二零二五年度酒店前臺接待人員聘用與服務協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度酒店前臺接待人員聘用與服務協(xié)議甲方（聘用方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服務方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務內容與職責1.服務內容乙方同意在甲方酒店擔任前臺接待職位，負責接待客人、處理客人咨詢、預訂、入住、退房等事務。乙方應熟悉酒店各項服務流程和規(guī)章制度，為客人提供優(yōu)質、高效的服務。2.職責要求乙方應按時完成工作任務，遵守酒店規(guī)定，維護酒店形象。二、服務期限與待遇1.服務期限本協(xié)議有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。協(xié)議期滿后，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商續(xù)簽。2.待遇乙方每月工資為______元，按月支付。乙方享有國家法定節(jié)假日、年假、婚假、產假等福利待遇。甲方為乙方提供相應的住宿條件。三、工作地點與工作時間1.工作地點乙方在甲方酒店前臺接待崗位工作，具體工作地點為______。2.工作時間乙方工作時間根據(jù)酒店實際情況安排，一般實行______小時工作制，具體安排由甲方另行通知。四、違約責任與爭議解決1.違約責任若乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應違約責任。若甲方違反本協(xié)議約定，乙方有權要求甲方承擔相應違約責任。2.爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評估，如發(fā)現(xiàn)服務質量不符合要求，有權提出改進意見或解除協(xié)議。有權根據(jù)酒店運營情況調整乙方的工作內容和職責，但應提前與乙方協(xié)商并達成一致。義務：為乙方提供必要的工作條件和環(huán)境，確保乙方能夠正常履行工作職責。保障乙方的合法權益，按照協(xié)議約定支付工資和福利。2.乙方權利與義務權利：有權獲得與其工作職責相匹配的工資和福利待遇。有權根據(jù)協(xié)議約定的工作時間和休息日安排個人時間。義務：嚴格遵守酒店的規(guī)章制度，提供優(yōu)質的服務。按照甲方的要求完成工作任務，不得擅自離崗或從事與工作無關的活動。六、服務監(jiān)督與評估1.監(jiān)督方式甲方將通過定期檢查、客人反饋、同事評價等方式對乙方的工作進行監(jiān)督。2.評估標準評估標準以本協(xié)議約定的服務內容、質量要求以及行業(yè)標準為準。七、工資支付與福利1.工資支付乙方工資按月支付，具體支付日期為每月______日。2.福利乙方享有國家法定節(jié)假日、年假、婚假、產假等福利待遇。甲方將為乙方提供社會保險和住房公積金。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按時支付工資或福利，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故解除協(xié)議，應按照乙方實際工作月數(shù)的______倍支付賠償金。2.乙方違約責任若乙方未能按照協(xié)議要求履行職責，每逾期一天，應按照協(xié)議約定支付違約金。如乙方因個人原因提前離職，應提前______個工作日通知甲方，并承擔相應責任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協(xié)議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于酒店運營數(shù)據(jù)、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署