數(shù)字化城市管理服務(wù)平臺建設(shè)合作協(xié)議

數(shù)字化城市管理服務(wù)平臺建設(shè)合作協(xié)議合同編號：_______甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________第一章協(xié)議雙方基本信息第一條協(xié)議雙方基本情況1.1甲方系經(jīng)國家有關(guān)部門批準(zhǔn)成立的具有獨立法人資格的企事業(yè)單位，主要從事數(shù)字化城市管理服務(wù)平臺的研發(fā)、建設(shè)和運(yùn)營。1.2乙方系經(jīng)國家有關(guān)部門批準(zhǔn)成立的具有獨立法人資格的企事業(yè)單位，主要從事城市管理相關(guān)業(yè)務(wù)。1.3甲方承諾具備提供數(shù)字化城市管理服務(wù)平臺所需的技術(shù)、資金、人力資源等條件。1.4乙方承諾具備良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和城市管理工作經(jīng)驗。第二章合作內(nèi)容與范圍第二條合作內(nèi)容2.1甲方負(fù)責(zé)數(shù)字化城市管理服務(wù)平臺的整體規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)、建設(shè)、實施和維護(hù)。2.2乙方負(fù)責(zé)利用數(shù)字化城市管理服務(wù)平臺開展城市管理工作，提高城市管理效率和水平。2.3雙方共同推動數(shù)字化城市管理服務(wù)平臺在所在城市的推廣應(yīng)用。第三條合作范圍3.1甲方在合作范圍內(nèi)向乙方提供數(shù)字化城市管理服務(wù)平臺，包括但不限于以下內(nèi)容：3.1.1平臺基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)；3.1.2數(shù)據(jù)采集、處理、分析和展示；3.1.3平臺功能模塊開發(fā)；3.1.4平臺運(yùn)營和技術(shù)支持；3.1.5用戶培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)。3.2乙方在合作范圍內(nèi)利用數(shù)字化城市管理服務(wù)平臺開展城市管理工作，包括但不限于以下內(nèi)容：3.2.1城市管理信息采集、上報和反饋；3.2.2城市管理業(yè)務(wù)流程優(yōu)化；3.2.3城市管理決策支持；3.2.4城市管理績效評估。第四章合作期限與費(fèi)用第四條合作期限4.1本合作協(xié)議有效期為____年，自雙方簽署之日起計算。4.2合作期滿后，如雙方同意繼續(xù)合作，應(yīng)提前____個月書面通知對方，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五條費(fèi)用及支付5.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向甲方支付數(shù)字化城市管理服務(wù)平臺的建設(shè)、維護(hù)和服務(wù)費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付方式如下：5.2.1乙方應(yīng)在簽署本協(xié)議后____日內(nèi)支付首期費(fèi)用；5.2.2乙方應(yīng)按月支付服務(wù)費(fèi)用，每月____日前支付；5.2.3甲方可根據(jù)實際工作量調(diào)整費(fèi)用，經(jīng)雙方協(xié)商一致后修改協(xié)議。5.3若因乙方原因?qū)е录追轿茨馨雌讷@得費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止本協(xié)議。第五章違約責(zé)任第五條違約責(zé)任概述5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議各項條款，如一方違反本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條甲方違約責(zé)任6.1甲方未按協(xié)議約定提供數(shù)字化城市管理服務(wù)平臺的，應(yīng)向乙方支付______的違約金。6.2甲方未按協(xié)議約定進(jìn)行平臺維護(hù)和更新的，應(yīng)向乙方支付______的違約金。第七條乙方違約責(zé)任7.1乙方未按協(xié)議約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付______的違約金。7.2乙方未按協(xié)議約定利用數(shù)字化城市管理服務(wù)平臺開展城市管理工作，影響甲方利益的，應(yīng)向甲方支付______的違約金。第八條違約金的支付8.1違約方應(yīng)在違約事實發(fā)生后____日內(nèi)支付違約金。8.2若違約方逾期未支付違約金的，應(yīng)按照中國人民銀行同期貸款利率加倍支付逾期違約金。第九條爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條協(xié)議的變更與解除10.1本協(xié)議的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.2本協(xié)議的解除應(yīng)按照法律、法規(guī)的規(guī)定或本協(xié)議的約定進(jìn)行。第十一條協(xié)議的生效與終止11.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)妥善處理未了事宜，并按約定進(jìn)行資產(chǎn)清算。第十二條其他12.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。12.2本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第六章平臺建設(shè)和交付第六條平臺建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)6.1甲方應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合乙方實際需求，制定數(shù)字化城市管理服務(wù)平臺的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)規(guī)范。6.2平臺建設(shè)應(yīng)遵循以下原則：6.2.1安全可靠：保證平臺在數(shù)據(jù)存儲、傳輸和處理過程中的安全性；6.2.2開放兼容：平臺應(yīng)具備良好的擴(kuò)展性和兼容性，便于與其他系統(tǒng)對接；6.2.3用戶友好：界面設(shè)計應(yīng)簡潔明了，操作方便，提高用戶體驗。第七條平臺交付7.1甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成數(shù)字化城市管理服務(wù)平臺的開發(fā)、測試和部署工作。7.2甲方應(yīng)在平臺交付前，向乙方提供以下資料：7.2.1平臺用戶手冊；7.2.2平臺操作指南；7.2.3平臺維護(hù)手冊；7.2.4平臺測試報告。7.3乙方應(yīng)在收到甲方提供的資料后____日內(nèi)，對平臺進(jìn)行驗收。第八條平臺驗收8.1乙方應(yīng)按照甲方提供的驗收標(biāo)準(zhǔn)和驗收資料，對數(shù)字化城市管理服務(wù)平臺進(jìn)行驗收。8.2驗收內(nèi)容包括但不限于：8.2.1平臺功能是否滿足約定需求；8.2.2平臺功能是否符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；8.2.3平臺安全性是否達(dá)到規(guī)定要求；8.2.4平臺界面是否友好，操作是否簡便。8.3驗收合格后，雙方應(yīng)在驗收報告上簽字確認(rèn)。第九條平臺運(yùn)營維護(hù)9.1甲方負(fù)責(zé)數(shù)字化城市管理服務(wù)平臺的日常運(yùn)營和維護(hù)工作。9.2甲方應(yīng)保證平臺正常運(yùn)行，包括但不限于：9.2.1保證平臺數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性；9.2.2及時修復(fù)平臺故障；9.2.3定期對平臺進(jìn)行升級和優(yōu)化；9.2.4提供必要的用戶培訓(xùn)和售后服務(wù)。第十條數(shù)據(jù)管理與安全10.1乙方應(yīng)保證數(shù)字化城市管理服務(wù)平臺中的數(shù)據(jù)安全，不得泄露、篡改、破壞數(shù)據(jù)。10.2甲方和乙方應(yīng)共同制定數(shù)據(jù)安全管理制度，包括但不限于：10.2.1數(shù)據(jù)加密和脫密規(guī)定；10.2.2數(shù)據(jù)訪問控制；10.2.3數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)；10.2.4數(shù)據(jù)審計和監(jiān)控。10.3若因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露、篡改或破壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條用戶服務(wù)與支持11.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的客服團(tuán)隊，為乙方提供用戶服務(wù)和支持。11.2用戶服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：11.2.1用戶咨詢解答；11.2.2平臺使用培訓(xùn)；11.2.3平臺故障處理；11.2.4用戶反饋處理。11.3甲方應(yīng)在接到用戶反饋后____小時內(nèi)予以響應(yīng)，并在____個工作日內(nèi)解決用戶問題。第十二條合作宣傳與推廣12.1雙方可共同開展數(shù)字化城市管理服務(wù)平臺的宣傳與推廣活動。12.2宣傳推廣內(nèi)容應(yīng)真實、合法，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。12.3雙方應(yīng)在宣傳推廣活動中注明合作雙方的名稱和標(biāo)識。第十三條合作終止與后續(xù)事宜13.1本合作協(xié)議在有效期內(nèi)，如一方違約，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。13.2合作協(xié)議終止后，雙方應(yīng)妥善處理未了事宜，包括但不限于：13.2.1平臺移交；13.2.2數(shù)據(jù)處理；13.2.3費(fèi)用結(jié)算。第十一章保密條款第十一條保密信息11.1雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等保密信息，均屬于本協(xié)議的保密范圍。第十二條保密義務(wù)12.1雙方對本協(xié)議約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。第十三條保密信息的保護(hù)13.1雙方應(yīng)采取合理措施，保護(hù)對方保密信息的安全，包括但不限于：13.1.1對保密信息進(jìn)行分類管理，限制訪問權(quán)限；13.1.2對保密信息進(jìn)行物理和電子保護(hù)，防止泄露；13.1.3對離職員工進(jìn)行保密協(xié)議的約束。第十四條保密期限14.1本協(xié)議約定的保密期限為____年，自本協(xié)議終止之日起計算。第十五章知識產(chǎn)權(quán)第十五條知識產(chǎn)權(quán)歸屬15.1數(shù)字化城市管理服務(wù)平臺及其相關(guān)技術(shù)、軟件、數(shù)據(jù)等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。15.2乙方在使用數(shù)字化城市管理服務(wù)平臺過程中，不得侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)。第十六條知識產(chǎn)權(quán)使用16.1乙方在遵守本協(xié)議約定的情況下，可使用甲方提供的數(shù)字化城市管理服務(wù)平臺及其相關(guān)技術(shù)、軟件、數(shù)據(jù)等。16.2乙方在使用過程中，不得對知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行修改、復(fù)制、傳播或用于任何非法目的。第十七章法律適用與爭議解決第十七條法律適用17.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十八條爭議解決18.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。18.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十九章合同附件第十九條附件內(nèi)容19.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。19.2附件包括但不限于：19.2.1數(shù)字化城市管理服務(wù)平臺技術(shù)規(guī)格書；19.2.2數(shù)字化城市管理服務(wù)平臺用戶手冊；19.2.3雙方簽署的保密協(xié)議。第二十章合同生效與終止第二十條合同生效20.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二十一條合同終止21.1本協(xié)議在有效期內(nèi)，如一方違約，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。甲方（服務(wù)提供方）：名稱：________