個人數(shù)碼產(chǎn)品銷售及售后協(xié)議

個人數(shù)碼產(chǎn)品銷售及售后協(xié)議合同編號：____________________第一章合同訂立1.1合同雙方1.1.1甲方（賣方）：姓名/名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：________________________1.1.2乙方（買方）：姓名/名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：________________________1.2合同標的1.2.1本合同標的為甲方向乙方出售的數(shù)碼產(chǎn)品，具體型號、規(guī)格、數(shù)量詳見附件一。1.3合同簽訂時間本合同于____年____月____日在____地簽訂。1.4合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章產(chǎn)品質量保證2.1產(chǎn)品質量甲方保證所售數(shù)碼產(chǎn)品符合國家相關產(chǎn)品質量標準，并保證產(chǎn)品在交付時無任何瑕疵。2.2質量保證期限自產(chǎn)品交付之日起，甲方提供____個月的免費保修服務。2.3質量保證服務2.3.1甲方應提供必要的維修配件和工具。2.3.2甲方應在接到乙方質量保證申請后的____個工作日內(nèi)，對產(chǎn)品進行檢測和維修。2.4質量保證責任2.4.1若產(chǎn)品在質量保證期內(nèi)出現(xiàn)質量問題，甲方應負責免費維修或更換。2.4.2若因甲方的責任導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。第三章交付與驗收3.1產(chǎn)品交付3.1.1甲方應在合同約定的交付期限內(nèi)，將產(chǎn)品交付至乙方指定地點。3.1.2產(chǎn)品交付時，乙方應進行驗收。3.2驗收標準乙方在驗收產(chǎn)品時，應按照以下標準進行：3.2.1產(chǎn)品外觀完好無損；3.2.2產(chǎn)品功能正常；3.2.3產(chǎn)品配件齊全。3.3驗收程序3.3.1乙方應在收到產(chǎn)品后的____個工作日內(nèi)完成驗收。3.3.2乙方應在驗收過程中發(fā)覺任何問題，應及時通知甲方。第四章付款方式4.1付款時間乙方應在產(chǎn)品交付后____個工作日內(nèi)，按照合同約定的付款方式支付貨款。4.2付款方式4.2.1乙方可以選擇以下付款方式之一：（1）銀行轉賬；（2）現(xiàn)金支付；（3）其他雙方約定的付款方式。4.3付款憑證乙方支付貨款后，應向甲方提供付款憑證。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1若甲方未能按約定時間交付產(chǎn)品，應向乙方支付____%的違約金。5.1.2若甲方交付的產(chǎn)品存在質量問題，甲方應承擔相應的賠償責任。5.2乙方違約責任5.2.1若乙方未按約定時間付款，應向甲方支付____%的違約金。5.2.2若乙方在驗收過程中故意隱瞞產(chǎn)品存在的質量問題，乙方應承擔相應的賠償責任。5.3違約金的計算違約金按合同標的總額的____%計算。5.4違約金的支付違約金應在違約行為發(fā)生后____個工作日內(nèi)支付。第六章售后服務6.1售后服務內(nèi)容6.1.1甲方提供免費的電話咨詢服務，解答乙方在使用過程中遇到的技術問題。6.1.2甲方為乙方提供遠程技術支持，包括但不限于軟件升級、系統(tǒng)優(yōu)化等。6.1.3甲方對乙方購買的產(chǎn)品提供現(xiàn)場維修服務，維修地點為甲方指定的維修中心。6.2售后服務期限6.2.1乙方自購買之日起，享有甲方的售后服務保障。6.2.2售后服務期限為____個月，自產(chǎn)品交付之日起計算。6.3售后服務流程6.3.1乙方在遇到問題時，應首先聯(lián)系甲方客服進行咨詢。6.3.2若問題無法通過電話咨詢解決，乙方可前往甲方指定的維修中心進行維修。6.3.3維修過程中，甲方應保持與乙方的溝通，及時告知維修進度和結果。6.4維修配件和費用6.4.1甲方負責提供維修所需的配件，配件費用由甲方承擔。6.4.2若維修過程中更換配件，更換的配件費用由乙方承擔。第七章保修條款7.1保修范圍7.1.1乙方在購買產(chǎn)品后，若產(chǎn)品因質量問題導致?lián)p壞，甲方應提供免費保修服務。7.1.2保修范圍包括產(chǎn)品本身及其主要組件。7.2保修期限7.2.1產(chǎn)品的保修期限為自購買之日起____個月。7.2.2保修期限自產(chǎn)品首次激活日期起計算。7.3保修條件7.3.1乙方應保留好購貨憑證，以證明購買時間和購買產(chǎn)品。7.3.2乙方在使用產(chǎn)品過程中，應遵守產(chǎn)品說明書中的操作指南。7.4保修服務7.4.1甲方提供的保修服務包括產(chǎn)品維修和更換損壞的零件。7.4.2保修服務期限內(nèi)的維修和更換零件均為免費。第八章退換貨政策8.1退換貨條件8.1.1乙方在購買產(chǎn)品后7日內(nèi)，如因產(chǎn)品存在質量問題，可申請退貨或換貨。8.1.2產(chǎn)品包裝應保持完好，且未經(jīng)使用。8.2退換貨流程8.2.1乙方應在7日內(nèi)向甲方提出退換貨申請。8.2.2甲方收到退換貨申請后，應在____個工作日內(nèi)完成處理。8.3退換貨責任8.3.1若因甲方原因導致乙方需要退換貨，甲方應承擔退換貨的所有費用。8.3.2若因乙方原因導致退換貨，乙方應承擔運輸費用。8.4退換貨注意事項8.4.1退換貨的產(chǎn)品應保持原狀，不得有拆裝、損壞等情況。8.4.2退換貨的產(chǎn)品必須附上原購買憑證和相關資料。第九章保密條款9.1信息保密9.1.1雙方在合同履行過程中所獲得的相關信息，包括但不限于產(chǎn)品技術、商業(yè)機密等，均應予以保密。9.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用對方的信息。9.2保密期限9.2.1保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3違約責任9.3.1若任何一方違反保密條款，應承擔相應的法律責任，并向對方支付____萬元人民幣的違約金。第十章不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、社會異常事件等。10.1.2不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時，雙方均不承擔責任。10.2通知義務10.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應在事件發(fā)生后____小時內(nèi)通知對方。10.3不可抗力事件的證明10.3.1發(fā)生不可抗力事件的一方應提供相關證明材料，包括但不限于文件、新聞報道等。第十一章合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。11.1.2因不可抗力導致合同無法履行，經(jīng)雙方確認，可以解除合同。11.1.3任何一方違約，嚴重損害對方利益，對方有權解除合同。11.2解除合同的通知11.2.1解除合同的一方應提前____個工作日書面通知對方。11.2.2收到解除合同通知的一方應在____個工作日內(nèi)回復確認。11.3解除合同的后果11.3.1合同解除后，雙方應立即終止合同約定的權利和義務。11.3.2雙方應按照合同約定，妥善處理剩余事務，包括但不限于退貨、退款等。第十二章合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同約定的期限屆滿，合同自然終止。12.1.2雙方達成一致，自愿終止合同。12.1.3因不可抗力導致合同無法履行，經(jīng)雙方確認，合同終止。12.2合同終止通知12.2.1合同終止的一方應提前____個工作日書面通知對方。12.2.2收到終止合同通知的一方應在____個工作日內(nèi)回復確認。12.3合同終止后果12.3.1合同終止后，雙方應立即終止合同約定的權利和義務。12.3.2雙方應按照合同約定，妥善處理剩余事務，包括但不限于退貨、退款等。第十三章合同附件13.1附件內(nèi)容13.1.1本合同附件包括但不限于產(chǎn)品清單、服務協(xié)議、保密協(xié)議等。13.1.2附件內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。13.2附件修改13.2.1未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改附件內(nèi)容。13.2.2修改后的附件內(nèi)容應作為合同的一