長(zhǎng)沙益豐大藥房配送中心管理方案優(yōu)化設(shè)計(jì)

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)目錄1 長(zhǎng)沙益豐大藥房配送中心簡(jiǎn)介 長(zhǎng)沙益豐大藥房配送中心管理方案優(yōu)化設(shè)計(jì)長(zhǎng)沙益豐大藥房配送中心簡(jiǎn)介益豐大藥房配送中心位于長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)金州大道，湖南益豐大藥房連鎖有限公司成立于2001年6月。益豐醫(yī)藥配送中心占地面積25，000平方米。雖處于郊區(qū)，但陸路交通十分發(fā)達(dá)，為配送中心實(shí)施各種配送服務(wù)創(chuàng)造了極好的條件。采用全套物流設(shè)備、自動(dòng)輸送線、高架倉庫、自動(dòng)分揀系統(tǒng)、電子標(biāo)簽揀選系統(tǒng)等物流行業(yè)先進(jìn)的設(shè)備和業(yè)務(wù)管理模式。有效優(yōu)化藥品供應(yīng)配送過程中的驗(yàn)收、儲(chǔ)存、分揀、配送等操作。通過采用無線通訊、藥監(jiān)碼信息管理、自動(dòng)溫度傳感、等設(shè)施設(shè)備的運(yùn)用，確保醫(yī)藥特殊的質(zhì)量安全，使得益豐大藥房連鎖股份有限公司可以直接調(diào)配的車隊(duì)可以進(jìn)行區(qū)域商品直達(dá)配送，不受第三方物流的任何制約，能為子公司門店提供強(qiáng)有力的商品保障與質(zhì)量安全保障。配送中心的主要功能是提供配送服務(wù)。長(zhǎng)沙益豐大藥房配送中心有著集貨、儲(chǔ)存保管、配送貨物、揀貨、裝卸、搬運(yùn)、配送、加工包裝等功能。利用流通設(shè)施和信息系統(tǒng)平臺(tái)，對(duì)物流經(jīng)手的貨物進(jìn)行逆向加工、分類流通、配套、設(shè)計(jì)運(yùn)輸路線和運(yùn)輸方式，為益豐大藥房各門店提供配送服務(wù)。長(zhǎng)沙益豐大藥房配送中心管理現(xiàn)狀分析長(zhǎng)沙益豐大藥房配送中心管理現(xiàn)狀長(zhǎng)沙益豐大藥房配送中心服務(wù)于各門店，位于交通便利，運(yùn)輸發(fā)達(dá)的地段。其合理的根據(jù)貨物的基本性質(zhì)將普通倉庫和冷庫區(qū)分，保證貨物的質(zhì)量。將輔助服務(wù)部門與物流配送作業(yè)部門適當(dāng)?shù)姆蛛x，既保證了安全，又便于配送中心的全面管理。配送中心單獨(dú)規(guī)劃了廢棄物區(qū)，方便將揀選、加工后的廢棄物集中處理，既保證對(duì)周邊環(huán)境的保護(hù)，又可以為員工提供方便、安全、舒適和衛(wèi)生的工作場(chǎng)所。長(zhǎng)沙益豐大藥房配送中心建設(shè)時(shí)間較長(zhǎng)，在對(duì)配送中心的管理方案優(yōu)化方面比較完善，但也有不足之處，隨著現(xiàn)代物流的發(fā)展，配送中心的建設(shè)也逐步成熟，加上市場(chǎng)需求的增多，客戶對(duì)于物流配送服務(wù)質(zhì)量要求的提高，配送中心并不具有優(yōu)化方面的不足之處直接影響了各個(gè)作業(yè)單位的作業(yè)流程的連續(xù)性，降低企業(yè)作業(yè)效率造成企業(yè)的市場(chǎng)地位的下降。因此從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，長(zhǎng)沙益豐大藥房配送中心需要對(duì)各作業(yè)單位的管理方案優(yōu)化進(jìn)行系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)，優(yōu)化配送作業(yè)流程，增企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。長(zhǎng)沙益豐大藥房配送中心可以分為中轉(zhuǎn)區(qū)、存儲(chǔ)區(qū)、質(zhì)檢包裝區(qū)、輔助物流作業(yè)區(qū)、辦公事務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)?？偯娣e為2萬5千平方米。入口中轉(zhuǎn)區(qū)中轉(zhuǎn)區(qū)存儲(chǔ)區(qū)流通加工區(qū)快速通道存儲(chǔ)區(qū)流通加工區(qū)出口辦公事務(wù)及展示區(qū)辦公事務(wù)及展示區(qū)輔助物流作業(yè)區(qū)輔助物流作業(yè)區(qū)綜合服務(wù)區(qū)綜合服務(wù)區(qū)圖1長(zhǎng)沙益豐大藥房配送中心布局圖益豐大藥房配送中心管理中存在的問題根據(jù)配送中心的管理優(yōu)化設(shè)計(jì)原則，分析得到長(zhǎng)沙益豐大藥房配送中心管理的不足之處有以下幾個(gè)方面：（1）某些貨物欠缺標(biāo)簽。（2）區(qū)域貨物擺放不規(guī)范，造成安全隱患。（3）沒有最大限度的利用有效面積，使配送中心內(nèi)面積的使用做到最大化。（4）輔助部門區(qū)域占地面積大，人數(shù)和規(guī)模不宜過多，造成其他區(qū)域的面積縮小，使得物流配送效率大大降低。（5）周轉(zhuǎn)箱數(shù)量不夠，加上復(fù)核員作業(yè)效率不高，導(dǎo)致發(fā)貨員缺桶情況多次出現(xiàn)。（6）活物紙皮上有較多的灰塵。（7）在運(yùn)行過程中，人力叉車是最主要的，但叉車數(shù)量不足。（8）由于作業(yè)人力為主，裝車時(shí)造成效率低，長(zhǎng)時(shí)間累積也會(huì)造成人力成本大大增加。方案優(yōu)化設(shè)計(jì)的目的本方案通過分析益豐大藥房連鎖股份有限公司長(zhǎng)沙配送中心布局不合理之處，并提出改進(jìn)措施。實(shí)現(xiàn)物流配送作業(yè)流程的合理性、降低流通費(fèi)用，縮短物流作業(yè)周期。為了提高客戶服務(wù)水平，保證物流服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)獲取更大的利潤(rùn)，提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。方案設(shè)計(jì)的原則（1）直線移動(dòng)原則作業(yè)時(shí)最好避免迂回，盡量是直線移動(dòng)，直線最快，效率也高，減少不必要的作業(yè)。（2）單層儲(chǔ)存原則盡量避免多層累加，以免造成危險(xiǎn)作業(yè)，單層存儲(chǔ)效率既高又安全。（3）高效搬運(yùn)原則搬運(yùn)的效率要高，單層儲(chǔ)存的速度相對(duì)較快，但是這樣需要很大的占地面積。從另外一個(gè)角度考慮，就是一個(gè)托盤進(jìn)去，一托出來就是一坨，這也可以理解成為單層。（4）儲(chǔ)存原則采購供應(yīng)商在送貨前一定要事先通知倉庫，方便倉庫做好計(jì)劃。事先做好安排，就減少了倉庫的工作量。有的人忙得一塌糊涂，一部分原因就是因?yàn)闆]有計(jì)劃性的作業(yè)，從而導(dǎo)致效率不高。（5）通道原則通道盡量要小，夠用就行，否則就會(huì)占用倉庫的可利用面積。（6）高度原則貨架是一種有效利用倉庫高度的方法，而且貨架的質(zhì)量不一定是最高的，足夠用就行了。長(zhǎng)沙益豐大藥房配送中心管理問題解決措施技術(shù)創(chuàng)新一個(gè)好的技術(shù)，可以讓工作更輕松，更容易。例，倉庫管理系統(tǒng)（WMS）對(duì)現(xiàn)代配送中心管理是十分的重要。對(duì)這個(gè)對(duì)交叉口和捕獲進(jìn)行正確的協(xié)調(diào)貨物是至關(guān)重要的?？梢耘c供應(yīng)商協(xié)同計(jì)劃相結(jié)合，順利整合接受貨物的運(yùn)營(yíng)和運(yùn)輸?？梢约捎?jì)劃的配送中心可以使用許多有用的工具和系統(tǒng)來管理訂單，庫存和發(fā)貨，這將大大的提高運(yùn)營(yíng)效率。6S管理及盤點(diǎn)每天各區(qū)域負(fù)責(zé)人做好當(dāng)天衛(wèi)生清潔，解決好貨物的整潔問題，保持貨物的干凈整潔，貨架上做到無灰塵，藥品擺放整齊有序。保持現(xiàn)場(chǎng)6S管理，如下圖所示，即整理（SEIRI）、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SECURITY)，并且每日下班前發(fā)送圖片到群里。抓拍一次罰款20元。每日必須盤點(diǎn)，減少月末少藥多藥情況以及藥品過期的現(xiàn)象，藥品數(shù)量不對(duì)及時(shí)找內(nèi)部差異處理員處理并登記，外部差異處理員查到藥品盤點(diǎn)不對(duì)則罰款20元一次。表16S管理表6S整理內(nèi)容目的整理（SEIRI）將工作場(chǎng)所中的任何物品區(qū)分為必要和不必要的，并消除所有必要的東西，除了留下有用的東西。留出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場(chǎng)所。整頓（SEITON）將必要的物品留在指定位置，并整齊地放置以進(jìn)行識(shí)別。工作場(chǎng)所一目了然，省去了找物品的時(shí)間，整潔的工作環(huán)境，省去了過多的積壓工作。清掃（SEISO）將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場(chǎng)所干凈、整潔的環(huán)境。穩(wěn)定品質(zhì)，減少工業(yè)傷害。清潔（SEIKETSU）將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化，經(jīng)常保持環(huán)境處在美觀的狀態(tài)。創(chuàng)造清晰現(xiàn)場(chǎng)，維持上面3S成果。素養(yǎng)（SHITSUKE）

每個(gè)人都養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵循規(guī)則做事，并培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神(也稱為習(xí)慣)。培養(yǎng)員工良好的習(xí)慣和遵守規(guī)則，并建立團(tuán)隊(duì)精神。安全（SECURITY）

重視員工的安全教育，時(shí)刻有安全第一的理念，防患于未然。要建立安全生產(chǎn)環(huán)境，所有工作都應(yīng)建立在安全的前提下。增加可視化建設(shè)前一天在LED面板上公示第二天的工作量以及需要做的工作，貨物信息一目了然，并且將工作任務(wù)分配到各區(qū)各人，增加可視化建設(shè)，做到有計(jì)劃，有條不紊的完成每一項(xiàng)作業(yè)。實(shí)施托盤及周轉(zhuǎn)箱管理實(shí)施托盤管理，貨物都以托盤為單位，方便相關(guān)部門的管理。購進(jìn)2000塊托盤，緩解托盤使用緊張的問題，考慮到企業(yè)資金周轉(zhuǎn)緊張的情況，暫且先購進(jìn)2000塊托盤，采購前確定存儲(chǔ)單元的尺寸重量，也就是托盤貨物的最大長(zhǎng)寬高、重量，箱貨物的最大長(zhǎng)寬高、重量。倉管管理員應(yīng)及時(shí)為欠缺標(biāo)簽的貨物上掛上正確的標(biāo)簽。周轉(zhuǎn)箱普遍都是采用塑料周轉(zhuǎn)箱，塑料周轉(zhuǎn)箱使用也較為廣泛，在選用時(shí)，除了要注意周轉(zhuǎn)箱的大小，還應(yīng)注意是斜插式或標(biāo)準(zhǔn)式的，帶蓋或不帶蓋的，折疊或不折疊的，斜插式節(jié)省空間，但儲(chǔ)存量會(huì)有影響，折疊式使用不當(dāng)?shù)那闆r下易造成損壞。特別注意使用周轉(zhuǎn)箱前查看是否有箱號(hào)，若發(fā)現(xiàn)沒有標(biāo)簽，倉管員應(yīng)及時(shí)為欠缺標(biāo)簽的貨物上掛上正確的標(biāo)簽。復(fù)核員使用周轉(zhuǎn)箱前一定要掃周轉(zhuǎn)箱箱號(hào)才能夠使用。養(yǎng)成良好的習(xí)慣是提高作業(yè)效率的另一種方法。增加叉車數(shù)量和種類叉車是配送中心使用最廣泛的搬運(yùn)設(shè)備，也是配送中心最主要的搬運(yùn)設(shè)備?？紤]到叉車數(shù)量不夠，采購叉車應(yīng)注意環(huán)境要求、載荷、通道寬度、舉升高度、貨叉要求、輪胎、防爆要求、輪胎、充電要求。這些事項(xiàng)都是需要注意的。增加人力叉車，購買半電動(dòng)的，裝車時(shí)，可以把整托貨物升降到貨車車廂高度，節(jié)省人力，減少了從原來的貨物從地面搬到卡車的時(shí)間和距離，作業(yè)效率大大提高。做好庫存管理清單時(shí)操作的重要組成部分，明確倉儲(chǔ)中的貨品儲(chǔ)時(shí)間，做好規(guī)劃分析，管理好個(gè)存儲(chǔ)空間的分配，緊跟市場(chǎng)趨勢(shì)，了解存儲(chǔ)情況的動(dòng)態(tài)變化情況。多利用配送中心空間，盡量采用貨架存放或堆放方式，提高配送中心空間利用率，做到最大化使用。利用各種技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析在現(xiàn)在的供應(yīng)鏈技術(shù)上，有著很多的數(shù)據(jù)采集和定性分析，可以利用這些技術(shù)，通過大數(shù)據(jù)更大限度地去提高運(yùn)營(yíng)效率。在配送中心的運(yùn)作上，盡可能的去收集更多的數(shù)據(jù)，這樣通過數(shù)據(jù)的對(duì)比，了解區(qū)域，時(shí)間，訂單次數(shù)和分揀方法等方面的問題，進(jìn)行更好的業(yè)務(wù)匹配，實(shí)現(xiàn)更大的效率。優(yōu)化配送中心布局根據(jù)以上信息與要求，在配送中心各區(qū)的基礎(chǔ)上繪制出優(yōu)化后的配送中心總平面布置圖。明確各區(qū)的區(qū)位關(guān)系，確認(rèn)功能區(qū)的最終位置。百貨及電子存儲(chǔ)區(qū)輔助物流作業(yè)區(qū)輔助物流作業(yè)區(qū)百貨及電子存儲(chǔ)區(qū)輔助物流作業(yè)區(qū)輔助物流作業(yè)區(qū)出版物存儲(chǔ)區(qū)中轉(zhuǎn)區(qū)中轉(zhuǎn)區(qū)質(zhì)檢包裝區(qū)辦公事務(wù)及展示區(qū)質(zhì)檢包裝區(qū)辦公事務(wù)及展示區(qū)綜合區(qū)服務(wù)圖2優(yōu)化后的配送中心布局圖方案優(yōu)化效果對(duì)長(zhǎng)沙益豐大藥的配送中心管理方案優(yōu)化設(shè)計(jì)，進(jìn)行分區(qū)分類，專業(yè)化分工，有利于提高員工工作熟練度，縮短貨物揀選和收，發(fā)貨的工作時(shí)間，減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)和員工的工作量，還可以確保貨物儲(chǔ)存保管貨物的安全，減少損耗。儲(chǔ)存和作業(yè)劃分，確保各通道的暢通，從而到達(dá)提高倉庫的存貨能力和周轉(zhuǎn)貨物的效率，使配送中心利用率最大化?？s短物流運(yùn)作周期，加快配送效率，降低成本，提高益豐藥房配送中心的核心競(jìng)爭(zhēng)力。