二零二五年度藥店員工服務保障合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度藥店員工服務保障合同甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、員工服務保障內(nèi)容1.服務人員服務人員應具備藥店行業(yè)相關(guān)知識和技能，提供專業(yè)、熱情、周到的服務。服務人員需遵守藥店行業(yè)規(guī)范，確保服務質(zhì)量。2.培訓與發(fā)展乙方應對服務人員進行定期培訓，提升其專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。乙方應提供晉升通道，鼓勵員工發(fā)展，提升員工滿意度。二、服務期限與數(shù)量1.服務期限本合同服務期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.服務人員數(shù)量甲方需乙方提供______名服務人員，具體人員安排以實際需求為準。三、服務費用與支付1.服務費用本合同服務費用總額為______元（大寫：______），按月支付。2.支付方式甲方每月支付乙方______元，支付時間為每月______日前。四、服務保障與違約責任1.服務保障乙方保證提供的服務質(zhì)量符合甲方要求，如有違約，乙方應承擔相應責任。乙方應確保服務人員遵守藥店行業(yè)規(guī)范，如有違規(guī)，乙方應立即采取措施糾正。2.違約責任如乙方未能按照合同約定提供服務，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失。如因乙方原因?qū)е路罩袛?，乙方應立即采取措施恢復服務，并承擔由此產(chǎn)生的損失。五、雙方權(quán)利與義務1.甲方權(quán)利與義務權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評估，如發(fā)現(xiàn)服務質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方改進或更換服務人員。有權(quán)根據(jù)藥店運營情況調(diào)整服務人員數(shù)量，但應提前通知乙方并協(xié)商一致。義務：在合同規(guī)定的時間內(nèi)支付服務費用，并確保支付方式符合合同約定。為乙方服務人員提供必要的工作條件和安全保障。2.乙方權(quán)利與義務權(quán)利：在按照合同約定提供服務后，有權(quán)要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因?qū)е路罩袛嗷蚱渌麚p失，有權(quán)要求甲方承擔相應責任。義務：按照合同約定的時間、質(zhì)量和標準提供服務。對甲方提供的與服務相關(guān)的藥店運營信息保密，不得泄露給第三方。六、服務評估與改進1.評估方式甲方應定期對乙方提供的服務進行評估，評估結(jié)果作為服務質(zhì)量改進的依據(jù)。評估可以采用問卷調(diào)查、現(xiàn)場檢查、客戶反饋等方式進行。2.改進措施如評估結(jié)果顯示服務質(zhì)量存在問題，乙方應在接到甲方通知后的______個工作日內(nèi)（具體時長）提出改進措施，并實施。甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)達到服務質(zhì)量標準。七、費用支付與結(jié)算1.服務費用本合同服務費用總額為______元（大寫：______），按月支付。2.支付方式甲方每月支付乙方______元，支付時間為每月______日前。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故終止服務合同，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于服務人員遣散費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、質(zhì)量和標準提供服務，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務質(zhì)量不符合合同要求，應負責免費提供符合要求的替代服務，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因服務質(zhì)量問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務費用、員工培訓計劃等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）