電子設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)合同

電子設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（電子設(shè)備擁有方）：公司名稱(chēng)：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（電子設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)方）：公司名稱(chēng)：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章總則1.1本合同由甲方和乙方簽訂，旨在規(guī)范雙方在電子設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。1.3雙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。1.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二章維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的電子設(shè)備進(jìn)行定期維修保養(yǎng)，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。2.2維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容包括：2.2.1設(shè)備清潔：乙方負(fù)責(zé)定期清潔甲方電子設(shè)備，包括外殼、鍵盤(pán)、屏幕等部位。2.2.2設(shè)備檢查：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方電子設(shè)備進(jìn)行全面檢查，發(fā)覺(jué)潛在問(wèn)題并及時(shí)解決。2.2.3設(shè)備維修：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方電子設(shè)備出現(xiàn)的故障進(jìn)行維修，保證設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。2.2.4軟件更新：乙方負(fù)責(zé)為甲方電子設(shè)備提供軟件更新服務(wù)，保證設(shè)備軟件版本與最新版本保持一致。第三章服務(wù)質(zhì)量及承諾3.1乙方承諾提供的維修保養(yǎng)服務(wù)達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證設(shè)備維修保養(yǎng)后的質(zhì)量。3.2乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成維修保養(yǎng)服務(wù)，如因特殊情況需延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，應(yīng)提前通知甲方。3.3乙方應(yīng)保證維修保養(yǎng)過(guò)程中不損壞甲方設(shè)備，如因乙方原因造成設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.4乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方設(shè)備信息。第四章費(fèi)用及支付4.1甲方應(yīng)按照乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)在提供服務(wù)前向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，甲方確認(rèn)無(wú)誤后進(jìn)行支付。4.3甲方支付費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。第五章違約責(zé)任5.1如乙方未能按照約定時(shí)間完成維修保養(yǎng)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。5.2如乙方未能達(dá)到服務(wù)質(zhì)量要求，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)，并支付違約金，違約金為合同總金額的____%。5.3如乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.4如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金，違約金為合同總金額的____%。第六章服務(wù)流程及周期6.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的設(shè)備清單，制定詳細(xì)的維修保養(yǎng)計(jì)劃，并提前通知甲方。6.2維修保養(yǎng)服務(wù)流程如下：6.2.1乙方對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行檢查，記錄設(shè)備現(xiàn)狀，并向甲方提供檢查報(bào)告。6.2.2乙方根據(jù)檢查報(bào)告制定維修保養(yǎng)方案，經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。6.2.3乙方在維修保養(yǎng)過(guò)程中，應(yīng)詳細(xì)記錄服務(wù)內(nèi)容、更換零部件等信息。6.2.4維修保養(yǎng)完成后，乙方應(yīng)向甲方提供維修保養(yǎng)報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、更換零部件、設(shè)備現(xiàn)狀等。6.3維修保養(yǎng)服務(wù)周期為_(kāi)___個(gè)月一次，具體時(shí)間由乙方根據(jù)設(shè)備使用情況確定，并提前通知甲方。第七章配件及材料供應(yīng)7.1乙方應(yīng)提供原廠或質(zhì)量等同于原廠的零部件，保證設(shè)備維修保養(yǎng)后的功能。7.2乙方提供的零部件和材料應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具備相應(yīng)的質(zhì)量合格證明。7.3乙方應(yīng)在維修保養(yǎng)過(guò)程中使用甲方指定的零部件和材料，如無(wú)指定，乙方有權(quán)選擇合適的零部件和材料。7.4甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的零部件和材料進(jìn)行驗(yàn)收，如不符合要求，有權(quán)要求乙方更換。第八章服務(wù)保障8.1乙方應(yīng)保證維修保養(yǎng)后的設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)正常運(yùn)行，如出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)免費(fèi)提供維修服務(wù)。8.2質(zhì)保期自維修保養(yǎng)完成后算起，期限為_(kāi)___個(gè)月。8.3在質(zhì)保期內(nèi)，如因乙方原因?qū)е略O(shè)備故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問(wèn)題。8.4乙方應(yīng)提供24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)，解答甲方在使用設(shè)備過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第九章信息反饋及改進(jìn)9.1甲方應(yīng)在每次維修保養(yǎng)服務(wù)后，對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。9.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量，保證滿(mǎn)足甲方需求。9.3乙方應(yīng)定期向甲方提供維修保養(yǎng)服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括服務(wù)進(jìn)度、設(shè)備狀況、改進(jìn)措施等。9.4雙方應(yīng)保持溝通渠道暢通，及時(shí)解決在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，應(yīng)保持正常的服務(wù)關(guān)系，不得影響設(shè)備的正常運(yùn)行。10.4本合同的解釋和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第十一章合同變更和終止11.1在合同有效期內(nèi)，雙方同意對(duì)本合同進(jìn)行任何變更，必須以書(shū)面形式達(dá)成一致，并由雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)。11.2如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商解決后續(xù)事宜。11.3甲方有權(quán)在提前____個(gè)工作日書(shū)面通知乙方的情況下，終止本合同。11.4乙方有權(quán)在甲方違反本合同且未能在收到書(shū)面通知____個(gè)工作日內(nèi)改正的情況下，終止本合同。第十二章違約賠償12.1若乙方未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.2若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的利息，利率為_(kāi)___%。12.3若因乙方原因?qū)е录追皆O(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)設(shè)備或恢復(fù)數(shù)據(jù)的費(fèi)用。12.4若乙方違反本合同中的保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。第十三章保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理13.1乙方應(yīng)在提供維修保養(yǎng)服務(wù)期間，為服務(wù)人員購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的意外傷害保險(xiǎn)。13.2乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不會(huì)導(dǎo)致甲方設(shè)備遭受意外損失，并為此購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)。13.3雙方應(yīng)采取合理措施，降低合同履行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、設(shè)備維護(hù)等。13.4若因保險(xiǎn)范圍內(nèi)的原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，雙方應(yīng)按照保險(xiǎn)條款處理賠償事宜。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓和分包14.1未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2乙方在得到甲方書(shū)面同意的情況下，可以將部分服務(wù)內(nèi)容分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方，但乙方仍對(duì)甲方承擔(dān)全部責(zé)任。14.3分包方應(yīng)遵守本合同的所有條款和條件，且其服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到本合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。14.4乙方應(yīng)對(duì)分包方的行為負(fù)責(zé)，并保證分包方不違反本合同的任何條款。第十五章其他條款15.1本合同的未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平、公正的原則另行協(xié)商解決。15.2本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。15.3本合同的修改和補(bǔ)充，必須以書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)。15.4本合同的解除或終止不影響雙方在解除或終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。簽字部分：甲方（電子設(shè)備擁有方）：__