應(yīng)急信息發(fā)布與傳播應(yīng)急預(yù)案

應(yīng)急信息發(fā)布與傳播應(yīng)急預(yù)案第一部分總則一、適用范圍本應(yīng)急預(yù)案適用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位在發(fā)生生產(chǎn)安全事故時(shí)，針對(duì)應(yīng)急信息發(fā)布與傳播環(huán)節(jié)的應(yīng)對(duì)措施。其適用范圍包含但不限于以下情形：1生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生火災(zāi)、爆炸、泄漏、中毒等緊急情況；2重點(diǎn)設(shè)備故障、環(huán)境污染、公共衛(wèi)生事件等可能引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注的事件；3生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)部發(fā)生的安全隱患，可能對(duì)員工、公眾或環(huán)境造成危害的情況；4應(yīng)急管理部門要求生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必需執(zhí)行的應(yīng)急信息發(fā)布與傳播任務(wù)。本預(yù)案旨在確保在事故發(fā)生時(shí)，能夠快速、準(zhǔn)確、有效地發(fā)布應(yīng)急信息，提高公眾對(duì)事故的認(rèn)知和應(yīng)對(duì)本領(lǐng)，降低事故危害，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。二、響應(yīng)分級(jí)依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，對(duì)事故應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)行分級(jí)，明確分級(jí)響應(yīng)的基本原則如下：1一級(jí)響應(yīng)：適用于特別重點(diǎn)事故，如核事故、特別重點(diǎn)火災(zāi)、特別重點(diǎn)環(huán)境污染等?；驹瓌t為：立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全力組織救援，確保信息發(fā)布及時(shí)、準(zhǔn)確，對(duì)公眾進(jìn)行廣泛宣傳和引導(dǎo)。2二級(jí)響應(yīng)：適用于重點(diǎn)事故，如重點(diǎn)火災(zāi)、重點(diǎn)環(huán)境污染、重點(diǎn)公共衛(wèi)生事件等?；驹瓌t為：快速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施掌控事態(tài)發(fā)展，確保信息發(fā)布渠道暢通，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和群體進(jìn)行針對(duì)性信息傳播。3三級(jí)響應(yīng)：適用于較大事故，如較大火災(zāi)、較大環(huán)境污染、較大公共衛(wèi)生事件等。基本原則為：?jiǎn)?dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織力氣進(jìn)行應(yīng)急處理，確保信息發(fā)布有序，對(duì)受影響區(qū)域進(jìn)行信息告知。4四級(jí)響應(yīng)：適用于一般事故，如一般火災(zāi)、一般環(huán)境污染、一般公共衛(wèi)生事件等。基本原則為：依照應(yīng)急預(yù)案要求，組織力氣進(jìn)行應(yīng)急處理，確保信息發(fā)布及時(shí)，對(duì)受影響區(qū)域進(jìn)行必需的信息告知。各響應(yīng)級(jí)別應(yīng)依據(jù)事故實(shí)際情況動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保應(yīng)急響應(yīng)措施的有效性和適應(yīng)性。第二部分應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)一、應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）的應(yīng)急處理職責(zé)1應(yīng)急組織形式本應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)采取扁平化、模塊化的組織形式，確保應(yīng)急響應(yīng)的高效性和敏捷性。其構(gòu)成單位（部門）包含：應(yīng)急指揮中心信息發(fā)布組外部協(xié)調(diào)組技術(shù)支持組應(yīng)急保障組宣傳輿論組培訓(xùn)演練組2構(gòu)成單位的應(yīng)急處理職責(zé)（一）應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度、指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急響應(yīng)工作。建立應(yīng)急響應(yīng)指揮系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控事故發(fā)展態(tài)勢(shì)。及時(shí)向相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事故情況和應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)展。（二）信息發(fā)布組負(fù)責(zé)訂立應(yīng)急信息發(fā)布策略，確保信息準(zhǔn)確性和時(shí)效性。對(duì)內(nèi)部和外部信息進(jìn)行審核，防止虛假信息的傳播。建立應(yīng)急信息發(fā)布平臺(tái)，確保信息傳遞的暢通無(wú)阻。（三）外部協(xié)調(diào)組與政府應(yīng)急管理部門、鄰近單位、專業(yè)救援機(jī)構(gòu)等進(jìn)行協(xié)調(diào)合作。負(fù)責(zé)與媒體和公眾的溝通，維護(hù)良好的外部關(guān)系。供應(yīng)必需的支持和幫助，確保救援工作的順利進(jìn)行。（四）技術(shù)支持組供應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)所需的技術(shù)支持和保障。負(fù)責(zé)應(yīng)急通信設(shè)備、監(jiān)測(cè)設(shè)備和防護(hù)裝備的維護(hù)和管理。為應(yīng)急信息發(fā)布和傳播供應(yīng)技術(shù)支持。（五）應(yīng)急保障組負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備和調(diào)配。供應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急人員的后勤保障。確保應(yīng)急設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。（六）宣傳輿論組負(fù)責(zé)訂立應(yīng)急信息傳播計(jì)劃，包含媒體溝通和輿論引導(dǎo)。監(jiān)控媒體和公眾的輿論動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整傳播策略。開(kāi)展應(yīng)急宣傳教育和心理疏導(dǎo)工作。（七）培訓(xùn)演練組負(fù)責(zé)訂立和實(shí)施應(yīng)急培訓(xùn)和演練計(jì)劃。對(duì)應(yīng)急人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處理本領(lǐng)。定期評(píng)估應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)的有效性和適應(yīng)性。二、工作小組構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)（一）信息發(fā)布組構(gòu)成：由信息官員、新聞發(fā)言人、編輯、技術(shù)專家等構(gòu)成。職責(zé)分工：信息官員負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全局，新聞發(fā)言人對(duì)外發(fā)布信息，編輯負(fù)責(zé)信息審核，技術(shù)專家供應(yīng)技術(shù)支持。行動(dòng)任務(wù)：快速收集、整理、審核和發(fā)布應(yīng)急信息，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)更新。（二）外部協(xié)調(diào)組構(gòu)成：由公共關(guān)系專家、聯(lián)絡(luò)官、專家顧問(wèn)等構(gòu)成。職責(zé)分工：公共關(guān)系專家負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與媒體關(guān)系，聯(lián)絡(luò)官負(fù)責(zé)與政府部門和鄰近單位的溝通，專家顧問(wèn)供應(yīng)專業(yè)咨詢。行動(dòng)任務(wù)：建立廣泛的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，確保應(yīng)急響應(yīng)的順利進(jìn)行，及時(shí)取得外部資源和支持。（三）技術(shù)支持組構(gòu)成：由通信工程師、網(wǎng)絡(luò)管理員、信息技術(shù)專家等構(gòu)成。職責(zé)分工：通信工程師負(fù)責(zé)應(yīng)急通信設(shè)備的維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)信息發(fā)布平臺(tái)的運(yùn)行，信息技術(shù)專家供應(yīng)技術(shù)解決方案。行動(dòng)任務(wù)：保障應(yīng)急通信的暢通，確保信息發(fā)布平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，供應(yīng)必需的技術(shù)支持。（四）應(yīng)急保障組構(gòu)成：由物資管理員、后勤保障人員、安全監(jiān)督員等構(gòu)成。職責(zé)分工：物資管理員負(fù)責(zé)物資儲(chǔ)備和調(diào)配，后勤保障人員供應(yīng)人員生活保障，安全監(jiān)督員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)控。行動(dòng)任務(wù)：確保應(yīng)急物資的充分和及時(shí)調(diào)配，供應(yīng)必需的生活保障，確保現(xiàn)場(chǎng)安全。（五）宣傳輿論組構(gòu)成：由公關(guān)經(jīng)理、文案撰寫員、輿論分析師等構(gòu)成。職責(zé)分工：公關(guān)經(jīng)理負(fù)責(zé)訂立輿論引導(dǎo)策略，文案撰寫員負(fù)責(zé)撰寫宣傳料子，輿論分析師負(fù)責(zé)分析輿論動(dòng)態(tài)。行動(dòng)任務(wù)：訂立宣傳計(jì)劃，撰寫和發(fā)布宣傳料子，引導(dǎo)輿論走向，緩解公眾恐慌情緒。（六）培訓(xùn)演練組構(gòu)成：由培訓(xùn)專家、演練策劃師、評(píng)估人員等構(gòu)成。職責(zé)分工：培訓(xùn)專家負(fù)責(zé)訂立培訓(xùn)計(jì)劃，演練策劃師負(fù)責(zé)組織演練活動(dòng)，評(píng)估人員負(fù)責(zé)演練效果評(píng)估。行動(dòng)任務(wù)：定期組織應(yīng)急培訓(xùn)和演練，評(píng)估應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)的有效性，連續(xù)改進(jìn)應(yīng)急響應(yīng)措施。第三部分信息接報(bào)一、應(yīng)急值守電話1電話號(hào)碼：設(shè)置24小時(shí)應(yīng)急值守電話，號(hào)碼為[123456789]，便于快速接報(bào)事故信息。2值守人員：應(yīng)急值守電話由專人負(fù)責(zé)，值守人員應(yīng)具備較強(qiáng)的應(yīng)急處理本領(lǐng)和信息保密意識(shí)。二、事故信息接收1接收方式：事故信息可通過(guò)電話、短信、電子郵件、即時(shí)通訊工具等多種方式接收。2信息內(nèi)容：接收事故信息時(shí)應(yīng)認(rèn)真記錄事故發(fā)生的時(shí)間、地方、危害程度、影響范圍、已采取的措施等關(guān)鍵信息。3接收責(zé)任人：應(yīng)急信息接收責(zé)任人應(yīng)具備快速反應(yīng)本領(lǐng)，確保信息接收的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。三、內(nèi)部通報(bào)程序1通報(bào)方式：內(nèi)部通報(bào)可采用會(huì)議、內(nèi)部通訊、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式進(jìn)行。2通報(bào)流程：應(yīng)急指揮中心接報(bào)事故信息后，立刻組織召開(kāi)應(yīng)急會(huì)議，對(duì)事故信息進(jìn)行初步推斷，確定通報(bào)范圍和內(nèi)容。3通報(bào)責(zé)任人：應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)人為內(nèi)部通報(bào)的第一責(zé)任人，確保通報(bào)信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。四、向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息1報(bào)告流程：應(yīng)急指揮中心在接到事故信息后，立刻啟動(dòng)報(bào)告程序。由應(yīng)急信息發(fā)布組負(fù)責(zé)整理事故報(bào)告料子，包含事故基本情況、影響范圍、已采取的措施等。通過(guò)加密通訊渠道，向上級(jí)主管部門和上級(jí)單位報(bào)告事故信息。2報(bào)告內(nèi)容：事故發(fā)生的時(shí)間、地方、原因、危害程度。受害人數(shù)、資產(chǎn)損失情況。已采取的應(yīng)急措施及效果。需要上級(jí)部門支持的事項(xiàng)。3報(bào)告時(shí)限：應(yīng)在事故發(fā)生后[2小時(shí)]內(nèi)完成首次報(bào)告，后續(xù)報(bào)告依據(jù)事故發(fā)展和應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)展情況及時(shí)更新。4報(bào)告責(zé)任人：應(yīng)急信息發(fā)布組負(fù)責(zé)人為報(bào)告的第一責(zé)任人，確保報(bào)告的及時(shí)性和完整性。五、向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息1通報(bào)方法：通過(guò)官方渠道，如政府應(yīng)急管理部門、鄰近單位、行業(yè)協(xié)會(huì)等。利用媒體資源，如新聞發(fā)布、社交媒體等。2通報(bào)程序：應(yīng)急信息發(fā)布組依據(jù)事故影響范圍和相關(guān)部門的職責(zé)，確定通報(bào)對(duì)象。訂立通報(bào)內(nèi)容，確保信息準(zhǔn)確、客觀、全面。通過(guò)正式函件、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行通報(bào)。3通報(bào)責(zé)任人：應(yīng)急信息發(fā)布組負(fù)責(zé)人為通報(bào)的第一責(zé)任人，確保通報(bào)的及時(shí)性和有效性。六、信息保密1保密要求：在事故信息發(fā)布過(guò)程中，嚴(yán)格遵從國(guó)家相關(guān)保密規(guī)定，確保信息安全。2保密措施：對(duì)涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的信息進(jìn)行脫敏處理，防止信息泄露。3保密責(zé)任人：應(yīng)急信息發(fā)布組負(fù)責(zé)人為信息保密的第一責(zé)任人，對(duì)信息保密工作全面負(fù)責(zé)。第四部分信息處理與研判一、響應(yīng)啟動(dòng)的程序和方式1啟動(dòng)程序信息收集與評(píng)估：應(yīng)急信息發(fā)布組接到事故信息后，立刻進(jìn)行初步評(píng)估，確定事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性。初步研判：應(yīng)急指揮中心組織專業(yè)人員進(jìn)行事故研判，結(jié)合響應(yīng)分級(jí)條件，確定是否實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)的條件。決策訂立：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)研判結(jié)果，作出是否啟動(dòng)響應(yīng)的決策。啟動(dòng)宣布：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)官方渠道宣布響應(yīng)啟動(dòng)，并發(fā)布相應(yīng)的應(yīng)急指令。2啟動(dòng)方式人工啟動(dòng)：當(dāng)事故信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可人工啟動(dòng)響應(yīng)。自動(dòng)啟動(dòng)：若事故監(jiān)測(cè)系統(tǒng)或預(yù)警模型實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)的響應(yīng)觸發(fā)條件，系統(tǒng)可自動(dòng)啟動(dòng)響應(yīng)。二、響應(yīng)啟動(dòng)的條件依據(jù)事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，結(jié)合以下條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出響應(yīng)啟動(dòng)的決策：1重點(diǎn)危害：事故可能對(duì)人員安全、環(huán)境安全或社會(huì)穩(wěn)定造成嚴(yán)重影響。2廣泛影響：事故影響范圍超降生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)部，涉及周邊社區(qū)、環(huán)境或公共安全。3資源需求：事故處理需要超降生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位現(xiàn)有應(yīng)急資源的本領(lǐng)。4社會(huì)關(guān)注：事故引起社會(huì)廣泛關(guān)注，可能引發(fā)公眾恐慌或媒體炒作。三、預(yù)警啟動(dòng)若事故信息未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，但存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動(dòng)的決策：1預(yù)警內(nèi)容：發(fā)布預(yù)警信息，告知相關(guān)人員潛在的威逼和可能的影響。2響應(yīng)準(zhǔn)備：做好應(yīng)急準(zhǔn)備，包含人員培訓(xùn)、物資儲(chǔ)備、設(shè)備檢查等。3實(shí)時(shí)跟蹤：連續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展，實(shí)時(shí)收集和分析信息，以便及時(shí)調(diào)整預(yù)警措施。四、響應(yīng)級(jí)別調(diào)整1跟蹤事態(tài)發(fā)展：應(yīng)急指揮中心應(yīng)連續(xù)跟蹤事故發(fā)展態(tài)勢(shì)，收集相關(guān)信息。2科學(xué)分析：依據(jù)收集的信息，科學(xué)分析事故處理需求，評(píng)估響應(yīng)級(jí)別是否適合。3及時(shí)調(diào)整：依據(jù)事故發(fā)展和應(yīng)急響應(yīng)效果，及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別，避開(kāi)響應(yīng)不足或過(guò)度響應(yīng)。五、信息處理要點(diǎn)1信息核實(shí)：確保事故信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，避開(kāi)誤傳或虛假信息。2信息更新：及時(shí)更新事故信息，確保公眾取得的最新信息。3信息保密：對(duì)涉及敏感信息的內(nèi)容進(jìn)行脫密處理，確保信息安全。4信息傳播：通過(guò)多種渠道和方式，廣泛傳播事故信息和應(yīng)急響應(yīng)措施。六、責(zé)任歸屬1應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)響應(yīng)啟動(dòng)的決策和宣布。2應(yīng)急指揮中心：負(fù)責(zé)響應(yīng)啟動(dòng)的具體實(shí)施和協(xié)調(diào)。3信息發(fā)布組：負(fù)責(zé)事故信息的收集、評(píng)估、發(fā)布和更新。4其他相關(guān)部門：依據(jù)應(yīng)急響應(yīng)需求，供應(yīng)專業(yè)支持和幫助。第五部分預(yù)警一、預(yù)警啟動(dòng)1預(yù)警信息發(fā)布渠道官方平臺(tái)：利用企業(yè)官方網(wǎng)站、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、移動(dòng)應(yīng)用等官方渠道發(fā)布預(yù)警信息。社交媒體：通過(guò)微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行快速傳播。短信通知：通過(guò)短信服務(wù)系統(tǒng)向相關(guān)人員發(fā)送預(yù)警信息。戶外告示：在廠區(qū)、辦公區(qū)域等公共場(chǎng)合設(shè)置告示牌，張貼預(yù)警信息。2預(yù)警信息發(fā)布方式文字信息：包含事故概況、可能影響、應(yīng)急措施等關(guān)鍵信息。多媒體信息：結(jié)合圖片、視頻、音頻等多媒體元素，加強(qiáng)信息轉(zhuǎn)達(dá)效果。3預(yù)警信息內(nèi)容事故概述：事故發(fā)生的時(shí)間、地方、原因和初步推斷。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：依據(jù)事故影響范圍和嚴(yán)重程度，確定預(yù)警等級(jí)。應(yīng)急措施：建議采取的防備措施和應(yīng)對(duì)策略。聯(lián)系方式：應(yīng)急聯(lián)系人、聯(lián)系電話及電子郵箱。二、響應(yīng)準(zhǔn)備1隊(duì)伍準(zhǔn)備應(yīng)急隊(duì)伍組建：依據(jù)預(yù)警等級(jí)，快速組建應(yīng)急隊(duì)伍，包含救援隊(duì)、醫(yī)療隊(duì)等。人員培訓(xùn)：對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)對(duì)本領(lǐng)。2物資準(zhǔn)備物資儲(chǔ)備：檢查應(yīng)急物資儲(chǔ)備情況，確保充分。物資調(diào)配：依據(jù)預(yù)警信息，及時(shí)調(diào)配所需物資。3裝備準(zhǔn)備應(yīng)急裝備檢查：確保應(yīng)急裝備完好，處于待命狀態(tài)。裝備維護(hù)：定期對(duì)應(yīng)急裝備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。4后勤準(zhǔn)備生活保障：準(zhǔn)備應(yīng)急人員的飲食、留宿等生活必需品。交通保障：確保應(yīng)急車輛和交通工具的可用性。5通信準(zhǔn)備通信設(shè)備檢查：確保通信設(shè)備正常工作，信號(hào)暢通。備用通信方案：訂立備用通信方案，以應(yīng)對(duì)主通信線路故障。三、預(yù)警解除1解除條件風(fēng)險(xiǎn)降低：事故風(fēng)險(xiǎn)降至可控水平，不會(huì)對(duì)人員、環(huán)境或社會(huì)造成顯著影響。應(yīng)急措施有效：已采取的應(yīng)急措施有效掌控了事故發(fā)展，避開(kāi)了進(jìn)一步危害。2解除要求信息發(fā)布：通過(guò)相同渠道發(fā)布預(yù)警解除信息，告知相關(guān)人員。應(yīng)急狀態(tài)結(jié)束：宣布應(yīng)急狀態(tài)結(jié)束，恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。3責(zé)任人應(yīng)急指揮中心：負(fù)責(zé)預(yù)警解除的決策和實(shí)施。信息發(fā)布組：負(fù)責(zé)預(yù)警解除信息的發(fā)布。相關(guān)部門：負(fù)責(zé)各自職責(zé)范圍內(nèi)的恢復(fù)工作。第六部分應(yīng)急響應(yīng)一、響應(yīng)啟動(dòng)1確定響應(yīng)級(jí)別依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，參照響應(yīng)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，確定相應(yīng)的響應(yīng)級(jí)別。響應(yīng)級(jí)別分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)和四級(jí)，其中一級(jí)為最高級(jí)別。2響應(yīng)啟動(dòng)后的程序性工作應(yīng)急會(huì)議召開(kāi)：應(yīng)急指揮中心立刻召開(kāi)應(yīng)急會(huì)議，分析事故情況，確定應(yīng)急處理方案。信息上報(bào)：依照規(guī)定的時(shí)限和程序，向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位及相關(guān)部門報(bào)告事故信息。資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部資源，包含人力、物資、設(shè)備等，確保應(yīng)急處理工作的順利進(jìn)行。信息公開(kāi)：依據(jù)事故影響范圍和公眾關(guān)注程度，適時(shí)發(fā)布事故信息和應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)展。后勤及財(cái)力保障：確保應(yīng)急響應(yīng)所需的物資、資金和人力資源得到充分保障。二、應(yīng)急處理1事故現(xiàn)場(chǎng)警戒疏散警戒區(qū)域設(shè)置：依據(jù)事故情況，劃定警戒區(qū)域，并設(shè)置警戒線。疏散路線規(guī)劃：訂立認(rèn)真的疏散路線，確保人員安全撤離。2人員搜救搜救隊(duì)伍組建：組建專業(yè)搜救隊(duì)伍，開(kāi)展人員搜救工作。搜救設(shè)備使用：合理使用搜救設(shè)備，提高搜救效率。3醫(yī)療救治醫(yī)療隊(duì)伍集結(jié)：集結(jié)醫(yī)療隊(duì)伍，對(duì)傷員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救治。傷員轉(zhuǎn)運(yùn)：確保傷員得到及時(shí)、安全的轉(zhuǎn)運(yùn)。4現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)環(huán)境監(jiān)測(cè)：對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)，評(píng)估污染程度。安全監(jiān)測(cè)：監(jiān)測(cè)事故現(xiàn)場(chǎng)的安全情形，防止次生禍害發(fā)生。5技術(shù)支持專家咨詢：邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜夜?yīng)技術(shù)支持。設(shè)備維護(hù)：確保應(yīng)急設(shè)備處于良好狀態(tài)，隨時(shí)可用。6工程搶險(xiǎn)搶險(xiǎn)隊(duì)伍組織：組織專業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)伍進(jìn)行工程搶險(xiǎn)。搶險(xiǎn)方案訂立：訂立認(rèn)真的搶險(xiǎn)方案，確保搶險(xiǎn)工作有序進(jìn)行。7環(huán)境保護(hù)污染掌控：采取措施掌控污染源，防止污染擴(kuò)散。生態(tài)修復(fù)：對(duì)受污染的環(huán)境進(jìn)行生態(tài)修復(fù)。8人員防護(hù)防護(hù)裝備配備：為參加應(yīng)急處理的人員配備必需的防護(hù)裝備。防護(hù)措施培訓(xùn)：對(duì)參加應(yīng)急處理的人員進(jìn)行防護(hù)措施培訓(xùn)。三、應(yīng)急幫助1懇求幫助程序及要求懇求條件：當(dāng)事故現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法掌控或超降生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位處理本領(lǐng)時(shí)，啟動(dòng)懇求幫助程序。懇求方式：通過(guò)官方渠道，如政府應(yīng)急管理部門、鄰近單位、專業(yè)救援機(jī)構(gòu)等。懇求內(nèi)容：明確懇求幫助的類型、數(shù)量、時(shí)間等。2聯(lián)動(dòng)程序及要求聯(lián)動(dòng)啟動(dòng)：應(yīng)急指揮中心依據(jù)事故情況，啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)程序。聯(lián)動(dòng)內(nèi)容：明確各部門、各單位之間的聯(lián)動(dòng)職責(zé)和任務(wù)。聯(lián)動(dòng)要求：確保聯(lián)動(dòng)工作的及時(shí)性和有效性。3外部（救援）力氣到達(dá)后的指揮關(guān)系指揮體系：建立統(tǒng)一的指揮體系，明確各救援力氣的指揮關(guān)系。指揮協(xié)調(diào)：應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)對(duì)外部救援力氣的指揮和協(xié)調(diào)。信息共享：確保事故信息和應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)展的實(shí)時(shí)共享。四、響應(yīng)停止1停止條件事故得到掌控：事故風(fēng)險(xiǎn)降至可控水平，不會(huì)對(duì)人員、環(huán)境或社會(huì)造成顯著影響。應(yīng)急措施有效：已采取的應(yīng)急措施有效掌控了事故發(fā)展，避開(kāi)了進(jìn)一步危害。2停止要求信息發(fā)布：通過(guò)官方渠道發(fā)布響應(yīng)停止信息，告知相關(guān)人員。資源撤回：撤回應(yīng)急資源，恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。3責(zé)任人應(yīng)急指揮中心：負(fù)責(zé)響應(yīng)停止的決策和實(shí)施。信息發(fā)布組：負(fù)責(zé)響應(yīng)停止信息的發(fā)布。相關(guān)部門：負(fù)責(zé)各自職責(zé)范圍內(nèi)的恢復(fù)工作。第七部分后期處理一、污染物處理1污染物識(shí)別與評(píng)估對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)及其周邊環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真的污染物識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定污染物的種類、濃度和擴(kuò)散范圍。利用環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)，收集相關(guān)歷史數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，為污染物處理供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。2污染物清除與處理清除措施：采用物理、化學(xué)或生物方法，清除事故現(xiàn)場(chǎng)及其周邊環(huán)境中的污染物。處理方案：訂立污染物處理方案，包含固化、穩(wěn)定化、中和、焚燒等處理技術(shù)。3環(huán)境修復(fù)對(duì)受污染的環(huán)境進(jìn)行修復(fù)，恢復(fù)生態(tài)環(huán)境的原貌。利用生態(tài)恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇適合的修復(fù)技術(shù)和植物種類，確保修復(fù)效果。4監(jiān)測(cè)與監(jiān)督在污染物處理過(guò)程中，連續(xù)監(jiān)測(cè)污染物濃度和環(huán)境質(zhì)量，確保處理效果。對(duì)污染物處理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保符合國(guó)家和地方的環(huán)境保護(hù)法規(guī)。二、生產(chǎn)秩序恢復(fù)1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)事故影響范圍進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定生產(chǎn)恢復(fù)的優(yōu)先次序和資源調(diào)配。2設(shè)備檢查與維護(hù)和修理對(duì)事故受損的設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)和修理，確保其安全可靠運(yùn)行。3生產(chǎn)流程優(yōu)化優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率，減少事故對(duì)生產(chǎn)的影響。4供應(yīng)鏈管理加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，確保原材料子、半產(chǎn)品和產(chǎn)品的供應(yīng)穩(wěn)定。5質(zhì)量掌控加強(qiáng)質(zhì)量掌控，確保恢復(fù)生產(chǎn)后的產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)。三、人員安排1受傷人員病愈為受傷人員供應(yīng)必需的醫(yī)療救治和心理支持，幫助其病愈。2受影響人員關(guān)懷對(duì)受事故影響的人員進(jìn)行關(guān)懷，供應(yīng)生活救助和心理疏導(dǎo)。3員工培訓(xùn)對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)和應(yīng)急處理本領(lǐng)的培訓(xùn)，提高整體安全水平。4勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定，確保員工權(quán)益不受侵害。5社會(huì)責(zé)任履行樂(lè)觀履行社會(huì)責(zé)任，對(duì)事故造成的損失進(jìn)行賠償，并采取措施防止仿佛事故再次發(fā)生。六、檔案管理1信息記錄對(duì)事故發(fā)生、應(yīng)急響應(yīng)、后期處理等全過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真記錄，建立事故檔案。2數(shù)據(jù)歸檔將事故相關(guān)數(shù)據(jù)、文件、圖像等資料進(jìn)行歸檔，確保信息完整性和可追溯性。3經(jīng)驗(yàn)總結(jié)對(duì)事故應(yīng)急處理和后期處理過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，為將來(lái)應(yīng)急管理工作供應(yīng)參考。第八部分應(yīng)急保障一、通信與信息保障1相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式應(yīng)急指揮中心：設(shè)置特地的通信聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)應(yīng)急通信的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。上級(jí)主管部門：明確與上級(jí)主管部門的通信聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)系人信息。鄰近單位及社區(qū)：建立與鄰近單位及社區(qū)的通信網(wǎng)絡(luò)，確保信息共享和互助。2通信方法重要通信方式：采用有線電話、無(wú)線通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)等多種通信方式。備用通信方案：訂立備用通信方案，如使用應(yīng)急廣播、信號(hào)中繼站等。3保障責(zé)任人通信聯(lián)絡(luò)員：負(fù)責(zé)確保通信暢通，及時(shí)傳遞信息。技術(shù)支持人員：負(fù)責(zé)通信設(shè)備的維護(hù)和故障排出。二、應(yīng)急隊(duì)伍保障1應(yīng)急人力資源專家團(tuán)隊(duì)：建立由安全、環(huán)保、醫(yī)療、心理等多領(lǐng)域?qū)＜覙?gòu)成的應(yīng)急專家團(tuán)隊(duì)。專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：組建專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍，明確人員構(gòu)成、職責(zé)和培訓(xùn)要求。協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與鄰近地區(qū)的專業(yè)救援隊(duì)伍簽訂協(xié)議，確保在緊急情況下能夠快速獲得外部幫助。2隊(duì)伍管理人員培訓(xùn)：定期對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)技能和應(yīng)急響應(yīng)知識(shí)的培訓(xùn)。演練模擬：組織應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng)。三、物資裝備保障1應(yīng)急物資和裝備類型：包含個(gè)人防護(hù)裝備、救援器材、醫(yī)療用品、通訊設(shè)備、監(jiān)測(cè)設(shè)備等。數(shù)量：依據(jù)應(yīng)急響應(yīng)需要，確定各類物資和裝備的最低儲(chǔ)備數(shù)量。性能：確保物資和裝備的性能滿足應(yīng)急處理要求。存放位置：明確物資和裝備的存放地方，便于快速取用。2運(yùn)輸及使用條件運(yùn)輸：訂立物資和裝備的運(yùn)輸方案，確保在緊急情況下能夠快速運(yùn)輸?shù)绞鹿尸F(xiàn)場(chǎng)。使用條件：明確物資和裝備的使用方法和操作規(guī)程。3更新及增補(bǔ)時(shí)限更新：定期對(duì)物資和裝備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于良好狀態(tài)。增補(bǔ)：依據(jù)使用情況和庫(kù)存情況，及時(shí)增補(bǔ)應(yīng)急物資和裝備。4管理責(zé)任人物資裝備管理員：負(fù)責(zé)物資和裝備的采購(gòu)、儲(chǔ)備、維護(hù)和更新。應(yīng)急指揮中心：負(fù)責(zé)對(duì)物資裝備保障工作進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)。5臺(tái)賬管理建立臺(tái)賬：對(duì)應(yīng)急物資和裝備建立認(rèn)真的臺(tái)賬，記錄其種類、數(shù)量、狀態(tài)等信息。定期檢查：定期對(duì)臺(tái)賬進(jìn)行核對(duì)，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。第九部分其他保障一、能源保障1應(yīng)急能源供應(yīng)：確保應(yīng)急響應(yīng)期間，關(guān)鍵設(shè)施和設(shè)備的能源供應(yīng)穩(wěn)定。2備用能源設(shè)施：配備備用能源設(shè)施，如發(fā)電機(jī)、備用油料等，以應(yīng)對(duì)能源停止的情況。3能源管理：實(shí)施能源節(jié)省措施，優(yōu)化能源使用效率，減少能源消耗。4能源保障責(zé)任人：指定能源保障責(zé)任人，負(fù)責(zé)能源供應(yīng)的監(jiān)控和調(diào)度。二、經(jīng)費(fèi)保障1應(yīng)急經(jīng)費(fèi)預(yù)算：訂立應(yīng)急經(jīng)費(fèi)預(yù)算，確保應(yīng)急響應(yīng)所需的資金及時(shí)到位。2經(jīng)費(fèi)使用管理：建立嚴(yán)格的經(jīng)費(fèi)使用管理制度，確保資金使用的透亮度和效率。3經(jīng)費(fèi)籌集：明確經(jīng)費(fèi)籌集渠道，包含政府撥款、企業(yè)自籌、社會(huì)捐贈(zèng)等。4經(jīng)費(fèi)保障責(zé)任人：指定財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)的籌措和使用監(jiān)督。三、交通運(yùn)輸保障1交通管制：在事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊區(qū)域?qū)嵤┙煌ü苤?，確保救援車輛和人員通行順暢。2優(yōu)先通行：為應(yīng)急車輛和人員供應(yīng)優(yōu)先通行權(quán)，確保救援工作不受交通擁堵影響。3運(yùn)輸協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)交通運(yùn)輸部門，確保救援物資和人員的運(yùn)輸需求得到滿足。4交通運(yùn)輸保障責(zé)任人：指定交通協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)交通管制和運(yùn)輸協(xié)調(diào)工作。四、治安保障1現(xiàn)場(chǎng)治安維護(hù)：在事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊區(qū)域部署警力，維護(hù)治安秩序。2信息發(fā)布管控：加強(qiáng)對(duì)事故信息發(fā)布的管控，防止謠言傳播。3應(yīng)急響應(yīng)安全：確保應(yīng)急響應(yīng)人員的安全，防止意外損害。4治安保障責(zé)任人：指定治安負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)治安維護(hù)和應(yīng)急響應(yīng)安全。五、技術(shù)保障1數(shù)據(jù)分析與監(jiān)控：利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)事故信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析。2信息技術(shù)支持：供應(yīng)必需的信息技術(shù)支持，確保應(yīng)急通信和信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3技術(shù)設(shè)備維護(hù)：定期對(duì)技術(shù)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于良好狀態(tài)。4技術(shù)保障責(zé)任人：指定技術(shù)保障負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)技術(shù)設(shè)備的維護(hù)和更新。六、醫(yī)療保障1醫(yī)療資源調(diào)配：依據(jù)事故情況，調(diào)配醫(yī)療資源，包含醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)療設(shè)備和藥品。2現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救治：在事故現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立臨時(shí)醫(yī)療救治點(diǎn)，供應(yīng)緊急醫(yī)療救治。3健康監(jiān)測(cè)：對(duì)受影響人員進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，確保其健康情形得到關(guān)注。4醫(yī)療保障責(zé)任人：指定醫(yī)療負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)醫(yī)療保障工作的組織和協(xié)調(diào)。七、后勤保障1生活物資供應(yīng)：確保應(yīng)急響應(yīng)人員的飲食、留宿等生活必需品供應(yīng)。2設(shè)施設(shè)備保障：供應(yīng)必需的辦公、留宿、通訊等設(shè)施設(shè)備。3心理支持：為應(yīng)急響應(yīng)人員供應(yīng)心