信息技術服務合同（標準版）專業(yè)版

信息技術服務合同（標準版）專業(yè)版合同編號：__________甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人/負責人：__________聯(lián)系電話：________________電子：________________乙方（受托方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人/負責人：__________聯(lián)系電話：________________電子：________________第一條定義1.1“信息技術服務”指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的信息系統(tǒng)規(guī)劃、設計、開發(fā)、實施、維護、咨詢及培訓等服務。1.2“合同產(chǎn)品”指本合同項下乙方為甲方提供的信息技術服務的具體項目。第二條服務內(nèi)容與范圍（1）信息系統(tǒng)規(guī)劃：乙方負責對甲方現(xiàn)有信息系統(tǒng)進行評估，提出改進建議，協(xié)助甲方制定長期的信息系統(tǒng)規(guī)劃。（2）信息系統(tǒng)設計：乙方負責根據(jù)甲方需求，設計合理的信息系統(tǒng)架構，并提供詳細的設計文檔。（3）信息系統(tǒng)開發(fā)：乙方負責根據(jù)設計文檔，開發(fā)符合甲方需求的信息系統(tǒng)。（4）信息系統(tǒng)實施：乙方負責協(xié)助甲方完成信息系統(tǒng)的部署和實施，確保系統(tǒng)正常運行。（5）信息系統(tǒng)維護：乙方負責對信息系統(tǒng)進行定期維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。（6）信息技術咨詢：乙方根據(jù)甲方的需求，提供信息技術方面的咨詢服務。（7）信息技術培訓：乙方負責對甲方相關人員進行信息技術培訓，提高其操作和維護能力。2.2乙方應按照甲方的要求，提供合同產(chǎn)品的詳細服務內(nèi)容和范圍，并經(jīng)甲方確認。第三條服務期限3.1本合同自雙方簽訂之日起生效，服務期限為____年，自合同生效之日起計算。3.2雙方可在合同到期前____個月協(xié)商一致，書面簽署補充協(xié)議，延長服務期限。第四條服務費用與支付（1）合同簽訂后____個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價款的____%作為預付款。（2）乙方完成合同約定的服務內(nèi)容后，甲方向乙方支付剩余的合同總價款。4.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進行支付。4.3若甲方延期支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付完畢。第五條質(zhì)量保證5.1乙方應確保提供的信息技術服務符合甲方需求，并保證合同產(chǎn)品的質(zhì)量。5.2乙方應在合同約定的服務期限內(nèi)，對合同產(chǎn)品進行免費維修和升級。5.3若因乙方原因?qū)е潞贤a(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應承擔相應的法律責任。第六條保密6.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露對方商業(yè)秘密。第七條違約責任7.1雙方應嚴格按照本合同的約定履行義務。如一方違反本合同，另一方有權要求違約方承擔違約責任。7.2若乙方未能按約定提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總價款的____%。7.3若甲方未能按約定支付服務費用，乙方有權要求甲方支付滯納金，滯納金為延期支付金額的____%。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同的任何修改、補充均應以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____年____月____日注意事項：1.明確服務內(nèi)容與范圍：在簽訂合同前，雙方應詳細討論并明確乙方所需提供的信息技術服務內(nèi)容與范圍，以免在合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)分歧。法律名詞解釋：服務內(nèi)容與范圍是指合同中具體規(guī)定的乙方應當履行的義務和責任，是合同的核心條款之一。2.服務期限：合同中應明確服務期限，包括起始日期和終止日期，以及可能的續(xù)約條款。法律名詞解釋：服務期限是指合同雙方約定提供服務的具體時間長度，是合同的有效期。3.服務費用與支付：雙方應協(xié)商確定服務費用，并明確支付方式、時間及延遲支付的違約責任。法律名詞解釋：服務費用是甲方為獲得乙方服務所應支付的對價；支付方式則是指支付的程序和方法。4.質(zhì)量保證：合同中應包含對服務質(zhì)量的保證條款，明確乙方應承擔的質(zhì)量責任。法律名詞解釋：質(zhì)量保證是指乙方承諾其提供的服務或產(chǎn)品將達到一定的質(zhì)量標準。5.保密：雙方在合同執(zhí)行過程中可能接觸到對方的商業(yè)秘密，應明確保密義務和期限。法律名詞解釋：商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并且權利人采取保密措施的信息。6.違約責任：合同中應規(guī)定違約責任，包括違約金、損害賠償?shù)葪l款。法律名詞解釋：違約責任是指合同一方未履行合同義務或履行不符合約定時，應承擔的法律責任。7.爭議解決：合同應明確爭議解決的方式，如協(xié)商、調(diào)解或訴訟。法律名詞解釋：爭議解決是指當合同雙方在履行合同過程中產(chǎn)生糾紛時，采取的解決爭議的方法或程序。解決辦法：1.協(xié)商解決：當出現(xiàn)合同爭議時，雙方應通過友好協(xié)商，達成一致意見。2.調(diào)解：如協(xié)商不成，雙方可以共同選擇一個第三方調(diào)解機構進行調(diào)解。3.訴訟：如果調(diào)解仍無法解決爭議，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。法律名詞解釋：調(diào)解是指在第三方的協(xié)助下，通過溝通和協(xié)商，幫助雙方達成和解的一種非訴訟爭議解決方式；訴訟則是指通過法院程序解決爭議的法律程序。特殊應用場合及補充條款：1.場合：跨國企業(yè)信息技術服務外包補充條款：考慮到跨國溝通的便利性和時差問題，雙方應協(xié)商確定至少一個共同的工作時間段，并指定固定的聯(lián)絡人負責日常溝通。2.場合：初創(chuàng)公司信息技術支持補充條款：鑒于初創(chuàng)公司可能面臨資金壓力，雙方可約定分階段支付服務費用，并在合同中明確每個階段的交付物和付款節(jié)點。3.場合：政府機構信息安全服務補充條款：由于政府機構對信息安全有特殊要求，雙方應在合同中明確信息安全的具體標準，并設立信息安全事件應急響應機制。4.場合：醫(yī)療機構信息系統(tǒng)升級補充條款：考慮到醫(yī)療信息系統(tǒng)涉及患者隱私，雙方應加強保密措施，并在合同中明確隱私保護的具體措施和責任。5.場合：教育機構在線教育平臺建設補充條款：為保障教育質(zhì)量，雙方應協(xié)商確定在線教育平臺的性能指標，并設立定期評估機制，確保平臺穩(wěn)定運行。合同所需附件列表：1.附件一：服務詳細內(nèi)容與范圍說明書2.附件二：服務費用明細表及支付方式說明3.