《衡水老白干公司績(jī)效考核存在的問(wèn)題及完善對(duì)策研究》7700字

一、引言人力資源所帶來(lái)的積極效益已經(jīng)慢慢轉(zhuǎn)換為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。績(jī)效考核制度本身就是一種企業(yè)內(nèi)部管理工具，其能夠?qū)締T工的未來(lái)工作發(fā)展方向進(jìn)行全面的分析和評(píng)價(jià)，同時(shí)其對(duì)公司整體的發(fā)展趨勢(shì)起著不言而喻的重要作用。目前，社會(huì)上大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)實(shí)行了績(jī)效考核制度，但是通過(guò)觀察與比較，當(dāng)下許多公司企業(yè)實(shí)行的績(jī)效考核制度都還不太完善，績(jī)效考核管理仍存在一些不足，績(jī)效考核的具體實(shí)施過(guò)程和結(jié)果也差強(qiáng)人意。從這些趨勢(shì)中明白因此衡水老白干酒企業(yè)必須重視績(jī)效考核這一問(wèn)題，要深刻認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核管理水平低下將嚴(yán)重影響到員工的工作效率以及企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力等關(guān)鍵問(wèn)題，一定要在日常經(jīng)營(yíng)中重視績(jī)效考核制度，盡力提高衡水老白干酒企業(yè)自身績(jī)效考核管理水平。在此背景下，本文以衡水老白干公司為例，對(duì)衡水老白干公司的績(jī)效考核情況進(jìn)行了研究。二、績(jī)效考核理論概述（一）績(jī)效及績(jī)效考核的概念1.績(jī)效的概念關(guān)于績(jī)效的理解，大致分為兩個(gè)方向。一種認(rèn)為績(jī)效是員工最終行為的結(jié)果，它相當(dāng)于組織中可以衡量的責(zé)任、目標(biāo)、任務(wù)和能力；另一種則認(rèn)為績(jī)效是具體的人在某個(gè)組織中以及組織和組織之間內(nèi)發(fā)生的聯(lián)系。所以，績(jī)效的內(nèi)涵涉及到過(guò)程和結(jié)果，也就是說(shuō)績(jī)效是統(tǒng)一工作過(guò)程和工作結(jié)果的一種評(píng)價(jià)工具。2.績(jī)效考核的概念現(xiàn)階段，績(jī)效考核的概念是從人力資源的管理理論中演變而來(lái)的。其又被叫做績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效考評(píng)。績(jī)效考核的內(nèi)涵主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面(趙云飛,李佳銘,2022)：（1）從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，績(jī)效考核是對(duì)企業(yè)目標(biāo)的考核，主要目的是讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。（2）從結(jié)構(gòu)上來(lái)說(shuō)，績(jī)效考核屬于人力資源的范疇，是一種具有系統(tǒng)化和規(guī)范化特點(diǎn)的考核方法。（3）從內(nèi)容上來(lái)說(shuō)，績(jī)效考核是根據(jù)實(shí)際情況對(duì)組織內(nèi)部成員的工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)估的重要手段。綜上所述，績(jī)效考核主要是指根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的工作目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，從而建立一整套的考核指標(biāo)，并通過(guò)不同的考核模型，對(duì)考核對(duì)象的工作完成情況進(jìn)行全面評(píng)價(jià)和判斷，同時(shí)將評(píng)估結(jié)果應(yīng)用于組織的相關(guān)人員決策（升職、加薪、處罰等），最后，按照考核結(jié)果對(duì)員工未來(lái)的工作方向進(jìn)行有效的調(diào)整和規(guī)劃的一種方法。（二）績(jī)效考核的意義1.促進(jìn)上下級(jí)溝通一種良好的績(jī)效考核制度既需要對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，還需要為員工提供有效的溝通渠道(王子豪,張宇和,2023)。所以說(shuō)，從這些跡象表明績(jī)效考核制度不但能夠增強(qiáng)員工與企業(yè)管理層之間的交流和溝通，還可以增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員之間的了解。2.提高員工業(yè)績(jī)良好的績(jī)效考核為組織提供了一種系統(tǒng)的方式來(lái)監(jiān)控下屬的績(jī)效。這種監(jiān)督使組織能夠通過(guò)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)員工的良好表現(xiàn)來(lái)激勵(lì)他們“完成”業(yè)績(jī)。當(dāng)不滿意的問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，組織可以通過(guò)幫助員工改善他們的績(jī)效問(wèn)題來(lái)促進(jìn)員工的進(jìn)步。3.分解經(jīng)營(yíng)目標(biāo)績(jī)效考核可以稱為員工工作方向的“方向盤”，因?yàn)樗軌驅(qū)⑵髽I(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃精準(zhǔn)的分解到每位員工身上，并通過(guò)持續(xù)的溝通和反饋，不斷提升企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。4.提高員工的滿意度如果員工認(rèn)為企業(yè)的績(jī)效考核是公正客觀的，他們對(duì)企業(yè)的滿意度就會(huì)提高。當(dāng)員工對(duì)企業(yè)比較滿意的時(shí)候，他們也會(huì)愿意付出自己的努力去達(dá)成下一周期的績(jī)效目標(biāo)以獲得符合自己付出的評(píng)價(jià)。三、衡水老白干公司績(jī)效考核現(xiàn)狀（一）衡水老白干公司簡(jiǎn)介衡水老白干公司是食品發(fā)酵酒行業(yè)的代表性企業(yè)，深耕食品發(fā)酵酒領(lǐng)域多年，衡水老白干在曾經(jīng)在2018-2020年三年連續(xù)獲得“國(guó)家食品發(fā)酵酒企業(yè)榮譽(yù)金獎(jiǎng)”、“國(guó)家優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)”以及入圍了華潤(rùn)排行榜排出的“全球優(yōu)質(zhì)食品發(fā)酵酒企業(yè)500強(qiáng)”。衡水老白干的發(fā)展是我國(guó)食品發(fā)酵酒行業(yè)改革創(chuàng)新的縮影，因此能夠在很大程度上代表著食品發(fā)酵酒企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。公司秉承“實(shí)干創(chuàng)造未來(lái)”的企業(yè)精神，堅(jiān)持做出高品質(zhì)產(chǎn)品，本著“追求、質(zhì)量、技術(shù)、精神”8字宗旨，基于食品發(fā)酵酒市場(chǎng)需求進(jìn)行不斷創(chuàng)新，使公司始終處于食品發(fā)酵酒行業(yè)前沿，引領(lǐng)食品發(fā)酵酒行業(yè)的發(fā)展。董事會(huì)總經(jīng)理董事會(huì)總經(jīng)理監(jiān)事會(huì)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)行政總監(jiān)市場(chǎng)總監(jiān)投標(biāo)部招標(biāo)部信息部生產(chǎn)部銷售管企劃部財(cái)務(wù)部審計(jì)部人力資源部行政辦公室銷售分公司一銷售分公司三銷售分公司二銷售分公司四采購(gòu)部技術(shù)總監(jiān)技術(shù)部客戶服財(cái)務(wù)科一財(cái)務(wù)科二財(cái)務(wù)科三財(cái)務(wù)科四1.考核內(nèi)容目前，衡水老白干酒公司研發(fā)人員績(jī)效考核主要包括以下部分，各部分相應(yīng)的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)也不同，如下(劉思佳,陳宇杰,2023)：（1）專業(yè)素質(zhì)。標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)是20分。它主要包括職業(yè)精神、職業(yè)道德和科學(xué)態(tài)度。（2）工作表現(xiàn)。標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)是40分。該項(xiàng)考核日常工作的完成情況，是否完全滿足衡水老白干酒公司本崗位的標(biāo)準(zhǔn)要求，任務(wù)是否順利完成，工作績(jī)效和效果是否良好，是否承擔(dān)了項(xiàng)目中的管理技術(shù)問(wèn)題和重要工作；通過(guò)衡水老白干酒公司日常工作中的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能否很好地解決日常工作中的問(wèn)題。（3）工作成果。標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)是30分。本次考核在完成任務(wù)、履行職責(zé)和日常工作過(guò)程中取得了突出成績(jī)和業(yè)績(jī)。主要包括專業(yè)創(chuàng)新和項(xiàng)目承諾。（4）人員培訓(xùn)。標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)是10分。此次評(píng)估在衡水老白干酒公司人才培養(yǎng)方面是否取得顯著成效，主要取決于研發(fā)；這在一定程度上闡明了衡水老白干酒公司研發(fā)人員在工作過(guò)程中給予單位或部門很大的幫助，促進(jìn)他們更好地為企業(yè)工作，實(shí)現(xiàn)衡水老白干酒企業(yè)的快速發(fā)展。過(guò)程中的重要或重要意見(jiàn)和建議，促使他們更好地為企業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。2.考核方式相關(guān)的考核主要是通常要年度考試。除其他外，開發(fā)者的正常業(yè)績(jī)審查主要是對(duì)部門進(jìn)行的，而衡水老白干酒公司人力資源管理的年度審查也在進(jìn)行(鄭欣怡,吳曉東,2021)。年度報(bào)告主要把結(jié)果和相關(guān)考核委員的報(bào)告、民主評(píng)價(jià)和各審計(jì)委員會(huì)的審計(jì)相結(jié)合。從這些跡象表明應(yīng)當(dāng)在年度審查中試圖對(duì)誠(chéng)實(shí)反映其業(yè)績(jī)和能力的研究人員進(jìn)行客觀評(píng)估。該過(guò)程主要是權(quán)威民調(diào)和人員自我評(píng)價(jià)的結(jié)合。級(jí)別劃分:年度相關(guān)的等級(jí)劃分與管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)衡水老白干酒工作人員的工作條件作出適當(dāng)?shù)脑u(píng)估；最后，在衡水老白干酒公司人員自我評(píng)價(jià)和各級(jí)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，審計(jì)組決定評(píng)價(jià)/業(yè)績(jī)等級(jí)，把由優(yōu)秀到不足的級(jí)別劃分為5級(jí)(錢思遠(yuǎn),周佳琪,2022)。其中，這在一定程度上闡明了優(yōu)秀人才的比例整個(gè)部門將占百分之20。當(dāng)開發(fā)者拿到測(cè)試的最終成績(jī)并得到了簽名后，他們就會(huì)提交存檔。（二）衡水老白干公司績(jī)效考核現(xiàn)狀在衡水老白干酒公司內(nèi)部，績(jī)效獎(jiǎng)金的計(jì)算方法主要基于績(jī)效考核的結(jié)果，績(jī)效獎(jiǎng)金是公司在物質(zhì)基礎(chǔ)上對(duì)衡水老白干酒優(yōu)秀員工的激勵(lì)方法。按照績(jī)效考核結(jié)果所計(jì)算出來(lái)的績(jī)效獎(jiǎng)金具有較高的合理性和公平性，另外，從這些研究中表明嚴(yán)格按照各項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo)對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考核和明確績(jī)效獎(jiǎng)金的數(shù)額，能夠表現(xiàn)出“多勞動(dòng)，多收獲”的基本原則(孫怡婷,黃博文,2023)。衡水老白干酒公司按照實(shí)際實(shí)際情況對(duì)員工的績(jī)效獎(jiǎng)金進(jìn)行確定，進(jìn)而計(jì)算出員工的年度考核總薪資。每六個(gè)月對(duì)公司的營(yíng)業(yè)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行調(diào)整，在績(jī)效考核的過(guò)程中，可以找出公司在日常經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，并對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的解決，從而改善公司的營(yíng)業(yè)狀況，提高公司的整體的績(jī)效(陳子仁,高天宇,2019)。和衡水老白干酒食品發(fā)酵酒員工可以發(fā)現(xiàn)、修改和改善上半年與前上半年之間的差距和不足，爭(zhēng)取更好的績(jī)效，這在一定程度上闡明了提高整個(gè)衡水老白干酒食品發(fā)酵酒企業(yè)下半年的績(jī)效。以衡水老白干公司為例，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是績(jī)效激勵(lì)的一種重要手段。舉例來(lái)說(shuō)，有的員工在追求績(jī)效的同時(shí)，只注重?cái)?shù)量，而忽略衡水老白干酒食品發(fā)酵酒工作的完成質(zhì)量。所以進(jìn)行績(jī)效考核的時(shí)候，很多問(wèn)題會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)，也就可以提高公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視。四、衡水老白干公司績(jī)效管理中存在的問(wèn)題（一）員工對(duì)績(jī)效的認(rèn)知度不夠現(xiàn)代的大中小型食品發(fā)酵酒企業(yè)都已將績(jī)效考核列入了重要的企業(yè)計(jì)劃中，現(xiàn)在的績(jī)效考核與以前的人事考核有很大的區(qū)別。衡水老白干公司的各崗位員工基本對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)都很模糊，對(duì)于目前現(xiàn)代企業(yè)的績(jī)效考核的目的和內(nèi)容都不是很理解，對(duì)現(xiàn)代績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)仍然沒(méi)有上升到現(xiàn)代食品發(fā)酵酒企業(yè)人力資源考核的階段，存在一定的排斥和抗拒感。企業(yè)幾個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人覺(jué)得績(jī)效考核僅僅是人事考核部門的工作，與他們沒(méi)有關(guān)系，因此，他們的工作態(tài)度大多數(shù)都是消極的(許偉杰,鄧怡然,2021)。一些員工認(rèn)為績(jī)效考核制度會(huì)對(duì)自己不利，還會(huì)扣除他們的獎(jiǎng)金和工資，進(jìn)而使用逃避的方法，消極的對(duì)待公司的績(jī)效考核，這些現(xiàn)象都是由于員工缺乏對(duì)績(jī)效考核制度的正確認(rèn)識(shí)而引起的?，F(xiàn)階段，大部分企業(yè)都開始重視績(jī)效考核制度。說(shuō)到績(jī)效考核，衡水老白干公司的人事工作者在一般情況下，都會(huì)將績(jī)效考核與員工評(píng)價(jià)掛鉤，同時(shí)他們對(duì)績(jī)效考核制度的理解還停留在表面(蔡家棟,郭潤(rùn)澤,2021)。但事實(shí)上，這在一定程度上闡明了衡水老白干酒食品發(fā)酵酒公司績(jī)效考核制度的實(shí)施是一個(gè)過(guò)程，其需要公司內(nèi)部所有崗位職工的合作與配合。從這些跡象表明而實(shí)施后的結(jié)果不是很快就呈現(xiàn)出來(lái)的，所以有個(gè)別崗位負(fù)責(zé)人認(rèn)為這項(xiàng)考核工作實(shí)施與否并沒(méi)有很大的區(qū)別，往往到最后都是草草了事，主要還是由于相關(guān)的負(fù)責(zé)人對(duì)于績(jī)效考核的問(wèn)題不夠重視。所以由于各個(gè)崗位負(fù)責(zé)人的不重視不參與，間接的導(dǎo)致衡水老白干酒食品發(fā)酵酒公司其下屬員工的不配合，而使我們制定的績(jī)效考核體系，不能很好體現(xiàn)它應(yīng)有的價(jià)值(邱雅楠,鄒天駿,2018)。（二）缺乏績(jī)效溝通衡水老白干酒食品發(fā)酵酒公司目前就是單一的進(jìn)行上級(jí)制定考核計(jì)劃，下發(fā)給各個(gè)崗位的員工，由各崗位的領(lǐng)導(dǎo)人細(xì)化給下屬員工，進(jìn)行單一的工作考核，而考核計(jì)劃到底是否適合該崗位的員工，無(wú)人問(wèn)津(陸明和,蔣怡婷,2021)。而上層領(lǐng)導(dǎo)也只是制定了籠統(tǒng)的評(píng)估計(jì)劃，而容易忽略該計(jì)劃的合理性與可操作性。從這些跡象表明而對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用也只是體現(xiàn)在員工薪資和雇傭方面，另外，也不重視考核結(jié)果所呈現(xiàn)出的一些問(wèn)題以及對(duì)衡水老白干酒食品發(fā)酵酒員工的激勵(lì)作用(朱雨婷,韓志遠(yuǎn),2023)?？?jī)效考核方案的整個(gè)過(guò)程都停留在形式上，這在一定程度上闡明了嚴(yán)重忽略“以人為本”的核心理念，同時(shí)，衡水老白干酒食品發(fā)酵酒公司內(nèi)部的管理層與員工之間缺少必要的交流，更不用說(shuō)衡水老白干酒食品發(fā)酵酒員工可以提出自己意見(jiàn)和建議了(林宇豪,王夢(mèng)琪,2018)。最后，衡水老白干酒食品發(fā)酵酒員工會(huì)為了考核而工作，渾水摸魚，嚴(yán)重缺乏工作積極性。然而，公司的內(nèi)部評(píng)級(jí)體系也已經(jīng)過(guò)時(shí)，并沒(méi)有隨著環(huán)境的實(shí)際變化而做出相應(yīng)的調(diào)整?？己说膬?nèi)容沒(méi)有創(chuàng)新，因此從這些跡象表明衡水老白干酒食品發(fā)酵酒公司績(jī)效考核制度并沒(méi)有充分發(fā)揮出它的作用，也沒(méi)有對(duì)公司的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。（三）績(jī)效考核內(nèi)容不完善現(xiàn)如今，衡水老白干酒食品發(fā)酵酒公司的發(fā)展還處于成長(zhǎng)階段。而公司的成長(zhǎng)與員工的工作態(tài)度有著密切的聯(lián)系，同時(shí)，衡水老白干酒食品發(fā)酵酒公司員工的工作態(tài)度也可以體現(xiàn)在績(jī)效考核的結(jié)果中(崔子杰,張晨夕,2021)。但是，公司的考核內(nèi)容還停留在形式上。根據(jù)每個(gè)崗位上衡水老白干酒食品發(fā)酵酒員工的不同職責(zé)進(jìn)行單一的績(jī)效評(píng)估（如圖4-1所示）。圖4-1績(jī)效考核內(nèi)容分配圖Figure4-1Performanceappraisalcontentdistributiondiagram對(duì)業(yè)務(wù)員，僅僅參考單一的完成單量的數(shù)據(jù)來(lái)考核，使衡水老白干酒食品發(fā)酵酒公司業(yè)務(wù)員不思進(jìn)取，沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)于自己所屬的客戶單證的準(zhǔn)確率漠不關(guān)心，甚至嚴(yán)重的在客戶跟蹤單證時(shí)，連具體單證內(nèi)容都不清楚，嚴(yán)重處于守株待兔的狀況(羅浩然,劉思遠(yuǎn),2018)。而對(duì)于衡水老白干酒食品發(fā)酵酒公司制單員和校對(duì)人員來(lái)說(shuō)，工作壓力過(guò)大，他們績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于業(yè)務(wù)人員，首先他們時(shí)效性很高，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成一定的單量，反之要在時(shí)效考核中扣去相應(yīng)的分值。這一結(jié)果與理論預(yù)測(cè)基本一致，表明在設(shè)定的條件下，實(shí)際情況與理論模型之間高度一致。這不僅加深了本文對(duì)相關(guān)機(jī)制的理解，還為后續(xù)研究提供了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。此外，這一發(fā)現(xiàn)進(jìn)一步確認(rèn)了領(lǐng)域內(nèi)其他類似研究所得出的結(jié)論，推動(dòng)了理論框架的完善與發(fā)展。這在一定程度上闡明了還有就是準(zhǔn)確性，也就是后續(xù)的差錯(cuò)率要求也很嚴(yán)格，一票單證是否能順利結(jié)關(guān)主要就是看這票單證的準(zhǔn)確性，而這么重要的部分只要校對(duì)人員來(lái)負(fù)責(zé)，這無(wú)疑證實(shí)了如果疏忽后續(xù)無(wú)人監(jiān)管(徐子墨,馬婷婷,2021)。從這些跡象表明在對(duì)他們進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，工作中所出現(xiàn)的差錯(cuò)就是他們的弱點(diǎn)，占據(jù)了一張票證三個(gè)主要元素中的兩個(gè)。另一部分由現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和團(tuán)隊(duì)填寫，衡水老白干酒食品發(fā)酵酒公司內(nèi)部人員完成后，票證就完全移交給他們。而沒(méi)有保留具體細(xì)節(jié)，也沒(méi)有人配合現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)完成后續(xù)工作。因此，在客戶反饋中，他們往往是非常被動(dòng)的。五、衡水老白干公司績(jī)效考核問(wèn)題的成因分析（一）員工對(duì)績(jī)效考核不夠重視從一些管理者和衡水老白干酒食品發(fā)酵酒員工的訪談?dòng)涗浐驼{(diào)查內(nèi)容來(lái)看，不難發(fā)現(xiàn)，員工并不了解績(jī)效考核制度的重要性，絕大多數(shù)衡水老白干酒食品發(fā)酵酒員工認(rèn)為績(jī)效考核就是給別人打分。正是因?yàn)閱T工對(duì)績(jī)效考核制度缺乏正確的認(rèn)識(shí)，所以導(dǎo)致衡水老白干酒食品發(fā)酵酒公司的管理者和員工嚴(yán)重缺少對(duì)績(jī)效考核工作的支持，同時(shí)也缺乏必要的交流和溝通途徑。（二）考核過(guò)程缺乏有效溝通績(jī)效溝通應(yīng)該存在于整個(gè)考核周期，包括但不限于績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定，工作的完成情況、在工作中遇到的困難、需要改進(jìn)的問(wèn)題及相對(duì)應(yīng)的解決，對(duì)考核結(jié)果的反饋及意見(jiàn)等。它應(yīng)該是多種方式相結(jié)合，從多角度進(jìn)行的持續(xù)性交流溝通。從目前HN支行的績(jī)效考核情況來(lái)看，管理者和衡水老白干酒食品發(fā)酵酒公司員工之間缺乏有效的溝通和指導(dǎo)，有的溝通也局限于形式(彭書杰,史鈺仁,2018)。這在一定程度上描繪了這就導(dǎo)致了領(lǐng)導(dǎo)與員工經(jīng)常站在對(duì)立面，影響關(guān)系的發(fā)展，甚至產(chǎn)生摩擦和沖突。（三）績(jī)效考核的內(nèi)容被忽視制定計(jì)劃是高效完成工作的先決條件，每一項(xiàng)工作在執(zhí)行之前，必須先有一個(gè)計(jì)劃，然后實(shí)際的執(zhí)行者才能在工作過(guò)程中做出一定的調(diào)整。衡水老白干公司在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核的時(shí)候，沒(méi)有制定有效的考核計(jì)劃，也沒(méi)有對(duì)衡水老白干酒食品發(fā)酵酒公司的KPI指標(biāo)進(jìn)行合理的規(guī)劃(石家瑞,賴文博,2021)。舉例來(lái)說(shuō)，從這些跡象表明衡水老白干酒公司沒(méi)有嚴(yán)格按照公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況和每個(gè)季度需要完成的營(yíng)業(yè)指標(biāo)來(lái)確定考核計(jì)劃，出現(xiàn)了決策失誤。六、改進(jìn)衡水老白干公司績(jī)效管理建議（一）正確理解和應(yīng)用績(jī)效考核對(duì)績(jī)效考核的作用與意義的認(rèn)知不夠，是目前衡水老白干公司員工在績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程中存在的主要問(wèn)題。有序的績(jī)效考核對(duì)于在成長(zhǎng)中的衡水老白干公司是必不可少的，也是未來(lái)其更穩(wěn)步長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不可或缺的計(jì)劃(趙云飛,李佳銘,2022)。所以衡水老白干酒食品發(fā)酵酒企業(yè)應(yīng)在總體戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的階段性工作和員工工作態(tài)度進(jìn)行全新的重視，要不斷地發(fā)掘員工的內(nèi)在創(chuàng)新力，最大化地將員工的創(chuàng)造力與工作積極性發(fā)揮運(yùn)用于工作中。不斷改進(jìn)企業(yè)和員工的不良行為，從而來(lái)加強(qiáng)提高員工的綜合素質(zhì)。反之，從這些跡象表明其實(shí)就是我們將績(jī)效結(jié)果中的優(yōu)缺點(diǎn)，合理的應(yīng)用于衡水老白干公司的日?？己巳粘Ｖ小２粩嗟募?lì)員工改進(jìn)，這在一定尺度上說(shuō)明從而實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的最終目的。盡管當(dāng)前研究結(jié)果與理論預(yù)測(cè)一致，但在應(yīng)用時(shí)仍需考慮具體情境中的局限性和潛在變量的影響，以確保對(duì)現(xiàn)象有更全面的理解并有效指導(dǎo)實(shí)踐。未來(lái)的研究可以專注于探討這些變量的作用機(jī)制及其在不同條件下的適用性，從而推進(jìn)理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合。然而由于各崗位負(fù)責(zé)人對(duì)績(jī)效考核的消極態(tài)度，他們覺(jué)得其對(duì)企業(yè)沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的作用，導(dǎo)致他們對(duì)績(jī)效考核的不重視使得我們的績(jī)效考核只能片面性體現(xiàn)員工的工作績(jī)效，這在一定程度上闡明了對(duì)員工在工作中存在的問(wèn)題不能及時(shí)的反饋給企業(yè)，企業(yè)不能及時(shí)收到衡水老白干酒食品發(fā)酵酒員工的反饋，導(dǎo)致對(duì)自己的錯(cuò)誤沒(méi)有認(rèn)知度，而不能及時(shí)改正?？梢哉J(rèn)為只有重視績(jī)效考核，才可使衡水老白干公司有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前景(王子豪,張宇和,2023)。衡水老白干公司的各崗位負(fù)責(zé)人應(yīng)該從根本上重視績(jī)效考核，重新審視績(jī)效考核在工作中的作用。通過(guò)對(duì)績(jī)效考核的計(jì)劃目標(biāo)的清晰理解和認(rèn)識(shí)，將其合理的應(yīng)用在考核中，并加以完善。以人為本的理念我們應(yīng)該放在完善的首位，在得出衡水老白干酒食品發(fā)酵酒員工考核結(jié)果后還應(yīng)對(duì)其進(jìn)行溝通和激勵(lì)。所以，企業(yè)要想有穩(wěn)步長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，首要任務(wù)就是負(fù)責(zé)人和下屬員工要從根本改變對(duì)績(jī)效考核的錯(cuò)誤認(rèn)知。只有這樣才能不斷改進(jìn)企業(yè)考核措施及員工的個(gè)人績(jī)效，從而有效的促進(jìn)衡水老白干酒食品發(fā)酵酒企業(yè)和員工共同發(fā)展。（二）加強(qiáng)績(jī)效考核溝通環(huán)節(jié)在績(jī)效考核體系下的企業(yè)，首要就是要加強(qiáng)績(jī)效考核的執(zhí)行力度，對(duì)符合企業(yè)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的員工進(jìn)行表彰、調(diào)薪、晉升等措施。其次就是對(duì)當(dāng)前的考核計(jì)劃認(rèn)真聽取和采納不同崗位的員工意見(jiàn)和建議，這在一定程度上呈現(xiàn)制定具體的符合各崗位的考核計(jì)劃。接著就是對(duì)員工的績(jī)效考核結(jié)果要有密切的跟蹤和交流(殷文杰，邵慧妍,2018)。這在一定程度上闡明了了解在完善的績(jī)效考核制度下，員工有什么不同意見(jiàn)和建議，有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，使得企業(yè)為各崗位的員工指明需要進(jìn)步和改進(jìn)的地方，也要關(guān)注各崗位的衡水老白干酒食品發(fā)酵酒公司員工在具體的績(jī)效考核下面臨的困難和阻礙，盡力為其解決困難(鄭欣怡,吳曉東,2023)。從而使衡水老白干酒食品發(fā)酵酒公司員工對(duì)工作充滿熱情，讓員工的思維圍繞企業(yè)的考核措施運(yùn)作，也使得他們?cè)诠ぷ魃细袆?chuàng)新和進(jìn)取精神。一個(gè)企業(yè)要想有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展藍(lán)圖，一定要虛心聽取員工的意見(jiàn)和績(jī)效考核的結(jié)果反饋。這樣我們的考核標(biāo)準(zhǔn)才會(huì)逐步完善，不斷創(chuàng)新進(jìn)步。（三）完善員工績(jī)效考核內(nèi)容當(dāng)前衡水老白干酒食品發(fā)酵酒企業(yè)對(duì)不同崗位的員工必須采用不同的考核內(nèi)容和考核方法。當(dāng)所有員工的最終目標(biāo)相同時(shí)，我們可以采用分級(jí)考核的方法，詳細(xì)說(shuō)明每個(gè)崗位員工的考核結(jié)果（如表6-1所示）。表6-1衡水老白干酒食品發(fā)酵酒公司績(jī)效考核等級(jí)分值表Table6-1Performanceappraisalgradescoretable績(jī)效考核等級(jí)優(yōu)秀良好正常偏低對(duì)應(yīng)值100-90分89-75分74-60分59分以下關(guān)于衡水老白干酒公司銷售人員的考核措施，既要提高服務(wù)質(zhì)量，還要在及時(shí)性和準(zhǔn)確性方面增強(qiáng)相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)。在公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，銷售人員是最先接觸到票證的，所以他們的工作進(jìn)程會(huì)對(duì)后續(xù)工作產(chǎn)生一定影響。另外，由于他們是直接與客戶進(jìn)行溝通的，因此也必須考核票證的準(zhǔn)確性，也就是說(shuō)在校對(duì)結(jié)束后，還有一個(gè)對(duì)準(zhǔn)確性的額外保證(孫怡婷,黃博文,2018)。二是，對(duì)員工的工作態(tài)度進(jìn)行考核。報(bào)關(guān)完成將單據(jù)提交給現(xiàn)場(chǎng)工作人員之后，衡水老白干酒銷售人員還必須跟進(jìn)并配合現(xiàn)場(chǎng)工作人員順利完成檢驗(yàn)和運(yùn)輸。即外地服務(wù)的質(zhì)量也能得到及時(shí)的反饋，從而使每個(gè)崗位的工作人員在處理一件物品時(shí)，能夠緊密地結(jié)合在一起。增加考核的內(nèi)容后，同時(shí)在制度的規(guī)范下，衡水老白干酒公司各崗位員工的工作積極性也得到了有效提高，保證其能夠與客戶進(jìn)行高效的交流，從而提高員工的工作效率。七、結(jié)論綜上所述,通過(guò)對(duì)衡水老白干公司的績(jī)效考核研究，發(fā)現(xiàn)衡水老白干公司在不斷增長(zhǎng)成長(zhǎng)的同時(shí)，其辦公室工作制度還存在不少問(wèn)題，如員工對(duì)績(jī)效的認(rèn)知度不夠；缺乏績(jī)效溝通；績(jī)效考核內(nèi)容不完善等，并結(jié)合所學(xué)理論和工作實(shí)際，提出了針對(duì)性的改進(jìn)以及對(duì)策。相信對(duì)衡水老白干酒員工績(jī)效考核方面的提升會(huì)有很大提高，從而提升衡水老白干酒企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使衡水老白干酒企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)上更加穩(wěn)步快速的前進(jìn)。致謝在論文的研究與撰寫過(guò)程中，我深刻感受到了團(tuán)隊(duì)的力量與智慧的光芒。感謝我的導(dǎo)師與同學(xué)們，是你們用創(chuàng)新的思維與前瞻的視野，為我打開了通往未來(lái)科技世界