崗前培訓(醫(yī)務部)課件

崗前培訓提綱崗前培訓提綱

培訓內(nèi)容一、嘉明醫(yī)院的發(fā)展歷程及規(guī)模二、醫(yī)院的各項規(guī)章制度三、職業(yè)道德和自身素質(zhì)四、本院的醫(yī)療服務理念五、醫(yī)務人員的醫(yī)療行為規(guī)范六、熟練掌握各項醫(yī)療核心制度和護理核心制度七、掌握相關醫(yī)療文件的正確書寫（包括病歷書寫規(guī)范、處方、診斷證明、護理交接班、護理記錄等）八、了解侵權責任法的基本含義一、醫(yī)院的發(fā)展歷程與規(guī)模—科室

全院職工120人、占地面積6萬多平方米，建筑面積1萬多平方米，擁有病房樓2幢、門診樓2幢、辦公樓2幢、宿舍樓1幢及門診輸液觀察室專用平房1幢。設有內(nèi)科、外科、骨科、兒科、中醫(yī)科、婦產(chǎn)科、五官科、皮膚科、泌尿科、傳染科（肝病科）、麻醉科、針炙理療科、放射科、檢驗科、病理科及預防保健科等。共有5個病區(qū)，、分別是內(nèi)1科病區(qū)，內(nèi)2科病區(qū)、外科病區(qū)、兒科病區(qū)、婦產(chǎn)科病區(qū)，有床位150張，各病房都配有彩電、空調(diào)、中心供氧。一、醫(yī)院的發(fā)展歷程和規(guī)?！瞬?/p>

副主任醫(yī)師6名，主治醫(yī)師12名，執(zhí)業(yè)醫(yī)師15名，助理醫(yī)師10名，副主任護師1名，主管護師6名，護師15名，護士23名。檢驗師若干名、藥劑師若干名，技師若干名。二、醫(yī)院的規(guī)章制度1、考核考勤制度2、請銷假制度3、請示匯報制度4、《醫(yī)療安全責任書》簽訂制度5、醫(yī)療糾紛責任追究制度6、考核檢查制度7、醫(yī)療相關證書上交保管制度8、用人原則：有德有才，提拔重用；有德無才，培養(yǎng)使用；無德有才，限制使用；無德無才，堅決不用。三、職業(yè)道德和自身素質(zhì)職業(yè)道德希波克拉底誓言—救死護傷，治病救人。中國醫(yī)學生誓言—健康所系，性命相托。南丁格爾誓言—竭盡所能為病人謀利益。具體要求1、責任心2、認真3、細心4、科學5、跟蹤觀察。三、職業(yè)道德和自身素質(zhì)三、職業(yè)道德和自身素質(zhì)三、職業(yè)道德和自身素質(zhì)自身素質(zhì)—自尊、自愛、自立、自強心態(tài)：大其心，容天下之物，虛其心，愛天下之善，平其心，論天下之事，潛其心，觀天下之理，定其心，應天下之變。做事：有為有不為，知足知不足。處事：銳氣藏于胸，和氣浮于面，才氣見于事，義氣施于人。四、醫(yī)院的服務理念1、要以病人為中心，讓病人及其家屬滿意為目標2、“仁心仁術，至誠至善”的服務理念五、醫(yī)療行為規(guī)范醫(yī)療行為規(guī)范——培訓章節(jié)六、醫(yī)療核心制度和護理核心制度醫(yī)療核心制度1、首診負責制度2、三級查房制度3、疑難病例討論制度4、會診制度5、急診會診制度6、危重患者搶救制度7、手術分級管理制度8、術前討論制度六、醫(yī)療核心制度和護理核心制度新增醫(yī)療核心制度1、醫(yī)療質(zhì)量管理制度2、重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告制度3、臨床用血管理制度4、特診特治告知制度六、醫(yī)療核心制度和護理核心制度護理核心制度1、護理質(zhì)量管理制度2、病房管理制度3、搶救工作制度4、分級護理制度5、護理值班、交接班制度6、查對制度7、給藥制度六、醫(yī)療核心制度和護理核心制度護理核心制度8、護理查房制度9、患者健康教育制度10、護理會診制度11、病房一般消毒隔離管理制度12、護理安全管理制度13、護理缺陷報告、討論分析和管理制度14、術前患者訪視制度六、醫(yī)療核心制度和護理核心制度護理核心制度15、護理文件管理制度16、護理病歷討論制度17、危重病人搶救及登記報告制度18、皮膚壓瘡登記報告制度六、醫(yī)療核心制度和護理核心制度

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)院的首要任務。嚴格執(zhí)行醫(yī)療制度是確保醫(yī)療安全、杜絕醫(yī)療事故發(fā)生的基本保證，是醫(yī)療工作中的重中之重。醫(yī)院的各項規(guī)章制度也是醫(yī)護人員的行為準則。六、醫(yī)療核心制度和護理核心制度醫(yī)院醫(yī)療相關制度（1）手術審批制度（2）轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)診制度（3）臨床接診管理制度（4）臨床診療管理制度（5）醫(yī)療安全防范制度（6）晨會與值班管理制度（7）醫(yī)生例會制度七、掌握相關醫(yī)療文件正確書寫

病歷是醫(yī)療過程中形成的醫(yī)療文書，是記錄對患者進行診斷、治療等一系列醫(yī)療活動的文件。病歷既關系患者的診斷、治療和預后判斷，也是醫(yī)學教學、科研及預防保健的重要資料，同時也是處理醫(yī)療糾紛的重要依據(jù)。七、掌握相關醫(yī)療文件正確書寫

病歷的作用1、是各級醫(yī)師履行職責及行為規(guī)范的載體；2、是培養(yǎng)臨床醫(yī)師臨床能力和臨床思維的重要方法；3、是塑造醫(yī)務人員嚴謹、認真工作作風的重要手段；4、書寫病歷是醫(yī)師必備的基本功。七、掌握相關醫(yī)療文件正確書寫病歷書寫應掌握的標準病歷基本要求：客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范七、掌握相關醫(yī)療文件正確書寫病歷質(zhì)量要點（1）基本信息的準確性（2）書寫基本規(guī)范（3）核心——形式與內(nèi)涵質(zhì)量（4）醫(yī)療責任（診療、醫(yī)囑、知情同意書、簽名）（5）評價的視角：法律性+學術性八、了解《侵權責任法》的基本意義《中華人民共和國侵權責任法》已由中華人民共和國第十一屆全國人民代表大會常務委員會第十二次會議于2009年12月26日通過，自2010年7月1日起施行。八、了解《侵權責任法》的基本意義2、推定有錯（有損害）（1）違反法律法規(guī)、規(guī)章制度和診療規(guī)范（2）隱匿、拒絕提供病歷資料（3）偽造、篡改、銷毀病歷資料八、了解《侵權責任法》的基本意義規(guī)避醫(yī)療損害責任的關鍵（1）遵守法律法規(guī)、規(guī)章制度、診療規(guī)范（2）履行知情告知義務、尊重知情同意權利（3）盡職盡責、合理施治（4）如實記錄病歷、妥善保管資料（5）維護患者隱私、避免造成損失（