《科學(xué)的工作方式》課件

行動(dòng)篇科學(xué)的工作方式了解您的職務(wù)責(zé)任權(quán)限義務(wù)責(zé)任當(dāng)您接到您的職務(wù)時(shí)，您必須清楚地了解您的工作內(nèi)容。同時(shí)您也要能清楚地了解您的主管對(duì)您這項(xiàng)職務(wù)的期待，因?yàn)橥鷮?duì)工作內(nèi)容的看法和您的主管有差距。

權(quán)限為了完成每個(gè)人的責(zé)任，必須配合完成責(zé)任應(yīng)有的力量，這個(gè)力量稱為權(quán)限。義務(wù)當(dāng)您承擔(dān)了責(zé)任，您就必須百分之百地完成您的責(zé)任；百分之百完成您的責(zé)任就是您的義務(wù)。因此，一旦您有了正式的職務(wù)，您同時(shí)就有了完成職務(wù)的義務(wù)，二者是同時(shí)發(fā)生，不可分割的。

討論“秘書”的責(zé)任、權(quán)限和義務(wù)是什么？秉持強(qiáng)烈的“目的意識(shí)”及“問題意識(shí)”任何小事都不要疏忽了創(chuàng)意了解您工作的前手與后手客戶投訴中心的前手與后手客戶后手后手客戶投訴處理中心技術(shù)服務(wù)部生產(chǎn)品管部前手科學(xué)的工作方法：P、D、C、A工作法DCAPP(Plan)：制定計(jì)劃D(Do)：立即行動(dòng)C(Check)：檢查A(Action)：修正公司達(dá)成年度工作目標(biāo)的PDCA

各部門根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行工作plan年初計(jì)劃好年度經(jīng)營計(jì)劃docheck年終檢查工作結(jié)果action修正次年度的計(jì)劃烤肉活動(dòng)的PDCA進(jìn)行烤肉活動(dòng)plan去哪里？怎么去？多少人？……docheck檢查活動(dòng)是否能依計(jì)劃進(jìn)行action修正下次活動(dòng)計(jì)劃PDCA目前水準(zhǔn)改善后水準(zhǔn)PDCAPDCAPDCAPDCAP：制定計(jì)劃制作計(jì)劃的工具——甘特表亦稱「甘特進(jìn)度表」或「條形進(jìn)度表」，常用于策劃和編排工作。

運(yùn)用甘特表應(yīng)注意的三原則

清楚指明所需完成的工作項(xiàng)目或數(shù)量，以及所需時(shí)間

注重工作的進(jìn)度和時(shí)間、生產(chǎn)力的變化和指令的傳達(dá)

管理人員須盡可能依照預(yù)定的時(shí)間去完成工作

甘特表的一個(gè)例子

見甘特表.docD：立刻行動(dòng)你是“寒號(hào)鳥”嗎？

C：檢查

很多新晉員工在制定目標(biāo)后就埋頭苦干，不去檢查：有沒有偏離目標(biāo)，或者隨著情況的變化，原定的目標(biāo)本身要不要調(diào)整？這是很容易忽視的一個(gè)步驟。A：修正修正不管用的行動(dòng)，直至達(dá)成目標(biāo)為止。團(tuán)隊(duì)的科學(xué)工作方法你是稱職的隊(duì)員嗎？鮑爾賓問卷見鮑爾賓問卷.doc團(tuán)隊(duì)成員的風(fēng)格獻(xiàn)策者

協(xié)調(diào)者

聯(lián)絡(luò)者

挑戰(zhàn)者

團(tuán)隊(duì)成員的工作職責(zé)團(tuán)隊(duì)成員工作職責(zé)分析的兩個(gè)工具職責(zé)討論會(huì)期望值討論會(huì)練習(xí)：模擬團(tuán)隊(duì)成員的期望值工作表

見期望值工作表.doc練習(xí)：模擬團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)表

見團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)表.doc贈(zèng)送精美圖標(biāo)1、字體安裝與設(shè)置如果您對(duì)PPT模板中的字體風(fēng)格不滿意，可進(jìn)行批量替換，一次性更改各頁面字體。在“開始”選項(xiàng)卡中，點(diǎn)擊“替換”按鈕右側(cè)箭頭，選擇“替換字體”。（如下圖）在圖“替換”下拉列表中選擇要更改字體。（如下圖）在“替換為”下拉列表中選擇替換字體。點(diǎn)擊“替換”按鈕，完成。322、替換模板中的圖片模板中的圖片展示頁面，您可以根據(jù)需要替換這些圖片，下面介紹兩種替換方法。方法一：更改圖片選中模版中的圖片（有些圖片與其他對(duì)象進(jìn)行了組合，選擇時(shí)一定要選中圖片本身，而不是組合）。單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“更改圖片”，選擇要替換的圖片。（如下圖）注意：為防止替換圖片發(fā)生變形，請(qǐng)使用與原圖長寬比例相同的圖片。32PPT放映設(shè)置PPT放映場合不同，放映的要求也不同，下面將例舉幾種常用的放映設(shè)置方式。讓PPT停止自動(dòng)播放1.單擊”幻燈片放映”選項(xiàng)