it部門年度總結報告（3篇）

it部門年度總結報告（3篇）it部門年度總結報告（精選3篇）it部門年度總結報告篇1我自_月_日入職至今已經(jīng)_個多月，在這_個多月中，不知不覺的忙碌工作中，即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收獲亦多。使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件事情中去總結工作經(jīng)驗，學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗。回顧今年我個人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢的自己也習慣了。進入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡維護，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。在此期間特別要感謝經(jīng)理和it對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸e3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一、中心的硬件及網(wǎng)絡維護；其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作；其三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助?，F(xiàn)對前期工作如下總結和計劃：一、中心的硬件及網(wǎng)絡維護工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：（一）、計算機硬件的維護情況公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護公司目前一共近臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進維護工作工作內容：公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等，完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：（一）、公司網(wǎng)站方面的維護情況，調整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤；及時補充必要信息。（二）、中心呼叫系統(tǒng)的更進維護情況，我們公司__月正式引進呼叫系統(tǒng)，在實施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題，通話質量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象，進行更進維護。三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助工作內容：此項工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。完成情況：及時為網(wǎng)點巴槍端口和速率的設置；以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改；數(shù)據(jù)保存路徑設置。度工作中存在的不足：1、公司計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學習。3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關的事。20__年度工作計劃：1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護、oa的維護、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助，保證公司所有員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡平臺。2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。以上是我在監(jiān)控部it崗位上度工作總結及20__年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。it部門年度總結報告篇2過去的一年，在總的親切關懷，伍經(jīng)理的殷勤管理與認真指導，軟件研發(fā)部的團結協(xié)作，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下，我以嚴肅認真的工作態(tài)度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項工作，在軟件研發(fā)、團隊協(xié)作和個人成長上也取得了一定的成績。在公司一年的工作已經(jīng)結束，特向公司總結匯報如下：一、軟件研發(fā)根據(jù)公司的安排，項目的需要。在自身的努力、伍經(jīng)理的`幫組，團隊的合作下，克服重重技術困難，增長了工作經(jīng)驗，收獲豐盈：1、asp·net開發(fā)以前我在其他公司也做過一些開發(fā)，但是底層和架構與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉，我成長了，我學會了很多很多。首先，面向對象語言的收獲。對于當前編程的主流思想是對象，任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費解都是從表面上理解，沒有從深入的體會，通過這次asp·net項目的深入，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對象，都可以用對象來表示，具體可以用語言中的類方法等。asp·net如此，c#如此java也同樣如此。其次，具備獨立完成vb·net知識方面的能力。以前沒有做過vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領域也非常廣，常用的重要的都有涉及，并且還補充_ml，javasript實際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā)，在net方面我能勝任這方面的工作，能獨立完成這方面的工作。再次，c#方面存在一些不足。LocALhOST通過c#這次軟件的開發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，如基礎知識掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進的。2、數(shù)據(jù)庫開發(fā)數(shù)據(jù)庫是伴隨著項目以來用的最多最平凡的技術。以前對數(shù)據(jù)庫只是會一些簡單常用的操作，經(jīng)過這一年項目的實戰(zhàn)，對數(shù)據(jù)庫的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗。為以后的工作和經(jīng)驗的積累都奠定了堅實的基礎。同時在項目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫，這是我的收獲·優(yōu)點：能熟練的運用數(shù)據(jù)庫技術進行開發(fā)。特別是對sql數(shù)據(jù)庫的操作，經(jīng)過這么長時間的積累，基本上能合理的設計和新建數(shù)據(jù)庫，同時在數(shù)據(jù)結構上也加強了對數(shù)據(jù)庫的理解。通過項目的實踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法，能進行一些簡單的優(yōu)化。缺點：數(shù)據(jù)是一門比較先進的技術，并不是你會寫一些sql語句，能建幾個數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時間的工作積累。針對自己的不足，在以后的工作和學習中多接觸，多運用新的知識點。充實自己的經(jīng)驗和知識儲備。二、團隊協(xié)作上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持。是這個團隊鑄造了我。我們這個團隊也是因為有了我們這些拼搏協(xié)作的隊員，使得它成為一個具有務實、拼搏、創(chuàng)新精神的團隊。我與軟件研發(fā)小組是一個整體，這里的團隊總結也就是我在這個團隊中的收獲。務實：公司下發(fā)的任務，下發(fā)的工作，件件都是用心去做的。我們這個團隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情，都是實實在在的做跟工作相關對公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領下現(xiàn)在是這樣，以后同樣也是這樣。拼搏：公司給的每一個任務不管它多難，如果工作沒有完成我們會晚上加班，也要盡可能的完成當天的工作。如果工作實在忙，為了趕進度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使項目提前。創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開始項目的時候都會進行研討，一般都會進行一個效率和邏輯的分析與討論，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率?；ブ何覀冃〗M內只要任何一個人出現(xiàn)技術或其它的問題，我們都會彼此都會盡可能的去幫助他。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。交流：我們在項目中會及時溝通自己的收獲，特別是一些針對性的技術問題。這樣可以省了很多重復研究的時間，這是一筆很可觀的時間。在交流中只要我會的，我懂的，我不會去吝嗇。我會積極的去與你交流，我的團隊名言“人強團則強，人弱團則削”。三、個人成長通過公司這快一年的鍛煉與學習我真的進步了很多，不管從技術上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學到的懂得的使我飛速成長。技術上：不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高?，F(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨立完成一部分工作，承擔自己的責任。it部門年度總結報告篇320__年，區(qū)環(huán)衛(wèi)局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，深入學習貫徹黨的十九大重要講話精神，以區(qū)委二屆六次、七次全會精神為指引，狠抓各項工作落實，城鄉(xiāng)市容秩序和環(huán)境衛(wèi)生得到了進一步提升。一、20__年主要工作成效(一)加強作風建設，力促健康發(fā)展。以貫徹落實市紀委四屆三次全會、區(qū)紀委二屆三次全會精神為著力點，以班子建設為抓手，提高隊伍向心力;以黨員教育管理為重點，增添隊伍建設思想動力;以豐富陣地建設為平臺，展示環(huán)衛(wèi)黨員風采，為推動城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展提供堅實的組織保障。(二)抓實日常工作，提升新區(qū)品味。為了鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果、推進創(chuàng)文工作，讓新區(qū)有一個整潔、優(yōu)美、和諧的發(fā)展環(huán)境，我局通過加強街面道路大清洗、城鄉(xiāng)垃圾大清運、重點部位大整治、城區(qū)揚塵大治理等工作，全年共開展綜合整治20余次，清運生活垃圾30余萬噸，實現(xiàn)了100%密閉運輸、98%無害化處理。(三)加強硬件建設，強化服務能力。按照區(qū)委、區(qū)政府下達的20__年重點項目工作計劃和20__年度創(chuàng)建國家文明城市工作任務，以及召開“兩會一賽”的要求，積極與財政、環(huán)保、住建、旅游、發(fā)改等部門協(xié)調，先后投入260余萬元，新購果皮箱200個、落地式壓縮垃圾站及配套牽引車1套、移動公廁15座，完成萬壽養(yǎng)生谷、碼頭公園果皮箱安裝及城區(qū)果皮箱更換、____區(qū)垃圾收運設備升級更新，增強了城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)服務能力。(四)嚴抓監(jiān)察執(zhí)法，維護作業(yè)成果。積極協(xié)調、配合區(qū)相關職能部門，調整充實市容環(huán)衛(wèi)監(jiān)察隊伍，配備專用執(zhí)法車輛和照攝像器材，分組輪班開展環(huán)衛(wèi)監(jiān)察工作。注重正面抓宣傳引導與反面抓典型整改相結合，20__年共發(fā)放《環(huán)衛(wèi)法規(guī)知識》《創(chuàng)文倡議書》《五創(chuàng)聯(lián)動內容》《生活垃圾分類知識》等宣傳資料6000余份;積極配合住建、城管、環(huán)保等城市管理部門，督促工地責任人硬化進出口，設置必要的車輛清洗設施，避免車輛帶泥上路和沿路拋、灑、滴、漏等現(xiàn)象;配合督促城區(qū)各單位、經(jīng)營場所落實“門前六包”，制止和規(guī)范亂張亂貼、亂傾亂倒等違規(guī)行為100余起，有力地維護了環(huán)衛(wèi)工人的作業(yè)成果。(五)聚焦脫貧攻堅，確保村民奔康。為確保幫扶村方山村村民早脫貧、真脫貧、真富裕，在支部共建、社區(qū)幫扶、精準扶貧等工作中，全局干部職工始終以“消除貧困、改善民生”為理念，把脫貧攻堅作為最大的政治責任、最大的民生工程、最大的發(fā)展機遇，推進該項工作。20__年，為幫扶對象(152戶)配送李子、桃子苗和雞、鴨、魚幼苗以及農作物種子、肥(飼)料，幫扶資金約8萬余元。同時加大易地扶貧搬遷工作力度，10月初，51戶易地扶貧搬遷戶全部完成拆舊復墾工作，10月底順利通過巴中市20__年貧困村退出驗收工作，進一步推動了精準扶貧、精準脫貧。(六)加強法制建設，打造法治環(huán)衛(wèi)。以“法律七進”為抓手，堅持和完善支部中心組學法制度，積極做好機關各科室、幫扶村、一線工人法制宣傳工作，不斷提高環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)干部職工的學法用法水平。結合脫貧攻堅、整治群眾身邊微腐敗等工作，強力開展掃黑除惡專項斗爭，自20__年3月開始，我局累計開展掃黑除惡宣傳活動10余場(次)，受眾人數(shù)達600余人。二、20__年工作計劃及措施20__年，我局將繼續(xù)在上級黨委、政府的領導下，深入貫徹落實各級全會精神，抓實各項工作，全力推進新區(qū)環(huán)衛(wèi)事業(yè)。(一)繼續(xù)創(chuàng)新體制機制建設，強化環(huán)衛(wèi)管理常態(tài)化。細化城鄉(xiāng)清掃保潔、清運、設施建設與管理等一線監(jiān)管，進一步提高環(huán)境衛(wèi)生服務質量和管理水平。(二)加強環(huán)衛(wèi)執(zhí)法管理，強化相關部門聯(lián)動機制。著力市容市貌管理，進一步提升“凈化、美化、亮化、序化”的新區(qū)形象，助推新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。(三)大力爭取資金，加大環(huán)衛(wèi)公益設施建設力度。繼續(xù)安排業(yè)務能力強、踏實肯干的人員，與相關部門加強協(xié)調，爭取更多的環(huán)衛(wèi)資金，確保全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)公益設施建設有序、有力、全面進行，夯實環(huán)衛(wèi)硬件基礎，確保環(huán)衛(wèi)公益設施的完好與正常運作，進一步提升城市環(huán)衛(wèi)綜合服務承載力。(四)優(yōu)化整合資源，不斷提升清掃保潔質量。隨著義陽山二環(huán)路的完工、____機場路的啟用，城區(qū)清掃保潔面積將增加約120萬平方米，為確保新增作業(yè)任務高質量完成，持續(xù)創(chuàng)新舉措、充實一線隊伍人員、合理劃分責任區(qū)段、適時調整清掃保潔時間，在一線隊伍中抽配路段管理監(jiān)督員，實行集中清掃與分散清掃相結合，人工清掃與機械清掃相結合，白班清掃和晚班清掃相結合，確保城區(qū)干凈整潔。(五)強化清運隊伍管理，大力增強垃圾清運處置能力。加大垃圾收集、中