優(yōu)勝教育機構員工手冊

員工手冊

（2015年版）

2015年4月

歡迎辭

歡迎您加入優(yōu)勝教化！您的到來為我們的團隊又增加了一份活力！

您現(xiàn)在正在閱讀的是本公司的《員工手冊》，她是公司全部員工應當共同遵守的基

本行為準則，是公司實施內(nèi)部管理、體現(xiàn)企業(yè)精神風貌的基石；她也是幫助您盡快熟悉

公司、適應工作環(huán)境的指南。

教化行業(yè)是一個須要充分凝合團隊力氣、發(fā)揮團結協(xié)作精神的行業(yè)，同時也是須要

極大地調(diào)動每個成員的聰慧才智，對個人價值有著無限升值空間的行業(yè)。

企業(yè)的成敗得失與個人的前途事業(yè)緊密相連。我們誠意地希望您在本公司工作期間

能夠置身于和諧、快樂和主動向上的良好氛圍之中，在為了我們共同的事業(yè)而努力拼搏

的過程中體會到成功的喜悅和傲慢。

希望您在優(yōu)勝教化的閱歷成為您人生旅途中最犯難忘而精彩的一頁！

您對于本手冊有任何不明之處請與綜管部聯(lián)系詢問。

優(yōu)勝教化

2015年4月

目錄

歡迎辭............................................................................2

公司介紹篇

第一章相識優(yōu)勝....................................................................4

其次章優(yōu)勝文化...................................................................5

入職指引篇

第一章入職程序..................................................................8

其次章職場紀律.................................................................10

第三章薪酬福利.................................................................13

第四章培訓與發(fā)展................................................................19

第五章績效考核.................................................................22

第六章獎懲.....................................................................23

員工關系篇

第一章勞動關系...............................................................24

其次章員工溝通...............................................................27

職務行為篇

第一章員工職務行為準則.........................................................28

結束語.....................................................................31

附則.............................................................................32

公司介紹篇

第一章相識優(yōu)勝

優(yōu)勝教化集團是國內(nèi)著名的特性化教化集團，旗下涵蓋面對0-18歲人群的的各項

輔導項目。優(yōu)勝一對一特性化輔導是優(yōu)勝教化集團的核心產(chǎn)品項目，課程涵蓋6?18歲，

一年級至高三年級的全科文化課輔導。

優(yōu)勝教化集團始終致力于以一流的專業(yè)師資團隊、先進的教學理念、完善的教學模

式，堅持以人為本的素養(yǎng)教化思想，更好的服務社會，是目前國內(nèi)大型特性化輔導行業(yè)

的支柱型企業(yè)之一。

優(yōu)勝教化自成立以來，特地致力于中小學學生成果提高、學習實力開發(fā)和培育自主

學習的建設，經(jīng)過多年的努力已經(jīng)成為了全國性連鎖特性化教化機構，總部設在北京,

在天津、河北、河南、山東、山西、山東、吉林、遼寧、黑龍江、甘肅、湖北、湖南、

浙江、江蘇、江西、安徽、重慶、陜西、內(nèi)蒙古、云南省等多個省市設有校區(qū)，目前集

團的規(guī)模仍在擴大當中。

優(yōu)勝教化校區(qū)成立于2014年2月，是這個區(qū)域最大最專業(yè)的一對一特性化輔導機

構。始終以來,我們堅持以優(yōu)秀企業(yè)為目標，以為員工供應志向之長期職業(yè)為己任，提

倡為員工供應公允公正公開的工作環(huán)境，和沒有天花板的發(fā)展空間，讓員工充分體會成

長的快樂。

如今,我們正行駛在高速成長的快車道上，我們擁有著一批批朝氣蓬勃、潛力無限

的優(yōu)勝人，胸懷遠大志向、在堅持不懈的向著追求的目標不斷進取。

我們將給您供應一個不斷超越自我的舞臺,在這個舞臺上，您將擁有更多志同道合

的伙伴，和他們一起,和優(yōu)勝一起，在成長的道路上，一同感受成長的快樂。明天，我

們將為今日的付出而感到高傲！

其次章優(yōu)勝文化

A優(yōu)勝教肓

YOUWINGDUCATION

優(yōu)勝教化：

取“優(yōu)勝劣汰”中之優(yōu)勝為品牌名稱，寓意為企業(yè)的優(yōu)勝、員工的優(yōu)勝和消費者的優(yōu)勝。

企業(yè)教化理念:

每個孩子都有優(yōu)點，特性化教化就是要發(fā)覺孩子的優(yōu)點，并加以激發(fā)和培育，全面提升

學生的綜合素養(yǎng)。

中國特性化教化的提倡者和領跑者

-制定特性化教化體系標準

-提倡對每一名學生供應特性化教化

-引領特性化行業(yè)發(fā)展方向

核心理念:

良心+實力二優(yōu)勝

良心：細心+耐性+責任心

實力：學習實力+執(zhí)行實力+創(chuàng)新實力

管理理念:

關注過程，留意結果；敬重苦勞，嘉獎功勞；

企業(yè)人才觀：

每名員工都有優(yōu)點，企業(yè)就是要發(fā)覺員工的優(yōu)點，并加以培育和激發(fā)。

公司對員工的承諾:

致力于長遠可持續(xù)發(fā)展，努力為員工供應可長期任職的志向職業(yè)。

優(yōu)勝教化對員工的六項要求：

1、酷愛教化

作為優(yōu)勝的一員，必需要酷愛教化，只有你酷爰她，寵愛她，你才會全身心的投入到這

項事業(yè)中，為之付出，為之努力；當你獲得成果，獲得進步，你會欣喜若狂，當你遇到

挫折，你會食不甘味；在優(yōu)勝人的眼中，這是世界上最崇高的職業(yè)，沒有之一，是值得

為之奮斗一生的事業(yè)！

2、有愛心

作為優(yōu)勝的一員，必需要有一顆大愛的心，要有一個寬廣的胸懷，不僅對自己的家人有

愛心，對同事有愛心，最重要對孩子充溢愛心；教化是一個充溢愛心的事業(yè)，孩子的內(nèi)

心是純凈和脆弱的，只有用爰心去呵護她，才能獲得真誠的回報。

3、負責任

作為優(yōu)勝的一員，必需是一個負責任的人，不僅對自己負責任，對家庭負責任，還要對

自己選擇的職業(yè)負責任，對自己的每一天負責任，當你站在工作崗位的那一刻起，你就

不再是獨立的一個人，你的一言一行都會對優(yōu)勝帶來好的或者壞的影響，你要對你的一

言一行負責，只有負責任的人，才是一個高尚的人！

4、有追求

作為優(yōu)勝的一員，必需要成為一個有追求的人，情愿與企業(yè)共同成長，成為我們奇妙將

來的共同創(chuàng)建者和締造者；同時用高標準要求自己，在日常工作中勇于進取、留意積累、

追求卓越，努力成為所負責領域的專家！

5、團隊榮譽

作為優(yōu)勝的一員，必需是一個有團隊榮譽感的人，以團隊的成功作為我們最大的成功，

以團隊的榮譽作為我們最引以為榮的事情；工作中與隊友精誠合作，密切無間，榮辱與

共。只有以優(yōu)勝教化為榮，才能融入這個團隊，融入這個大家庭，才能成為一個真正的

優(yōu)勝人！

6、聽從執(zhí)行

作為優(yōu)勝的一員，必需學會聽從，企業(yè)里，沒有聽從，就沒有市場的競爭力；只有在執(zhí)

行的過程中，不斷的去發(fā)覺問題、解決問題，才能使我們不斷的進步、不斷的完善我們

的服務，完善我們的管理，使我們越來越強大！

假如你很細致的看完了以上這段話，并理解了她，記住了她，能

夠與之產(chǎn)生共鳴，那么，恭喜你，你已經(jīng)具備了成為一個優(yōu)勝人的基

本素養(yǎng)！

入職指引篇

了解入職程序，幫助您熟悉公司環(huán)境，從容辦理各項手續(xù)

第一章入職程序

1、報到

1.1供應個人資料：您須要向綜管部出示身份證、學歷證明原件，供應照片、與原

單位解除勞動關系的證明文件、指定銀行卡、保險相關文件以及公司綜管部要求供

應的其他資料。

1.2辦理入職手續(xù)：

121綜管部專職人員會指導您與公司簽署《勞動合同》、《保密協(xié)議》、《入職確

認函》及《上崗通知單》等入職文件；

122綜管部為您準備辦公用品及其他相關資料;

123入職引導人會幫助您熟悉公司人際關系、辦公環(huán)境，了解常用設備及公司

日常規(guī)范，幫您盡快進入工作狀態(tài)；

124與試用部門負責人見面，他會幫助您了解具體工作職責，指導您開展工作。

2、試用

2.1新入職員工有三天的試崗期，試崗合格，起先正式進入試用期；試崗期不合格，

將終止試用，同時，試崗的三天沒有工資；

2.2接受入職培訓：綜管部會在試用期內(nèi)支配您參加新員工入職培訓；

2.3員工關懷：您可以隨時與綜管部相關人員，進行有關工作、生活和公司建議等

方面的溝通；

2.4試用期期間每月末，您須要向干脆上級提交《員工試用期工作狀況表》；

2.5試用期內(nèi)，假如您確定辭職，需提前3天書面知會公司；假如您的工作表現(xiàn)無

法達到崗位要求，公司也會結束對您的試用，解除雙方的勞動關系，并按規(guī)定辦理

離職手續(xù)。

3、轉(zhuǎn)正

3.1試用期滿并完成轉(zhuǎn)正考核，審批通過后，綜管部會向您發(fā)送轉(zhuǎn)正知會，慶賀您

成為優(yōu)勝的正式員工并簽署《轉(zhuǎn)正通知單》。

4、特殊提示

入職時全部員工都要完整填寫《入職申請表》，供應精確的個人信息。這些信息作為

您在本公司的在職記錄，保證其完整、精確特殊重要，有利于維護您的切身利益。

因此，如有下述變更請立刻通知綜管部，我們也將在每年3月份進行信息的更新維

護：

4.1姓名；

4.2家庭實際住址和電話號碼；

4.3婚姻狀況及家庭成員狀況；

4.4出現(xiàn)緊急狀況時的聯(lián)系人;

4.5學歷教化；

4.6公司內(nèi)的特殊關系（直系親屬）；

4.7其他您認為有必要知會公司的個人信息。

5、雷區(qū)

公司要求員工所供應的個人資料精確、完整，如有虛假，公司保留追究相關責任的

權利，一切后果由員工本人擔當。

在工作場所，遵守公司紀律，呈現(xiàn)良好的職業(yè)風范會使您獲得同事和客戶的贊許

其次章職場紀律

1、職業(yè)禮儀

1.1職業(yè)形象

1.1.1我們著力體現(xiàn)整齊、大方、得體、專業(yè)的職業(yè)風格。

1.1.2員工上班衣著要求：

①正式員工著公司統(tǒng)一訂制的工作服；

②試用期員工要著與公司訂制的工作服相近的服裝;

③員工應保持個人儀容得體、儀表整齊，女士可化淡妝；

④公司統(tǒng)一在每年的春季和秋季，更換夏裝和冬裝。

1.13員工上班時間必需配帶胸卡；

1.2辦公禮儀

121接聽電話留意運用規(guī)范及禮貌用語，說話簡明扼要，電話鈴響三次以內(nèi)要

接聽；代接同事電話，需做W必要記錄并剛好轉(zhuǎn)達；

122同事之間必需用尊稱不得運用小名和昵稱，稱呼標準為“姓氏+老師"，如

張老師；

123有客戶到訪，應熱忱歡迎并主動問候；

124接待來訪、業(yè)務洽談要在指定區(qū)域或洽談室進行，不在辦公區(qū)域高聲喧嘩;

125辦公時間不擅離工作崗位，需短暫離開時應與同事交代；外出辦事前應告

知上級，明確外出目的、地點、返回時間等；

126留意保持整齊的辦公環(huán)境，不在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙；

127會議/培訓前應提前五分鐘即席入座，會議/培訓中細致傾聽，剛好做好記

錄；會議/培訓期間應關閉手機,或?qū)⑵湔{(diào)至靜音狀態(tài)，確須接聽時，應到會場

外，避開干擾他人。

2、考勤制度

2.1公司支行不定時工作制和標準工時工作制管理人員和業(yè)務人員依據(jù)工作須要，

執(zhí)行不定時工作制；

2.2工作時間：基于教化行業(yè)的特性，全部員工周六周日上班，每周休息一天半，

每周的周一周二休息；

周一至周五，正常工作時間為9:00—18:30周六至周日，工作時間為8:00—18:30,

學習顧問和老師周一至周五,工作時間為14:30—21:30;其中12:00-14:30為午

休時間；下午5:30-6:30是吃晚飯時間；

2.3員工應嚴格遵守作息時間，考勤實行上下班打卡。因故不能刷打卡，須依所在

單位的有關規(guī)定提交未打卡說明至綜管部；

2.4工作時間實行不定期杳崗制度，因私外出應填寫《請假單》，獲得批準后方可

離開工作崗位；若查崗時，發(fā)覺員工外出未獲批準，視為曠工；

2.5因公參加社會活動、赴外地出差,依相關規(guī)定履行審批程序并報綜管部備案，

視為正常出勤；

2.6全部員工原則上須先到公司打卡報到后方能外出辦理各項事務。假如您早上干

脆外出辦事,必需在前一天下班前經(jīng)部門負責人同意，并通知綜管部。

3、雷區(qū)

3.1遲到、早退：

3.1.1遲到或早退1小時以內(nèi)，每次扣款20元。其中對于遲到5分鐘以內(nèi)的狀況，

如每月累計不超過3次的,不進行懲處；如累計超過3次的，超出部分每次扣款

50元；

3.1.2遲到或早退1小時以上、2小時以內(nèi)，按曠工半天處理；

3.1.3遲到或早退2小時以上，按曠工1天處理；

3.1.4員工的遲到早退如因不行抗力（如暴雪、臺風等惡劣天氣、自然災難）等

緣由造成，需于事后剛好向綜管部進行說明，得到批準后，可以撤銷上述遲到

早退的記錄；

3.2員工未請假或請假未經(jīng)批準而擅自離開工作崗位，均以曠工處理；

3.3凡無上、下班刷（打）卡記錄者，又無特殊說明的，按曠工一天處理；

3.4員工連續(xù)曠工三天或年度累計曠工五天者，視為嚴峻違紀,公司可與其解除勞

動關系；

3.5如發(fā)覺考勤作假或偽造醫(yī)院證明行為者，視情節(jié)輕重賜予罰款直至解除勞動關

系；

3.6下班后，若無公事，請勿滯留在公司，不要將與公司業(yè)務無關的人員帶入公司；

一分耕耘，一分收獲，公司致力于為您供應公允合理的薪酬

第三章薪酬福利

1、薪酬

1.1薪酬理念

為了有效地吸引、保留和激勵員工，更加緊密地將員工個人業(yè)績與其薪酬回報聯(lián)系

在一起，從而提升公司整體業(yè)績水平，公司按以下理念制定薪酬政策：

1.1.1為崗位付薪：固定工資由職級確定；

1.1.2為個人技能付薪：同一職級的固定工資因個人技能和資質(zhì)而不同；

1.1.3為業(yè)績付薪:薪酬和服務時間長短、學歷凹凸沒有必定關系，但是和業(yè)績、

實力密切相關，業(yè)績獎金由個人考核結果確定；

1.1.4確保內(nèi)部公允性：關注相像工作內(nèi)容的崗位任職者在公司內(nèi)部的公允性；

1.1.5確保外部競爭性：關注同一地區(qū)競爭對手的薪酬水平,確保薪酬富有競爭

力；

1.1.6薪酬保密：薪酬屬于公司機密，假如您對薪酬金額、政策有疑問，應詢問

上級領導或綜管部。不得與其他員工公開或私下詢問、爭辯其他員工的薪酬。

1.2薪酬構成

員工薪酬一般由固定工資、浮動工資等部分構成，薪酬均以稅前數(shù)值計算；

個人所得應繳納所得稅，由公司代扣代繳。

1.3薪酬發(fā)放

固定工資按員工的實際考勤統(tǒng)一支付，每月付薪日不晚于15日，若付薪日遇節(jié)

假日或休息日，則提前至最近的工作日支付；

公司將在每月付薪日將薪金轉(zhuǎn)入以員工個人名義開具的銀行帳戶內(nèi)，員工可憑

存折或銀行卡到銀行領取。

1.4薪酬調(diào)整

員工薪酬在如下狀況下發(fā)生調(diào)整，新的標準從次月起先執(zhí)行，并按實際考勤天數(shù)

計算:

薪酬方案調(diào)整：每年年初，公司依據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況、社會綜合物價水平、外部

薪酬變更等因素，對公司薪酬方案進行評估和調(diào)整；

1.4.2晉升薪酬調(diào)整：依據(jù)公司的制度，定期對員工進行業(yè)績考核，依據(jù)考核結

果對其薪檔進行調(diào)整；

1.4.3職位變動薪酬調(diào)整：當員工職位發(fā)生變動時，其薪酬會在該職級薪酬范圍

之內(nèi)進行相應調(diào)整；

轉(zhuǎn)正薪酬調(diào)整：公司將依據(jù)員工轉(zhuǎn)正考核結果，以及轉(zhuǎn)正后的崗位職級確定相

應的薪酬；

除以上幾種狀況，公司原則上不再設置其它薪酬調(diào)整形式。

2、福利

2.1法定福利

2.1.1員工在公司工作滿一年，員工可以自愿向公司提出繳納社保和公積金的申

請，公司將按當?shù)卣?guī)定為員工辦理社會保險，并擔當公司應繳納部分，個

人應繳納部分由公司代繳并從員工薪金中扣除。社會保險包括養(yǎng)老保險、失業(yè)

保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險。具體險種、繳納比例依據(jù)當?shù)厣鐣?/p>

險政策執(zhí)行；

2.2.2社會保險在員工合同簽署地繳納。

2.2商業(yè)保險

公司為員工購買商業(yè)保險，費用由公司擔當。

2.3健康檢查

為保障員工身心健康,公司每年為正式員工供應一次身體健康檢查。

2.4員工關懷

2.4.1當月過生日的員工，公司以集體生日會的形式為大家慶賀；

242公司將組織豐富多彩的活動，歡迎您主動參加。

3、休假

3.1法定假期

法定假期休假天數(shù)

元旦1天

春節(jié)3天

清明節(jié)1天

勞動節(jié)1天

謊午書1天

中秋節(jié)1天

國慶節(jié)3天

婦女節(jié)半日（僅限女員工享受）

如遇休假日不另做支配

備注：法定假期以國家規(guī)定為準，少數(shù)民族的特殊節(jié)日，也可以享受一天帶薪假

期。

3.2帶薪年休假

員工司齡滿1年的，可以享受3天帶薪年休假.員工司齡已滿3年，不滿5年的，

年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天，

國家法定休假日、休息日不計入年假。

3.2.1員工有下列情形之一的，不享受當年的年休假:

①當年度病假累計2個月以上的；

②當年度事假累計15天以上的；

③當年已休產(chǎn)假的女員工。

3.2.2年休假的休假方式:

①公司各部門依據(jù)員工狀況，統(tǒng)籌支配員工休假支配；

②公司可以依據(jù)經(jīng)營狀況支配春節(jié)期間統(tǒng)一休假，但各部門可依據(jù)實際狀況

支配員工休假。每次休假時間的最小單位為1天，休假時間不足1天的按1

天計算；

③員工當年未休的年休假，經(jīng)員工申請并由綜管部批準后，可以抵作員工

符合規(guī)定的當年非帶薪假；

④員工當年享有的年休假應當年休完，不結轉(zhuǎn)至下一年度。

3.3病假

3.3.1員工休病假1天（含）以下者，須要填寫《請假單》并說明緣由；員工休

病假超過1天以上者，除按請假手續(xù)審批之外，須供應合法醫(yī)療機構的診斷書、

病休或住院證明（綜管部有權視須要要求員工供應就診的其它單據(jù)）。病假天

數(shù)需在國家相關法律規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，如超過醫(yī)療期仍不能上班，按事假處理；

33.2病假期間，扣除固定工資的50%,各類補貼相應扣除；

3.3.3病假工資不得低于當?shù)刈畹凸べY標準的80%。

3.4婚假

3.4.1在公司工作滿半年以上的員丁結婚，可以享受3天婚假。符合晚婚條件,

即女性初婚滿23周歲且男性初婚滿25周歲，可增加7天晚婚嘉獎假，婚假最

多可分兩次休完；

3.4.2婚假須提前一周向部門負責人提交書面《請假單》及結女昏證書原件，經(jīng)部

門負責人批準后到綜管部辦理休假手續(xù)方可休假，請假日期以結婚登記日為準,

半年內(nèi)有效。

3.5產(chǎn)假

3.5.1女員工產(chǎn)假為90天（含公休日及產(chǎn)前15天）；剖腹產(chǎn)增加15天；多胞

胎生育的，每多生一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天；

3.5.2屬于晚育（女員工年齡在24歲以上）的，產(chǎn)假可增加30天；

3.5.3超過產(chǎn)假時間仍需養(yǎng)息的，依據(jù)醫(yī)院證明，按病假處理；

354嬰兒不滿一周歲的女員工，每天賜予一個小時哺乳時間“哺乳時間不行累

計休息，不行計加班，當日不用作廢；

3.5.5員工申請產(chǎn)假時需出具醫(yī)院證明,向部門負責人提交書面《請假單》，經(jīng)部

門負責人批準后到綜管部辦理休假手續(xù)方可休假；

3.5.6產(chǎn)假期間發(fā)放全額基本工資,各項補貼累計扣除；

3.5.7違反計生政策的女員工不享受以上產(chǎn)假待遇。

3.6工傷假

經(jīng)工傷醫(yī)療指定機構確定工傷的員工，綜管部依據(jù)國家相關規(guī)定審核，準予休

工傷假，醫(yī)療費用按當?shù)囟芾硪?guī)定處理.

3.7喪假

3.7.1員工的直系親屬（包括父母、配偶、子女、配偶之父母、祖父母、外祖父

母）去世時，賜予3天喪假；

3.7.2員工申請喪假需向部門負責人提交書面《請假單》，綜管部辦理請假手續(xù)方

可休假。

3.8事假

員工有事確需本人辦理，必需提前24小時報請所屬部門負責人、綜管部批準,

填寫請假申請單，否則視為無效，按曠工處理。

4、休假方法

4.1假如您感到身體不適或發(fā)生緊急事務無法事先請假，可在當日先以電話告知部

門負責人，并于上班當日補辦申請病、事假手續(xù)；

4.2請假期滿，假如您遇特殊狀況仍不能上班，應剛好向干脆領導和綜管部報告。

上班后，持有關證明辦理補假手續(xù)。未經(jīng)批準延長假期，則按曠工處理，并賜予相

應的處分直至解除勞動關系；

4.3員工請假需填寫《請假單》，報部門負責人批準，到綜管部備案；部門負責人請

假時間在2天以內(nèi)，報綜管部批準；請假時間在2天以上的，填寫《請假單》經(jīng)校

長批準后到綜管部辦理請假手續(xù)；

4.4基于教化行業(yè)的特性,周六周日是校區(qū)工作最繁忙的時間，因此員工周六周日

請假，扣除雙倍底薪；

4.5每周正常的休息日，不行以進行調(diào)休；假如是公司組織的活動或者休息日必需

上班，應先到綜管部備案，再進行調(diào)休，但僅限當年有效；

4.6員工單次休假最長不得超過5天，否則不予批準。

在優(yōu)勝教化，學習是一種生活方式，享受學習，享受生活，快速發(fā)展

第四章培訓與發(fā)展

在優(yōu)勝教化，善用全部的學習資源，實現(xiàn)自我啟發(fā)是自我提升與發(fā)展的重要途徑

之一。為此，您須要先了解可以獲得的學習資源一

1、學習資源

1.1資源供應

1.L1在公司，每一位管理者都應當是教練、講師。專業(yè)骨干和管理人員是開展

培訓的中堅力氣，肩負著工作指導、培訓推廣的責任；

1.1.2公司各部門是培訓資源的輸出部門；

1.1.3外部專家、學者、特地培訓（教化）機構是培訓的幫助資源；

1.1.4您還可以通過公司供應的圖書、培訓光盤進行自學。

1.2資源形式

121特地課程：

①公司舉辦的各項內(nèi)部培訓課程；

②外部特地培訓、教化機構舉辦的各類課程。

122在職輔導：您的上級領導或資深同事會通過制定工作支配、支配工作、績

效考核、推動工作改善、幫助解決問題等途徑在日常工作中對您進行培育、指

導；

123外出考察：為拓展視野、啟發(fā)思路，公司將組織管理人員、專業(yè)骨干以及

業(yè)績優(yōu)異的員工赴外地優(yōu)秀企業(yè)考察。

2、培訓

優(yōu)勝教化堅持不懈完善自身的培訓體系，更好的幫助員工成長，目前已經(jīng)開展的培

訓主要包括職務培訓、專業(yè)技能培訓、專項培訓等。

2.1職務培訓

2.1.1入職培訓：幫助新員工快速的熟悉公司的企業(yè)文化，了解公司的各項政策

和理念；

2.1.2強化培訓：圍繞公司的人才戰(zhàn)略，幫助各類人員更好的勝任本職工作。

2.2專業(yè)技能培訓

2.2.1課程顧問培訓：幫助課程顧問更好的駕馭銷售相關技能，提升專業(yè)水平；

學習顧問培訓：幫助學習顧問更好的駕馭管理和銷售相關技能提升專業(yè)水平；

2.2.3老師專業(yè)培訓：幫助老師更好的駕馭相關技能，提升專業(yè)水平。

2.3專項培訓

英才支配：公司每年選拔優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生，并對其進行系統(tǒng)的集中培訓、輪

崗實習和定向培育，幫助其快速成長為公司所需的合格人才；

優(yōu)勝講堂：公司邀請內(nèi)部或外部“專家"通過論壇、講座等形式，幫助員工剛

好了解行業(yè)動態(tài)、技術進步或管理創(chuàng)新等方面的學問和信息，促進員工專業(yè)水

平提升；

專題培訓：結合公司經(jīng)營管理和業(yè)務方面的需求，通過組織相關人員進行集中

培訓的方式，幫助各部門有針對性的解決較為突出或普遍存在的問題。

3、職業(yè)費格考試

3.1公司激勵全體員工主動提高自己的專業(yè)水平，參加全國職業(yè)資格考試；

3.2員工在考試合格并取得全國或各地區(qū)職業(yè)資格證書后，學校將賜予報銷相關費

用。

4、個人發(fā)展

4.1優(yōu)勝為員工供應有競爭力、清晰、多方向的職業(yè)發(fā)展通道。

4.2優(yōu)勝的崗位職級劃分為管理序列和專業(yè)序列兩大類：

管理序列崗位從高到低區(qū)分為五個級別：高層管理、中高層管理、中層管理、

基層管理及員工,每個級別又可具體細分為若干級別；

專業(yè)序列崗位依據(jù)工作性質(zhì)和內(nèi)容的不同區(qū)分為：課程顧問、學校顧問、老師、

職能四個專業(yè)，從低到高亦區(qū)分為若干級別。各級人員擔當不同的工作職責，

同時享受相應的薪酬福利待遇。

4.3公司為每位員工供應不同的職業(yè)晉升通道，培育具有不同資質(zhì)的綜合管理型人

才和專家型人才。

4.4遇有職位空缺時,公司優(yōu)先考慮內(nèi)部調(diào)配，綜合考慮員工的價值觀、專業(yè)技能、

過往業(yè)績等因素，為優(yōu)秀員工供應更大的發(fā)展空間。

4.5若員工有在公司內(nèi)流淌和發(fā)展的意愿，可向綜管部提出，公司視具體狀況確定

是否予以支配。

公司推動建立高效、公允的績效文化，

重視提升員工的績效，并賜予公正的評價和公允的回報

第五章績效考核

績效考核的原則

公司績效考核堅持以團隊共贏為原則，員工個人目標應與公司目標相一樣。

公司堅持結果導向，為員工設定合理的績效考核目標，并通過長期與短期激勵相結

合的方式關注員工的績效完成狀況，幫助員工不斷改善個人績效。

2、績效考核周期

公司實行年度、季度、月度相結合的考核方式。

3、績效考核方式

3.1績效考核以員工干脆上級領導評價看法為主，同時參考員工自我評價及協(xié)作部門

人員看法。

3.2績效考核由公司綜管部負責組織實施，績效考核結果由綜管部統(tǒng)一存檔備查。

4、績效考核申訴

4.1員工如對考核結果存有異議，應首先通過與干脆上級溝通的方式尋求解決；如

不能達成一樣看法員工有權在績效面談結束后5個工作日內(nèi)向綜管部以書面形式提

出申訴。

4.2收到申訴后，綜管部應對申訴內(nèi)容進行調(diào)查，并與申訴人所在部門負責人進行

溝通，將結果在3個工作日內(nèi)反饋給申訴人。

5、績效考核結果的應用

5.1績效考核結果將作為員工當年年終獎金確定的重要依據(jù)。

5.2公司將依據(jù)員工的績效考核結果，對其薪酬進行評估、調(diào)整。

5.3績效考核成果優(yōu)秀的員工，公司將重點在晉升、培育和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面賜

予優(yōu)先考慮。

5.4凡考核成果不佳者，將被取消本年度加薪、晉升和評獎資格，同時必需在下次

考核中有所改進；亦可能面臨降職、降薪或解除勞動合同的處理。

公司堅持公允、公正、公開的原則，獎優(yōu)懲劣，建立并保持主動向上的企業(yè)文化

第六章獎懲

1、榮譽體系

評獎目的

1.1.1宣揚優(yōu)勝的企業(yè)文化，樹立榜樣，表彰先進；

1.1.2認同員工為優(yōu)勝做出的貢獻,為員工供應一個實現(xiàn)自我價值的平臺，體會

成長的快樂。

1.2主要獎項設置

1.2.1年度獎

①杰出貢獻獎：授予對公司有杰出貢獻的團隊或員工；

②優(yōu)勝之星：年度優(yōu)秀團隊和員工，通過全員參加投票進行評比；

③年度銷冠獎：授予年度業(yè)績最佳的員工；

④年度最佳學習顧問獎：授予年度最佳學習顧問；

⑤年度最佳老師獎：授予年度最佳老師；

1.3嘉獎方式

公司為獲獎員工供應豐富靈敏的嘉獎方式，如通報表揚、嘉獎性旅游、參加培訓及

在優(yōu)勝榮譽堂進行宣揚等方式。

2、懲處體系：公司除了以上已經(jīng)提到的獎懲措施，還規(guī)定了公司的"紅線"，任何人

觸犯了“紅線”，都會被干脆解除勞動關系。

①任何狀況下不得體罰、辱罵學生；

②任何狀況下不得與學生、同事、客戶發(fā)生正面沖突；

③不得泄露公司的機密：客戶資料、課程價格、收費標準、薪酬體系；

④員工不得私自收取家長或?qū)W生的財物；

⑤未經(jīng)公司許可，不得從事其他的職業(yè)、就任于其他公司；

⑥挑撥同事關系，詆毀公司；

員工關系篇

合約是管理職業(yè)化的重要標記

第一章勞動關系

1、勞動合同簽訂

1.1依據(jù)國家相關勞動法規(guī)，公司與員工自用工之日起簽訂勞動合同，勞動合同的

期限分為固定期限和無固定期限。實習生入職需簽訂實習協(xié)議。兼職人員及返聘人

員入職需簽訂勞務協(xié)議。

1.2無固定期限勞動合同簽訂條件：

①員工在單位連續(xù)工作滿十年

②2008年后與公司連續(xù)兩次簽訂固定期限勞動合同

13員工簽訂固定期限勞動合同，原則上合同期限為3年，統(tǒng)一換簽日為每年的6

月30日。

2、勞動合同變更

2.1公司訂立勞動合同時所依據(jù)的法律、法規(guī)發(fā)生變更，公司可以依法變更勞動合

同。

2.2訂立勞動合同時所依據(jù)的客觀狀況發(fā)生重大變更，致使勞動合同無法履行，公

司可以通知員工變更勞動合同。

3、勞動合同解除

3.1假如員工有下列情形之一的，公司可以立刻解除與員工的勞動合同并不支付任

何補償：

3.1.1試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；

3.1.2嚴峻違反公司紀律、規(guī)章制度，依據(jù)公司規(guī)定可以解除勞動合同的；

3.1.3嚴峻失職、假公濟私，對公司造成重大損害的；

3.1.4員工拒不聽從公司合理的工作支配的，包括拒絕崗位調(diào)整，經(jīng)公司教化照舊無

理拒絕的，或者拒絕因公司業(yè)務出差的；

3.1.5員工離職時，拒絕交接工作，或者未按公司要求辦理完交接，包括但不限于未

交清公司的各類文件及財物；

3.1.6被依法追究刑事責任的。

3.2假如員工有下列情形的，公司可以解除與員工的勞動合同，但須要提前30日通

知員工：

3.2.1員工患病或非因公負傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事公司支配的

其它工作的；

3.2.2員工不能勝任工作，經(jīng)培訓或調(diào)整工作崗位后仍不能勝任工作的；

323勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀狀況發(fā)生重大變更，致使原勞動合同無法履行,

經(jīng)與員工協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。

3.3員工可以提前與公司解除勞動合同，但必需提前30日以書面形式向公司提出。

4、勞動合同終止

符合下列條件的，勞動合同即行終止：

4.1勞動合同期限屆滿，不再續(xù)簽的；

4.2勞動合同中約定的終止條件出現(xiàn)的；

4.3員工達到法定退休條件的；

4.4員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的；

4.5單位破產(chǎn)或解散的。

勞動合同期限屆滿前30日，公司將書面通知員工是否終止勞動合同。

5、人事異動管理

5.1崗位（職務）調(diào)整

公司依據(jù)崗位須要和員工個人狀況，對其進行個人崗位（職務）調(diào)整。員工在任期

內(nèi)，公司有權在以下情形之一出現(xiàn)時調(diào)整員工工作崗位和職務，員工應當聽從公司

的支配：

①員工不勝任本職工作；

②經(jīng)公司考核不合格的；

③員工沒有完成任職之初承諾完成的任務；

④客觀狀況發(fā)生變更致使員工工作崗位或職務不存在；

⑤法律法規(guī)和公司規(guī)章制度所規(guī)定的其他情形。

6、完備調(diào)離手續(xù)

6.1與公司解除/終止勞動合同，員工須在離職前妥當處理完工作交接事宜,完備離

職手續(xù)，包括：

6.1.1交還全部公司資料、文件、辦公用品及其它公物；

6.1.2向指定的同事會工作事項;

6.1.3報銷費用，結算借款;

6.1.4租住公司宿舍的應退還公司宿舍及房內(nèi)公物,辦理退房手續(xù)；

6.1.5員工違約或提出解除勞動合同時，如與公司簽訂有其它合同（如培訓協(xié)議、

保密協(xié)議），按其約定辦理；

6.1.6完備所在單位規(guī)定的其他調(diào)離手續(xù)；

6.2待全部離職手續(xù)完備后，離職當月實際工作天數(shù)薪金將在下月15日前發(fā)放；

63未按公司規(guī)定完備調(diào)離手續(xù)即擅自離開工作崗位，公司將按自動離職處理；

6.4重要崗位人員離職，公司將支配離任審計；

6.5在公司內(nèi)部調(diào)動人員，應比照上述條款完備調(diào)離手續(xù)。

7、離職面談：

離職前，公司綜管部或員工上級領導與離職員工進行面談，聽取離職員工看法。

&勞動糾紛：

勞動合同中的任何糾紛，員工可依據(jù)申訴程序向上級負責人或綜管部申訴，雙方不

能協(xié)商解決時，員工可向當?shù)貏趧又俨脵C構申請仲裁。

其次章員工溝通

公司激勵員工之間保持簡潔、干脆的溝通關系，建立高效的溝通機制和深厚的伙伴

情意。為此公司建立了以下溝通渠道：

1、民主生活會

1.1活動目的：為促進優(yōu)勝內(nèi)部"同等、開放、和諧”的人文環(huán)境，建立優(yōu)勝人之

間"親切、融洽、快樂”的無障礙式溝通,定期舉辦民主生活會活動，通過培訓與

溝通，加深員工對公司的熟悉和了解，增加員工對公司的歸屬感和榮譽感，激發(fā)員

工的工作熱忱。

1.2活動頻率：每周舉辦一期

2、其他溝通渠道

公司建立了多種溝通渠道，您的干脆上級、綜管部將為您在工作滿意度提升、勞動

保障、職業(yè)心理輔導與申訴處理等方面供應幫助。假如您感到有任何無法解決的工

作障礙，請主動通過以下方式與您的上級或者綜管部溝通：

2.1溝通郵箱：youshengdh@sina

2.2我們會在公司設立三個展示的專欄，無論您在工作或者生活中有任何感受和心得，

歡迎投稿，與大家一起共享。

職務行為篇

懇切守信、敬業(yè)負責的職業(yè)道德是優(yōu)勝的基本要求

第一章員工職務行為準則

1、基本原則

1.1本準則體現(xiàn)了優(yōu)勝教化價值觀的基本要求，員工應當熟知并遵守。

1.2員工的一切職務行為，都必需以忠實履行職務為準則，任何私人理由都不應成

為其職務行為的動機。

13因違反本準則，給公司造成經(jīng)濟損失者，公司將依法追索經(jīng)濟賠償；情節(jié)嚴峻，

涉嫌犯罪的，公司將保留提請司法機關追究其刑事責任的權力。

2、職務行為準則

2.1經(jīng)營活動

2.1.1維護公司利益是員工的義務。員工不得從事、參加、支持、縱容對公司有

現(xiàn)實或潛在危害的行為。發(fā)覺公司利益受到損害，員工應向公司匯報，不得拖

延或隱瞞；

2.1.2在未經(jīng)授權的狀況下，員工不得超越本職業(yè)務和職權范圍從事經(jīng)營活動；

2.1.3除本職日常業(yè)務外，未經(jīng)公司授權或批準，員工不得從事下列活動：

①以公司名義進行考察、談判、簽約、招投標、競拍等；

②以公司名義供應擔保、證明；

③以公司名義對新聞媒介發(fā)表看法、消息；

3、代表公司出席公眾活動；

3.1.1員工須嚴格執(zhí)行公司頒布的各項制度。員工認為公司制度明顯不適用，可

剛好向上級領導或制定和說明該制度的部門反映。公司激勵員工就工作充分發(fā)

表看法或提出合理化建議；

3.1.2員工應聽從上級領導的指示，如認為上級領導的指示有違法律及