企業(yè)會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議

企業(yè)會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（服務(wù)提供方）：________________________乙方（服務(wù)接受方）：________________________第一章合同訂立1.1合同雙方1.1.1甲方承諾具備提供企業(yè)會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)的資質(zhì)和能力，愿意向乙方提供會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)。1.1.2乙方承諾在合同有效期內(nèi)，按照約定使用甲方提供的會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)。1.2合同標(biāo)的1.2.1本合同標(biāo)的為甲方提供的會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)，包括但不限于會(huì)議設(shè)備、軟件、技術(shù)支持等。1.3合同期限1.3.1本合同期限自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算，共計(jì)______個(gè)月。1.4合同價(jià)格1.4.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元整，分______期支付，具體支付時(shí)間及金額見(jiàn)附件。1.5付款方式1.5.1乙方應(yīng)在合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用。1.6合同生效1.6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方為乙方提供會(huì)議設(shè)備的安裝、調(diào)試和日常維護(hù)服務(wù)。2.1.2甲方提供會(huì)議軟件的安裝、升級(jí)和故障排除服務(wù)。2.1.3甲方提供會(huì)議系統(tǒng)使用的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方保證會(huì)議設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于______%。2.2.2甲方保證會(huì)議軟件功能完善，符合乙方需求。2.2.3甲方保證在接到乙方服務(wù)請(qǐng)求后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同約定的服務(wù)期限為合同期限內(nèi)的全部時(shí)間。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1服務(wù)費(fèi)用包括但不限于設(shè)備費(fèi)用、軟件費(fèi)用、人工費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用等。3.2費(fèi)用支付3.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束時(shí)，向甲方支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整3.3.1如遇國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)等原因，甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，并提前______個(gè)工作日通知乙方。第四章違約責(zé)任4.1甲方違約責(zé)任4.1.1如甲方未按約定提供會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失。4.1.2如甲方未按約定進(jìn)行設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)維修或更換設(shè)備的責(zé)任。4.2乙方違約責(zé)任4.2.1如乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款的違約金。4.2.2如乙方擅自更改會(huì)議系統(tǒng)配置，導(dǎo)致系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五章保密條款5.1保密內(nèi)容5.1.1雙方在本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等均屬于保密內(nèi)容。5.2保密義務(wù)5.2.1雙方對(duì)本合同中的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密期限5.3.1本合同約定的保密期限為合同期限屆滿后的______年。5.4保密例外5.4.1如法律、法規(guī)或行政規(guī)章要求披露保密內(nèi)容，雙方應(yīng)依法披露，并盡最大努力保護(hù)對(duì)方的合法權(quán)益。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付6.1.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式向乙方交付會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)。6.1.2甲方應(yīng)在交付服務(wù)前，向乙方提供詳細(xì)的服務(wù)交付清單，包括但不限于設(shè)備清單、軟件版本、技術(shù)文檔等。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于設(shè)備功能、軟件功能、技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間等。6.3驗(yàn)收程序6.3.1乙方應(yīng)在收到服務(wù)后______個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。6.3.2乙方應(yīng)在驗(yàn)收完畢后，向甲方出具書(shū)面驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。6.4驗(yàn)收異議6.4.1如乙方對(duì)驗(yàn)收結(jié)果有異議，應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告書(shū)中明確指出，并要求甲方在______個(gè)工作日內(nèi)予以整改。6.4.2如甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能整改，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)7.1系統(tǒng)維護(hù)7.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。7.1.2甲方應(yīng)在系統(tǒng)維護(hù)期間，提前通知乙方，并盡量減少對(duì)乙方會(huì)議活動(dòng)的影響。7.2系統(tǒng)升級(jí)7.2.1甲方應(yīng)按照乙方需求，及時(shí)對(duì)會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。7.2.2系統(tǒng)升級(jí)前，甲方應(yīng)向乙方提供升級(jí)方案和可能的影響說(shuō)明。7.3維護(hù)與升級(jí)費(fèi)用7.3.1系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)費(fèi)用包括在合同約定的服務(wù)費(fèi)用中。7.3.2如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)維護(hù)和升級(jí)，產(chǎn)生的額外費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第八章技術(shù)支持與服務(wù)響應(yīng)8.1技術(shù)支持8.1.1甲方應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等。8.1.2技術(shù)支持人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，能夠迅速解決乙方遇到的問(wèn)題。8.2服務(wù)響應(yīng)8.2.1甲方應(yīng)在接到乙方服務(wù)請(qǐng)求后，立即啟動(dòng)服務(wù)響應(yīng)流程。8.2.2甲方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)對(duì)乙方的問(wèn)題進(jìn)行初步響應(yīng)，并在______小時(shí)內(nèi)提供解決方案。8.3服務(wù)記錄8.3.1甲方應(yīng)記錄所有服務(wù)請(qǐng)求和處理過(guò)程，包括但不限于問(wèn)題描述、解決方案、響應(yīng)時(shí)間等。8.3.2服務(wù)記錄應(yīng)保存至少______年，以備查閱。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全。9.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全事件。9.2隱私保護(hù)9.2.1甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密處理。9.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露乙方數(shù)據(jù)。9.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)9.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的可用性。9.3.2如發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞，甲方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)。第十章通知與溝通10.1通知方式10.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，包括但不限于信函、郵件、傳真等。10.1.2通知應(yīng)以合同約定的地址或雙方另行約定的地址為送達(dá)地址。10.2通知送達(dá)10.2.1通知自送達(dá)之日起生效。10.2.2如以郵件方式送達(dá)，自郵件發(fā)出之日起計(jì)算送達(dá)時(shí)間。10.2.3如以傳真或郵件方式送達(dá)，自發(fā)送成功之日起計(jì)算送達(dá)時(shí)間。10.3溝通方式10.3.1雙方應(yīng)保持良好的溝通，及時(shí)解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。10.3.2雙方指定的聯(lián)系人應(yīng)保持電話和電子郵箱的暢通，以便及時(shí)接收和回復(fù)通知。第十一章質(zhì)量保證與改進(jìn)11.1質(zhì)量保證11.1.1甲方承諾提供的會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。11.1.2甲方應(yīng)保證會(huì)議設(shè)備的質(zhì)量，自交付之日起______個(gè)月內(nèi)，如因甲方原因?qū)е略O(shè)備出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換。11.2改進(jìn)措施11.2.1如乙方在使用過(guò)程中發(fā)覺(jué)會(huì)議系統(tǒng)存在缺陷，乙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)通知甲方。11.2.2甲方應(yīng)在接到通知后______個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)缺陷進(jìn)行評(píng)估，并制定改進(jìn)措施。11.2.3甲方應(yīng)盡快實(shí)施改進(jìn)措施，保證會(huì)議系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1除合同另有約定外，甲方提供的會(huì)議系統(tǒng)軟件及相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。12.1.2乙方在使用甲方提供的會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的任何數(shù)據(jù)和信息，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.2.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法律法規(guī)。12.2.2任何一方不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三章合同解除13.1合同解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。13.1.2如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本合同。13.1.3如遇不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行，雙方可以解除本合同。13.2解除程序13.2.1雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式通知對(duì)方合同解除事宜。13.2.2自解除通知送達(dá)之日起，本合同解除。13.3解除后的責(zé)任13