2025年別墅區(qū)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)協(xié)議

2025年別墅區(qū)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)協(xié)議甲方（以下簡稱“甲方”）：____別墅區(qū)業(yè)主委員會乙方（以下簡稱“乙方”）：____物業(yè)服務(wù)公司鑒于甲方為____別墅區(qū)的業(yè)主委員會，負(fù)責(zé)管理____別墅區(qū)的物業(yè)事務(wù)；乙方為專業(yè)的物業(yè)服務(wù)公司，具備提供高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)的能力。為確保____別墅區(qū)物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：一、服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)____別墅區(qū)的物業(yè)管理與服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理；（2）綠化與環(huán)境衛(wèi)生的保持；（3）公共安全的保障；（4）物業(yè)維修與保養(yǎng)；（5）其他與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的事務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的實(shí)際需求，制定并執(zhí)行物業(yè)服務(wù)方案，確保服務(wù)質(zhì)量。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1乙方應(yīng)確保____別墅區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，定期進(jìn)行維護(hù)和檢修，確保設(shè)施設(shè)備的安全、可靠。2.2乙方應(yīng)保持____別墅區(qū)的綠化環(huán)境整潔美觀，定期修剪綠化帶、草坪，及時清理垃圾，保持公共區(qū)域衛(wèi)生。2.3乙方應(yīng)加強(qiáng)____別墅區(qū)的公共安全管理，建立健全安全防范體系，定期進(jìn)行安全檢查，確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。2.4乙方應(yīng)提供及時、高效的物業(yè)維修服務(wù)，對業(yè)主的維修需求及時響應(yīng)，確保維修質(zhì)量。2.5乙方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和綜合素質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量。三、服務(wù)質(zhì)量評價與改進(jìn)3.1甲乙雙方應(yīng)共同設(shè)立物業(yè)服務(wù)評價體系，定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評價，評價結(jié)果作為考核乙方服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。3.2若乙方服務(wù)存在不足，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成整改，確保服務(wù)質(zhì)量。3.3甲乙雙方應(yīng)定期召開服務(wù)質(zhì)量分析會，針對存在的問題進(jìn)行討論，共同制定改進(jìn)措施。四、費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和甲方的實(shí)際需求，合理制定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)甲方審批。4.2甲方應(yīng)在每年____月____日前支付乙方當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)在收到費(fèi)用后開具正規(guī)發(fā)票。4.3若甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。五、違約責(zé)任5.1若乙方未能按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的____%。5.2若乙方在服務(wù)過程中造成甲方財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、協(xié)議的變更與終止6.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。6.2在協(xié)議有效期內(nèi)，若甲乙雙方同意提前終止或變更協(xié)議，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。6.3本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料、設(shè)施設(shè)備等移交給甲方。七、其他約定7.1本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商，達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：____別墅區(qū)業(yè)主委員會乙方（蓋章）：____物業(yè)服務(wù)公司簽訂日期：____年___