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汽車改裝售后服務(wù)免責(zé)協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(車主):姓名:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________身份證號(hào)碼:__________乙方(服務(wù)提供方):公司名稱:__________法定代表人:__________公司地址:__________聯(lián)系方式:__________營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:__________一、總則1.協(xié)議的目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在汽車改裝售后服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù),以及相關(guān)的免責(zé)事項(xiàng),保證雙方的合法權(quán)益得到保障。2.適用范圍本協(xié)議適用于甲方在乙方處進(jìn)行汽車改裝后所享受的售后服務(wù)。3.定義和解釋(1)“汽車改裝”指對(duì)甲方車輛的外觀、功能、配置等方面進(jìn)行的非原廠標(biāo)準(zhǔn)的改動(dòng)。(2)“售后服務(wù)”指乙方在汽車改裝后為甲方提供的質(zhì)量保證、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.改裝服務(wù)項(xiàng)目乙方將根據(jù)甲方的需求和要求,為甲方提供以下汽車改裝服務(wù)項(xiàng)目:(1)外觀改裝,包括車身貼膜、噴漆、加裝包圍等。(2)功能改裝,包括發(fā)動(dòng)機(jī)調(diào)校、進(jìn)氣系統(tǒng)改裝、排氣系統(tǒng)改裝等。(3)內(nèi)飾改裝,包括座椅更換、內(nèi)飾裝飾等。2.售后服務(wù)內(nèi)容(1)乙方為甲方提供的售后服務(wù)包括但不限于:改裝部件的質(zhì)量保證、維修、更換以及相關(guān)的技術(shù)支持。(2)在質(zhì)量保證期內(nèi),如發(fā)覺改裝部件存在質(zhì)量問題,乙方將免費(fèi)為甲方進(jìn)行維修或更換。3.服務(wù)范圍的限制(1)乙方的售后服務(wù)僅限于乙方所提供的改裝部件和服務(wù),對(duì)于甲方自行改裝或使用不當(dāng)造成的問題,乙方不承擔(dān)責(zé)任。(2)對(duì)于因不可抗力或第三方原因?qū)е碌能囕v損壞或故障,乙方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行相關(guān)的理賠和維修工作。三、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方(車主)的權(quán)利和義務(wù)(1)權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供汽車改裝及售后服務(wù)。甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和提出意見。(2)義務(wù)甲方應(yīng)按照乙方的要求提供車輛相關(guān)信息和資料,以便乙方進(jìn)行改裝和售后服務(wù)。甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)妥善使用和保管車輛,避免因使用不當(dāng)或疏忽造成車輛損壞或故障。2.乙方(服務(wù)提供方)的權(quán)利和義務(wù)(1)權(quán)利乙方有權(quán)根據(jù)甲方的需求和車輛實(shí)際情況,制定合理的改裝方案和售后服務(wù)計(jì)劃。乙方有權(quán)收取協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用。(2)義務(wù)乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全的汽車改裝及售后服務(wù)。乙方應(yīng)保證改裝部件的質(zhì)量和功能符合協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成改裝和售后服務(wù)工作,并及時(shí)通知甲方。四、免責(zé)條款1.一般免責(zé)事項(xiàng)在下列情況下,乙方不承擔(dān)責(zé)任:(1)甲方未按照乙方的要求進(jìn)行車輛使用和保養(yǎng),導(dǎo)致車輛損壞或故障的。(2)甲方自行對(duì)車輛進(jìn)行改裝或維修,導(dǎo)致車輛損壞或故障的。(3)車輛因不可抗力因素(如地震、洪水、火災(zāi)等)造成損壞或故障的。2.特定情況下的免責(zé)(1)如甲方提供的車輛信息和資料不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整,導(dǎo)致乙方無法正常進(jìn)行改裝和售后服務(wù)的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。(2)如甲方未按照協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),由此造成的損失由甲方承擔(dān)。3.不可抗力的免責(zé)如因不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法履行協(xié)議約定的義務(wù),乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)服務(wù)。但乙方不承擔(dān)因不可抗力事件造成的任何損失。五、服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用明細(xì)甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用包括改裝費(fèi)用和售后服務(wù)費(fèi)用,具體費(fèi)用明細(xì)如下:(1)改裝費(fèi)用:根據(jù)甲方選擇的改裝項(xiàng)目和配件,乙方將提供詳細(xì)的費(fèi)用清單。(2)售后服務(wù)費(fèi)用:售后服務(wù)費(fèi)用按照車輛改裝總價(jià)的__%計(jì)算,服務(wù)期限為__年。2.付款方式甲方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用:(1)在簽訂本協(xié)議后,甲方應(yīng)支付改裝費(fèi)用的__%作為定金。(2)在改裝工作完成后,甲方應(yīng)支付改裝費(fèi)用的__%。(3)售后服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在每年的__月__日前支付。3.費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)或其他原因?qū)е路?wù)費(fèi)用需要調(diào)整,乙方應(yīng)提前__天通知甲方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。六、服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)1.服務(wù)時(shí)間安排(1)乙方將在收到甲方車輛后的__個(gè)工作日內(nèi)完成改裝工作。(2)售后服務(wù)時(shí)間為每周__至周__,上午__至下午__。如遇法定節(jié)假日,服務(wù)時(shí)間將另行通知。2.服務(wù)地點(diǎn)乙方的服務(wù)地點(diǎn)為:__________。如甲方需要乙方提供上門服務(wù),應(yīng)提前__天通知乙方,并承擔(dān)相應(yīng)的上門服務(wù)費(fèi)用。七、質(zhì)量保證與售后服務(wù)1.質(zhì)量保證期限乙方對(duì)改裝部件的質(zhì)量保證期限為__年,自改裝完成之日起計(jì)算。2.售后服務(wù)承諾(1)在質(zhì)量保證期內(nèi),如發(fā)覺改裝部件存在質(zhì)量問題,乙方將免費(fèi)為甲方進(jìn)行維修或更換。(2)乙方將為甲方提供__小時(shí)的技術(shù)咨詢服務(wù),解答甲方在使用過程中遇到的問題。3.售后維修流程(1)甲方如發(fā)覺車輛存在問題,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并提供詳細(xì)的故障描述和車輛信息。(2)乙方將在接到通知后的__個(gè)工作日內(nèi)安排技術(shù)人員進(jìn)行檢測(cè)和維修。(3)如需要更換零部件,乙方將使用原廠或同等質(zhì)量的配件進(jìn)行更換。(4)維修完成后,乙方將通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收,甲方應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收,視為驗(yàn)收合格。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬(1)乙方在汽車改裝過程中所使用的技術(shù)和設(shè)計(jì)方案的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。(2)甲方對(duì)乙方的技術(shù)和設(shè)計(jì)方案負(fù)有保密義務(wù),不得向第三方披露或使用。2.保密義務(wù)(1)雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中所涉及的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息進(jìn)行保密,不得向第三方披露。(2)本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起__年。九、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任(1)如甲方未按照協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的__%向乙方支付違約金。(2)如甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。2.乙方的違約責(zé)任(1)如乙方未按照協(xié)議約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成改裝和售后服務(wù)工作,每逾期一天,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的__%向甲方支付違約金。(2)如乙方提供的改裝部件或售后服務(wù)不符合協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換,并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。3.違約賠償?shù)南拗齐p方同意,在任何情況下,一方因違約而向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金總額不應(yīng)超過本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額。十、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟(1)如雙方協(xié)商不成,可選擇向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。(2)仲裁或訴訟的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。十一、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議的變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)的協(xié)議變更或補(bǔ)充協(xié)議。2.協(xié)議的終止(1)本協(xié)議在雙方履行完畢各自的義務(wù)后終止。(2)如一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十二、通知與送達(dá)1.通知的方式雙方之間的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式通過以下方式送達(dá):(1)專人送達(dá)(2)掛號(hào)信或快遞(3)傳真或郵件通知的送達(dá)日期以以下方式確定:(1)專人送達(dá)的,以對(duì)方簽收之日為準(zhǔn)。(2)掛號(hào)信或快遞的,以郵戳日期為準(zhǔn)。(3)傳真或郵件的,以發(fā)送之日為準(zhǔn)。2.送達(dá)的認(rèn)定如一方變更通知或通訊方式,應(yīng)在變更后的__天內(nèi)通知對(duì)方。否則,對(duì)方按照原通知或通訊方式發(fā)出的通知或通訊視為有效送達(dá)。十三、其他條款1.法律適用本協(xié)議受中華人民共和國(guó)法律的管轄和解釋。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于汽車改裝售后服務(wù)的完整協(xié)議,取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。3.可分割性如本協(xié)議的任
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