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文檔簡(jiǎn)介
一、指導(dǎo)思想以提升空巢老人生活質(zhì)量和幸福感為核心,構(gòu)建“政府主導(dǎo)+社區(qū)依托+社會(huì)參與”的關(guān)愛(ài)服務(wù)體系,通過(guò)志愿服務(wù)、鄰里互助、專業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)等方式,實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)、老有所依。二、服務(wù)內(nèi)容與形式1.
生活照料服務(wù)日常幫扶:組織志愿者定期上門提供做飯、清潔、代購(gòu)等基礎(chǔ)服務(wù),重點(diǎn)關(guān)注高齡、失能老人。應(yīng)急響應(yīng):發(fā)放便民聯(lián)系卡,整合社區(qū)醫(yī)療、警務(wù)資源,建立24小時(shí)應(yīng)急救助通道。2.
心理健康支持定期探訪:志愿者每周至少1次電話問(wèn)候或上門陪伴,開(kāi)展生日會(huì)、節(jié)日慰問(wèn)等情感關(guān)懷活動(dòng)。心理咨詢:引入專業(yè)社工或心理醫(yī)生,針對(duì)孤獨(dú)、抑郁傾向老人進(jìn)行心理疏導(dǎo)。3.
健康管理計(jì)劃健康檔案:為每位老人建立電子健康檔案,記錄血壓、血糖等基礎(chǔ)指標(biāo),定期更新。醫(yī)療聯(lián)動(dòng):聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生站開(kāi)展季度免費(fèi)體檢,組織慢性病管理、急救知識(shí)講座。4.
文化娛樂(lè)活動(dòng)興趣小組:開(kāi)設(shè)書法、園藝、棋牌等興趣班,鼓勵(lì)老人自主組建社團(tuán)。文藝匯演:結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日舉辦社區(qū)聯(lián)歡會(huì),邀請(qǐng)文藝團(tuán)體表演,穿插互動(dòng)游戲(如健康知識(shí)問(wèn)答、輕量運(yùn)動(dòng)比賽)。5.
權(quán)益保障服務(wù)法律咨詢:每季度開(kāi)展法律講座,提供遺囑公證、財(cái)產(chǎn)糾紛等法律援助。反詐宣傳:聯(lián)合警方普及防詐騙知識(shí),幫助老人識(shí)別新型騙局。三、實(shí)施步驟籌備階段(1個(gè)月)摸排社區(qū)空巢老人數(shù)量、健康狀況及需求,建立動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)。招募志愿者團(tuán)隊(duì)(含低齡健康老人、學(xué)生、專業(yè)人士),進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)。試點(diǎn)運(yùn)行(3個(gè)月)啟動(dòng)“一對(duì)一”或“多對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶,優(yōu)先覆蓋高齡、獨(dú)居群體。開(kāi)展首輪健康體檢和文化活動(dòng),收集反饋優(yōu)化方案。全面推廣(持續(xù))建立社區(qū)互助協(xié)會(huì),鼓勵(lì)老人參與自我管理。引入社會(huì)資源(如企業(yè)贊助、公益基金會(huì)支持)擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。保障機(jī)制組織架構(gòu):設(shè)立社區(qū)關(guān)愛(ài)空巢老人服務(wù)中心,由居委會(huì)統(tǒng)籌,下設(shè)醫(yī)療組、文娛組、法律組等。資金支持:申請(qǐng)政府專項(xiàng)資金,同時(shí)通過(guò)慈善募捐、義賣活動(dòng)補(bǔ)充經(jīng)費(fèi)。監(jiān)督評(píng)估:每季度通過(guò)滿意度調(diào)查、服務(wù)記錄抽查等方式評(píng)估成效,公示結(jié)果并改進(jìn)。五、注意事項(xiàng)尊重老人隱私與自主意愿,避免“過(guò)度服務(wù)
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