2025年智能駕駛系統(tǒng)延長(zhǎng)保修服務(wù)策劃協(xié)議

2025年智能駕駛系統(tǒng)延長(zhǎng)保修服務(wù)策劃協(xié)議甲方：____智能科技有限公司乙方：____汽車銷售服務(wù)有限公司鑒于甲方為乙方提供智能駕駛系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)，為確保乙方客戶在使用智能駕駛系統(tǒng)過程中的權(quán)益，雙方就____年智能駕駛系統(tǒng)延長(zhǎng)保修服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議：一、協(xié)議背景1.1甲方作為一家專注于智能駕駛系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的高科技企業(yè)，始終致力于為客戶提供高品質(zhì)、高性能的智能駕駛系統(tǒng)產(chǎn)品。1.2乙方作為一家專業(yè)的汽車銷售服務(wù)公司，深知售后服務(wù)對(duì)于客戶滿意度的重要性，愿意與甲方共同推進(jìn)智能駕駛系統(tǒng)延長(zhǎng)保修服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。二、保修服務(wù)內(nèi)容2.1保修范圍：本次延長(zhǎng)保修服務(wù)適用于____年____月____日至____年____月____日期間購(gòu)買的甲方智能駕駛系統(tǒng)產(chǎn)品。2.2保修期限：自購(gòu)買之日起，保修期限延長(zhǎng)至____年（含原廠保修期）。2.3保修服務(wù)：在保修期限內(nèi)，甲方將為乙方客戶提供免費(fèi)維修、更換故障零部件等服務(wù)。2.4保修流程：乙方客戶在遇到智能駕駛系統(tǒng)問題時(shí)，可撥打甲方客服電話進(jìn)行咨詢，甲方將在48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。三、雙方責(zé)任3.1甲方責(zé)任：3.1.1提供優(yōu)質(zhì)的智能駕駛系統(tǒng)產(chǎn)品，確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定、可靠。3.1.2提供專業(yè)的技術(shù)支持，確保乙方客戶在保修期間享受到及時(shí)、高效的售后服務(wù)。3.1.3定期對(duì)乙方售后服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升乙方售后服務(wù)水平。3.2乙方責(zé)任：3.2.1積極宣傳甲方的智能駕駛系統(tǒng)產(chǎn)品，提高市場(chǎng)知名度。3.2.2配合甲方做好售后服務(wù)工作，確?？蛻粼诒Ｐ奁陂g享受到滿意的服務(wù)。3.2.3及時(shí)向甲方反饋客戶在使用智能駕駛系統(tǒng)過程中遇到的問題，協(xié)助甲方進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)。四、服務(wù)費(fèi)用及結(jié)算4.1甲方為乙方提供的延長(zhǎng)保修服務(wù)，不收取額外費(fèi)用。4.2乙方在保修期間產(chǎn)生的維修、更換零部件等費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。4.3雙方在每年年底進(jìn)行一次結(jié)算，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供當(dāng)年度的服務(wù)費(fèi)用清單。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方：____智能科技有限公司乙方：____汽車銷售服務(wù)有限公司簽訂日期：____年____月____日一、引言隨著科技的飛速發(fā)展，智能駕駛系統(tǒng)在汽車行業(yè)中的應(yīng)用日益廣泛，為廣大消費(fèi)者帶來了全新的駕駛體驗(yàn)。為確保乙方客戶在使用甲方智能駕駛系統(tǒng)過程中的權(quán)益，提高客戶滿意度，甲方與乙方特制定本策劃協(xié)議。二、保修服務(wù)內(nèi)容（一）保修范圍本次延長(zhǎng)保修服務(wù)適用于____年____月____日至____年____月____日期間購(gòu)買的甲方智能駕駛系統(tǒng)產(chǎn)品。具體包括：1.智能駕駛控制器2.智能駕駛傳感器3.智能駕駛執(zhí)行器4.智能駕駛軟件系統(tǒng)（二）保修期限自購(gòu)買之日起，保修期限延長(zhǎng)至____年（含原廠保修期）。在保修期限內(nèi)，甲方將為乙方客戶提供免費(fèi)維修、更換故障零部件等服務(wù)。（三）保修服務(wù)1.在保修期限內(nèi)，甲方將為乙方客戶提供免費(fèi)維修、更換故障零部件等服務(wù)。2.甲方將在48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)乙方客戶的咨詢，并提供解決方案。3.甲方將定期對(duì)乙方售后服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升乙方售后服務(wù)水平。三、雙方責(zé)任（一）甲方責(zé)任1.提供優(yōu)質(zhì)的智能駕駛系統(tǒng)產(chǎn)品，確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定、可靠。2.提供專業(yè)的技術(shù)支持，確保乙方客戶在保修期間享受到及時(shí)、高效的售后服務(wù)。3.定期對(duì)乙方售后服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升乙方售后服務(wù)水平。（二）乙方責(zé)任1.積極宣傳甲方的智能駕駛系統(tǒng)產(chǎn)品，提高市場(chǎng)知名度。2.配合甲方做好售后服務(wù)工作，確?？蛻粼诒Ｐ奁陂g享受到滿意的服務(wù)。3.及時(shí)向甲方反饋客戶在使用智能駕駛系統(tǒng)過程中遇到的問題，協(xié)助甲方進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)。四、服務(wù)費(fèi)用及結(jié)算（一）甲方為乙方提供的延長(zhǎng)保修服務(wù)，不收取額外費(fèi)用。（二）乙方在保修期間產(chǎn)生的維修、更換零部件等費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。（三）雙方在每年年底進(jìn)行一次結(jié)算，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供當(dāng)年度的服務(wù)費(fèi)用清單。五、保密條款（一）雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。（二）未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。六、爭(zhēng)議解決（一）雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（二）如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）本協(xié)議