解剖的病員應(yīng)有詳細(xì)的病理解剖記錄及

病理診斷。病人出院或轉(zhuǎn)院時,住院醫(yī)師應(yīng)將住院過程中的簡要病情、診斷、

治療情況,今后治療和隨訪要求寫在門診病歷中。

(10)定名為“住院病歷”、“入院錄”、“第*次入院錄”、“病程記

錄”、“首次病程錄”、“術(shù)后病程記錄”、“第二次術(shù)后病程記錄”、“體格檢查”、

“化驗及特殊檢查”、“交班記錄”、“階段小結(jié)”、“會診記錄”、“轉(zhuǎn)出記錄”、

“轉(zhuǎn)入記錄”及“臨床病例討論"的標(biāo)題均寫于中心部位占一行,字體大小

占二格,病歷中各史及各史中的小標(biāo)題均空二格書寫,各標(biāo)題下的記錄亦空

二格書寫。

(11)(十一)不準(zhǔn)越格書寫,末頁行寫不完時另起一頁,手術(shù)后病

程記錄應(yīng)在手術(shù)記錄后另起一頁,術(shù)前病程記錄后如有空頁該空則空,并標(biāo)

注。

(12)(十二)醫(yī)囑、各項記錄簽字不準(zhǔn)用花體,每頁病歷之姓名、

頁數(shù)、住院號、床號應(yīng)填寫清楚。

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(13)(十三)各科需寫表格式病歷,報醫(yī)務(wù)科,經(jīng)院病案管理委員

會研究同意后方可實施,一般住院病歷、首次病程錄、出院小結(jié)、死亡小結(jié)、

手術(shù)記錄可書寫電子病歷,但需及時打印并審核簽字歸檔,其余病程錄、會

診記錄、討論記錄等均應(yīng)手寫,并及時簽名,有實習(xí)醫(yī)師之科室應(yīng)同時書寫

完整病歷。

中醫(yī)病案書寫要求,按國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)政司九一年五月“中醫(yī)病案

書寫規(guī)范”要求書寫,中西醫(yī)結(jié)合科的病歷按中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫。

3、開具疾病診斷證明及病假條制度

(1)門診病人一般不開診斷證明,診斷寫在病歷上,如醫(yī)療單位或

病人單位需要時,對已確診者,可開具。

(2)對門診病人和出院病人的病假條要根據(jù)病情從嚴(yán)掌握,可開可

不開的一般不開,如病情確需休息的,門診醫(yī)師可開給一周以內(nèi)的病假條,

一周以上的病假條由主治醫(yī)師或主任醫(yī)師簽字;對已確診的癌癥、骨折等特

殊病種及某些傳染病,如結(jié)核、慢性肝炎等,住院醫(yī)師每次可開一個月以內(nèi)

的假條,產(chǎn)假、計劃生育假遵照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

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(3)屬于故意傷害受傷、意外事故受傷及涉法涉訴等需開具疾病診

斷證明者,要慎之又慎,需出示公安等機(jī)關(guān)有關(guān)證明并經(jīng)充分調(diào)查和仔細(xì)檢

查后方開給病情診斷證明,并由主治醫(yī)師簽字。(應(yīng)考慮由誰審核、加蓋什

么印章)

(4)本院不做勞動能力鑒定,但對一些確影響體力、腦力勞動的疾

病可在診斷證明書中說明病情狀態(tài)。

(5)門診病人的疾病診斷證明及病假條由門診醫(yī)師(包括??漆t(yī)

師)開,住院病人的出院證明及假條由各病區(qū)經(jīng)治醫(yī)師開。各級醫(yī)師所開疾

病診斷證明及病假條只限于本科疾病范圍內(nèi),絕不許跨科開,更不許不見病

人而開診斷證明或假條。

(6)實習(xí)醫(yī)師無權(quán)開疾病診斷證明和病假條,進(jìn)修醫(yī)師無權(quán)開疾病

診斷證明。

(7)本院職工的疾病診斷證明及病假條由本院保健科醫(yī)師開。

(8)門診病人的疾病診斷證明及病假條,由門診辦公室審核后蓋

章,住院病人的出院證及假條由各病區(qū)審核后蓋章。

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4、死亡報告書上報制度

按《有關(guān)填寫死亡醫(yī)學(xué)證明書的具體規(guī)定和說明》執(zhí)行。

二、新技術(shù)、新項目申報審批制度

1、新技術(shù)、新項目申報必須具備的條件:

(1)主要針對目前國內(nèi)外亟待解決的醫(yī)學(xué)臨床和疾病預(yù)防方面的問題

以及具有重要科學(xué)和應(yīng)用前景的基礎(chǔ)理論研究。

(2)學(xué)術(shù)思想先進(jìn)、具有創(chuàng)新性,目標(biāo)明確,結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的趨勢,

且有一定的研究水平。

(3)起點(diǎn)高,具有一定的研究工作能力,近期內(nèi)可望取得成果。

(4)課題設(shè)計合理,技術(shù)路線切實可行。

(5)技術(shù)或項目的開展,具備人員、時間、設(shè)備等條件的保證。

(6)已有明確結(jié)論的科研不再立項,防止低水平的重復(fù)。

2、申報:

開展新技術(shù)、新項目的科室到醫(yī)務(wù)科取《開展臨床新技術(shù)、新項目》申

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報表一式三份,將該技術(shù)項目的原理、參考值、臨床意義、適應(yīng)癥、禁忌癥、

注意事項、標(biāo)本采集、送檢地點(diǎn)等逐一填寫清楚,上報醫(yī)務(wù)科審查,并報請

主管院長批準(zhǔn)。

3、Q正:

新技術(shù)、新項目確定后,由醫(yī)務(wù)科組織召開專題報告會,由有關(guān)專家進(jìn)

行可行性論證,提出修改意見,進(jìn)一步完善設(shè)計內(nèi)容。

4、審批:

申報省(廳)級以上的新技術(shù)、新項目,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批后,由醫(yī)務(wù)部組

織專家論證,再報送上級有關(guān)部門審批。

三、醫(yī)療準(zhǔn)入制度

1、新技術(shù)、新項目的準(zhǔn)入

為規(guī)范醫(yī)療行為,保障醫(yī)療安全,發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性、創(chuàng)造性,使

臨床工作有創(chuàng)新、有發(fā)展,特制訂醫(yī)療新技術(shù)、新項目的準(zhǔn)入制度。

(1)定義:我院未開展過的,屬國際或國內(nèi)前沿的醫(yī)療技術(shù)項目。

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(2)審批部門:醫(yī)療質(zhì)量控制委員會、院長辦公會

(3)審批程序:

申請科室認(rèn)真填寫開展新技術(shù)、新項目登記表,包括本次審批項目的國

內(nèi)外進(jìn)展、院內(nèi)開展此項工作已經(jīng)具備的條件、醫(yī)療風(fēng)險和并發(fā)癥、出現(xiàn)意

外時的處理方案,社會效益和經(jīng)濟(jì)效益等,填寫后科主任簽字并交醫(yī)務(wù)科;

醫(yī)務(wù)科組織醫(yī)療質(zhì)控委員會討論、提問、申報者答辯;

醫(yī)療質(zhì)控委員會不記名投票;

醫(yī)務(wù)科記票、登記,上報院長辦公會審批;必要時報省衛(wèi)生廳備案或?qū)?/p>

批;

醫(yī)院同意后通知科室準(zhǔn)予開展,并通知物價部門審批;

科室定期向醫(yī)院醫(yī)務(wù)科匯報新項目開展的有關(guān)情況(安全性,效果,社

會效益和經(jīng)濟(jì)效益等)。

(4)審批管理存檔(見《開展新技術(shù)、新項目登記表》)

2、醫(yī)師資格準(zhǔn)入

(1)住院醫(yī)師的準(zhǔn)入:按《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》規(guī)定,取得相

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2證件,經(jīng)上崗培訓(xùn)后,方可準(zhǔn)予其正式參加獨(dú)立臨床工作。

(2)對國外學(xué)成人員的準(zhǔn)入:出國留學(xué)的手術(shù)科室臨床醫(yī)師,如果脫離

手床工作超過2年,非手術(shù)科室臨床醫(yī)師脫離臨床工作超過3年,回院后繼

W做臨床工作者,先按低一級的醫(yī)師資格在相應(yīng)科室臨床一線工作中輪轉(zhuǎn)一

一一年后,視業(yè)務(wù)熟練程度,經(jīng)科室考核通過后,恢復(fù)在科室工作原資格,

二述輪轉(zhuǎn)考核情況需報醫(yī)務(wù)科備案。

3、有創(chuàng)操作準(zhǔn)入

為保障我院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,最大限度地維護(hù)病人的利益,根據(jù)醫(yī)

療委員會討論通過,對臨床有創(chuàng)檢查、治療項目實行資格準(zhǔn)入。

(1)臨床有創(chuàng)檢查、治療資格準(zhǔn)入項目專指臨床、醫(yī)技科室在常規(guī)條件

,所開展的有創(chuàng)檢查、治療;緊急情況下,為防止病人死亡或嚴(yán)重并發(fā)癥的

;現(xiàn),我院執(zhí)業(yè)醫(yī)師均可實施有利于病人的有創(chuàng)操作。

(2)有創(chuàng)檢查項目將根據(jù)實際工作需要定期更新。

(3)有創(chuàng)操作準(zhǔn)入適用于通過醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格考試,獲得《中華人民共和

1醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》,執(zhí)業(yè)地點(diǎn)在浙醫(yī)一院的住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、進(jìn)修生、外

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三的醫(yī)師、脫離臨床工作2年以上準(zhǔn)備重返臨床的醫(yī)師、外籍醫(yī)師需完成有

I審批手續(xù)后方可操作。

(4)執(zhí)業(yè)醫(yī)師單獨(dú)進(jìn)行有創(chuàng)操作前,需在上級醫(yī)師或具有該項操作經(jīng)驗

:師的指導(dǎo)下成功完成3-5例后提出申請,每次應(yīng)有相應(yīng)醫(yī)師簽字。

(5)申請有創(chuàng)檢查和治療獨(dú)立操作醫(yī)師應(yīng)有專科主任同意簽字,并提前

個月向科室提出申請,報醫(yī)務(wù)科審查、批準(zhǔn)、備案。經(jīng)醫(yī)務(wù)批準(zhǔn)后該執(zhí)業(yè)

L師才允許單獨(dú)進(jìn)行有創(chuàng)操作。

(6)一般情況下,未獲獨(dú)立進(jìn)行有創(chuàng)檢查和治療操作資格的醫(yī)師不得單

k從事該檢查和治療的操作。

(7)因未按規(guī)范實施有創(chuàng)操作或?qū)嵤┖髮?dǎo)致不良后果的,除按醫(yī)院相應(yīng)

「款處理外,暫時取消實施有創(chuàng)操作的資格,重新申請。

4、手術(shù)資格準(zhǔn)入

⑴目的:規(guī)范和限定各級外科醫(yī)師對本專科手術(shù)的操作范圍,明確外科

醫(yī)師的手術(shù)資格和責(zé)任。

⑵程序:各學(xué)科以專業(yè)為單位擬訂初稿,經(jīng)全科主治醫(yī)師以上人員討論,

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科主任批準(zhǔn)后報醫(yī)務(wù)科,由醫(yī)務(wù)科提交醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)控委員會討論通過后實

施。

⑶方案:經(jīng)過浙醫(yī)一院醫(yī)療質(zhì)控委員會認(rèn)真討論,通過了浙一醫(yī)院基本

外科手術(shù)分級方案,并規(guī)定手術(shù)審批權(quán)限如下:①一、二類手術(shù)由主治醫(yī)師

審批(主治醫(yī)師不在,由指定高年資住院醫(yī)師審批);②三、四類手術(shù),由

正副主任醫(yī)師或科主任審批;③毀損性手術(shù)、重大特類以及新開展的手術(shù)應(yīng)

由科主任簽署意見,報醫(yī)院審批;④開展需衛(wèi)生行政部門準(zhǔn)入許可的手術(shù)項

目應(yīng)有批文。各手術(shù)科室按照醫(yī)院外科手術(shù)分級方案開展手術(shù),不得違反,

如有違反,醫(yī)生要承擔(dān)責(zé)任,并經(jīng)質(zhì)控會討論必要時給予暫停手術(shù)等處分。

⑷詳見《手術(shù)及高風(fēng)險有創(chuàng)操作分級與分類管理辦法》

四、門診與急診制度

1、門診工作制度

(1)醫(yī)院應(yīng)有一名副院長分工負(fù)責(zé)門診工作。各科主任、副主任應(yīng)加強(qiáng)

對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。各科(特別是內(nèi)、夕卜、婦科等科)應(yīng)確定一位主

治醫(yī)師或高年資住院醫(yī)師協(xié)助科主任領(lǐng)導(dǎo)本科的門診工作。

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(2)各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員,在醫(yī)務(wù)科或門診部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)

行工作。

(3)門診醫(yī)護(hù)人員應(yīng)派有一定經(jīng)驗的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任,實行醫(yī)師兼管門

診和病房的科室,必須安排好人力。

(4)對不能確診的疑難重病員、病員兩次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時請

上級醫(yī)師診視??浦魅?、主任醫(yī)師應(yīng)定期出門診,解決疑難病例。對某些慢

性病員和??撇T,應(yīng)根據(jù)醫(yī)院具體情況設(shè)立??崎T診。

(5)積極實施便民、惠民措施。

(6)對病員要進(jìn)行認(rèn)真檢查,簡明扼要準(zhǔn)確地記載病歷。分管門診的主

治醫(yī)師應(yīng)定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。

(7)門診檢驗、放射等各種檢查結(jié)果,必須做到準(zhǔn)確及時。門診手術(shù)應(yīng)

根據(jù)條件規(guī)定一定手術(shù)范圍。醫(yī)師要加強(qiáng)對換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必

要時,要親自操作。

(8)門診各科與住院處及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病員情

況,有計劃地收納病員住院治療。

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(9)加強(qiáng)檢診做好分診工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。

內(nèi)科應(yīng)建立傳染病診室。做好疫情報告。

(10)門診工作人員要做到關(guān)心體貼病員,態(tài)度和藹,有禮貌,耐心地解

答問題。盡量簡化手續(xù),有計劃地安排病員就診。

(11)門診應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強(qiáng)候診教育,宣傳衛(wèi)

生防病、計劃生育和優(yōu)生學(xué)知識。

(12)門診醫(yī)師要采用療效好,經(jīng)濟(jì)便宜的治療原則,科學(xué)用藥、合理用

藥,盡可能減輕病員的負(fù)擔(dān)。

(13)對基層或外地轉(zhuǎn)診病人,要認(rèn)真診治。在轉(zhuǎn)回基層或原地時要提出

診治意見。

2、資深專家、專家、??茠炫崎T診管理制度

(1)資深專家門診(名醫(yī)館)應(yīng)符合醫(yī)院規(guī)定的要求,實行預(yù)約掛號

及窗口掛號,如遇停診必須提前一個工作日通知門診辦公室,以便及時通知

病人。

(2)門診專家應(yīng)是臨床科室的正、副主任醫(yī)師。晉升高級職稱一年后

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的醫(yī)師可提出申請,經(jīng)科主任同意,由門診辦公室上報主管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,

確定開診時間。外院調(diào)入本院工作的符合條件的醫(yī)師需熟悉三個月后,方可

提出申請,科主任及主管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后開設(shè)專家門診。??崎T診限于臨床科

室年滿3年以上高年資主治醫(yī)師。

(3)各科出診人員根據(jù)醫(yī)院安排的固定時間定期出診,準(zhǔn)時開診,做

到優(yōu)質(zhì)服務(wù),限額掛號,保證醫(yī)療質(zhì)量,如臨時不能出診者,必須提前1

個工作日通知門診辦公室經(jīng)同意后停診。

(4)尊重病人意愿,切實做到由病人自行選擇普通號、資深專家、專

家、專科門診號,各級人員不得誘導(dǎo),不得重復(fù)掛號。各科不得以任何理由

不看普通門診。

(5)門診辦公室負(fù)責(zé)專家專科門診工作管理。對違反上述規(guī)定,造成

投訴糾紛,每次給予扣發(fā)獎金100—300元;多次違反規(guī)定,報經(jīng)主管醫(yī)院

領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可暫停其專家門診3—6個月。

3、急診工作制度

(1)急診范圍

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a、急性外傷。

b、各類臟器功能衰竭,各種疾病的急性危象,急性傳染病。

c、發(fā)燒達(dá)38℃以上者。

d、突然出現(xiàn)各種疼痛者。

e、各種突然出血、咯血,休克。

f、抽搐昏迷。

g、耳、鼻、眼、喉、氣管及消化道異物。

h、口腔、耳鼻喉科各種急性疾患。

i、呼吸困難。

j、各種中毒、淹溺、觸電、自縊。

k、急性泌尿系疾患。

1、婦科各種急癥。

m、急性過敏性疾患。

n、其他急危病癥。

(2)急診工作制度:

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a、堅持首診負(fù)責(zé)制:各科值班醫(yī)師須服從急診預(yù)檢安排,實行首診負(fù)

責(zé)制。不準(zhǔn)推諉病人,急診室應(yīng)和各臨床科室多協(xié)商,聯(lián)系,不斷提高預(yù)檢

水平。

b、各科必須保證急診第一線力量:

參加急診第一線值班醫(yī)務(wù)人員必須持有上崗證。

參加急診值班資格,臨床科室:獲得住院醫(yī)師職稱,從事本專業(yè)工作一

年以上;醫(yī)技科室:獲得士級職稱,從事本專業(yè)工作一年以上;若安排進(jìn)修

人員值班,除符合以上條件外,須在本院工作三個月以上,并進(jìn)行上崗前培

訓(xùn),經(jīng)過業(yè)務(wù)考核和醫(yī)院規(guī)章制度考核合格后經(jīng)科主任同意報醫(yī)務(wù)科發(fā)給

“急診上崗”證方可參加急診值班。

(3)內(nèi)、外科固定在急診室值班的人員不得隨便離崗,其他各科值班人

員應(yīng)保持值班通訊工具24小時內(nèi)暢通(若發(fā)現(xiàn)有故障,必須第一時間通知

院辦處理),接到急診室電話后15分鐘內(nèi)到達(dá)急診室處理急診。各科值班者

原則上當(dāng)天不得參加擇期手術(shù)。

(4)遇有涉及多科的多發(fā)傷病人由急診科主持搶救,其他各科積極配合

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搶救,病人經(jīng)首診科室診治后若需請他科會診,須經(jīng)本科上級醫(yī)師會診后方

能提出(緊急情況例外),各會診科室必須嚴(yán)格執(zhí)行會診制度,由本院高年資

主治醫(yī)師以上級別人員醫(yī)師參加會診(緊急情況例外)。會診意見需詳細(xì)記

錄。

(5)急診科亦承擔(dān)重危搶救的組織與協(xié)調(diào)職能,在緊急情況下,根據(jù)病

情需要,急診科有權(quán)越級呼叫各科當(dāng)日值班最高喚醫(yī)師參加會診與搶救,各

科值班醫(yī)師不得無故推諉,否則追究當(dāng)事者醫(yī)療責(zé)任。

(6)急診病人是否留觀,由各科急診值班醫(yī)師決定,任何人不得借故推

諉。對急診留觀病人,首診科室必須嚴(yán)格查房制,所涉及各科均應(yīng)主動巡視

病人,及時與首診科室聯(lián)系,并作好記錄及交接班工作。

(7)對疑難、危重的急診病人,急診值班醫(yī)師必須及時呼叫當(dāng)天值班最

高喚醫(yī)師來現(xiàn)場指導(dǎo),協(xié)助搶救。對在搶救過程中擅做主張、不請示、不執(zhí)

行上級醫(yī)師醫(yī)囑或上級醫(yī)師對下級醫(yī)師請示漠不關(guān)心,草率從事造成不良后

果者,要追究當(dāng)事人責(zé)任。

(8)凡遇有涉及多科的急診收治,原則上由對其生命威脅最大疾病的主

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管科室收治,若有急診,由急診科(必要時醫(yī)務(wù)科)統(tǒng)一協(xié)商解決。

(9)各科室收治病人必須嚴(yán)格掌握急診病人優(yōu)先收治原則,絕不允許片

面強(qiáng)調(diào)專業(yè)對口,變相推諉病人。

(10)各臨床科室應(yīng)積極做好急診搶救室、觀察室內(nèi)急診病員的疏散工

作,急診暫留觀病人超過24小時,須書寫留觀病歷;值班醫(yī)師必須在交班

前完成留觀病歷。各科記錄必須詳細(xì)、完整。

(11)對昏迷、復(fù)合外傷等危重病人在必須作特殊檢查時(拍片、CT、MRL

B超等)一定要有醫(yī)護(hù)人員陪送。同時言明可能出現(xiàn)危險或意外。

(12)各科值班最高一級醫(yī)師,必須定期巡視留觀及搶救病員,對本科急

診重病員病情,做到心中有數(shù),并及時、準(zhǔn)確做出處理。

(13)各醫(yī)技科室必須密切配合臨床做好急診搶救工作,不得擅自離崗,

無故推諉,遇特殊情況必須及時赴搶救現(xiàn)場,采集檢驗標(biāo)本,否則將追究值

班者、當(dāng)事人責(zé)任。

(14)綠色通道由急診科組織實施,相關(guān)科室必須主動配合。

(15)急診室各類搶救藥品及器材要準(zhǔn)備完善,保證隨時可用。由專人管

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理,放置固定位置,便于使用,經(jīng)常檢查,及時補(bǔ)充、更新、修理和消毒。

五、處方規(guī)范制度

1、處方制度按衛(wèi)生部《處方管理辦法》執(zhí)行

(1)經(jīng)本院注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師具有藥品處方權(quán),但麻醉藥品處方權(quán)需經(jīng)過

培訓(xùn)考核并備案;其它醫(yī)技科室的各級醫(yī)師、醫(yī)務(wù)科和業(yè)務(wù)院長根據(jù)他們所

從事的專業(yè)需要,確定其有相應(yīng)醫(yī)療職稱的藥品處方權(quán)。具有處方權(quán)的各級

醫(yī)師要經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)備案并將本人之簽字或印模留樣于醫(yī)務(wù)科、門辦和藥劑

科。醫(yī)師調(diào)離本院時到醫(yī)務(wù)科辦手續(xù),醫(yī)務(wù)科通知門辦和藥房注銷其在本院

處方權(quán)。

(2)各醫(yī)師對自己的圖章妥為保管,一旦遺失應(yīng)立即與醫(yī)務(wù)科聯(lián)系并通

知藥房,否則一旦遺失的醫(yī)師章出現(xiàn)在偽造處方上時,在未查出偽造者前,

由該醫(yī)師負(fù)責(zé)并賠償由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。

2、劇毒、麻醉、精神藥品管理制度

⑴嚴(yán)格按照《中華人民共和國藥品管理法》的規(guī)定,加強(qiáng)對劇毒、麻

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醉、精神藥品的管理。

(2)使用劇毒藥品必須建立健全保管、驗收、領(lǐng)發(fā)、核對等制度,嚴(yán)防

錯發(fā),嚴(yán)禁與其他藥品混雜。做到專柜加鎖、專人保管。

調(diào)配處方時,必須認(rèn)真負(fù)責(zé),計量準(zhǔn)確,實行處方一次有效,取藥后處

方保存二年備查。

(3)麻醉藥品只限用于醫(yī)療、教學(xué)和科研需要。教學(xué)、科研所用的麻醉

藥品,統(tǒng)一由院藥劑科購買后發(fā)放給使用單位。

麻醉藥品的管理,做到“五?!奔磳H素?fù)責(zé),專柜加鎖,專用帳冊,專

用處方,專冊登記。處方保存三年備查。

(4)醫(yī)生應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)療需要,合理使用精神藥品,嚴(yán)禁濫用。

處方應(yīng)當(dāng)留存二年備查。

⑸劇毒、麻醉、精神藥品的采購,保管均由醫(yī)院藥劑科按有關(guān)規(guī)定執(zhí)

行。醫(yī)院保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)監(jiān)督,并定期檢查。

八、醫(yī)囑制度

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嚴(yán)格按《浙江省病歷書寫規(guī)范》醫(yī)囑書寫及管理的有關(guān)規(guī)定:

1、凡用于病員的各類藥品和各項檢查、操作項目均應(yīng)下達(dá)醫(yī)囑,并記

入“醫(yī)囑記錄單”。

2、醫(yī)囑要按時下達(dá),層次分明,內(nèi)容清楚,一般應(yīng)在上午10點(diǎn)前下達(dá)

完畢。轉(zhuǎn)抄和整理醫(yī)囑必須準(zhǔn)確,不得涂改,如須更改或撤銷時,應(yīng)用紅墨

水寫“作廢”字樣。臨時醫(yī)囑應(yīng)向護(hù)士交代清楚。下達(dá)、執(zhí)行和取消醫(yī)囑必

須簽名,并注明時間。

3、醫(yī)師下達(dá)醫(yī)囑后,要復(fù)查一遍。護(hù)士分別轉(zhuǎn)抄于“醫(yī)囑記錄單”和

各項執(zhí)行單(卡)上。對可疑醫(yī)囑,應(yīng)查清后再執(zhí)行。除急救外不得下達(dá)口頭

醫(yī)囑。下達(dá)口頭醫(yī)囑時,護(hù)士應(yīng)復(fù)誦一遍,請醫(yī)師查對后方可執(zhí)行,事后醫(yī)

師要及時準(zhǔn)確地補(bǔ)記醫(yī)囑。

4、護(hù)士每班要查對醫(yī)囑,夜班查對當(dāng)日醫(yī)囑,每周由護(hù)士長組織總查

對2次。醫(yī)囑經(jīng)轉(zhuǎn)抄、整理后須經(jīng)另一人查對,如發(fā)現(xiàn)有錯誤,應(yīng)立即報告

醫(yī)師更正。

5、醫(yī)囑要按時執(zhí)行,內(nèi)服藥按時按次送給,視病員服下后再離去。

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6、手術(shù)病員或產(chǎn)婦分娩后要停止術(shù)前或產(chǎn)前醫(yī)囑,重新下達(dá)術(shù)后或產(chǎn)

后醫(yī)囑。

7、凡需下一班護(hù)士執(zhí)行的臨時醫(yī)囑,要交接清楚。

8、醫(yī)師因故暫時不在時,如遇緊急或特殊情況,護(hù)士可臨時對癥處理,

做好記錄,并及時向醫(yī)師報告,補(bǔ)記醫(yī)囑。

9、對長期住院的病員,每月應(yīng)整理醫(yī)囑至少一次。

10、醫(yī)囑單書寫以《規(guī)范》中對醫(yī)囑書寫的要求執(zhí)行,不另行規(guī)定。

七、入院與出院制度

1、病員住院由本院門診醫(yī)師根據(jù)病情決定,憑醫(yī)師開具之住院證,門、

急診病歷,身份證,就診卡,醫(yī)保病員攜帶醫(yī)???、證歷本、住院憑證等到

住院處辦理住院手續(xù)。急診危重病員經(jīng)總值班同意后可先住院后補(bǔ)辦手續(xù),

住院證均需通過急診分診臺審核蓋章。

2、病員住院應(yīng)登記其聯(lián)系人的姓名、地址、電話號碼和身份證號碼。

傳染病員住院必須嚴(yán)格進(jìn)行衛(wèi)生處理。醫(yī)務(wù)人員要主動、熱情地接待住院病

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員,介紹住院規(guī)則、病房有關(guān)制度及住院病人須知。

3、病員出院由主治醫(yī)師以上級別(含主治醫(yī)師)的主管醫(yī)師決定,出院

通知單原則上應(yīng)于出院前一天下午3點(diǎn)以前交住院處辦理出院手續(xù)。

病房護(hù)理人員應(yīng)憑結(jié)賬單發(fā)給出院證,并清點(diǎn)收回病員住院期間所用的

醫(yī)院物品。

4、病員出院前,經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)告知出院后注意事項,并主動征求其對醫(yī)

療、護(hù)理等方面的意見。

5、病情不宜出院而病員或家屬要求出院者,醫(yī)師應(yīng)加以勸阻,如說服

無效應(yīng)經(jīng)上級主管醫(yī)師或科主任批準(zhǔn),并由病員或其家屬在出院小結(jié)中簽字

備案。應(yīng)出院而不出院者,經(jīng)上級主管醫(yī)師或科主任勸說無效者,與醫(yī)務(wù)科

聯(lián)系,通知所在單位或有關(guān)部門接回或送回。

八、病房工作制度

1、醫(yī)師值班制度、交接班制度與上班制度

⑴值班制度

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a、本院原則上實行一線、二線、三線值班制,一線班為具有相同執(zhí)業(yè)

范圍《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》的住院醫(yī)師,與進(jìn)修醫(yī)師。二線班為主治及以上醫(yī)師,

三線班為副主任醫(yī)師及以上人員。

b、各科室根據(jù)實際工作需要,技術(shù)人員構(gòu)成情況決定安排一線、二線

或三線班,如不完全參照上述技術(shù)結(jié)構(gòu)安排值班,應(yīng)上報醫(yī)務(wù)科備案。

c、一線、二線班均需住病房值班,二線班醫(yī)師值班時應(yīng)帶領(lǐng)一線班、

進(jìn)修醫(yī)師及實習(xí)醫(yī)師查房,巡視所管病區(qū)。

d、一線、二線班實行二十四小時值班制,即自值班當(dāng)日早晨上班至第

二天早晨交好班,并安排好經(jīng)管病員的醫(yī)療工作后下班。

e、凡科內(nèi)因主治醫(yī)師少或主治醫(yī)師值班過于頻繁時,科主任可提名高

年資住院醫(yī)師暫替參加二線值班,但需報醫(yī)務(wù)科備案。根據(jù)科室具體情況上

一級醫(yī)師也可以暫時兼值一線或二線醫(yī)師班,不需上報醫(yī)務(wù)科。

f、三線班接班后應(yīng)巡視病房一次,并聽取二線班醫(yī)師匯報,做到對重

危搶救病人心中有數(shù)。夜間或節(jié)假日家中值班時,不得擅自去他處,如有事

離開時,必須向值班醫(yī)師說明去向,并保持通信聯(lián)絡(luò)暢通。

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g、值班醫(yī)師在每天規(guī)定時間前到科室,接受各級醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作,

巡視病房,了解危重病員情況并做好床前交接。

h、值班醫(yī)師對重危病員應(yīng)做好病程記錄和醫(yī)療措施記錄。

i、值班醫(yī)師負(fù)責(zé)臨時性醫(yī)療工作和病員臨時性情況處理,對急診入院

病員及時檢查、書寫病歷并予必要的醫(yī)療處理。

j、各科值班醫(yī)師必須在值班室留宿,不得擅自離開,護(hù)理人員喚請時

應(yīng)立即前往診視。如有事(短時間)離開時,必須向值班護(hù)上說明去向,留下

聯(lián)系方法(如手機(jī)、),聽到呼叫后5分鐘內(nèi)必須到崗,如遇特殊情況,應(yīng)在

5分鐘內(nèi)先電話聯(lián)系。值班人員輪流進(jìn)餐。值班醫(yī)師原則上不得參加擇期手

術(shù),情況特殊而參加者,必須由同級或高一級醫(yī)師代班,并通知當(dāng)班護(hù)士和

科室,有關(guān)人員。

k、各科值班醫(yī)師上崗后,應(yīng)對科室各種搶救器械進(jìn)行檢查,以免應(yīng)用

時出現(xiàn)故障,影響搶救。

1,凡配有手機(jī)的值班人員上崗前必須試機(jī)確保手機(jī)無故障。因工作暫

時離崗,除標(biāo)明去向外,需重復(fù)確認(rèn)手機(jī)無故障。如發(fā)現(xiàn)有故障應(yīng)及時報告

制度,工作制度,規(guī)劃,規(guī)則,規(guī)章,管理制度

制度,工.作制度,規(guī)劃,規(guī)則,規(guī)章,管理制度

院辦(夜間行政總值班),即送設(shè)備科檢修。離崗呼叫不到而影響搶救工作的

追查持手機(jī)值班人員責(zé)任,并承擔(dān)后果。

(2)交接班制度

a、住院醫(yī)師下班前應(yīng)向當(dāng)日值班醫(yī)師做好重點(diǎn)病人的書面交班工作,

對尚在搶救的危重病人應(yīng)繼續(xù)處理,待病情相對平穩(wěn)后,方可交給值班醫(yī)師。

b、各病房應(yīng)設(shè)交接班記錄本,對危重病人除做好床頭交班外,應(yīng)做重

點(diǎn)書面交班。

c、值班醫(yī)師和值班護(hù)士在次日晨交班會上匯報重點(diǎn)病人的病情和處理,

以及其它重要情況和尚待處理解決的問題,并寫好值班病程記錄和醫(yī)囑。

(3)上班制度

a、上班醫(yī)師必須準(zhǔn)時上班,不遲到、不早退。

b、門診上班醫(yī)師不得隨意離崗、脫崗,若因特殊原因需離崗時,應(yīng)向

門診組長或護(hù)士請假,并妥善安排好就診的病人。

c、病房上班醫(yī)師,除上午查房或手術(shù)外,下午均應(yīng)在上班后,再次對

所負(fù)責(zé)的病房進(jìn)行巡視。住院醫(yī)師必須認(rèn)真執(zhí)行夜查房,發(fā)現(xiàn)病人病情改變

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應(yīng)及時匯報上級醫(yī)師,并寫好重危病人交班記錄。

d、上班時間,病區(qū)每個醫(yī)療組均應(yīng)有醫(yī)師在崗,整個病區(qū)至少有一名

主治醫(yī)師或主治醫(yī)師以上醫(yī)師留在病區(qū)。其他醫(yī)師離崗時,均應(yīng)在去向牌上

明示去向,若不標(biāo)明去向,或未到所示去向處,均按脫崗處理。

e、上班時間,各科必須有一位科主任在崗;若有事聯(lián)系,無科主任在

崗,科主任又未標(biāo)明去向,則按脫崗處理。

f、上班時,各級醫(yī)師必須堅守崗位,不得私自或科內(nèi)自行安排外出從

事非醫(yī)院指派的兼職工作。如屬橫向聯(lián)系,必須經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn),在完成本科

業(yè)務(wù)工作的前提下,由科內(nèi)統(tǒng)一計劃安排,并在排班表上體現(xiàn),方能實施。

g、病區(qū)各級醫(yī)師如由于擅自離崗,而影響病人搶救及治療者,應(yīng)及時

報醫(yī)務(wù)科,根據(jù)所造成后果的嚴(yán)重程度追究當(dāng)事人的責(zé)任。

h、醫(yī)師的休息要在科室登記,要與年休和值體相符合,未登記的按脫

崗處理,并承擔(dān)后果和責(zé)任。

2、病房查房制度

(1)主任醫(yī)師每周查房一次或副主任醫(yī)師每周查房二次,并應(yīng)在病程錄

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中記錄。每次查房應(yīng)有主治醫(yī)師、住院醫(yī)師、護(hù)士長和有關(guān)人員參加。主治

醫(yī)師每天查房一次,住院醫(yī)師對所管病員每日至少查房二次。

⑵對危重病員,住院醫(yī)師應(yīng)隨時觀察病情變化并及時處理,必要時應(yīng)

及時請科主任,主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師和主治醫(yī)師指導(dǎo)診治病人。

(3)查房前醫(yī)護(hù)人員要做好準(zhǔn)備工作,如病歷中的各項檢查結(jié)果、X光

片等,經(jīng)治的住院醫(yī)師要報告簡要病史并提出需要解決的問題。主任、副主

任醫(yī)師、主治醫(yī)師可根據(jù)病情做必要的檢查和病情分析,提出建設(shè)性意見或

做出明確的指示。

⑷科主任、主任、副主任醫(yī)師查房,要解決疑難病例的診斷與治療方

案,定期審查新入院及重危病員的診斷、治療計劃;決定重大手術(shù)及特殊檢

查治療;定期抽查醫(yī)囑、病歷質(zhì)量,聽取住院醫(yī)師、主治醫(yī)師診療匯報,并

進(jìn)行定期教學(xué)查房。

(5)主治醫(yī)師查房,要求對所管病人進(jìn)行系統(tǒng)查房,尤其是對新入院、

重危、診斷未明、治療效果不好的病員進(jìn)行重點(diǎn)檢查與討論;聽取醫(yī)師和護(hù)

士的反映;傾聽病員的陳述;

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檢查病歷并糾正其中錯誤的記錄;了解病員病情變化;檢查醫(yī)囑執(zhí)行情

況及治療效果,決定出院醫(yī)囑。

(6)住院醫(yī)師查房,要求既重點(diǎn)巡視重危、疑難、待診斷、新入院、手

術(shù)后的病員,又同時巡視一般病員;檢查化險報告單,分析檢查結(jié)果,提出

進(jìn)一步檢查或治療意見;檢查當(dāng)天醫(yī)囑執(zhí)行情況;給予必要的臨時醫(yī)囑并開

寫次晨特殊檢查的醫(yī)囑;了解病員的思想、經(jīng)濟(jì)和飲食情況;主動征求對醫(yī)

療、護(hù)理、生活等方面的意見。

(7)院領(lǐng)導(dǎo)以及行政各科負(fù)責(zé)人應(yīng)有計劃、有目的地定期進(jìn)行行政查房,

檢查醫(yī)院各項制度執(zhí)行情況,了解病員治療情況和各方面存在的問題并及時

研究解決,也可采取定期現(xiàn)場辦公的方法及時解決問題。

3、轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科制度

(1)醫(yī)院因限于技術(shù)、設(shè)備條件和科室設(shè)置等原因,對不能診治的病員

確需轉(zhuǎn)院,由科內(nèi)討論同意,嚴(yán)格把關(guān)。經(jīng)治醫(yī)師填寫轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院單,由科主

任簽字,再由醫(yī)務(wù)科或院領(lǐng)導(dǎo)同意后才可辦理轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院手續(xù)(病人及家屬要

求自動出院者除外)。

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(2)醫(yī)保病人的轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院單經(jīng)醫(yī)務(wù)科審查同意,簽字蓋章后報醫(yī)療保險

辦公室批準(zhǔn)后辦理轉(zhuǎn)院手續(xù)。

(3)凡急性傳染病、麻風(fēng)病、精神病、截癱病人不得轉(zhuǎn)外省市治療。

(4)病員轉(zhuǎn)院,如估計途中可能使病情加重或死亡者不能轉(zhuǎn)院,待病情

穩(wěn)定或危險過后,再行轉(zhuǎn)院。危重的病人轉(zhuǎn)院時要寫明陪護(hù)人員,一般為一

名,需要搬運(yùn)的病人可設(shè)二名陪護(hù)。

(5)病員轉(zhuǎn)院時,應(yīng)將病歷摘要較為詳細(xì)地填寫在轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院單上。

(6)因病情需要轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院診治,轉(zhuǎn)前,由經(jīng)治醫(yī)師開轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院醫(yī)囑,并

寫好記錄,通知住院處登記,按聯(lián)系的時間轉(zhuǎn)科或轉(zhuǎn)院,危重病員轉(zhuǎn)出科需

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