倉庫管理作業(yè)指導(dǎo)書

資料來源于網(wǎng)絡(luò)整理，更多高質(zhì)量文檔請聯(lián)系。倉庫管理作業(yè)指導(dǎo)書倉庫作業(yè)指導(dǎo)書和流程圖便是解決這些問題的利器，它們通過標(biāo)準(zhǔn)化操作和清晰的工作流程，幫助倉庫團隊高效、有序地完成各項任務(wù)。本指導(dǎo)書旨在規(guī)范倉庫作業(yè)流程，確保倉庫作業(yè)安全、有序、高效地進(jìn)行，提高倉庫管理水平，降低運營成本，保障公司資產(chǎn)安全。一、倉庫作業(yè)基本原則1、安全優(yōu)先：確保人員安全和貨物安全，遵守國家法律法規(guī)及公司安全規(guī)章制度。2、有序作業(yè)：倉庫作業(yè)應(yīng)條理清晰，各環(huán)節(jié)銜接緊密，減少作業(yè)等待時間。3、準(zhǔn)確記錄：確保貨物信息、庫存數(shù)據(jù)等記錄準(zhǔn)確無誤，及時更新。4、高效利用：合理利用倉庫空間，提高倉庫存儲容量和作業(yè)效率。二、倉庫作業(yè)流程及注意事項1、收貨作業(yè)流程：1）接收貨物-根據(jù)送貨單或者采購訂單核對貨物數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等信息。-使用倉庫管理系統(tǒng)掃描貨物條碼，確保信息準(zhǔn)確錄入。-將貨物按照規(guī)定的存儲位置放置，并進(jìn)行標(biāo)識。2）質(zhì)量檢驗-根據(jù)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)對貨物進(jìn)行檢驗，確保貨物符合要求。-若發(fā)現(xiàn)貨物有質(zhì)量問題，及時通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。3）入庫記錄-倉庫工作人員應(yīng)及時記錄入庫的貨物信息，包括貨物名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等。-入庫記錄應(yīng)準(zhǔn)確、清晰，并妥善保存以備查閱。檢查核對要項：①查看運輸單據(jù)，確認(rèn)貨物是由本倉庫接受。②運輸單據(jù)齊全，單據(jù)的樣式、簽字、印證正確無誤。③廂式貨車或集裝箱到貨，如出貨單上注明鉛封號，注意鉛封是否完好。④貨物的品種、規(guī)格、數(shù)量與單據(jù)上的內(nèi)容完全相符。⑤貨物的外包裝完整無損，無水漬、污漬及箱體變形的情況。保證接受貨物的外包裝完全符合合同或協(xié)議的要求。⑥核實無誤后，及時指揮叉車司機、理貨員、裝卸工將貨物卸于進(jìn)貨暫存區(qū)。注意事項：（1）接收貨物：在卸車過程中，如發(fā)現(xiàn)貨物當(dāng)中有外包裝破損或規(guī)格、數(shù)量上出現(xiàn)與出貨單上不相符的貨物，除了要送貨人當(dāng)場確認(rèn)外，還要及時通知貨主確定是否接受。（2）質(zhì)量檢驗：對于需要開箱抽檢的貨物，按協(xié)議規(guī)定的抽檢比例進(jìn)行開箱抽檢，出現(xiàn)問題及時與貨主取得聯(lián)系。（3）貨物入庫：根據(jù)貨物特性選擇合適的存儲位置，避免貨物混放或相互影響。同時，確保貨物擺放穩(wěn)固、整齊，方便后續(xù)作業(yè)。

（4）記錄更新：確保記錄準(zhǔn)確無誤，及時更新庫存數(shù)據(jù)，避免數(shù)據(jù)滯后或錯誤。2、出貨作業(yè)一般流程：1）接收訂單-

接收訂單銷售訂單或出庫單，確認(rèn)貨物信息。-倉庫工作人員應(yīng)核對出庫單與實際庫存，并確認(rèn)可出庫。-如庫存不足或其他問題，應(yīng)及時與客戶溝通，并提出解決方案。2）出庫作業(yè)-出庫計劃：根據(jù)訂單信息和庫存情況，確定出庫波次，制定出庫計劃，包括出庫時間、出庫貨架、出庫數(shù)量等。-貨物揀選：根據(jù)出庫計劃，工作人員前往指定貨架，將要出庫的貨物揀選出來，并進(jìn)行驗貨和包裝。PS：倉儲的揀貨方式分為四種：人工摘果式揀貨、人工播種式揀貨、DPS摘取式揀貨、DAS播種式揀貨-在出庫作業(yè)過程中，應(yīng)注意貨物的包裝和防護，確保貨物完好無損。3）出庫記錄-倉庫工作人員應(yīng)及時記錄出庫的貨物信息，包括貨物名稱、數(shù)量、出庫日期等。-出庫記錄應(yīng)準(zhǔn)確、清晰，并妥善保存以備查閱。配送流程關(guān)鍵點：（1）配送車輛、路線安排：獲取出貨單據(jù)后，運輸調(diào)度人員根據(jù)貨主客戶所在區(qū)域、配送數(shù)量、品項、體積、重量、車輛裝載量，以及貨主配送特殊要求，安排自有車及外租車車次、行車路線計劃。制作《配送計劃表》、《車輛積載統(tǒng)計表》，注明車載量、配送點數(shù)，以利每日每月核對及計算費用。（2）揀貨出貨：《配送計劃表》、出貨單據(jù)交倉庫組長，由其安排保管員提前依車次別進(jìn)行揀貨備貨。提貨車輛就位后，保管員與提貨人對點貨物，并指揮理貨員按照送貨次序裝車（后送先裝）。注意事項：（1）接收訂單：仔細(xì)核對訂單信息，確保貨物信息準(zhǔn)確無誤，避免發(fā)錯貨或漏發(fā)貨。（2）貨物揀選：按照訂單要求揀選貨物，確保貨物數(shù)量、規(guī)格等符合訂單要求。同時，注意貨物的先進(jìn)先出原則，避免過期貨物出庫。（3）貨物復(fù)核：在貨物出庫前進(jìn)行復(fù)核，確保貨物無誤，避免給客戶帶來不便或損失。（4）貨物出庫：與運輸部門或客戶做好交接，確保貨物安全、準(zhǔn)時送達(dá)。同時，及時更新庫存數(shù)據(jù)，確保庫存信息的實時性。3、庫存管理1）貨品存放（1）在貨物入庫之前，保管員要根據(jù)貨物的性質(zhì)、體積、堆碼極限對庫房進(jìn)行合理規(guī)劃，確保儲位的合理使用。（2）按功能別將整個庫區(qū)劃分為良品區(qū)、不良品區(qū)（包括零散區(qū)）、暫存區(qū)、加工區(qū)等，明牌標(biāo)示，專區(qū)專用，確保貨品的有效堆置及處理。（3）貨物碼垛時要預(yù)留的通道和墻距、垛距、頂距、柱距、燈距（簡稱“五距”）。通道必須滿足人力或機力的作業(yè)要求，一般寬度不得小于2米；墻距指垛與墻之間的距離，寬度不得小于0.5米；垛距是垛與垛之間的距離，一般在0.5米左右；柱距指貨垛與庫房內(nèi)立柱之間的距離，一般在0.3米左右；頂距指貨垛與屋頂或屋架下弦拉梁的距離，不得小于0.5米；燈距指貨垛與照明設(shè)備之間的距離，一般不得小于0.5米。（4）破損及不良品單獨放置在擱置區(qū)，并保持清潔的狀態(tài)，準(zhǔn)確記錄。2）盤點流程（1）所有的貨物每半年必須大盤一次。對A類貨物須每月盤一次。B類三個月盤一次，C類三個月一次。（2）針對每天出庫的產(chǎn)品進(jìn)行盤點，并對其他貨物的一部分進(jìn)行循環(huán)盤點，以保證貨物數(shù)量的準(zhǔn)確性。（3）盲盤：：針對每次盤點，接單人員打印盤點表，不包括產(chǎn)品數(shù)量，交給盤點人員。至少兩名倉管人員進(jìn)行交叉盤點，將盤點表交于倉庫文員，倉庫文員將系統(tǒng)數(shù)打印出，給倉管員進(jìn)行數(shù)量的匹配，如有數(shù)量的差異，進(jìn)行二次盤點，二次盤點后無差異存檔。（4）如有差異，需進(jìn)行核查，如發(fā)現(xiàn)有收發(fā)貨錯誤的，需及時上報主管，是否能挽回?fù)p失，無法挽回的損失，按照事故處理程序辦理。3）倉庫日常管理倉庫日常運作審計表檢查內(nèi)容包括但不限于：倉庫照明設(shè)備是否完好、安全？倉庫地面是否清楚標(biāo)明堆碼區(qū)和理貨區(qū)？空托盤在指定區(qū)域堆放整齊？倉庫的活動貨位連貫，沒有不必要的活動？各類警示標(biāo)識是否有效、整潔、張貼規(guī)范？破損、擱置、禁發(fā)貨物是否分開存放并張貼相應(yīng)標(biāo)簽？并在規(guī)定日期內(nèi)處理完畢？臺賬庫存和實際庫存是否一致？同庫、同品種的貨物必須堆放于同區(qū)域或相近區(qū)域；同品種的貨物應(yīng)該存放于同一倉庫。等等。4、倉庫安全做倉庫，安全是第一位的，只有做好倉庫安全工作，才能順理開展收、發(fā)、存、盤等各項業(yè)務(wù)。倉庫安全總則如下：1、庫區(qū)內(nèi)應(yīng)保持整潔通風(fēng)、防潮濕；庫區(qū)內(nèi)外保持清潔，物品堆放整齊有序。2、庫區(qū)內(nèi)堆放物品應(yīng)當(dāng)分類，按各自劃定區(qū)域進(jìn)行儲存。物品應(yīng)嚴(yán)格按照“五距”（燈距、堆距、行距、柱距、墻距）的要求堆放，不得混存。庫區(qū)內(nèi)的物品堆放與照明設(shè)施等要保持0.5米以上的安全距離。3、庫區(qū)內(nèi)外應(yīng)保持通道暢通，物品堆放不得占用消防通道及安全出口位置。4、庫區(qū)內(nèi)禁止吸煙，禁止外來火種帶入，設(shè)置明顯防火標(biāo)識。如確有需要在庫區(qū)內(nèi)進(jìn)行明火作業(yè)，必須上報審批，做好充分的安全準(zhǔn)備工作后方可進(jìn)行作業(yè)。5、庫區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施每月定期檢查，保持完好有效。非緊急情況，嚴(yán)禁私自挪用消防設(shè)施。6、庫區(qū)內(nèi)禁止私接亂拉電線，不得設(shè)置移動式照明燈具。如確有需要增加照明設(shè)施等，必須由工程部按照電器安全規(guī)范敷設(shè)電線及安裝電器。7、對庫區(qū)內(nèi)電器設(shè)施經(jīng)常進(jìn)行檢查，有損壞及異常情況的及時報修。庫區(qū)內(nèi)電器設(shè)備絕緣必須良好，并有可靠的接地或接零保護措施。8、倉庫人員要提高警惕，防止發(fā)生盜竊事件，倉庫人員更不能監(jiān)守自盜。外來人員未經(jīng)允許及有人陪同，不得私自進(jìn)入庫區(qū)。9、每天作業(yè)結(jié)束后，倉管員離開倉庫前必須切斷庫內(nèi)照明設(shè)施等電源，確認(rèn)完畢，倉門上鎖關(guān)閉后方可離開。PS：什么是倉庫作業(yè)指導(dǎo)書？倉庫作業(yè)指導(dǎo)書是對倉庫內(nèi)所有作業(yè)活動的標(biāo)準(zhǔn)操作流程進(jìn)行規(guī)范化描述的文檔。其主要目的是通過詳細(xì)的文字描述和操作步驟，確保倉庫員工能夠按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，減少操作差異，提高作業(yè)效率，防范潛在風(fēng)險。作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容包括但不限于：-作業(yè)目標(biāo)：明確作業(yè)的目的和要求，如入庫、出庫、盤點、揀貨等。-作業(yè)步驟：每個作業(yè)活動的具體操作流程，如物品接收、分類、標(biāo)記、存儲等步驟。-操作規(guī)范：涉及安全操作、環(huán)境要求、工具使用等規(guī)范內(nèi)容。-注意事項：作業(yè)過程中需要特別注意的事項，如高溫環(huán)境、易碎物品的搬運等。-異常處理：針對操作中可能出現(xiàn)的異常情況，提供應(yīng)急