2025年醫(yī)療救護服務協(xié)議規(guī)范

2025年醫(yī)療救護服務協(xié)議規(guī)范一、引言隨著社會的發(fā)展和進步，人民群眾對醫(yī)療救護服務的需求日益增長。為了提高醫(yī)療救護服務的質量和效率，保障患者的生命安全，根據我國相關法律法規(guī)，制定本規(guī)范。本規(guī)范適用于全國范圍內的醫(yī)療救護服務提供者和接受者。二、救護設備和技術要求1.救護設備：救護車輛、救護床、氧氣瓶、心電監(jiān)護儀、除顫儀、呼吸機、急救箱等設備應齊全且處于良好狀態(tài)。救護車輛應具備導航、通信和照明等功能，車速應符合道路交通安全規(guī)定。2.救護技術：救護人員應具備基本的急救技能，如心肺復蘇、止血、骨折固定、搬運等。救護人員應熟練掌握各種急救設備的操作和使用方法。三、救護服務流程1.接警：120急救中心接到報警后，應立即核實患者位置、病情等信息，并指派最近的救護車輛前往現(xiàn)場。2.現(xiàn)場處置：救護人員到達現(xiàn)場后，應迅速評估患者病情，進行必要的急救處理，如心肺復蘇、止血、骨折固定等。3.搬運：救護人員應采用正確的搬運姿勢，避免患者病情加重。搬運過程中，應注意保護患者隱私。4.轉運：救護車輛應盡快將患者轉運至醫(yī)療機構。途中，救護人員應持續(xù)觀察患者病情，并根據需要進行急救處理。5.交接：救護車輛到達醫(yī)療機構后，救護人員應與醫(yī)療機構工作人員進行詳細交接，確保患者得到及時、有效的治療。四、救護服務質量要求1.響應時間：從接到報警到救護車輛出發(fā)，應在____分鐘內完成。從救護車輛到達現(xiàn)場到開始急救，應在____分鐘內完成。2.急救成功率：救護人員應不斷提高急救成功率，努力提高患者生存質量。3.患者滿意度：救護服務應滿足患者合理需求，提高患者滿意度。五、救護服務費用1.救護服務費用包括救護車輛使用費、救護人員工資、急救設備維護費等。2.救護服務費用應根據患者實際情況和當地政策制定，并向患者明確告知。六、救護服務監(jiān)管1.各級衛(wèi)生健康行政部門應加強對醫(yī)療救護服務的監(jiān)管，確保救護服務質量和安全。2.救護服務提供者應建立健全內部管理制度，定期對救護人員進行培訓和考核。3.鼓勵社會各界對醫(yī)療救護服務進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。七、法律責任1.救護服務提供者違反本規(guī)范的，由衛(wèi)生健康行政部門責令改正，并處____元以上____元以下罰款。2.救護人員違反本規(guī)范的，由救護服務提供者依法予以處理。3.患者或其他當事人損害救護服務提供者的，應依法承擔賠償