基于供給側(cè)結(jié)構(gòu)化改革的旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化策略

摘要：盡管供給側(cè)結(jié)構(gòu)化改革促進(jìn)了旅游業(yè)的顯著發(fā)展，但該行業(yè)仍然面臨諸如旅游體驗(yàn)不佳、同質(zhì)化競爭激烈等挑戰(zhàn)，這些問題嚴(yán)重制約了旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。針對這一現(xiàn)狀，相關(guān)部門必須發(fā)揮引領(lǐng)作用，精心規(guī)劃旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級，實(shí)施結(jié)構(gòu)性改革，力求在旅游業(yè)中實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)上的優(yōu)化與創(chuàng)新。具體而言，可以通過調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化公共服務(wù)、完善基礎(chǔ)設(shè)施等策略，優(yōu)化并改善當(dāng)前旅游業(yè)的供給結(jié)構(gòu)。關(guān)鍵詞：供給側(cè)結(jié)構(gòu)化改革背景；旅游產(chǎn)業(yè)；結(jié)構(gòu)優(yōu)化中圖分類號：F592文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A基金項(xiàng)目：2024年度江西省教育廳科學(xué)技術(shù)研究項(xiàng)目“數(shù)智化技術(shù)賦能旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的作用機(jī)制研究”（GJJ2408602）。引言當(dāng)前，旅游產(chǎn)業(yè)正步入一個(gè)至關(guān)重要的轉(zhuǎn)型階段，深入探索旅游資源的供給問題變得尤為迫切。在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的宏觀背景下，加快農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整與升級，打破現(xiàn)有同類旅游產(chǎn)品的單一化與同質(zhì)化現(xiàn)狀，對于推動(dòng)其發(fā)展至關(guān)重要。通過對旅游產(chǎn)品進(jìn)行改造和升級，可以有效提升其市場競爭力，并實(shí)現(xiàn)顯著的創(chuàng)意效益。盡管如此，旅游業(yè)仍面臨諸多不足之處。在這樣的背景下，旅游業(yè)應(yīng)及時(shí)調(diào)整其行業(yè)結(jié)構(gòu)，提高供給質(zhì)量，豐富供給種類，以進(jìn)一步優(yōu)化旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。一、概念界定與理論構(gòu)建文章致力于將新發(fā)展理念深度融入產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的實(shí)踐之中，特別是針對大眾旅游的特點(diǎn)，緊密結(jié)合供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革與旅游業(yè)的發(fā)展需求。需精準(zhǔn)捕捉消費(fèi)趨勢，確保供給的高質(zhì)量，通過有效調(diào)節(jié)和引導(dǎo)，力求實(shí)現(xiàn)旅游資源的高效配置、靈活調(diào)整和優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給，從而提升旅游資源的利用效率和從業(yè)人員的服務(wù)管理水平，推動(dòng)旅游業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展階段邁進(jìn)，更好地契合人民群眾的消費(fèi)需求。在優(yōu)化旅游結(jié)構(gòu)的過程中，為了更好地將供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革理念融入旅游管理工作中，需要明確未來的發(fā)展路徑。首要原則是堅(jiān)持人的主體地位，將提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為核心追求。深入探究旅游者的消費(fèi)觀念與需求，根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整旅游行業(yè)的結(jié)構(gòu)，以滿足游客的真實(shí)需求為中心，力求實(shí)現(xiàn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和生態(tài)效益的平衡。同時(shí)，不斷深化服務(wù)理念，提升服務(wù)效能，力求為游客提供最優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)供給。要堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)、綜合治理的原則。以文旅融合為指導(dǎo)，聚焦行業(yè)短板和薄弱環(huán)節(jié)，通過創(chuàng)新產(chǎn)品和實(shí)現(xiàn)高效資源配置來優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。充分利用各類資源，進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)，對產(chǎn)品供應(yīng)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)行細(xì)致劃分，推動(dòng)行業(yè)變革與發(fā)展，構(gòu)建最優(yōu)的供給形態(tài)和體系。二、旅游產(chǎn)業(yè)體系供給側(cè)存在的問題（一）旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡當(dāng)前，旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)仍舊深陷傳統(tǒng)觀光型產(chǎn)品的舊有模式，這極大地制約了旅游業(yè)的多元化發(fā)展和創(chuàng)新活力的釋放。盡管各地政府和企業(yè)不遺余力地推出眾多新的旅游景區(qū)，然而這些新的旅游景區(qū)大多仍然拘泥于傳統(tǒng)的觀光模式，缺乏獨(dú)特的創(chuàng)意和鮮明的差異化特征，難以形成強(qiáng)大的品牌效應(yīng)，導(dǎo)致其吸引力大打折扣，難以有效滿足游客日益多樣化、個(gè)性化的需求。這種單一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不僅束縛了旅游業(yè)的增長潛力，還可能導(dǎo)致寶貴資源的閑置和浪費(fèi)，以及引起市場環(huán)境的惡化，引發(fā)惡性競爭。（二）旅游公共服務(wù)短缺面對我國旅游業(yè)的發(fā)展趨勢，為游客提供高質(zhì)量的公共服務(wù)已成為旅游業(yè)的首要任務(wù)。旅游公共服務(wù)由政府或其他機(jī)構(gòu)提供，具備顯著的公共性質(zhì)，涵蓋商品與服務(wù)的范疇。這一服務(wù)體系綜合了旅游基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、安全保障服務(wù)、信息咨詢服務(wù)和旅游產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)服務(wù)等多個(gè)方面。然而，當(dāng)前的旅游公共服務(wù)體系面臨著諸多挑戰(zhàn)，如信息引導(dǎo)不準(zhǔn)確、安全防范體系不完善、秩序維護(hù)力度不足、投訴處理效率低下等問題。此外，旅行社在投資引導(dǎo)、行業(yè)監(jiān)管、市場營銷、誠信建設(shè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)也存在明顯短板。（三）旅游服務(wù)設(shè)施不足旅游服務(wù)設(shè)施是旅游業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要的一環(huán)，它們構(gòu)成了為游客提供全方位服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)。這些設(shè)施既包括直接為游客提供服務(wù)的設(shè)施，如餐飲、住宿、娛樂等；也包括間接支持旅游活動(dòng)的各類基礎(chǔ)設(shè)施，如環(huán)境衛(wèi)生系統(tǒng)、園林綠化系統(tǒng)等方面的配套服務(wù)。旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完善程度直接影響到游客的旅游體驗(yàn)。然而，在我國一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對滯后的景區(qū)，這些基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和發(fā)展?fàn)顩r與經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的區(qū)域相比，還存在一定的差距。這不僅影響了游客的旅游體驗(yàn)，也制約了這些景區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。三、旅游產(chǎn)業(yè)供給側(cè)創(chuàng)新路徑（一）第一產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的大背景下，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵在于強(qiáng)化第一產(chǎn)業(yè)（農(nóng)業(yè)）的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力。這意味著，在推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，必須不斷深化生產(chǎn)技術(shù)和工程技術(shù)的研究與開發(fā)，并積極挖掘新興農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的旅游文化資源[1]。具體而言，對于具備農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)的地區(qū)，可以通過開發(fā)多元化的旅游產(chǎn)品，打破傳統(tǒng)的單一發(fā)展模式，打造開放式農(nóng)業(yè)旅游體系。這樣的體系能讓游客在觀光過程中，深入了解農(nóng)業(yè)資源和體驗(yàn)農(nóng)業(yè)文化。在此過程中，可以將鄉(xiāng)村的綠色農(nóng)作物和景區(qū)旅游資源有機(jī)結(jié)合，創(chuàng)新開發(fā)具有獨(dú)特人文特色的田園度假旅游產(chǎn)品，為游客提供最佳的旅游體驗(yàn)。在旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的過程中，還需關(guān)注資源的合理配置，加大對新型旅游產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新力度，以避免同質(zhì)化競爭。（二）第二產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新在第二產(chǎn)業(yè)范疇內(nèi)，推動(dòng)與制造業(yè)緊密相關(guān)的旅游業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，旨在凸顯地域特色，重塑產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，并最終織就一張覆蓋廣泛、功能完備的地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)前，制造業(yè)領(lǐng)域的旅游資源尚顯匱乏，且缺乏有效的旅游模式和發(fā)展機(jī)制。因此，必須緊密結(jié)合供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的特點(diǎn)和需求，深入挖掘與第二產(chǎn)業(yè)相關(guān)聯(lián)的旅游產(chǎn)品和資源，同時(shí)構(gòu)建相應(yīng)的支撐體系。因此，可以對廢棄的工業(yè)廠房進(jìn)行綜合性開發(fā)利用，將這些舊機(jī)器設(shè)備轉(zhuǎn)化為獨(dú)特的觀光資源，并據(jù)此開發(fā)出一系列與“工業(yè)歷史”緊密相關(guān)的旅游產(chǎn)品，以期由此為旅游業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供有力支撐。在調(diào)整旅游結(jié)構(gòu)的過程中，第二產(chǎn)業(yè)擁有豐富的資源儲備，對這些資源進(jìn)行創(chuàng)新性開發(fā)，能夠顯著提升游客的旅游體驗(yàn)，使他們在享受美景的同時(shí)，也能感受到更加豐富的文化內(nèi)涵和更優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)[2]。（三）第三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新在旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化進(jìn)程中，第三產(chǎn)業(yè)應(yīng)將工業(yè)化與城市化的變革視為核心驅(qū)動(dòng)力，致力于旅游資源的創(chuàng)新拓展與深度開發(fā)。在生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)達(dá)到最優(yōu)配置的基礎(chǔ)上，通過創(chuàng)新服務(wù)模式，激發(fā)并提升旅游者的參與熱情與體驗(yàn)深度。具體到第三產(chǎn)業(yè)，應(yīng)聚焦于研發(fā)與日常生活緊密相關(guān)的旅游服務(wù)產(chǎn)品，并將這些產(chǎn)品在城市化與工業(yè)化進(jìn)程中蘊(yùn)含的文化生活內(nèi)涵，以多樣化的形式展現(xiàn)給游客。借助豐富獨(dú)特的文化資源作為支撐，不僅能夠推動(dòng)旅游業(yè)的繁榮發(fā)展，還能構(gòu)建起一套全面、高效的支撐體系。該策略不僅有助于提升旅游產(chǎn)業(yè)的附加值與競爭力，還能讓游客在享受旅游樂趣的同時(shí)，深刻感受到工業(yè)化與城市化的獨(dú)特魅力，從而推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與升級。四、基于供給側(cè)結(jié)構(gòu)化改革的旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)化策略（一）調(diào)整旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在“大眾旅游”時(shí)代浪潮的推動(dòng)下，中國旅游業(yè)的發(fā)展格局正以前所未有的速度經(jīng)歷著深刻變革。隨著游客數(shù)量的持續(xù)增長，其消費(fèi)模式也呈現(xiàn)出日益多元化的趨勢，從傳統(tǒng)的觀光游逐漸轉(zhuǎn)向深度體驗(yàn)游，多層次、差異化的需求特征愈發(fā)明顯。這不僅為旅游業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，也帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。面對這一趨勢，旅游業(yè)必須緊跟時(shí)代步伐，不斷創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，以滿足游客日益增長的多元化消費(fèi)需求。著重打造具有地方特色的山水觀光、休閑度假、民俗文化以及紅色經(jīng)典等旅游項(xiàng)目，不僅能夠豐富旅游產(chǎn)品的種類和內(nèi)涵，還能夠提升旅游產(chǎn)品的吸引力和競爭力。同時(shí)，構(gòu)建一個(gè)多元化、立體化的旅游產(chǎn)品體系，也是確保旅游產(chǎn)品的質(zhì)量與供應(yīng)效率得到顯著提升的關(guān)鍵所在。在推動(dòng)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的過程中，也必須清醒地認(rèn)識到旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題與挑戰(zhàn)。諸如旅游資源開發(fā)不合理、旅游服務(wù)質(zhì)量參差不齊、旅游市場秩序混亂等問題，都嚴(yán)重制約了旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展。因此，必須直面問題，尋求解決之道。通過加強(qiáng)旅游資源的規(guī)劃與開發(fā)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管等措施，推動(dòng)旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展。如此，才能夠更好地滿足游客的消費(fèi)需求，鞏固旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的地位，推動(dòng)其成為人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。（二）強(qiáng)化旅游公共服務(wù)中數(shù)智化的應(yīng)用貫徹實(shí)施旅游消費(fèi)促進(jìn)策略，不斷優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境，是當(dāng)前及未來工作的重中之重。其中，加強(qiáng)和完善旅游公共服務(wù)體系的建設(shè)，特別是融入數(shù)智技術(shù)，是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的首要和核心環(huán)節(jié)。數(shù)智技術(shù)的引入，將極大提升旅游公共服務(wù)體系的便捷性、高效性和個(gè)性化水平。在旅游咨詢中心的建設(shè)中，利用數(shù)智技術(shù)，如大數(shù)據(jù)分析、人工智能等，可以精準(zhǔn)推送游客感興趣的旅游信息，包括景點(diǎn)介紹、住宿推薦、交通指南等，使游客能夠輕松獲取全面、準(zhǔn)確的旅游信息，從而做出更加個(gè)性化的旅游規(guī)劃。旅游集散中心也可通過數(shù)智技術(shù)進(jìn)行升級，實(shí)現(xiàn)游客流量的智能預(yù)測與調(diào)度，優(yōu)化游客集散與換乘的效率。這不僅能為游客提供更加便利的服務(wù)，還能有效緩解旅游旺季時(shí)的擁堵問題，提升游客的整體滿意度。在提升旅游公共服務(wù)水平方面，數(shù)智技術(shù)同樣大有可為。通過建立健全旅游安全預(yù)警機(jī)制，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、視頻監(jiān)控等技術(shù)，可以實(shí)時(shí)監(jiān)測旅游區(qū)域的安全狀況，及時(shí)預(yù)警并處理潛在風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，高效的緊急救援體系與全面的旅游保險(xiǎn)服務(wù)，結(jié)合數(shù)智技術(shù)，可以確保游客在緊急情況下得到迅速、有效的援助。此外，旅游網(wǎng)絡(luò)工程的建設(shè)也應(yīng)充分利用數(shù)智技術(shù)，加強(qiáng)旅游信息的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，提升旅游服務(wù)的智能化水平，為游客提供更加便捷、高效的旅游體驗(yàn)。通過數(shù)智技術(shù)的融入，旅游公共服務(wù)體系將更加完善，旅游消費(fèi)環(huán)境也將得到進(jìn)一步優(yōu)化。（三）完善旅游服務(wù)設(shè)施鑒于當(dāng)前旅游配套設(shè)施供應(yīng)不足的現(xiàn)狀，啟動(dòng)一項(xiàng)全面而系統(tǒng)的“旅游服務(wù)設(shè)施升級計(jì)劃”尤為重要，該計(jì)劃旨在從根本上改善和提升旅游業(yè)的軟硬件環(huán)境。在原有計(jì)劃的基礎(chǔ)上，將深度融入數(shù)智技術(shù)，以科技賦能旅游業(yè)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和游客體驗(yàn)。在旅游交通方面，除了構(gòu)建高效、便捷的交通網(wǎng)絡(luò)外，還將引入數(shù)智化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)交通信息的實(shí)時(shí)共享與智能調(diào)度。通過大數(shù)據(jù)分析，預(yù)測游客流量，優(yōu)化交通資源配置，減少擁堵，為游客提供更加精準(zhǔn)的出行建議。在住宿設(shè)施方面，數(shù)智技術(shù)的應(yīng)用將提升酒店服務(wù)的智能化水平。例如，通過智能客房系統(tǒng)，游客可以遠(yuǎn)程控制房間設(shè)備，享受更加個(gè)性化的住宿體驗(yàn)。同時(shí)，數(shù)智化管理系統(tǒng)也將幫助酒店提升運(yùn)營效率，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。針對景區(qū)安全監(jiān)督設(shè)施，數(shù)智技術(shù)將發(fā)揮重要作用。例如，通過智能監(jiān)控和預(yù)警系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測景區(qū)安全狀況，確保游客安全。此外，數(shù)智化導(dǎo)覽系統(tǒng)將為游客提供更加便捷、豐富的游覽信息，提升游覽體驗(yàn)。公共衛(wèi)生設(shè)施也將引入智能清潔與維護(hù)系統(tǒng)，保持設(shè)施的整潔與衛(wèi)生。通過數(shù)智技術(shù)的深度融入，為游客提供更加便捷、舒適、安全的旅游體驗(yàn)。同時(shí)，數(shù)智技術(shù)的應(yīng)用也將推動(dòng)旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，提升旅游業(yè)的整體競爭力。在數(shù)智技術(shù)的助力